西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院20xx年春季管理心理學(xué)1-4次作業(yè)正確答案(編輯修改稿)
2025-01-20 06:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與職業(yè)的選擇，不同職業(yè)的人的氣質(zhì)有特定的要求，在選擇職業(yè)上要注意揚長辟短。（ 3）對不同氣質(zhì)類型的人采取不同的管理策略，盡量做到安排員工去做適合他們氣質(zhì)的工作，才能更大可能地發(fā)揮員工的能力所長。在性格與管理上，（ 1）管理者的性格類型，不論是何種類型的管理者，都需要 不斷地完善自己的性格特點，注重自身性格的培養(yǎng)和鍛煉。（ 2）性格與職業(yè)取向，性格是組織選人，個人擇業(yè)的重要因素之一，應(yīng)根據(jù)個人的性格與職業(yè)的需求，具體情況具體處理。（ 3）對不同性格類型的人的管理，首先要求管理者要重視對組織成員性格的了解和把握，同時也要重視領(lǐng)導(dǎo)班子及組織成員的性格互補結(jié)構(gòu)，盡力做好優(yōu)化組合，還要重視創(chuàng)造一個有利于培養(yǎng)良好性格的環(huán)境?？傊瑢Σ煌愿竦膯T工進行不同的分工與管理，就會大大地提高效率。 《管理心理學(xué)》第 4 次作業(yè) 什么叫應(yīng)激？影響壓力和應(yīng)激差異體驗的因素主要有哪些？ 答： 應(yīng)激是指當各種體內(nèi)外刺激因素作用于人 ,使人感到緊張、有壓力的心理反應(yīng)，以及由此帶來的一系列身體反應(yīng)的過程。 影響壓力和應(yīng)激差異體驗的因素主要有：個體的認知方式、過去的經(jīng)驗和經(jīng)手的訓(xùn)練、社會支持及個體特征 如何應(yīng)對壓力和應(yīng)激對管理活動的影響？ 答：要降低員工的壓力感，可以從組織和個體兩方面著手進行： 1組織方面的管理策略： 一 .合理地進行人事配置；二 .對職工進行工作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；三 .加強群體建設(shè)，創(chuàng)造良好的人際環(huán)境；四 .對職工開展心里輔導(dǎo) 2個體方面的管理策略： 一 .承認壓力是無處不在的，以積極的態(tài) 度面對壓力；二 .正確看待壓力對人的影響；三 .合理地分配時間；四 .掌握緩解壓力的方法：正視現(xiàn)實、合理宣泄、自我放松。 簡述戰(zhàn)勝挫折的策略。 答：（ 1）正確看待挫折；（ 2）及時調(diào)整自已的目標，學(xué)會放棄；（ 3）采取合理的自我調(diào)節(jié)方式；（ 4）奮發(fā)圖強，不斷升華 ；（ 5）培養(yǎng)堅強的毅力。 正式群體和非正式群體的區(qū)別有哪些？在管理實踐中如何加強對非正式群體的管理。 答：正式群體是組織明文規(guī)定的群體；非正式群體是人們在相互交往中自發(fā)形成的，沒有正式組織程序和明文規(guī)定的群體。 非正式群體與正式群體相比，具有以下幾個 突出特點： 1自發(fā)性 2有較強的凝集力 3有不成文的行為規(guī)范 4有自然形成的 頭面 人物 5有較快快捷的信息溝通渠道 6有強烈的群體意識 7有較大的隨意發(fā)生性 為加強對非正式群體的管理，在管理實踐中應(yīng)從以下幾方面著手： 1對于無害于組織發(fā)展的非正式群體，組織的管理者不必干預(yù)，應(yīng)因勢利導(dǎo)，循循善誘，說服教育，把他們的活動納入組織的目標，并利用非正式群體的某些特點為實現(xiàn)組織目標服務(wù) 2對于積極型的非正式群體，應(yīng)給與支持 3對于消極型的非正式群體，應(yīng)進行疏通和改造 4對于破壞型的非正式群體， 應(yīng)采取果斷措施加以處理或取締 簡述影響從眾行為的因素。 答：影響從眾行為的因素 : ：一是群體的性質(zhì)；二是群體的組成；三是群體的氣氛；四是群體的規(guī)模；五是群體的凝聚力 簡述群體凝聚力與工作效率的關(guān)系。 答：群體凝聚力與工作效率之間存在著復(fù)雜的關(guān)系，高凝聚力可能提高工作效率，也可能降低工作效率。凝聚力與工作效率的關(guān)系，受控于群體的規(guī)范、目標以及態(tài)度與組織目標的符合程度。當群體的態(tài)度、規(guī)范、目標與組織目標相一致時，群體凝聚力高，其工作效率也高；反之，群體的態(tài)度、規(guī) 范、目標與組織目標不一致時，群體凝聚力越高，其工作效率反會降低。 論述如何克服障礙進行有效的人際溝通。 （ 1）個體溝通障礙的克服。 提高溝通信息的清晰度。增加溝通雙方的信任度。及時獲得和注意溝通的反饋信息?？朔涣嫉臏贤?xí)慣。要創(chuàng)造良好的溝通氣氛，使溝通在一種和諧、平等、互利、尊重的氣氛下進行。 （ 2）在組織中進行有效的溝通。信息傳遞要貫徹多、快、好、省的原則。傳遞信息要區(qū)分不同的對象。要適當控制信息的傳遞的數(shù)量。要控制使用直接傳遞與非正式渠道。在信息加工處理過程中也需要反饋信息。 簡述如何提高領(lǐng)導(dǎo) 的績效水平。 答：提高領(lǐng)導(dǎo)績效水平，首先要提高領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)，一個好的領(lǐng)導(dǎo)必須同時具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)，良好的心里素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高和發(fā)展的重要基礎(chǔ)；而后天的知識和經(jīng)驗又是決定領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和品位的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、權(quán)利、責任的相互關(guān)系，這三者是密切相關(guān)的、相互依存、相互制約、不可分割、融為一體的。這三者協(xié)調(diào)一致，是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮最佳領(lǐng)導(dǎo)效能的必要保證或條件。領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)不可或缺的基本條件和重要保證。它包括領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)方法的掌握和熟練程度以及領(lǐng)導(dǎo)者自身的 素養(yǎng)、思想方法、實踐經(jīng)驗和有關(guān)知識與技能水平及其在領(lǐng)導(dǎo)活動中的綜合表現(xiàn)。 一 .思維能力。領(lǐng)導(dǎo)的過程也就是領(lǐng)導(dǎo)者思維的行為過程。在很大程度上決定著整個領(lǐng)導(dǎo)能力的整體系統(tǒng)和強弱和優(yōu)劣，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)工作的水平和效能； 二 .組織能力。不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)控制能力，是提高領(lǐng)導(dǎo)群體的整體領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的重要組成部分； 三 .創(chuàng)新應(yīng)變的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須具有更高的創(chuàng)新應(yīng)變能力。此外，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種奇異而富有成效的方法，是領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識，經(jīng)驗，智慧和才能的基礎(chǔ)上，在履行其領(lǐng)導(dǎo)職能和進行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，用特殊的手段和 方法，創(chuàng)造性的、卓有成效的解決某些實際或疑難問題的技能。提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是促進領(lǐng)導(dǎo)績效的又一個十分重要的方面。 附加公文一篇，不需要的朋友可以下載后編輯刪除，謝謝 (關(guān)于進一步加快精準扶貧工作意 )為認真貫徹落實省委、市委扶貧工作文件精神，根據(jù)《關(guān)于扎實推進扶貧攻堅工作的實施意見》和《關(guān)于進一步加快精準扶貧工作的意見》文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究確定，特提出如下意見： 一、工作目標 總體目標：“立下愚公志，打好攻堅戰(zhàn)”，從今年起決戰(zhàn)三年，實現(xiàn)全鄉(xiāng)基本消除農(nóng)村絕對貧困現(xiàn)象，實現(xiàn)有勞動能力的扶貧 對象全面脫貧、無勞動能力的扶貧對象全面保障，不讓一個貧困群眾在全面建成小康社會進程中掉隊。 總體要求 :貧困村農(nóng)村居民人均可支配收入年均增幅高于全縣平均水平 5 個百分點以上，遏制收入差距擴大趨勢和貧困代際傳遞；貧困村基
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