行政助理職業(yè)化訓練(編輯修改稿)
2024-11-19 22:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 先責己：多贊揚肯定別人的成就，不挑剔別人的缺點。 與部屬分享情報和成果：長而不幸，為而不持，功成弗居。 洞悉上級的需求：“女為悅己者容，士為知己者死?！?識人與技巧并重：“知己知彼”、“對癥下藥”。,行政助理的做事態(tài)度,敢做事與多做事：“世事洞明皆學問， 人情練達即文章”。 盡人事而聽天命：我做事而不等事做， 集中精神， 工作后就是天堂。 虛心學習：一切事物皆為吾師，多學多問， 多問為什么，才能追根究底。,誰是我們的客戶?,小組討論：我的服務(wù)提升計劃,職業(yè)工具：,形 象 腦 子 一支筆 一個本子 電 腦 電 話,行政事務(wù)管理,PDCA管理循環(huán) 工作清單,PDCA管理循環(huán),,有效改善 標準化,方針策略 目標,實施計劃,工作日程表,工作分配,針對原因 之改善作法,工作問題原因檢查與追蹤,工作執(zhí)行,工作進度或 結(jié)果檢查,Action,Plan,Check,Do,人類因為夢想才偉大,物質(zhì)生活富裕,家庭幸福美滿,有成就感,事業(yè)輝煌,更多的幫助他人,贏得眾人的敬重,您的 人生目標？,練 習：,每個人列一個目標，家庭、工作、學習、個人發(fā)展、愛好興趣、財富、健康等等任何一個即可。,目 標 必 須 SMART,Specific 具體的 Measurable 可衡量的 Achievable 可實現(xiàn)性 Relevant 實際性 Time bound 有時限的,請根據(jù)你的具體工作，應用SMART原則， 制定2011年工作績效目標,練 習：,5W2H計劃 1. 什么事？要做什么？ 2. 由誰來執(zhí)行、誰來負責？ 3. 什么時候開始？什么時候結(jié)束？ 什么時候檢查？ 4. 在哪里干，哪里開始？哪里結(jié)
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