qc小組活動基礎(chǔ)知識(編輯修改稿)
2024-11-19 06:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 程序,PDCA共分四個階段八個步驟。即： P階段【P（Plan）】，就是計劃階段。P階段的四個步驟。即：①分析現(xiàn)狀，找出問題；②分析產(chǎn)生問題的原因；③找出主要的原因；④制訂對策計劃（措施）。 D階段【D（Do）】 ，就是執(zhí)行階段。這個階段就是要按照計劃規(guī)定的目標(biāo)和具體措施去做實實在在的貫徹落實工作。,第二十一頁，共五十六頁。,QC小組的活動程序,C階段【 C（Check）】 ，就是檢查階段。做完一項工作后，應(yīng)該對照計劃檢查一下，看看做得怎么樣，是否完成了預(yù)定的效果，從中找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，并分析個中原因。 A階段 【 A（Action）】，就是處理階段。也叫總結(jié)階段。就是把在開展活動中所取得的經(jīng)驗肯定下來，制訂成制度，形成標(biāo)準(zhǔn)，堅持下去；同時，對本次活動中沒有解決的問題或新出現(xiàn)的問題要提出來，作為下一個循環(huán)要解決的問題，這就本循環(huán)的第八步與下一個循環(huán)的第一步緊密地銜接起來，形成連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的PDCA循環(huán)。,第二十二頁，共五十六頁。,QC小組的活動程序,PDCA循環(huán)特點,循環(huán)前進(jìn) 階梯上升,大環(huán)套小環(huán),第二十三頁，共五十六頁。,QC小組的活動程序,四個階段一個不能少；大環(huán)套小環(huán)，相互促進(jìn)；PDCA循環(huán)是螺旋式上升的。,第二十四頁，共五十六頁。,問題 解決 類活 動程 序,第二十五頁，共五十六頁。,創(chuàng)新 型活 動程 序,第二十六頁，共五十六頁。,QC小組的活動程序,一、選擇課題 目的：需要改善什么？ 關(guān)注三點： 課題名稱 選題理由 方法應(yīng)用,第二十七頁，共五十六頁。,QC小組的活動程序,選擇課題應(yīng)注意事項 課題宜小不宜大 易于弄清現(xiàn)狀，提出問題癥結(jié)，針對性強(qiáng)，涉及面窄，短時間內(nèi)出成果，鼓舞士氣 課題應(yīng)以特性值表達(dá)，且具可比性 弄清現(xiàn)狀。明確目標(biāo)。提高認(rèn)識 課題名稱應(yīng)簡潔、明確，直接針對問題 選題理由要簡明扼要 上級要求多少。部門問題那些。差距有多大,第二十八頁，共五十六頁。,QC小組的活動程序,不正確的課題名稱 口號式 鼓足干勁，力爭上游，勇奪全國最佳 爭創(chuàng)青年文明號 手段+方法 提供特殊服務(wù)，提高顧客滿意率 應(yīng)用正交試驗設(shè)計，提高產(chǎn)品性能,第二十九頁，共五十六頁。,QC小組的活動程序,正確的課題名稱 怎樣+要解決的對象+要解決的問題 怎樣提高混凝土分項工程允許偏差合格率 怎樣提高E系列窗式空調(diào)一次裝機(jī)合格率,第三十頁，共五十六頁。,QC小組的活動程序,選擇課題常用統(tǒng)計工具 簡易圖表法 調(diào)查表 排列圖 親和圖 頭腦風(fēng)暴法
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