qc小組活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)(編輯修改稿)
2024-11-19 06:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程序,PDCA共分四個(gè)階段八個(gè)步驟。即： P階段【P（Plan）】，就是計(jì)劃階段。P階段的四個(gè)步驟。即：①分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題；②分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因；③找出主要的原因；④制訂對(duì)策計(jì)劃（措施）。 D階段【D（Do）】 ，就是執(zhí)行階段。這個(gè)階段就是要按照計(jì)劃規(guī)定的目標(biāo)和具體措施去做實(shí)實(shí)在在的貫徹落實(shí)工作。,第二十一頁(yè)，共五十六頁(yè)。,QC小組的活動(dòng)程序,C階段【 C（Check）】 ，就是檢查階段。做完一項(xiàng)工作后，應(yīng)該對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查一下，看看做得怎么樣，是否完成了預(yù)定的效果，從中找出成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，并分析個(gè)中原因。 A階段 【 A（Action）】，就是處理階段。也叫總結(jié)階段。就是把在開(kāi)展活動(dòng)中所取得的經(jīng)驗(yàn)肯定下來(lái)，制訂成制度，形成標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持下去；同時(shí)，對(duì)本次活動(dòng)中沒(méi)有解決的問(wèn)題或新出現(xiàn)的問(wèn)題要提出來(lái)，作為下一個(gè)循環(huán)要解決的問(wèn)題，這就本循環(huán)的第八步與下一個(gè)循環(huán)的第一步緊密地銜接起來(lái)，形成連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的PDCA循環(huán)。,第二十二頁(yè)，共五十六頁(yè)。,QC小組的活動(dòng)程序,PDCA循環(huán)特點(diǎn),循環(huán)前進(jìn) 階梯上升,大環(huán)套小環(huán),第二十三頁(yè)，共五十六頁(yè)。,QC小組的活動(dòng)程序,四個(gè)階段一個(gè)不能少；大環(huán)套小環(huán)，相互促進(jìn)；PDCA循環(huán)是螺旋式上升的。,第二十四頁(yè)，共五十六頁(yè)。,問(wèn)題 解決 類(lèi)活 動(dòng)程 序,第二十五頁(yè)，共五十六頁(yè)。,創(chuàng)新 型活 動(dòng)程 序,第二十六頁(yè)，共五十六頁(yè)。,QC小組的活動(dòng)程序,一、選擇課題 目的：需要改善什么？ 關(guān)注三點(diǎn)： 課題名稱(chēng) 選題理由 方法應(yīng)用,第二十七頁(yè)，共五十六頁(yè)。,QC小組的活動(dòng)程序,選擇課題應(yīng)注意事項(xiàng) 課題宜小不宜大 易于弄清現(xiàn)狀，提出問(wèn)題癥結(jié)，針對(duì)性強(qiáng)，涉及面窄，短時(shí)間內(nèi)出成果，鼓舞士氣 課題應(yīng)以特性值表達(dá)，且具可比性 弄清現(xiàn)狀。明確目標(biāo)。提高認(rèn)識(shí) 課題名稱(chēng)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確，直接針對(duì)問(wèn)題 選題理由要簡(jiǎn)明扼要 上級(jí)要求多少。部門(mén)問(wèn)題那些。差距有多大,第二十八頁(yè)，共五十六頁(yè)。,QC小組的活動(dòng)程序,不正確的課題名稱(chēng) 口號(hào)式 鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，勇奪全國(guó)最佳 爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào) 手段+方法 提供特殊服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意率 應(yīng)用正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品性能,第二十九頁(yè)，共五十六頁(yè)。,QC小組的活動(dòng)程序,正確的課題名稱(chēng) 怎樣+要解決的對(duì)象+要解決的問(wèn)題 怎樣提高混凝土分項(xiàng)工程允許偏差合格率 怎樣提高E系列窗式空調(diào)一次裝機(jī)合格率,第三十頁(yè)，共五十六頁(yè)。,QC小組的活動(dòng)程序,選擇課題常用統(tǒng)計(jì)工具 簡(jiǎn)易圖表法 調(diào)查表 排列圖 親和圖 頭腦風(fēng)暴法
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