【文章內(nèi)容簡介】 /5版本：員維修，維修好后將結(jié)果記錄在《設(shè)備維修記錄表》內(nèi)。如部門能力不能解決的維修項目，設(shè)備管理部門應(yīng)申請外委維修保養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行，維修后設(shè)備管理部門負責(zé)驗收，寫出驗收報告，并填寫《設(shè)備維修記錄》。 設(shè)備的運作和操作管理。按照《設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程》執(zhí)行。閑置設(shè)備和暫停使用的設(shè)備由工程部門負責(zé)管理，并做好記錄，作好標識，設(shè)備重新使用前，必須進行保養(yǎng)后方可投入使用。 設(shè)備的報廢設(shè)備因無法修復(fù)而需要報廢時，設(shè)備部門主管確認后，報總經(jīng)理批準后報廢消帳。 現(xiàn)有的符合要求的主要設(shè)備如下生產(chǎn)設(shè)備主要有：押出機 纏繞機 絞銅機 絞線機 編織機 脫皮機 端子機 注塑機。檢驗設(shè)備主要有：耐壓測試儀 雙臂電阻電橋 測量顯微鏡、綜合測試儀、拉力計。； 人員的委派本公司按質(zhì)量管理體系規(guī)定的職責(zé)，對影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的活動，將選擇并委派在教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗上能夠勝任這些工作的人員承擔(dān)。 培訓(xùn)、意識和能力1) 對員工提供有關(guān)崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，使員工具備質(zhì)量管理體系所必需的意識、資格和能力。2) 人事行政部門根據(jù)公司發(fā)展需要及部門提出的培訓(xùn)需求，確定公司為實施、保持質(zhì)量管理體系所需要的培訓(xùn)，編制 《年度培訓(xùn)計劃》報總經(jīng)理批準。3) 培訓(xùn)實施a) 基本培訓(xùn)需求l 新員工培訓(xùn) 質(zhì)量管理手冊文件編號：ZHTQCM 1201標題頁次：3/5版本：a. 上崗基礎(chǔ)教育：包括單位概況，廠紀廠規(guī)，方針目標（指標），安全、質(zhì)量、環(huán)保意識等培訓(xùn)內(nèi)容，在入廠一個月內(nèi)，由人事行政部門組織進行；b. 崗前技能培訓(xùn)：包括所在崗位相關(guān)作業(yè)文件、注意事項，相關(guān)設(shè)備性能、操作過程，現(xiàn)場實際作業(yè)及出現(xiàn)緊急情況時應(yīng)變的措施等培訓(xùn)內(nèi)容，由所在崗位部門負責(zé)人組織進行；c. 通過教育和培訓(xùn)，使員工意識到：所在崗位工作活動中可能產(chǎn)生的質(zhì)量事故；按體系文件操作的重要性及不按文件操作可能導(dǎo)致的后果。l 檢驗人員培訓(xùn)a. 統(tǒng)計技術(shù)（抽樣方案）、品質(zhì)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；b. 由品質(zhì)部門開展培訓(xùn)，在上崗前實施，合格持證上崗。l 采購、業(yè)務(wù)、倉管人員培訓(xùn)a. 采購人員需經(jīng)過采購物質(zhì)技術(shù)要求、采購基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；b. 業(yè)務(wù)人員需經(jīng)過成品相關(guān)知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；c. 倉庫管理人員需經(jīng)過庫存物質(zhì)的質(zhì)量特性、倉管基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；l 內(nèi)審員培訓(xùn)“強制性工廠質(zhì)量保證能力要求”標準知識、審核知識培訓(xùn)。l 特殊工作人員培訓(xùn)a. 特殊工序、關(guān)鍵工序人員培訓(xùn)；b. 在上崗前實施，培訓(xùn)考核合格后持證上崗；c. 駕駛員、計量員等需取得相應(yīng)的外訓(xùn)合格證書。l 管理人員的培訓(xùn)原則上由具備相應(yīng)的管理能力的人員擔(dān)任。l 工程技術(shù)人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)及相關(guān)的知識等的培訓(xùn)，原則上由具備相應(yīng)的管理能力的人員擔(dān)任。 質(zhì)量管理手冊文件編號：ZHTQCM 1201標題頁次：4/5版本：b) 轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)（ 3).a)）c) 在崗人員培訓(xùn) a.) 崗位技能的加深及強化，按培訓(xùn)計劃實施。b) 人事行政部門根據(jù)公司《年度培訓(xùn)計劃》、培訓(xùn)內(nèi)容及要求，聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)的有關(guān)部門或單位，做好培訓(xùn)前的組織準備工作，可包括：確定師資，教材準備，確定培訓(xùn)對象，確定培訓(xùn)時間和培訓(xùn)地點。c) 人事行政部門在具體培訓(xùn)實施前通知受培訓(xùn)部門。每次培訓(xùn)受培訓(xùn)人員要在《員工培訓(xùn)記錄》上簽到。，以評估所提供的培訓(xùn)的有效性。 人事行政部門負責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案。（如培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)教材或培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績等）整理歸檔，并保存其培訓(xùn)記錄。 建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、試驗、儲存等必備的環(huán)境 為使提供的產(chǎn)品滿足有關(guān)國家法律法規(guī)、標準和顧客要求，公司及管理人員為員工創(chuàng)造有質(zhì)量意識的環(huán)境。主要考慮以下幾個方面：1）溫度、濕度、震動、光線等物理因素對檢驗、試驗、儲存等的影響；2）建立和維持有利于員工的工作條件，比如控制噪音、保持空氣質(zhì)量和流通；3）改良工作方法，努力提高自動化程度，應(yīng)用“工業(yè)工程”理論制訂工藝；4）灌輸正確的工作態(tài)度，樹立“后工序為前工序客戶”的思想；5）創(chuàng)造良好的工作氣氛，改善工作環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化；6）鼓勵讓員工發(fā)表意見，參與公司的改進工作，加強溝通；7）激勵。 質(zhì)量管理手冊文件編號：ZHTQCM 1201標題頁次：5/5版本： 與資源管理相關(guān)的過程資 源 提 供 培訓(xùn) ——→ 人力資源 設(shè) 施 工作環(huán)境 （設(shè)備和儀器等）實施、保持質(zhì)量管理體系 達到顧客滿意 （包括產(chǎn)品一致性） （完善、改進質(zhì)量體系）2 相關(guān)文件《設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程》 3 相關(guān)記錄a） 《年度培訓(xùn)計劃表》 b） 《員工培訓(xùn)記錄》 c） 《人員花名冊》 質(zhì)量管理手冊文件編號：ZHTQCM 2101標題頁次：1/4版本：1 目的對文件和資料進行控制，確保相關(guān)部門及時得到并使用有效的版本。2 范圍適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件和資料的控制（包括外來文件和資料）。3 職責(zé) 文控中心負責(zé)文件和資料的發(fā)放、回收、銷毀、原稿的保存及作好相關(guān)記錄；負責(zé)編制并及時更新《文件編號管控表》（包括外來文件和資料）。 質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)文件發(fā)放范圍及程序文件的批準。 各部門負責(zé)相關(guān)文件的編制和使用保管，部門主管負責(zé)相關(guān)文件的批準。 品質(zhì)部門負責(zé)組織對現(xiàn)有體系文件的定期評審。4 工作程序手冊、程序文件和相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)；a. 技術(shù)文件（包括技術(shù)標準、圖紙等）和工藝文件（包括工藝、操作規(guī)程等）；b. 檢驗、監(jiān)測和計量文件；c. 外來文件（包括國家標準、法律、法規(guī)等）；d. 其他類（包括組織結(jié)構(gòu)圖、培訓(xùn)計劃、管理方案等）。a) 體系類文件編號規(guī)則：ZHT—中海通線纜連接器有限公司 中海通拼音的第一個字母大寫”ZHT” QM公司一階文件(質(zhì)量手冊) QC公司一階文件（3C質(zhì)量手冊） QP公司二階文件(程序文件) QR公司四階文件（）PS公司三階文件(作業(yè)書) 質(zhì)量管理手冊文件編號：ZHTQCM 2101標題頁次：2/4版本：:業(yè)務(wù)部—Y 品保部—Q 工程部—Z 生產(chǎn)部—L 人事行政部—H 資材部—E 文控中心—M : 供貨商—GYS 客戶KH 法律法規(guī)FL d 名詞解釋 文件:信息及其承載媒體. 一階文件（質(zhì)量手冊）：是本公司最高的質(zhì)量管理體系文件，規(guī)范公司質(zhì)量方針目標，組織架構(gòu)，質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量系統(tǒng)的范圍及公司質(zhì)量系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等。 二階文件（程序文件）：從國際標準中引出，規(guī)定部門間活動/途徑的文件。 三階文件（指導(dǎo)性文件）由質(zhì)量手冊或程序文件引出，產(chǎn)品制造過程中，作業(yè)者操作，和產(chǎn)品要驗的規(guī)范，及設(shè)備操作，保養(yǎng)，儀器操作，保養(yǎng)，物料計劃展開規(guī)定，工程文件制作等。 外來文件:非公司內(nèi)部的文件包括客戶提供的產(chǎn)品圖紙,規(guī)格,技術(shù)要求,質(zhì)量國際標準,環(huán)境衛(wèi)生標準,政府法律法規(guī),行業(yè)標準,所有從總公司移轉(zhuǎn)的產(chǎn)品圖紙規(guī)格,工模具圖紙規(guī)范,或其它技術(shù)規(guī)范,供貨商承認書,及客戶簽回之承認書,其它任何渠道進入公司,需被公司使用的文件或標準. 手冊由品質(zhì) 部門負責(zé)編寫，質(zhì)量負責(zé)人審核，總經(jīng)理批準。 程序文件由責(zé)任部門編寫，部門主管審核，質(zhì)量負責(zé)人批準。..3 三階文件（如作業(yè)指導(dǎo)書等）原則上由相關(guān)職能部門負責(zé)編寫，其部門主管審批。 質(zhì)量管理手冊文件編號：ZHTQCM 2101標題頁次：3/4版本：文件編寫部門根據(jù)實際需要，指導(dǎo)文控人員復(fù)印相應(yīng)份數(shù)，加蓋“受控文件”印章進行統(tǒng)一發(fā)放，必要時注明分發(fā)號，文件領(lǐng)用人應(yīng)在《受控文件分發(fā)清單/文件回收記錄表》上簽收。文件更改時，由更改申請者填寫《文件修訂/補發(fā)/作廢申請單》，經(jīng)原審批部門批準后進行更改（若其他部門人員進行審批時，需取得原審批部門相關(guān)背景資料），并將更改后的正稿及相應(yīng)的《文件修訂/補發(fā)/作廢申請單》交至文控中心，由文控中心按原發(fā)放記錄進行發(fā)放，同時收回相應(yīng)作廢文件，在《文件修訂/補發(fā)/作廢申請單》中特別注明具體的實施方法。 文件和資料的領(lǐng)用當(dāng)因文件和資料被丟失、嚴重破損或其他情況（如提供顧客、供方、認證機構(gòu)等）而需申請領(lǐng)用時，由申請者填寫申請，經(jīng)其部門主管審核及質(zhì)量負責(zé)人批準后方可領(lǐng)用。提供給顧客的文件和資料，不加蓋受控印章，不做更改（換）控制，但必須做好發(fā)放記錄；提供經(jīng)供應(yīng)商和認證機構(gòu)的文件和資料，必要時參照單位內(nèi)部受控文件處理。（受控文件可于首頁背面加蓋受控章）及其《受控文件分發(fā)清單/文件回收記錄表》由文控中心統(tǒng)一保存。各部門負責(zé)保存相關(guān)的帶有受控標識的文件，文件應(yīng)有序的加以保存以便存取和查閱。《文件編號管控表》，以反映版本最新狀況。“作廢”印章，保存于文控處，不作銷毀?！白鲝U”印章，且不得在作業(yè)場所出現(xiàn)。、國際標準的最新版本，交文控處編號并統(tǒng)一管理。由文控中心編制《文件編號管控表》（外來），分發(fā)時加蓋“受控文件”印章并做好簽收記錄，下發(fā)各部門，并作好簽收記錄。 質(zhì)量管理手冊文件編號：ZHTQCM 2101標題頁次：4/4版本：、采購、生產(chǎn)、檢驗、校準等的依據(jù)時，需經(jīng)質(zhì)量負責(zé)人批準，交文控中心編號，留存一份備案，分發(fā)時加蓋“受控文件”印章并做好簽收記錄，其余外來文件和資料由相關(guān)部門自行編號管理，編寫《部門外來文件清單》交文控中心備案。任何人不得在受控文件上亂涂畫改，不準私自外借，確保文件的清晰、整潔和完好。，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。、法規(guī)及標準變更時，應(yīng)及時更新相應(yīng)的體系文件。 部門組織對現(xiàn)有體系文件進行定期評審，必要時予以修訂。5相關(guān)文件/6相關(guān)記錄 《文件編號管控表》 《受控文件分發(fā)清單/文件回收記錄表》 《文件修訂/補發(fā)/作廢申請單》 《質(zhì)量記錄清單》 《3C標志使用記錄表》 質(zhì)量管理手冊文件編號：ZHTQCM 2201標題頁次：1/1版本： 記錄的控制1為保證和證實產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求、體系有效運行以及產(chǎn)品、相關(guān)活動或服務(wù)的可追溯性及采取糾正預(yù)防和改進措施提供依據(jù)，對適用于質(zhì)量管理體系的記錄進行控制。2 質(zhì)量記錄在質(zhì)量管理手冊和相關(guān)程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書中作出規(guī)定。3 資料管理人員負責(zé)保存本廠所有質(zhì)量記錄的空白表格，所有的記錄表格都應(yīng)有唯一的名稱，以記錄表格的編號或名稱作為記錄的標識，并列出《記錄清單》。各部門負責(zé)規(guī)定本部門質(zhì)量記錄的保存期限，并監(jiān)督記錄保存的執(zhí)行情況。4 各部門負責(zé)本部門記錄的收集，并按記錄的分類進行整理及保管，保證記錄不被損壞與丟失，確保記錄方便查閱。按保存期限要求對其進行標識、保存與處置。5 品質(zhì)部門負責(zé)歸檔后記錄的保管。質(zhì)量記錄應(yīng)存貯于適宜的環(huán)境中，以防損壞、變質(zhì)或丟失，其存貯方式應(yīng)便于查閱和存取。6所有的質(zhì)量記錄都應(yīng)真實、清晰和完整。記錄內(nèi)容若因?qū)戝e等原因需要修改時，應(yīng)在修改處簽上修改人的名字及日期。7任何部門若對記錄格式有任何增加或刪減，應(yīng)通知品質(zhì)部門進行備案，并填寫《更改通知單》。品質(zhì)部門對增加、刪減或修改的記錄及時通知其他使用部門。8 合同要求時，質(zhì)量記錄可提供給顧客及其代表查閱。9記錄的形式可以是卡片、表格、圖表、報告；也可以是拷貝、磁帶、軟盤或膠片，這些記錄也應(yīng)標識清楚。10 供方的記錄、也應(yīng)按上述的要求進行控制，并貯存于各相關(guān)部門。11 當(dāng)記錄超過保存期后，經(jīng)過所在部門主管核實后方能處置。12 相關(guān)文件 無13 相關(guān)記錄 《文件修訂/補發(fā)/作廢申請單》 《質(zhì)量記錄清單》 質(zhì)量管理手冊文件編號：ZHTQCM 2301標題頁次：1/3版本：1 目的確保加貼認證標志的產(chǎn)品保持與認證時的正確性和一致性，以使認證產(chǎn)品持續(xù)符合強制性認證的質(zhì)量要求。2 適用范圍適用于本單位對認證標志的管理。3 職責(zé) 聯(lián)絡(luò)工程師負責(zé)認證標志的申請和購買事宜，并監(jiān)督認證標志的保管和使用。 倉庫指定專人負責(zé)所購買或印刷的認證標志的保管，并控制其使用。 品質(zhì)部負責(zé)認證標志的使用、并予以記錄和保存。4 標志的使用管理辦法中國強制認證標志只有在產(chǎn)品獲得CCC產(chǎn)品認證證書后才可加貼。標志的獲得有以下兩種方法： 4 .1 從中國質(zhì)量認證監(jiān)督委員會（CNCA）購買，粘貼在產(chǎn)品的銘牌附近。4 . 購買認證標志：申請人向（CNCA）提出購買標志的申請，內(nèi)容應(yīng)包括：1）申請人、生產(chǎn)廠、聯(lián)系人； 2）產(chǎn)品名稱、型號； 3）產(chǎn)品所獲CCC產(chǎn)品認證證書的編號；4）購買標志的數(shù)量；5）申請人的付款方式及標志發(fā)放方式；6）單位蓋章或授權(quán)人簽字。 4 . 申請人也可從（CNCA）索取《購買標志申請書》，填好后交回（CNCA）。