20xx年醫(yī)學(xué)專題—從自然辯證法看醫(yī)患關(guān)系(編輯修改稿)
2024-11-19 04:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的健康意識(shí)、法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，而醫(yī)護(hù)人員的法制觀念還相對(duì)淡薄，缺乏相應(yīng)的法律知識(shí)，致使有的同志工作馬虎不認(rèn)真，敷衍塞責(zé)，違反操作規(guī)程，不能做到慎獨(dú)，使患者對(duì)其信任度降低［2］，或工作不負(fù)責(zé)任，推諉扯皮，屬于醫(yī)護(hù)人員做的事，讓患者或家屬去做，引起患者的不滿情緒，導(dǎo)致醫(yī)患沖突發(fā)生。 缺乏自我控制能力 來(lái)院就診的患者形形色色，其中不乏修養(yǎng)不高、素質(zhì)低下者，如出言不遜、惡語(yǔ)傷人、不聽(tīng)勸告、不配合治療，使醫(yī)囑無(wú)法完成，有些醫(yī)務(wù)人員情急之下與之爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致沖突發(fā)生。 技術(shù)水平不過(guò)硬 專業(yè)理論知識(shí)不足，如穿刺不能一針成功，對(duì)疾病治療護(hù)理知識(shí)缺乏，搶救儀器不熟悉，操作不熟練，搶救患者時(shí)動(dòng)作遲緩，病情觀察不嚴(yán)密，處理問(wèn)題不果斷等，給患者增加不應(yīng)有的痛苦和麻煩，容易引起患者或家屬的誤解，在得不到諒解的情況下，易發(fā)生醫(yī)患沖突。 工作任務(wù)硬繁重而人員不足 尤其是護(hù)理人員嚴(yán)重缺編，而護(hù)理工作平凡、瑣碎，基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、危重患者的護(hù)理、病情觀察等，加之額外的記賬、催款、送標(biāo)本等工作，導(dǎo)致護(hù)士身心疲憊，無(wú)暇顧及患者的情緒和心理狀態(tài)，使患者或家屬產(chǎn)生不滿。 2 患者方面 素質(zhì)低下 不尊重他人的勞動(dòng)，主要表現(xiàn)為治療護(hù)理不配合，說(shuō)話尖刻，尤其對(duì)待護(hù)士，不懂得“三分治療，七分護(hù)理”，認(rèn)為護(hù)理工作低人一等，從人格上歧視護(hù)士，使正常的護(hù)理工作無(wú)法實(shí)施。 病情變化對(duì)患者情緒的影響 由于患者的思想認(rèn)識(shí)水平、社會(huì)地位、閱歷、從事職業(yè)、個(gè)性等不同，對(duì)待疾病的認(rèn)識(shí)也不同。慢性患者情緒敏感、脆弱或者由于病痛的折磨使患者產(chǎn)生焦慮、易怒情緒，甚至報(bào)復(fù)心理，易與醫(yī)務(wù)人員發(fā)生沖突。 患者及家屬的期望過(guò)高 認(rèn)為來(lái)到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員就應(yīng)治好病，解除痛苦，恢復(fù)健康，藥到病除，妙手回春，但是醫(yī)療服務(wù)不同于一般的消費(fèi)服務(wù)，醫(yī)學(xué)的發(fā)展還存在難題，還有其局限性，一旦患者病情好轉(zhuǎn)過(guò)程長(zhǎng)，甚至惡化或不治身亡，其家屬便失去理智，導(dǎo)致激烈的醫(yī)患沖突。 經(jīng)濟(jì)因素 患者的經(jīng)濟(jì)狀況和家庭背景也是直接制約患者情緒的主要因素。目前，由于新型診療設(shè)備的引進(jìn)以及一次性醫(yī)療用品的使用給患者帶來(lái)福音的同時(shí)，也相對(duì)增加了患者的經(jīng)濟(jì)壓力，而社會(huì)支持、保障系統(tǒng)還不夠健全。當(dāng)患者花了錢，治療效果卻不明顯，或?qū)κ召M(fèi)不滿，欠費(fèi)治療不能滿足時(shí)，就會(huì)發(fā)泄怨氣。 健康意識(shí)、法律意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng) 由于社會(huì)的不斷進(jìn)步，一些媒體的宣傳及“舉證倒置”的實(shí)施，使患者及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量要求越來(lái)越高，維權(quán)意識(shí)逐步增強(qiáng)，希望了解病情，
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