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正文內(nèi)容

高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)(編輯修改稿)

2024-11-19 04:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 花了力氣效果不好。第二摸索階段:信息不同出現(xiàn)混亂,調(diào)整工作內(nèi)容及角色,開放工作渠道共享信息,確定問題解決辦法。第三共識(shí)階段:執(zhí)行既定計(jì)劃,及時(shí)修正工作模式,建立團(tuán)隊(duì)忠誠。第四發(fā)揮階段:對(duì)隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì),保持團(tuán)隊(duì)效率,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通,接受挑戰(zhàn)性任務(wù)。希望通過大家共同的努力,構(gòu)建一個(gè)和諧優(yōu)秀的班組!第三篇:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)淺析高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)淺析現(xiàn)代企業(yè)管理中,團(tuán)隊(duì)越來越成為某工作設(shè)計(jì)的首選工具,因?yàn)橐瓿梢粋€(gè)既定任務(wù)需要多種技術(shù)、判斷力和經(jīng)驗(yàn),此時(shí)團(tuán)隊(duì)常常優(yōu)于個(gè)體。團(tuán)隊(duì)中,成員有共同的目的,有待定的績效目標(biāo),對(duì)團(tuán)隊(duì)成果相互負(fù)責(zé)。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的高效率要求,于是高績效團(tuán)隊(duì)的建立也就應(yīng)運(yùn)而生。一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展層次及特點(diǎn)任何高績效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都是分組合期、發(fā)展期以及發(fā)揮期三個(gè)階段的。團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)可能是不變的,但是不同階段是有不同的短期目標(biāo)取向的,具體體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員不同階段的價(jià)值觀上面是有不同點(diǎn)的。首先在團(tuán)隊(duì)組合期,大家都為一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起,于是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)成為了首要核心。這主要體現(xiàn)在行動(dòng)上。成員認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)建立是為了完成一個(gè)既定的任務(wù),團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任何成員都要遵循自己的工作就是為整個(gè)任務(wù)的完成做貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展期,團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期的成果分享給大部分成員都帶來了極大的自豪感,于是此時(shí)的團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)形成一種共識(shí),那就是維持團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。當(dāng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上升到要求維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)健康持續(xù)發(fā)展的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)就迫切需要進(jìn)行組織保障,就要求鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為,制裁或者杜絕那些降低效率的行為。當(dāng)團(tuán)隊(duì)上升為發(fā)揮期時(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)基本完畢,這個(gè)時(shí)候主要就是追求一個(gè)統(tǒng)一的意識(shí)形態(tài)的形成。意識(shí)決定行為,此時(shí)的團(tuán)隊(duì)中的任何成員對(duì)于該組織應(yīng)該都具有一個(gè)明顯的觀念與價(jià)值,那就是只要有助于完成任務(wù),任何行為都是有價(jià)值的。二、影響高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,由于發(fā)展階段導(dǎo)致的成員價(jià)值觀變化,管理層的管理方式是否得當(dāng),內(nèi)部成員之間是否有效溝通等等都給高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)帶來眾多管理陷阱。下面就是一些妨礙團(tuán)隊(duì)變得更有效的障礙:領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)利。也就是過度的授權(quán),完全退出式的授權(quán),什么事情都讓下屬?zèng)Q策和解決。這樣一方面將會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向不明,下屬之間目標(biāo)權(quán)責(zé)的不明確,另一方面由于的不到領(lǐng)導(dǎo)的有效支持,有限資源和技能就無法得到充分的運(yùn)用,更有甚者,領(lǐng)導(dǎo)的退出導(dǎo)致溝通的不暢,信息的失真以及監(jiān)控的失效。責(zé)任不明,推卸責(zé)任。團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中沒有明確分工,也沒有明確責(zé)任人,一直采用的能者多勞戰(zhàn)術(shù)。這樣一方面將會(huì)給工作帶來無人承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面很容易出現(xiàn)情緒員工,導(dǎo)致整個(gè)工作的失誤或者滯后。它將造成成員之間缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,成員就會(huì)變相地讓其他人做本不應(yīng)該由自己完成的工作,或者他們很快地把某個(gè)人或團(tuán)隊(duì)失敗的責(zé)任歸于同事或管理層。結(jié)果這樣的團(tuán)隊(duì)就成為了偽團(tuán)隊(duì)只是名義上的團(tuán)隊(duì),甚至要比成員單獨(dú)工作時(shí)的績效還差勁。團(tuán)隊(duì)成員缺少協(xié)同工作的習(xí)慣。這種思想下,大部分成員都會(huì)認(rèn)為自己的工作很重要,沒有必要和精力為集體的事操心,成員之間嚴(yán)重缺乏信任或者過度信任。缺乏信任很容易導(dǎo)致成員之間的內(nèi)部斗爭,當(dāng)成員花費(fèi)大量時(shí)間來斗嘴和貶低同事時(shí),團(tuán)隊(duì)力量就被誤導(dǎo)了。過度信任很容易導(dǎo)致關(guān)鍵技能的缺少,成員之間不會(huì)輕易地相互學(xué)習(xí)和彌補(bǔ)。當(dāng)存在技能差距而又無法彌補(bǔ)差距時(shí),團(tuán)隊(duì)就要會(huì)受到重創(chuàng)。成員難以相互溝通、破壞性的沖突無法解決、不做決策或技術(shù)難題,這些都將打垮團(tuán)隊(duì)。缺乏外部支持。團(tuán)隊(duì)生活在一個(gè)更大的組織中,它們?cè)诟鞣N資源(錢、人、設(shè)備)上都依賴于大組織。如果沒有這些資源,團(tuán)隊(duì)就難以發(fā)揮它們的潛力。例如,公司制造部的員工管理必須依賴公司完整的員工選聘程序、公司正規(guī)的規(guī)章制度、薪酬制度和工傷管理制度等。如果這些內(nèi)容同團(tuán)隊(duì)的需求和目標(biāo)不一致,部門的正產(chǎn)管理就會(huì)受到極大的沖擊,管理混亂就會(huì)達(dá)到無法收拾的地步。三、如何創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,可以做很多事情來消除上面提及的障礙問題,幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)揮極大潛能。恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的風(fēng)格,這種風(fēng)格就是一種性格,是一種氣質(zhì),這種性格和氣質(zhì)是由這個(gè)團(tuán)隊(duì)組建時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的性格和氣質(zhì)決定的。所以說,一個(gè)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立是非常重要的。首先我們需要明確這個(gè)團(tuán)隊(duì)是干什么的,比如說是研發(fā)負(fù)責(zé)技術(shù)的?還是生產(chǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的?不同的要求就需要不同性格和技能的領(lǐng)導(dǎo)來負(fù)責(zé)。通常來說,評(píng)價(jià)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否恰當(dāng)主要有這么幾個(gè)方面:一是是否能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各成員之間的各種技能、資源能得到最優(yōu)化組合。前提是對(duì)這些資源、技能有所了解;二是是否能善于溝通,能為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展掃清障礙;三是能否為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì),能否培養(yǎng)出幾個(gè)業(yè)務(wù)能手;四是是否具有明顯的人格魅力,能否與隊(duì)員之間建立起信任關(guān)系。建立清晰的目的和目標(biāo)。首先這個(gè)目標(biāo)必須是清晰的,是能完成的。這里強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),而不是其中某一個(gè)人的目標(biāo)。其次是在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,要給過程制定一些明確的行為準(zhǔn)則。高效團(tuán)隊(duì)不僅對(duì)他們的目標(biāo)有清楚的理解,而且都要深信這個(gè)目標(biāo)包含一個(gè)或多個(gè)值得追求的、重要的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要確定并把握住核心的任務(wù)和目標(biāo),要鼓勵(lì)成員們將他們的個(gè)人目標(biāo)升華到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上。在有效團(tuán)隊(duì)中,成員們對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)有責(zé)任,知道團(tuán)隊(duì)期望他們做什么,明白自己如何做才能共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。讓每一位成員的才能與角色相匹配。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要根據(jù)個(gè)人偏好與團(tuán)隊(duì)角色掛鉤,完善角色的分配。團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣,每一位成員才會(huì)清楚自己的角色,清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人,才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)時(shí),成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動(dòng)起來,而不需要有人下命令—換言之,團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)要培養(yǎng)相互信任的精神。領(lǐng)導(dǎo)要刻意將一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立起一種學(xué)習(xí)型組織,使團(tuán)隊(duì)中的成員之間的技能要有互補(bǔ)性,因?yàn)榧寄芑パa(bǔ)才是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)。相互信任是學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ),這就需要團(tuán)隊(duì)上升到第三層次,也就是每一個(gè)成員都要意識(shí)到你即為自己也為別人的利益工作。在培養(yǎng)這種精神的過程中,我們可以通過解釋較高管理層的決策和提供準(zhǔn)確的反饋?zhàn)尦蓡T知曉信息。建立一個(gè)開放的環(huán)境,成員們可以沒有顧慮地自由討論,坦白自己的問題和缺點(diǎn)。確保當(dāng)員工需要支持時(shí),能夠聯(lián)系和找到領(lǐng)導(dǎo)。尊重和聽取成員們的意見,在對(duì)待成員方面組織要努力樹立公正、客觀無偏的形象。領(lǐng)導(dǎo)們行為要表現(xiàn)一致,避免不確定的和不可預(yù)測(cè)的行為發(fā)生。同時(shí)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人績效。當(dāng)團(tuán)隊(duì)勝利時(shí),隊(duì)員應(yīng)該共享榮譽(yù);當(dāng)團(tuán)隊(duì)失敗時(shí),他們應(yīng)該共擔(dān)恥辱。因此,應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)總績效來對(duì)每個(gè)成員的績效做全面的評(píng)估,確定每個(gè)成員的個(gè)人貢獻(xiàn),從而確定他對(duì)整體績效的貢獻(xiàn)大小。也就是創(chuàng)造出一個(gè)正確有效的績效評(píng)估體系。一個(gè)卓有成效的績效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式:正式評(píng)估和日常管理中的及時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評(píng)估,首先是希望通過對(duì)員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績效評(píng)估的評(píng)核性;其次是希望通過績效評(píng)估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能。與績效評(píng)估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)地支付報(bào)酬。作為對(duì)團(tuán)隊(duì)所有員工績效的認(rèn)可形式,這些報(bào)酬體系,首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平
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