學(xué)員管理規(guī)章制度大全五篇(編輯修改稿)
2024-11-19 00:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 教練員無(wú)故停止學(xué)員訓(xùn)練的。二、學(xué)員投訴的方式以面談、信件、電話為準(zhǔn)，需留下真實(shí)的姓名和回訪地址或電話，并提供盡可能詳盡的證據(jù)、投訴對(duì)象、投訴的內(nèi)容。三、學(xué)校工作人員在接到學(xué)員的`投訴后，必須馬上登記在冊(cè)，不得不做記錄和隱瞞不報(bào)，也不得恐嚇學(xué)員，不得將消息透露給被投訴對(duì)象，并立即派人進(jìn)行調(diào)查。四、如果學(xué)員投訴內(nèi)容屬實(shí)，應(yīng)按規(guī)定處理：沒有達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)的要對(duì)學(xué)員補(bǔ)訓(xùn)。諷刺挖苦、侮辱打罵學(xué)員的由責(zé)任人當(dāng)面向?qū)W員賠禮道歉，并按公司其他規(guī)定處理責(zé)任人。收取錢物或參加宴請(qǐng)的，按公司規(guī)定對(duì)責(zé)任人處以3倍罰款，并將處罰的錢物或?qū)W員宴請(qǐng)支付的費(fèi)用，如數(shù)退還學(xué)員。沒有履行對(duì)學(xué)員承諾的應(yīng)兌現(xiàn)承諾。其他問(wèn)題，由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提出處理意見。五、接到學(xué)員投訴后，應(yīng)在三日內(nèi)處理完畢，需要延長(zhǎng)的一般不超過(guò)7日。六、公司辦公室將學(xué)員投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)員，處理結(jié)果應(yīng)備案保存，對(duì)責(zé)任人的處理材料存入本人教學(xué)檔案。駕校學(xué)員規(guī)章制度4第一章總則第一條：目的為規(guī)范駕校的員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作，建立駕校與員工合理分享駕校發(fā)展帶來(lái)的利益機(jī)制，促進(jìn)駕校實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。第二條：原則駕校堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度按勞分配為主的原則；效率優(yōu)先兼顧公平的原則；員工工資增長(zhǎng)與駕校經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則；優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則；駕校員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。第三條：職責(zé)員工薪酬管理暫時(shí)由駕校的行政人事部門負(fù)責(zé)，主要職責(zé)有：擬訂駕校薪酬管理制度和薪酬預(yù)算；核算并發(fā)放駕校員工工資；受理員工薪酬投訴。核算、填制、審核上報(bào)《員工薪酬月報(bào)表》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、匯總月報(bào)表》。第二章薪酬結(jié)構(gòu)第一條：薪酬構(gòu)成駕校員工的薪酬主要包括：基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、津貼/補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、福利。即：工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金扣款。（一）基本工資基本工資參照《xx省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》。根據(jù)我市職工平均生活水平，生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定，最低工資標(biāo)準(zhǔn)￥元，我駕校擬定為￥元。由于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異，為了重點(diǎn)激勵(lì)優(yōu)秀員工，在職等不變的情況下，為優(yōu)秀員工提供工資上升通道，我們將各個(gè)職等的崗位工資分為A、B、C等級(jí)，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)情況和薪酬市場(chǎng)調(diào)查，確定各崗位最低和最高基本工資限額，并推算出各等級(jí)工資數(shù)額。（二）崗位工資崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本駕校從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等因素而確定。根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，將駕校所有崗位劃分為高層、中層和基層三個(gè)層次，暫定管理、財(cái)務(wù)、行政人事、辦公室、訓(xùn)練場(chǎng)等幾部門。崗位工資其它規(guī)定（1）駕校崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)駕校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（2）駕?？筛鶕?jù)經(jīng)營(yíng)狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；（3）新進(jìn)人員被聘崗位以及崗位級(jí)別調(diào)整由行政人事部提出初步意見報(bào)駕校校長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，對(duì)從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的`人員，駕?？梢暻闆r而定。（4）根據(jù)“變崗變薪”原則，員工晉級(jí)則增薪，降級(jí)則減薪。薪酬變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。（三）績(jī)效考核：根據(jù)員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)做出的考核。各崗位規(guī)定其任務(wù)額，如果連續(xù)數(shù)月未完成任務(wù)額，駕校有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。任務(wù)額定義：根據(jù)駕校各部門規(guī)定。（四）津貼/補(bǔ)貼津貼，是指補(bǔ)償職工在特殊條件下的勞動(dòng)消耗及生活費(fèi)額外支出的工資補(bǔ)充形式。津貼/補(bǔ)貼是駕校員工薪酬的有機(jī)組成部分，包括出差津貼、學(xué)歷津貼、酷暑嚴(yán)寒慰問(wèn)津貼等。補(bǔ)貼，為保證員工工資水平不受物價(jià)上漲或變動(dòng)影響而支付的各種補(bǔ)貼。包括交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼等。交通補(bǔ)貼：根據(jù)員工居住地與工作地點(diǎn)情況具體核定。通訊補(bǔ)貼：根據(jù)工作性質(zhì)與崗位的特殊性，除了業(yè)務(wù)部通訊津貼按崗位不同暫定100200元/月之外。試用員工不享受任何津貼或補(bǔ)貼。（五）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金制度適用于本駕校所有部門的全體正式員工。獎(jiǎng)金種類分為績(jī)效獎(jiǎng)、和校長(zhǎng)特別獎(jiǎng)2種。試用員工原則上不享受獎(jiǎng)金待遇，特殊情況除外。（六）福利法定福利駕校按國(guó)家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等失業(yè)保險(xiǎn)。因駕校尚未辦理社保事宜，暫時(shí)等擬定之后再辦理。駕校為員工設(shè)置、帶薪假、禮品福利。駕校提供員工宿舍，凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用。駕校員工可享受一年一度的健康體檢。員工生日月，可享受駕校給予100元的津貼。第三章薪酬支付第一條：薪酬支付方式由員工統(tǒng)一在銀行辦理員工個(gè)人工資卡，在每月15日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資卡（如遇節(jié)假日順延）。福利禮品由行政人事部發(fā)布通知后直接去領(lǐng)取。第二條：工資核算制度工作時(shí)間的計(jì)算（根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定）年工作日：365天104天（休息日）11天（法定假日）250天；月工作日
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