團(tuán)隊(duì)管理5要素(編輯修改稿)
2024-11-18 23:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員年度績(jī)效考核總結(jié)會(huì)議，意味著這一年的績(jī)效考核工作的結(jié)束，同時(shí)也意味著下一輪績(jī)效考核工作的開始，在這個(gè)會(huì)議上，團(tuán)隊(duì)管理者的工作就是要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。要調(diào)動(dòng)他們的積極性，激勵(lì)他們發(fā)展優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)不足。對(duì)于那些考核結(jié)果不是很理想的成員，要建立他們的信心，肯定他們的自身價(jià)值，明確你在今后的工作中將給與他們的支持和幫助。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者需要制定下年度關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展的計(jì)劃。這體現(xiàn)出你對(duì)他們的幫助，讓他們感受到你在時(shí)間上、培訓(xùn)的資源上給予他們的支持。讓你的成員相信他們有能力做的更好，再加上你的幫助和支持，他們將取得更好的成績(jī)?？梢越梃bKPI績(jī)效考核法。進(jìn)行績(jī)效考核，要注意一下幾點(diǎn)：1)建立一個(gè)客觀、公正、公平、有效的考核總標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格去執(zhí)行。2)針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化的考核方式。3)考核的標(biāo)準(zhǔn)要以定量為主，定性為輔。4)明確績(jī)效管理的受益者。5)使績(jī)效目標(biāo)合理化。6)確?？?jī)效考核的有效性。(五)、期望管理(expectation management)：當(dāng)前，很多老板都感覺困惑，“我的企業(yè)不錯(cuò)呀，給他的薪水也不低，福利還可以，為什么就是留不住他呢?”。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不少離職團(tuán)隊(duì)成員投身的是一個(gè)甚至各方面條件都不如自己的新老板時(shí)，老板們就更是摸不著頭腦了。為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況?原因在哪里? 問題的關(guān)鍵是，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)下屬的了解，你知道你的團(tuán)隊(duì)成員，在想什么?想要什么嗎?你知道他的期望是什么嗎?對(duì)團(tuán)隊(duì)期望管理的匱乏，導(dǎo)致了前面的不良狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)成員的期望是什么? 所謂團(tuán)隊(duì)成員期望，就是指團(tuán)隊(duì)成員通過對(duì)自身掌握的信息和從外部獲得的信息，進(jìn)行綜合分析、評(píng)估的基礎(chǔ)上，在內(nèi)心中所形成的對(duì)團(tuán)隊(duì)提供給自己的“產(chǎn)品”(包括工作、薪酬、福利等)的一種基本要求，并據(jù)此對(duì)團(tuán)隊(duì)形成的一種期望。什么是期望管理? 期望管理，就是指團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)下屬的期望進(jìn)行管理，對(duì)其不合理的期望予以說明和剔除，對(duì)其合理的期望進(jìn)行最大程度的滿足，同時(shí)引導(dǎo)下屬建立正確有效的期望，最終實(shí)現(xiàn)他們滿意的目標(biāo)。如何進(jìn)行期望管理? 1)調(diào)查了解團(tuán)隊(duì)成員的期望對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員都要進(jìn)行充分的溝通，了解他真實(shí)的期望，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里他想得到什么?然后，認(rèn)真的記錄下來，并整理成檔案，以便于管理者有針對(duì)性的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)。2)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員形成正確的期望觀每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員由于教育背景和工作經(jīng)歷不同，各自的期望不同，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的期望有大小，而團(tuán)隊(duì)的資源又有限，所以作為管理者應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員形成正確的期望觀，讓他們的期望具有客觀性，可實(shí)現(xiàn)性和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展匹配性。3)為團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)期望指引方向和提供方法了解了團(tuán)隊(duì)成員的期望，只是第一步，作為團(tuán)隊(duì)管理者，有責(zé)任為其期望的實(shí)現(xiàn)，指點(diǎn)迷津，提供實(shí)現(xiàn)的方法，告訴他一條實(shí)現(xiàn)期望的道路。這是期望管理的關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者優(yōu)秀與否的關(guān)鍵。4)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員期望實(shí)現(xiàn)與否的管理年終團(tuán)隊(duì)里有的人實(shí)現(xiàn)了自己的期望，有的人沒有實(shí)現(xiàn)。對(duì)于沒有實(shí)現(xiàn)期望的團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)管理者要與他們交談，與他們分析沒有實(shí)現(xiàn)的原因，給他們關(guān)懷和信心，幫助他們?cè)谖磥韺?shí)現(xiàn)，否則當(dāng)機(jī)會(huì)來的時(shí)候，他們很可能會(huì)離開團(tuán)隊(duì)。對(duì)于實(shí)現(xiàn)了期望的團(tuán)隊(duì)成員，要引導(dǎo)他們形成新的、更高的期望，否則，這部分成員也會(huì)離開，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己有更高的能力，便會(huì)去尋找實(shí)現(xiàn)更高期望的地方。目標(biāo)管理，讓團(tuán)隊(duì)成員有了工作的方向。流程化管理，為團(tuán)隊(duì)成員提供了一個(gè)便捷的工作方法。有效管理，提高了團(tuán)隊(duì)成員的工作效率?？?jī)效管理，讓團(tuán)隊(duì)成員更加有激情和動(dòng)力去工作。期望管理，讓團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定地去服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)五個(gè)要素是相輔相成，相互支撐，共同發(fā)力，才能使每個(gè)管理要素發(fā)揮更大的作用，所以統(tǒng)籌運(yùn)用以上五要素，才能打造精英團(tuán)隊(duì)。第二篇：團(tuán)隊(duì)五要素（推薦）團(tuán)隊(duì)五要素：溝通+信任+慎重+換位+快樂一、溝通獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，到了最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時(shí)候?qū)匣⒄f：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我！”觀點(diǎn)：相互溝通是維系團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里，多多與人交流，也讓家人多了解自己，這樣可以避免許多無謂的誤會(huì)和矛盾。二、信任兩只鳥在一起生活，雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存，由于天氣干燥，果仁脫水變小，一巢果仁看上去只剩下原來的一半。雄鳥以為是雌鳥偷吃了，就罵了雌鳥一頓，過了幾天，下了幾場(chǎng)雨后，空氣濕潤(rùn)了，果仁又漲成滿滿的一巢。這時(shí)雄鳥十分后悔地說：“是我錯(cuò)怪了雌鳥！”。觀點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)同事之間要相互信任，很多團(tuán)隊(duì)就毀于懷疑和猜忌。所以，團(tuán)隊(duì)成員要保持信任，不要讓猜疑毀掉團(tuán)隊(duì)三、慎重 兩只
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