【文章內容簡介】 給和需求。如果IT部門所提供的解決方案太過超前以至于業(yè)務部門無法采用，那么對企業(yè)來說一點兒好處也沒有。每個項目的資源模型不僅要考慮IT資源，而且還要包括完成項目所需的業(yè)務資源。項目核算應當兼顧項目的 4成本和利潤。平臺管理業(yè)務管理人員必須了解，對于每個投入使用的信息化解決方案來說，每年的運營、維護和安全保障費用是其實施預算的20%到40%。因此，在大多數公司里，固定的IT營運費用占到IT預算的70%之多。也就是說，大部分IT開支僅僅被用于維持系統(tǒng)現有的性能。為了使信息化項目和服務更加有效，企業(yè)必須從這些錯誤中吸取教訓，提高對應用和技術平臺的管理水平。重要的是企業(yè)在對平臺進行計劃時應更加主動。具體說來，就是：●在引進新的平臺時進行更深入的分析，明確新的系統(tǒng)如何才能在整個公司范圍內更有效地發(fā)揮作用；●在系統(tǒng)升級前周密計劃，使公司能更好地利用整個平臺的新功能，以降低成本、改進工作流（workflow）或提高信息的可獲得性，提高決策能力；●明確平臺之間的依賴關系，整合各業(yè)務部門所使用的平臺，以此加快業(yè)務運轉，使業(yè)績信息具有透明度。聰明的IT經理可以憑一己之力提高系統(tǒng)的效率，但是大幅降低固定運營成本最好的辦法是從源頭抓起。能對平臺進行有效管理的企業(yè)知道，技術管理不能脫離組織行為管理，就像組織行為管理離不開技術管理一樣。在平臺管理中，最重要的決策不是選擇哪家供應商的應用程序，而是公司如何才能最有效地運用系統(tǒng)來提高盈利能力。在投資購買一項高達幾百萬美元的資產之后，公司應當知道如何才能從這項投資中獲得最大回報。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理的五個要素是相互促進的。例如，跨部門的管理結構對平臺管理有幫助，使項目的運作視角更加具有全局性。自上而下的規(guī)劃使公司專注于實現自己的目標，而不是讓中層經理們各自為戰(zhàn)。如果在商業(yè)可行性的分析中采用公認的最佳模式，可以保證企業(yè)在投資時已經考慮過項目的總體擁有成本（TCO）。考慮到投資回報，落實五項核心要素的成本并不是太高。例如，一家公司如果每年把銷售收入的3%投入到IT上，通常在今后的五年中，它每年因此可以節(jié)省的成本占到銷售收入的1%。而我們并沒有把IT投資所帶來的增量收益計算在內。落實五項要素、進一步完善IT投資所耗費的資金每年不到IT預算的1%。但是節(jié)約成本需要付出一定的代價。首先，企業(yè)必須愿意為了降低成本而投入資金。不過，這些措施的投資回收期大多為一年，所以企業(yè)可以迅速地收回投資。其次，高級管理人員還必須積極地參與對IT產品和服務“內部市場”的管理。前文所提到的企業(yè)行為模式的轉變威脅到現行的授權方式，因為它改變了大多數企業(yè)多年以來形成的預算和責任 5體系。僅僅讓首席信息官負責管理內部IT市場是遠遠不夠的。雖然他可以改變企業(yè)在IT預算上各自為戰(zhàn)的局面，但是還得有人去推動跨部門的全局性的改造。第二篇：管理五要素管理五要素如何把企業(yè)做大，做強，已成為一些民營企業(yè)的老總們最為關注的課題。隨手看了一些有關文章，有一段很值得一看，這里送給大家共同學習。文章說：一、在優(yōu)秀的企業(yè)里，往往是全企業(yè)范圍內關注業(yè)績，關注自己對兄弟部門的配合，而不僅僅是關注本部門或者本人利益。二、在優(yōu)秀的企業(yè)里，人們將管理和工作全面定位服務，只不過是分工不同，企業(yè)所有干部員工的唯一目標是通過自己的努力，如何更好的為客戶服務。三、在優(yōu)秀的企業(yè)里，每個部門或者個人都會關注自己能夠為企業(yè)提供什么？能夠為企業(yè)創(chuàng)造多少價值？創(chuàng)造的價值是否有質量有效益的價值？非常關注現有企業(yè)有業(yè)務流程的重組，對流程中不合理的部分會不斷地向上級送建議案，而上級部門則會積極響應，召集相關部門負責人討論解決方案，一旦形成方案便會規(guī)定在具體時間內完成流程的改善。有人全面跟蹤并對成效顯著的建議案會給予獎勵，他們最恐懼的是如果不進步，沒有辦法再改善的話，而對手一直在進步，那么企業(yè)失敗的風險將會越來越高。四、在優(yōu)秀的企業(yè)里，人人都有一張資產負債表，企業(yè)對自己的各種投入和自己的付出成什么樣的比例，一旦自己所得超過自己所創(chuàng)造的價值，便會有巨大的危機感，因為企業(yè)需要的是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工，這樣才會有企業(yè)與員工的共同進步。五、在優(yōu)秀的企業(yè)里，由于已經形成了全公司范圍內的科學經營管理觀，每一個部門和個人都得學會經營，管理好自己的那張資產負債表。因此，管理層與執(zhí)行層緊密結合，根本就不會推脫責任，企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術與執(zhí)行觀無縫鏈接?？茖W經營觀的樹立和落實到日常運營中，是企業(yè)組織贏得未來的根本保證，企業(yè)管理的革新，離不開我們每一天的進步，每天，每周，每月都必須進行反思和總結。只要我們認真的學習，不斷改善，就一定會有新的變化。管理五要素法國古典管理理論學家亨利法約爾(Henri Fayol)對管理角色及相關行動的定義包含了五個要素。管理的五個要素法約爾指出?“管理?就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制?計劃?就是探索未來、制定行動計劃?組織?就是建立企業(yè)的物質和社會的雙重結構?指揮?就是使其人員發(fā)揮作用?協(xié)調?就是連接、聯合、調和所有的活動及力量?控制?就是注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達的命令進行。” ?Prevoyance?法約爾強調“管理應當預見未來”。他認為?如果說預見性不是管理的全部的話?至少也是其中一個基本的部分。計劃工作表現的場合有許多?并且有不同的方法。它的主要表現、明顯標志和最有效的工具就是行動計劃。行動計劃既反映出了所要達到的結果?又指出了所遵循的行動路線、通過的階段和所使用的手段。擬訂行動計劃的依據是?(1)企業(yè)的資源?如廠房、工具、原料、資本、人員、生產能力、銷售渠道、公眾關系等。(2)目前正在進行的工作的性質和重要性。