【文章內容簡介】 加工的Ｍ uda ? 搬運的Ｍ uda 一、生產現(xiàn)場改善的原理和對象 ? 生產現(xiàn)場改善的原則 ? 改善與管理。 ? 過程與結果。 ? 遵循ＰＤＣＡ循環(huán)／ＳＤＣＡ循環(huán)。 ? 把質量放在第一位。 ? 用數(shù)據(jù)說話。 ? 下一流程就是顧客。 一、生產現(xiàn)場改善的原理和對象 ? 生產現(xiàn)場改善的程序 改 進 A P C D 處 置 計 劃 查 核 執(zhí) 行 改 進 A S C D 處 置 標準化 查 核 執(zhí) 行 計劃－執(zhí)行－查核－處置 標準化－執(zhí)行－查核－處置 一、生產現(xiàn)場改善的原理和對象 ? ＰＤＣＡ與ＳＤＣＡ 改進 Ａ Ｓ Ｃ Ｄ Ａ Ｐ Ｃ Ｄ Ａ Ｓ Ｃ Ｄ Ａ Ｐ Ｃ Ｄ 時間 一、生產現(xiàn)場改善的原理和對象 利潤管理 質量及安全管理 成本管理 物留管理 工人的 作業(yè) 情報 設備 產品及 材料 標 準 化 ５Ｓ（良好的廠房環(huán)境持續(xù)） 消除Ｍ uda 團隊合作 可視管理 士氣強化 質量圈 自律 提案建議 一、生產現(xiàn)場改善的原理和對象 ? 現(xiàn)場改善的金科玉律 當問題（異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。 檢查現(xiàn)場（有關的物件）。 當場采取暫行處置措施。 發(fā)掘真正原因并將之排除。 標準化以防止再發(fā)生。 一、生產現(xiàn)場改善的原理和對象 ? 改善與糾正的區(qū)別 改善 目標 糾正 一、生產現(xiàn)場改善的原理和對象 ? 改善的職能劃分 高層領導 中階管理 督導人員 作業(yè)人員 改進 持續(xù) 二、生產現(xiàn)場改善的制度建立 ? 改善機制的建立 將改善的職能納入日常管理 將改善作為專職工作內容 將改善技能作為員工考核內容 設立改善的目標 提案改善制度 ? 何謂提案改善 鼓勵公司內員工，發(fā)揮獨創(chuàng)之構想，針對工作中 存在的問題，提出創(chuàng)新的意見或新的方法，改進 使公司不斷改善不斷進步，而對提案之員工給予 適當之獎勵與表揚。 三、生產現(xiàn)場改善的基礎－５Ｓ ? ５Ｓ的歷史淵源及在新時代的特殊意義 ? ５Ｓ的定義 ? ５Ｓ的推行方法 ? ５Ｓ在工廠管理方面的實務技巧 ? ５Ｓ推行過程的優(yōu)化 ５Ｓ的起源和發(fā)展 ? ５Ｓ起源于日本，是指在生產現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。 ? １９５５年，日本的５Ｓ宣言口號為“安全始于整理，始于整理整頓”。當時只推行了前兩個Ｓ，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產和品質控制的需要而又逐步提出了３Ｓ，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展，到了１９８６年，日本的５Ｓ的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了５Ｓ的熱潮。 ? 日本式企業(yè)將５Ｓ運動作為管理工作的基礎，推行各種品質的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產品品質得以迅速地提升，奠定了經濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，５Ｓ對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發(fā)展，５Ｓ已經成為工廠管理的一股新潮流。 ? 定位不同。 國內許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認為是衛(wèi)生問題，與生產是兩回事。既然是兩 回事，自然工作忙時可以放在一邊。或者當有上級領導來檢查工作時臨時來一次 全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認為５Ｓ是現(xiàn)場管理之基石，５Ｓ 是做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持５Ｓ管理作為重要的經營原則。 ? 方法不同。 國內許多企業(yè)熱忠于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動（運動），似乎相信在 廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質。實際上根本 就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán) 境中工作的人，能具體有認為對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風。這種沒有結合日 常工作的空洞口號、運動，對提升人的品質幾乎么有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)， 把５Ｓ看做現(xiàn)場管理必須具備的基礎管理技術。５Ｓ明確具體做法，什么物品放在 哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。 ５Ｓ既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學管理的基礎。每天都在一個“對”、“錯” 一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在 地提升人的品質。 中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距 可用天壤之別來形容。 推行５Ｓ的目的 ５Ｓ活動的目的 培養(yǎng)員工的主動性和積極行 創(chuàng)造人和設備都非常適宜的環(huán)境 培養(yǎng)團隊及合作精神 縮短作業(yè)周期，以確保交貨期 降低生產成本 改善零件在庫房內的周轉律 促成效率的提高 保障企業(yè)安全生產 減少甚至消除故障 組織活力化，改善員工的精神面貌 改善和提高企業(yè)形象 提高管理水平，改善企業(yè)的經營狀況 形成自主改善的機制 5S的根本目的是提高人的素質 海爾總裁張瑞敏關于人的餓品質有一段精彩的論述：“如果訓練一個日本人，讓他每天檫六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中國人開始會檫六遍，慢慢覺得五遍四遍也可以，最后索性不檫了”，“中國人做事的最大毛病是不認真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。 上世紀 50年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質低劣，在歐美也只能擺設在地攤上賣。但他們發(fā)現(xiàn)了 5S管理方法，徹底改變了日本人，養(yǎng)成了“認真對待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風，這種作風對生產世界一流品質的產品是不可或缺的。 中國企業(yè)如果想與國外企業(yè)競爭，應該像海爾一樣大力推行 5S管理，提升人的品質。 5S運動（土壤） 5S的新時代意義 ? 5S是為了使用于最佳狀態(tài)所做的準備 ? 5S本身即是一種有效的管理工具 ? 5S的推行已形成了豐富的成功經驗 ? 5S自動化程度日趨提高的生產環(huán)境中更加重要 ? 5S的目的在于提升人的行為品質 三流企業(yè) ? 每個人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來。 二流企業(yè) ? 由專人將別人亂扔的垃圾揀起來 一流企業(yè) ? 每個人都自覺維護環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。 整理 ? 定義 ? 將要與不要的東西區(qū)分開 ? 將不要的東西進行層別管理 ? 對象：所有 5S的針對的物品及臟污 ? 推行要點： ? 層別管理 ? 發(fā)生源對策 整頓 ? 定義 ? 將要的物品處于管理狀態(tài) ? 有正確的位置及標識 ? 容易取放 ? 必要時可立即使用 ? 對象：要的物品 ? 推行要點： ? 機能性的放置方法及 Layout ? 尋找的排除 清掃 ? 定義 ? 將垃圾、污垢、異物等清除，打掃干凈 ? 清掃即點檢 ? 推行要點 ? 清掃點檢及潔凈化 ? 排除微缺陷 清潔 ? 定義 ? 做好整理整頓清掃 ? 維持正常管理狀態(tài) ? 推行要點 ? 目視管理、顏色管理 ? 5S的標準化 素養(yǎng) ? 定義 ? 遵守規(guī)定的事項 ? 習慣化 ? 推行要點 ? 建立有規(guī)律的作業(yè)場所 ?