【總結(jié)】淺析星級(jí)酒店固定資產(chǎn)管理星級(jí)酒店是一個(gè)綜合性的服務(wù)企業(yè),其最主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)是為客人提供住宿場所和設(shè)備。這種住宿設(shè)備與一般的商品不同,它既是固定資產(chǎn),又是商品。星級(jí)酒店作為高固定資產(chǎn)型的企業(yè),用于固定資產(chǎn)的投資額一般均占總投資的70%~85%,因此對星級(jí)酒店固定資產(chǎn)管理的水平和效果如何,將直接影響到星級(jí)酒店整體發(fā)展水平?! ∫弧⑿羌?jí)酒店固定資產(chǎn)特點(diǎn)
2025-08-04 22:46
【總結(jié)】酒店管理中的投訴處理藝術(shù)服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,酒店通過銷售服務(wù)、設(shè)施而贏利。賓客與酒店的關(guān)系是買和賣的關(guān)系,也是被服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系。到店賓客以雙方商定的價(jià)格來購買特定的服務(wù)產(chǎn)品,從而滿足自身在物質(zhì)上和精神上的需要。當(dāng)賓客認(rèn)為所付出的費(fèi)用與得到的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量不成正比,即認(rèn)為所購買的酒店產(chǎn)品非所值時(shí),就會(huì)產(chǎn)生投訴。一、正確認(rèn)識(shí)賓客投訴行為客人投訴不僅僅意味著客人的某些
2025-06-23 20:42
【總結(jié)】星級(jí)酒店之餐飲經(jīng)營策略時(shí)下,全國各地酒店林立、餐館眾多,競爭日益激烈,市場經(jīng)營的空間越來越狹小,特別是諸多三、四星級(jí)的飯店更面臨著嚴(yán)峻的生存局面,無論是硬件建設(shè)還是軟件技術(shù),一方面與那些裝修豪華、菜品精美、服務(wù)一流、經(jīng)營靈活的豪華酒樓相比,毫無優(yōu)勢可言;另一方面對那些價(jià)格低廉、方便快捷的大排檔又不屑一顧,似乎缺乏可比性,這么猶猶豫豫、舉棋不定著,幾年間已喪失了大半的市場份額。作為星級(jí)飯店的餐
2025-06-29 02:33
【總結(jié)】第一篇:星級(jí)酒店開業(yè)前的總體計(jì)劃范文 星級(jí)酒店開業(yè)前的總體計(jì)劃 1、確定初始化數(shù)據(jù),POS機(jī)、電話分機(jī)數(shù)量、型號(hào)。 2、編寫酒店簡介。 3、編排各分部門工作計(jì)劃(根據(jù)實(shí)際必要情況下進(jìn)行修正)。...
2024-10-13 21:25
【總結(jié)】第一篇:星級(jí)酒店開業(yè)前的總體計(jì)劃(精選) 酒店開業(yè)前的總體計(jì)劃 酒店在開業(yè)前5個(gè)月,需有中層以上崗位的工作人員參與,根據(jù)各自部門的職責(zé)進(jìn)行分工,特別是工程部人員需對所有硬件設(shè)施進(jìn)行逐一檢查,保安部...
2024-10-21 02:14
【總結(jié)】實(shí)務(wù)篇FIN01請大聲念:l我是***國際大酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)這是您的崗位l我是一名優(yōu)秀的***國際大酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)這是您的現(xiàn)在l我將會(huì)做的更好這是您的將來5
2025-04-12 07:12
【總結(jié)】OgilvyMather星級(jí)酒店的營運(yùn)推廣策略O(shè)gilvyMather會(huì)議內(nèi)容?會(huì)議內(nèi)容?傳播策略思考?酒店開張初步建議案?討論?我們根據(jù)了解到的一些初步資料,作此計(jì)劃案,希望協(xié)助客戶增進(jìn)對奧美的了解OgilvyMather項(xiàng)目背景?楓丹白鷺
2025-01-04 01:14
【總結(jié)】第一篇:酒店星級(jí)復(fù)核匯報(bào)材料 尊敬的各位星級(jí)復(fù)核小組領(lǐng)導(dǎo): 您們好! 您們不辭辛勞,懷著一顆關(guān)懷愛撫之心蒞臨xxx大酒店,對我店進(jìn)行星級(jí)復(fù)核和指導(dǎo),,我謹(jǐn)代表本店全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈的歡...
2024-10-21 03:26
【總結(jié)】第一篇:酒店星級(jí)復(fù)核匯報(bào)材料 尊敬的各位星級(jí)復(fù)核小組領(lǐng)導(dǎo):您們好!您們不辭辛勞,懷著一顆關(guān)懷愛撫之心蒞臨xxx大酒店,對我店進(jìn)行星級(jí)復(fù)核和指導(dǎo),在此文秘寫作網(wǎng)原創(chuàng),我謹(jǐn)代表本店全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)表示...
2024-11-09 23:29
【總結(jié)】星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「xxxx」是由廣州市xxxx房地產(chǎn)開有有限公司投資興建的低密度園林大型住宅小區(qū)。匠心獨(dú)特的規(guī)劃設(shè)計(jì)和整體效果,使物業(yè)極具巨大的居住價(jià)值及升值潛力。據(jù)此,我公司制定出切實(shí)可行的管理方案,計(jì)劃將該小區(qū)管理成為廣州最好管理檔次最高的住宅小區(qū)。根據(jù)國家建設(shè)部頒布的(94)33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》和廣東省人大黨委會(huì)頒布的(93)公告33號(hào)《廣東省房
2025-05-16 06:24
【總結(jié)】星級(jí)酒店評定標(biāo)準(zhǔn)劃分 根據(jù)《中華人民共和國星級(jí)酒店評定標(biāo)準(zhǔn)》將酒店按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是以星級(jí)劃分,分為一星級(jí)到五星級(jí)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。星級(jí)以鍍金五角星為符號(hào),用一顆五角星表示一星級(jí),兩顆五角星表示二星級(jí),三顆五角星表示三星級(jí),四顆五角星表示四星級(jí),五顆五角星表示五星級(jí),五顆白金五角星表示白金五星級(jí)。最低為一星級(jí),最高為白金五星級(jí)。星級(jí)越高,表示旅游飯店的檔次越高?! ∥逍蔷频辍 ∵@是旅游酒
2025-07-14 22:16
【總結(jié)】 《星級(jí)酒店會(huì)議服務(wù)程序》 會(huì)議服務(wù)程序 一、會(huì)前準(zhǔn)備工作 了解開會(huì)的公司或單位,了解是否有重要領(lǐng)導(dǎo)出席,知道會(huì)議人數(shù)、時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),以及該會(huì)議的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話,本酒店的銷售負(fù)責(zé)...
2024-09-28 14:56
【總結(jié)】第一篇:酒店星級(jí)評定匯報(bào)材料 ********酒店星級(jí)評定匯報(bào)材料 尊敬的***********領(lǐng)導(dǎo): 你們好!首先我代表*********酒店的全體員工對你們的到來表示熱烈的歡迎!******...
2024-10-21 03:47
【總結(jié)】第一篇:星級(jí)酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì) 羅馬假日酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì) 一、酒店基本知識(shí): 1、我酒店共有多少間可售房? 2、我酒店房間有多少類型? 3、我酒店都有哪些部門? 4、接聽電話時(shí)要注意什么?應(yīng)在電話振...
2024-10-21 11:16
【總結(jié)】第一篇:酒店星級(jí)復(fù)核匯報(bào)材料 尊敬的各位星級(jí)復(fù)核小組領(lǐng)導(dǎo): 您們好! 您們不辭辛勞,懷著一顆關(guān)懷愛撫之心蒞臨大酒店,對我店進(jìn)行星級(jí)復(fù)核和指導(dǎo),在此原創(chuàng),我謹(jǐn)代表本店全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈的...
2024-10-21 13:49