【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 適合自己的網(wǎng)格化管理模式。其二，社區(qū)應(yīng)該引進(jìn)專業(yè)的社工，擴(kuò)大現(xiàn)在社區(qū)的編制，解決這種僅有6人辦公的尷尬局面。因?yàn)樯鐓^(qū)工作人員有限，工作量超負(fù)荷，很難有精力顧及社區(qū)一些特殊情況，例如孤寡老人、殘疾人士、問(wèn)題少年等，社工不僅有良好的工作心態(tài)，而且具有一定的專業(yè)素質(zhì)，這樣既減輕了社區(qū)的工作量，又提高了社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量。專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)可以大大提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的效率，保證社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)管理做到專業(yè)化、精細(xì)化、高效化。第三篇：煙草網(wǎng)格化管理工作存在的問(wèn)題煙草網(wǎng)格化管理工作存在的問(wèn)題面對(duì)新形勢(shì)，新變化，網(wǎng)格工作站具體工作部署以來(lái)，如何創(chuàng)新完善網(wǎng)格化管理方式，探索建立一套標(biāo)本兼治、健康發(fā)展的市場(chǎng)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、專賣和各項(xiàng)基礎(chǔ)工作由粗放式向精細(xì)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為擺在我們面前的一個(gè)重要課題。在這樣的背景下，積極探索新型市場(chǎng)服務(wù)管理模式，有利于高效配置現(xiàn)有資源。一是合并重疊的職能，提高工作效率。根據(jù)稽查員和客戶經(jīng)理在工作中的相同之處，從工作職責(zé)上重新劃分，稽查員了解市場(chǎng)情況、商品庫(kù)存情況、價(jià)格信息情況、市場(chǎng)情況分析等方面的職責(zé)，劃由客戶經(jīng)理承擔(dān)，稽查員只予以協(xié)助，提供情況?？蛻艚?jīng)理突出服務(wù)市場(chǎng)的職能，稽查員突出執(zhí)法管理和市場(chǎng)監(jiān)管的職能，避免管理重復(fù)，使專銷工作職責(zé)明確、減少環(huán)節(jié)、提高效率。二是通過(guò)多渠道聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。在統(tǒng)一、快捷、高效的專賣營(yíng)銷管理信息交互，一是必須實(shí)現(xiàn)有效信息的共享，其中包括客戶檔案資料、卷煙銷售資料、客戶經(jīng)理工作資料、對(duì)對(duì)方工作的建議、市場(chǎng)信息和客戶關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)信息等；二是確定信息接收確認(rèn)及響應(yīng)時(shí)間，降低結(jié)合響應(yīng)時(shí)滯，默認(rèn)在24小時(shí)內(nèi)必須處理完畢；三是確定信息處理結(jié)果反饋及督促、監(jiān)督執(zhí)行辦法。通過(guò)各類交互平臺(tái)，微信，圖片信息共享使信息資源得到有效利用，使辦證、電話訂貨、和咨詢等環(huán)節(jié)能流暢、快捷，為市場(chǎng)管理提供快速準(zhǔn)確的信息來(lái)源。三是專銷人員相互協(xié)作，形成工作互動(dòng)?！岸嗾f(shuō)一句話，多辦一件事”，職能重新整合并不代表各行其是，而是連責(zé)連心，互相支持。充分利用專賣管理為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航的作用，積極尋求業(yè)務(wù)部門(mén)的配合，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管；充分發(fā)揮客戶經(jīng)理市場(chǎng)走訪的作用，及時(shí)了解和掌握卷煙零售戶的違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況。專賣人員根據(jù)卷煙銷售情況，自覺(jué)查找市場(chǎng)規(guī)范管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)；營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)疑點(diǎn)，主動(dòng)請(qǐng)專賣人員跟線排查，對(duì)因違規(guī)經(jīng)營(yíng)被查處的零售戶，做好解釋協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，綜合剖析網(wǎng)格站考核指標(biāo)，將任務(wù)捆綁，責(zé)任共擔(dān)，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，讓專銷協(xié)同在更大范圍內(nèi)發(fā)揮積極作用；以專銷結(jié)合工作臺(tái)帳記錄具體工作細(xì)節(jié)，完善專銷結(jié)合規(guī)范。四是樹(shù)立專賣管理威信，牽引專銷結(jié)合體系。以江西上栗縣局桐木網(wǎng)格站為例，桐木網(wǎng)格站的專銷結(jié)合，是以專賣主導(dǎo)和牽引的。開(kāi)展基礎(chǔ)工作時(shí)，如發(fā)放材料、自律小組建設(shè)、法規(guī)宣講等，充分利用專銷雙方面的力量，集中人員完成任務(wù)。加強(qiáng)專賣依法管理、文明執(zhí)法、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度；同時(shí)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理培育市場(chǎng)、協(xié)調(diào)市場(chǎng)和維護(hù)客戶關(guān)系的能力，賦予客戶經(jīng)理在貨源調(diào)配上一定范圍的權(quán)力，及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)戶的合理需求。專賣專營(yíng)融為一體，使卷煙經(jīng)營(yíng)戶意識(shí)到專賣管理對(duì)于維護(hù)煙草經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序、維護(hù)經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者利益，是必不可少的行政手段。使專賣營(yíng)銷充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，成為促進(jìn)市場(chǎng)穩(wěn)定、銷售增長(zhǎng)的有效手段。進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通解釋工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，做到事無(wú)巨細(xì)，提高網(wǎng)格隊(duì)伍的整體責(zé)任感。網(wǎng)格化管理工作，重心下沉是方向，精準(zhǔn)服務(wù)是根本，專銷結(jié)合是靈魂，各項(xiàng)工作都應(yīng)建立在專銷結(jié)合的基礎(chǔ)上，將營(yíng)銷專賣兩支隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧、彼此促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。該模式的建立遵循抓基層、打基礎(chǔ)的導(dǎo)向，有利于進(jìn)一步深化基層創(chuàng)優(yōu)，提高基層工作水平和人員素質(zhì)水平。第四篇：網(wǎng)格化管理強(qiáng)化街路網(wǎng)格化管理考評(píng)力度建立健全城市管理長(zhǎng)效化機(jī)制建設(shè) ——錦州市城市管理綜合行政執(zhí)法局城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而建立城市管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，是針對(duì)城市管理工作的階段性和連續(xù)性的特點(diǎn)，以行政管理的長(zhǎng)期效益為評(píng)判指標(biāo)，由城市綜合執(zhí)法部門(mén)通過(guò)發(fā)揮行政管理各要素及各環(huán)節(jié)的綜合作用，最終實(shí)現(xiàn)行政管理效率最大化的一種工作機(jī)制。市綜合執(zhí)法局在城市管理中率先在市管64條12米寬以上街路實(shí)行了網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)了街路管理的無(wú)縫鏈接。通過(guò)這幾年的努力，我市的市容市貌發(fā)生了可喜的變化，隊(duì)伍經(jīng)受住了鍛煉，執(zhí)法理念和執(zhí)法素質(zhì)明顯提升，廣大人民群眾親眼目睹和感覺(jué)到了實(shí)實(shí)在在的整治成果。一、劃分街路管理等級(jí)，確保網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處一是認(rèn)真搞好街路網(wǎng)格化管理組網(wǎng)。綜合執(zhí)法局依據(jù)《錦州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》賦予的職能：主要負(fù)責(zé)城區(qū)12米寬以上街路第一排建筑物、構(gòu)筑物及其與建筑物、構(gòu)筑物相連接的其他設(shè)施的市容監(jiān)察。綜合執(zhí)法局按賦予的職能要求，將古塔、凌河兩區(qū)以實(shí)地勘察和圖上作業(yè)的方式，劃出四個(gè)網(wǎng)格化管理區(qū)域，分別由四個(gè)網(wǎng)管支隊(duì)進(jìn)行區(qū)域管理；將四個(gè)區(qū)域分成12個(gè)網(wǎng)片，由各支隊(duì)（每個(gè)支隊(duì)3個(gè)大隊(duì)）的12個(gè)網(wǎng)管大隊(duì)分別實(shí)施網(wǎng)格管理；再將12個(gè)網(wǎng)片（每個(gè)大隊(duì)至少兩個(gè)以上單元網(wǎng)格小組）分成25快，由單元網(wǎng)格小組（3—5人）實(shí)施網(wǎng)格管理。通過(guò)網(wǎng)格化分，使市管街路實(shí)現(xiàn)了區(qū)、片、快的組網(wǎng)，從而使市管街路形成了閉合式的無(wú)縫鏈接。組網(wǎng)后，將網(wǎng)格化管理工作以圖表的方式，向社會(huì)及新聞媒體進(jìn)行了公示。全體入網(wǎng)人員按照“五定”要求，即：定人員、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲的方式，參與到網(wǎng)格化管理當(dāng)中，在管理區(qū)域內(nèi)形成了一張橫到邊、縱到底的覆蓋網(wǎng)，最大限度地減少了街路管理上的盲區(qū)和空白點(diǎn)。二是搞好街路等級(jí)劃分。將市管街路劃分為一、二級(jí)街路。一級(jí)街路60條，二級(jí)街路4條，制定了街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)，一級(jí)街路要實(shí)現(xiàn)“八無(wú)”，即無(wú)店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)店外洗修車、無(wú)店外堆放、無(wú)固定攤點(diǎn)、無(wú)自發(fā)馬路市場(chǎng)、無(wú)違章建設(shè)、無(wú)各類懸掛物、無(wú)影響市容的玻璃字畫(huà)。二級(jí)街路要實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”，即無(wú)自發(fā)馬路市場(chǎng)、無(wú)違章建設(shè)、無(wú)長(zhǎng)期店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)擅自懸掛標(biāo)語(yǔ)條幅。二是建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺(tái)。綜合執(zhí)法局將城市管理的監(jiān)督、檢查、考評(píng)職能剝離出去，專門(mén)成立了網(wǎng)格化管理考評(píng)處，使城市管理檢查考評(píng)工作形成一個(gè)“軸心”，使城市管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，責(zé)任更加明確，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理工作閉合的環(huán)節(jié)，達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—收集問(wèn)題—問(wèn)題處理—問(wèn)題反饋—問(wèn)題結(jié)案等一整套的工作流程，建立了一套科學(xué)完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。二、建立健全網(wǎng)格化管理考評(píng)機(jī)制通過(guò)建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺(tái)，在街路網(wǎng)管檢查考評(píng)中賦予其擁有職務(wù)晉升、評(píng)先選優(yōu)、一票否決的權(quán)力，其主要目的就是把網(wǎng)格化管理作為城市管理的核心工作來(lái)抓，把建立一整套的管理、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲等多項(xiàng)制度納入到長(zhǎng)期的管理日程上來(lái)。嚴(yán)格制定考評(píng)規(guī)范。從2006年到現(xiàn)在，我們根據(jù)城管執(zhí)法的特點(diǎn)和形勢(shì)發(fā)展變化的要求，局黨委相繼制定了《街路網(wǎng)格化管理考評(píng)細(xì)則》、《街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《街路網(wǎng)格化管理百分制競(jìng)賽扣分標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于開(kāi)展街路網(wǎng)格化管理評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)的通知》、《關(guān)于城市管理責(zé)任追究暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件。這些規(guī)章制度對(duì)管理者的工作程序、任務(wù)、責(zé)任等作了全面系統(tǒng)的量化，使之做到抓什么