【文章內(nèi)容簡介】 社會知覺：指人們在社會活動中對他人，自己以及群體進(jìn)行認(rèn)知的過程，是人對社會刺激物的知覺。3印象形成：認(rèn)知主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形成對他人的整體印象的過程。3首因效應(yīng)：指兩個(gè)素不相識的人第一次見面所形成的的印象對人的認(rèn)知具有強(qiáng)烈的影響作用。近因效應(yīng)：最后的印象對人認(rèn)知具有強(qiáng)烈的影響。暈輪效應(yīng)：又稱光環(huán)效應(yīng)，當(dāng)知覺者對某人的某種特征形成好的印象后，他就傾向于據(jù)此推論該人其他方面也具有良好的特征。慈悲效應(yīng)：在評價(jià)他人時(shí)對他人的正性評價(jià)超過負(fù)性評價(jià)的傾向。投射效應(yīng)：指在認(rèn)知及對他人形成印象時(shí)，以為他人也具備與自己相似的特性。刻板印象：指人們對某一群體形成的一種概括而固定的看法。3歸因：人們根據(jù)有關(guān)的外部信息、線索，推論自己或他人的行為及態(tài)度的原因并加以判斷和解釋。3社會態(tài)度：人們對社會現(xiàn)象的態(tài)度。態(tài)度是指個(gè)體自身對社會存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理反應(yīng)傾向。3溝通：人與人之間的非物質(zhì)性的信息交流，也包括物質(zhì)的交換，還包括人與人之間通過非物質(zhì)的和物質(zhì)的相互作用過程所建立起來的相對穩(wěn)定的關(guān)系或聯(lián)系。3溝通過程：包括信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景七個(gè)要素。3副語言：非語詞的聲音信號為。3人際吸引：人與人之間情感上的疏離與遠(yuǎn)近距離，用肯定或否定的方式去評價(jià)別人的傾向。人際關(guān)系：是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感聯(lián)系。這種聯(lián)系是人與人之間相對穩(wěn)定的情感紐帶。4沖突：人與人或群體之間為了某種目標(biāo)或價(jià)值觀念而相互斗爭、壓破壞甚至消滅對方的方式和過程。4合作：兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體為達(dá)到共同目的，自覺或不自覺地在行動上相互配合的一種互動方式。4自我價(jià)值保護(hù)：保護(hù)自我價(jià)值不受威脅和提高自我價(jià)值，是個(gè)人先定的優(yōu)勢心理傾向。4團(tuán)體：由互相依賴、互相影響的成員，在同一規(guī)范和目標(biāo)的指引下協(xié)同活動的一個(gè)組合。4領(lǐng)導(dǎo)者：從事領(lǐng)導(dǎo)行為的個(gè)體，領(lǐng)導(dǎo)行為是通過領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)的。4從眾：指個(gè)體在真實(shí)的或想象的團(tuán)體壓力下，改變行為和觀念與團(tuán)體其他成員一致的傾向。服從：指個(gè)體在社會規(guī)范、團(tuán)體壓力、他人要求下，不得不改變觀點(diǎn)和行為的現(xiàn)象。依從：因他人期望的壓力而接受他人的請求，行為符合別人的期望的現(xiàn)象。4團(tuán)體凝聚力：成員在團(tuán)體內(nèi)團(tuán)結(jié)一致、積極活動和拒絕離開團(tuán)體的吸引力。4社會測量法：是由心理學(xué)家莫里諾提出的一種測量團(tuán)體(特別是小團(tuán)體)內(nèi)成員之間人際關(guān)系和人際相互作用模式的方法。4社會促進(jìn)作用：指人們在有他人旁觀的情況下工作表現(xiàn)比自己單獨(dú)進(jìn)行時(shí)好的現(xiàn)象。社會抑制作用：社會心理學(xué)家把這種團(tuán)體情境使個(gè)體作業(yè)水平降低的現(xiàn)象稱為社會抑制作用。50、偏見：不以客觀事實(shí)為依據(jù)所建立的對人、對事的態(tài)度。一、社會心理學(xué)的起源和發(fā)展 1)哲學(xué)思辨階段：基本特征是根據(jù)權(quán)威的思辨和社會準(zhǔn)則來闡明人們的社會行為。2)二、社會經(jīng)驗(yàn)階段：基本特征是強(qiáng)調(diào)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來描述社會行為。3)實(shí)證分析階段：社會心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)證，從定性轉(zhuǎn)變?yōu)槎?，從理論轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用。社會心理學(xué)主要方法1)檔案法：是根據(jù)一定的目的，搜集各種現(xiàn)存資料，借以揭示特定社會行為與心理現(xiàn)象與某些社會條件之間依存關(guān)系的一種方法。優(yōu)點(diǎn)：無實(shí)驗(yàn)效應(yīng)問題；可以追溯社會發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)研究，也可進(jìn)行跨文化比較。缺點(diǎn)：它是相關(guān)性研究，難以作因果判斷。難以獲得完整、客觀的檔案資料。2)調(diào)查法：是研究者根據(jù)所研究問題性質(zhì)來進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集資料，然后作統(tǒng)計(jì)分析最后做出結(jié)論的一種方法。優(yōu)點(diǎn)：能夠進(jìn)行大面積的研究，并且經(jīng)濟(jì)、省事、易于進(jìn)行等。缺點(diǎn)：研究缺乏控制，有時(shí)結(jié)果中會混進(jìn)任意作答的資料，使研究的精確性受到損害。3)觀察法：是研究者親臨被研究情境——現(xiàn)場，對一定被試的某些行為有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行體統(tǒng)觀察的一種研究方法。優(yōu)點(diǎn)：自然、真實(shí)、前期探索。缺點(diǎn)：代表性差；主試偏見。4)實(shí)驗(yàn)法：是根據(jù)一定的研究假設(shè)，系統(tǒng)的操縱一個(gè)或多個(gè)變量，并觀察這種操縱對其他變量的影響，從而發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系的一種方法。優(yōu)點(diǎn)：可以揭示因果聯(lián)系。缺點(diǎn)：控制有限，研究可能會受到干擾。二、影響社會化的因素1)生物因素：遺傳因素是人社會化的潛在基礎(chǔ)和前提。2)社會文化環(huán)境因素：文化因素。家庭因素，教養(yǎng)方式和家庭氛圍尤為重要。學(xué)校因素，教師的威信和期待作用尤為重要。同輩群體。職業(yè)背景。大眾傳播媒介。社會化發(fā)展的階段1)基本社會化2)預(yù)期社會化3)發(fā)展社會化4)再社會化5)反向社會化三、成就動機(jī)理論1)追求成功與逃避失?。喊乜线d，相對心理向度理論。2)追求成長與追求表現(xiàn)。3)成功恐懼動機(jī)：赫尼爾。為什么在高度不安的條件下個(gè)體會產(chǎn)生親和動機(jī)？1)人和人之間的親和是為了減少不安和恐懼；2)當(dāng)個(gè)體對自己的狀況模糊不清時(shí)，很難有客觀的標(biāo)準(zhǔn)來說明自己的情感是否符合一種情境，于是就產(chǎn)生親和動機(jī)。個(gè)體越是難以確定自己的感情，就越希望與別人在一起，以便減少不確定性。如何判斷一個(gè)人具有侵犯動機(jī)？ 1)行為發(fā)生的社會情境2)行為者的社會角色3)行為發(fā)生前的有關(guān)線索4)行為者的身份特征影響攻擊行為的因素1)厭惡事件：挫折、剝奪感、不公正、侮辱等2)榜樣的影響：觀察學(xué)習(xí)3)激勵性誘因4)控制：指令性控制、妄想性控制5)生物化學(xué)因素親社會行為的影響因素/原因1)情境因素：情境的模糊性，責(zé)任分散，助人代價(jià)，事件的緊迫性，自然情境2)認(rèn)知因素：他人需要幫助的推斷，助人合適性的推斷，值得性推斷，責(zé)任的自我歸因，自我意識和自我歸因3)情緒和人格因素親社會/利他行為促進(jìn)與培養(yǎng)1)增加責(zé)任明確與人際相互作用2)提供親社會榜樣3)將人們的助人行為歸因于利他主義動機(jī)4)運(yùn)用社會影響策略5)通過行為實(shí)踐培養(yǎng)親社會行為注：若提問控制侵犯行為和增加利他行為，則需要加上如下幾條：6)合理宣泄7)移情能力的培養(yǎng)8)成熟個(gè)性的培養(yǎng)9)創(chuàng)造良好環(huán)境10)通過懲罰矯正侵犯行為四、自我評價(jià)形成的途徑1)根據(jù)社會上其他人對自己的態(tài)度評價(jià)自己2)通過與社會上和自己地位、條件相類似的人的比較3)通過個(gè)人對自己心理活動的分析印象管理的策略1)按照社會常模管理自己2)隱藏自我和抬高自我3)按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規(guī)范4)投人所好，如自我暴露、施惠。米德的自我形成和發(fā)展階段理論 第一階段是準(zhǔn)備階段：自我是原始的，主要特點(diǎn)是無意識地模仿他人，對符號和意義缺乏理解。第二階段是模仿階段：兒童學(xué)會了語言，學(xué)會扮演他曾模仿過的“某個(gè)重要他人”。第三階段是社會角色扮演階段：把自己扮演為某個(gè)角色。五、影響歸因的因素1)社會視角2)觀察位置3)自我價(jià)值保護(hù)4)時(shí)間因素 ★歸因理論(一)海德的歸因理論。海德是歸因理論的創(chuàng)始人，認(rèn)為每一個(gè)人不僅對各種行為的因果關(guān)系感興趣，力圖弄清楚周圍人們行為的前因后果。行為事件發(fā)生的原因有：1)內(nèi)在因素，情緒動機(jī)態(tài)度人格等2)外部因素，環(huán)境、運(yùn)氣、任務(wù)難易程度等。海德認(rèn)為人們歸因時(shí)使用的原則：1)共變原則2)排除原則。(二)凱利的歸因理論，“三維歸因理論”。任何事件的原因最終歸于三個(gè)方面：1)行為者2)刺激物3)環(huán)境背景。歸因時(shí)候使用三種基本信息：1)區(qū)別性信息2)一致性信息3)一貫性信息。(三)維納歸因理論。1)把成功歸于內(nèi)在因素，會使個(gè)體感到自豪和滿意；若把成功歸于外在因素，會使個(gè)體感到意外和感激。若把失敗歸于內(nèi)在因素，會使個(gè)體感到內(nèi)疚和無助；若把失敗歸因于外在因素，會使個(gè)體感到氣憤和敵意。2)把成功歸因于穩(wěn)定因素會提高以后的工作積極性；把成功歸因于不穩(wěn)定的因素，會使以后的工作積極性可能降低也可能降低。把失敗歸因于穩(wěn)定因素會降低以后的工作積極性；把失敗歸因于不穩(wěn)定因素可能提高以后工作的積極性。3)后來又提出了可控制性維度。即事件的原因是否在個(gè)人的控制范圍之內(nèi)。(四)瓊斯的對應(yīng)推論理論。適用于對他人行為的歸因，認(rèn)為個(gè)人的行為與其特有的內(nèi)在屬性如動機(jī)、態(tài)度、人格相一致時(shí)，就是在進(jìn)行對應(yīng)推論。影響社會認(rèn)知的因素1)認(rèn)知者因素：需要、經(jīng)驗(yàn)、情緒情感、價(jià)值觀念2)認(rèn)知對象因素：魅力、知名度、自我表演3)認(rèn)知情景因素：空間距離、背景參考。六、社會態(tài)度的特性1)社會性2)內(nèi)隱性3)統(tǒng)合性4)主觀經(jīng)驗(yàn)性5)媒介性6)動力性7)穩(wěn)定性8)指向性社會態(tài)度的構(gòu)成(一)歷史觀點(diǎn)。1)“行為一元論”觀點(diǎn)：.奧爾波特特，主張態(tài)度是 “行為反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)”。2)“行為二元論”觀點(diǎn)：卡茨等，側(cè)重于態(tài)度本身所含有的認(rèn)知和情感成分，而將行為傾向成分排除在外。3)“行為三元論”觀點(diǎn)：邁爾斯，“態(tài)度的ABC”，即情感、行為傾向性和認(rèn)知三個(gè)維度。(二)態(tài)度構(gòu)成的三要素：認(rèn)知、情感、行為意向因素。態(tài)度的社會功能1)工具性、適應(yīng)性或功利性功能2)認(rèn)識和評價(jià)的功能3)價(jià)值觀表達(dá)功能4)自我防御功能5)影響社會理解6)影響記憶的選擇7)自我價(jià)值保護(hù)影響態(tài)度形成的因素1)基因遺傳因素2)社會環(huán)境因素：具有選擇性、持久性、多元性3)主體本身的因素：經(jīng)驗(yàn)和知識、需要4)家庭、同伴、團(tuán)體的影響態(tài)度形成的階段凱爾曼的三階段理論：1)模仿或服從階段：模仿是形成和改變態(tài)度最常見的一個(gè)途徑；服從是為了獲得滿足或是避免懲罰2)同化階段：自愿接受他人的觀點(diǎn)、信念、行為或新的信息。即態(tài)度在這一階段已比服從時(shí)進(jìn)了一步，已從被迫轉(zhuǎn)為自覺接受，自愿進(jìn)行。3)內(nèi)化：個(gè)體的內(nèi)心已經(jīng)真正發(fā)生了變化，接受了新的觀點(diǎn)、情感和打算，并將其納入了自己的價(jià)值體系中，即徹底形成了新的態(tài)度，比較穩(wěn)固不易改變了?！?