【文章內(nèi)容簡介】 中的案主學(xué)習(xí)效果比較具體、快速而且更加行動化。5）個案社會工作的案主只從社會工作者一人那兒得到幫助；小組社會工作的案主不僅僅從社會工作者那兒得到幫助，而且從其他成員那兒得到幫助。（6）對小組社會工作效果的評價遠(yuǎn)較對個案社會工作效果的評價復(fù)雜、困難。：社會目標(biāo)模式—社會結(jié)構(gòu)層面 治療模式—個人治療層面 互動模式—人際關(guān)系層面一）社會目標(biāo)模式理論基礎(chǔ)來源于系統(tǒng)論和社會學(xué)的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)社會系統(tǒng)中人和群體間是相互作用和相互影響。個人問題的解決必須通過社會變遷的途徑來實(shí)現(xiàn)。該模式關(guān)注的重點(diǎn)是社會變遷與整合，強(qiáng)調(diào)通過對個人社會責(zé)任感的培養(yǎng)去影響和促成社會的改變，而不是相反。這顯然與社會工作的特點(diǎn)相吻合。社會目標(biāo)模式的適用性較廣，可用于公民教育、社會責(zé)任培養(yǎng)、道德培育等。特點(diǎn)，從而去影響和改變社會 :家庭暴力不是個人問題，也不單是婦女問題，而是社會問題，要從根本上消除家庭暴力，就要打破傳統(tǒng)的社會性別角色分工和定型及傳統(tǒng)觀念對男女的影響，依靠社會力量改變男女不平等的社會結(jié)構(gòu)。二）治療模式小組是進(jìn)行治療的媒介，社會工作專業(yè)人員運(yùn)用專業(yè)知識和技巧，在促進(jìn)小組成員的溝通和互動過程中，增進(jìn)自我認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變。治療模式關(guān)注的個人的心理和行為問題的矯正而不是社會。該模式所針對的案主一般為生理或心理傷殘者、違法犯罪者及思想或情緒障礙者等。特點(diǎn) ，促進(jìn)個人行為改變小組工作者在該模式中的地位是權(quán)威的專家，通過運(yùn)用專業(yè)知識和技巧，去診斷個人需要，安排治療計劃，并控制群體的發(fā)展進(jìn)程。他也像一位家長或?qū)?，引?dǎo)并協(xié)助成員的互動，促成成員的行為發(fā)生實(shí)際的改變，并及時給予鼓勵和支持。三)互動模式在小組成員中、小組之間，和有關(guān)的社會系統(tǒng)之間達(dá)到互助和開放。焦點(diǎn)既在個人，也在環(huán)境。通過兩者的相互影響，個人和社會的功能都能得到增強(qiáng)。常見的單親母親互助小組、癌癥病人俱樂部、弱智兒童家長小組。在實(shí)際操作中，該模式注重此時此地的經(jīng)驗(yàn)和感情的交流；要求工作者認(rèn)清群體中的 各種沖突，并將其引向正面功能，以刺激成員的合作，開發(fā)成員應(yīng)對沖突的能力。此外，該模式也強(qiáng)調(diào)工作者事先對成員背 景的了解，強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)成員互動的技術(shù)，以及審慎地做好群體結(jié)束工作的必要性。在這一模式中，社會工作者不 負(fù)責(zé)設(shè)計方案，不設(shè)法控制群體的運(yùn)作。他不是要為成員做什么，而是與成員一起做。群體的形成與維持由群體成員互動的結(jié)果而定，成員分享對群體的責(zé)任。小組工作者充當(dāng)案主與群體以及群體與機(jī)構(gòu)間的協(xié)調(diào)者。特點(diǎn) :，形成相互支持、使能者(第八章)，提供助人的、利他的服務(wù)的一種社會工作專業(yè)方法；社區(qū)工作是社會工作的三大傳統(tǒng)方法（個案工作、小組工作和社區(qū)工作）之一。1962年，美國的社會工作教育課程委員會正式認(rèn)可社區(qū)工作為社會工作的基本方法之一。羅斯曼(Rothman)1979年對社區(qū)工作發(fā)展模式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：地區(qū)發(fā)展（locality development）社會策劃（social planning）社會行動（social action）（一）地區(qū)發(fā)展模式鼓勵居民通過自助及互助去解決社區(qū)問題 發(fā)動、鼓勵社區(qū)居民關(guān)心本社區(qū)的問題，思考其根源提高居民民主參與意識，挖掘和培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?，提高居民解決問題之能力和互相合作之 精神，提高居民的社區(qū)歸屬感。地區(qū)發(fā)展模式適用于比較簡單的社區(qū)：居民背景比較劃一、關(guān)系良好、沖突不明顯，社區(qū)政治情況比較穩(wěn)定，居民信任政府；社區(qū)變遷比較緩慢。缺陷：忽視對外來資源的引入。例如一條流經(jīng)社區(qū)的河流，因被污染而造成整個社區(qū)空氣惡化；建筑工地施工造成噪音擾民問題。這類問題影響范圍廣，涉及居民多，較容易引起居民的關(guān)注。社會工作者可以此共同性問題為契機(jī)，推動大多數(shù)居民參與.地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略促進(jìn)居民之間的交流（如文藝演出、老年人書畫比賽、青少年興趣小組等）團(tuán)結(jié)鄰里例如組織興趣小 組、建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)（通過定期舉辦樓門居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，同時制訂和宣傳“樓門文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識）等。（二）社會計劃模式（社會策劃）模式 通過有關(guān)專家的調(diào)研、論證、計劃，然后由社區(qū)工作者落實(shí)、推行，以解決社區(qū)內(nèi)的問題。居民較為被動，僅限于對計劃提出修改意見；社區(qū)工作者是社區(qū)計劃的組織實(shí)施者。適用于處理復(fù)雜的社區(qū)問題（三）社會行動模式社區(qū)工作者動員、組織社區(qū)居民，采取集體行動，以自下而上的形式，求得不公平、不平等與剝削現(xiàn)象的公正解決。適用于社會情況比較復(fù)雜，社會矛盾比較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。組織和發(fā)動居民一致行動的方法：討論、辯論、通過大眾傳媒呼吁等方式引起社會各界和政府的關(guān)注；采取請愿、游說、游行示威、靜坐等行動。．建立專業(yè)關(guān)系（與社區(qū)居民建立關(guān)系與社區(qū)機(jī)構(gòu)及社團(tuán)，及其領(lǐng)導(dǎo)人建立關(guān)系與社區(qū)各界代表人物、知名人士建立關(guān)系）接觸社區(qū)居民，讓社區(qū)居民了解、接納工作者，將為建立一種信任、合作的關(guān)系以推動社區(qū)工作的開展打下基礎(chǔ)。2．收集社區(qū)資料 社區(qū)工作的目標(biāo)是協(xié)助社區(qū)居民解決問題。其中的關(guān)鍵是如何確認(rèn)社區(qū)問題，這便要求社區(qū)工作者全面地、多渠道地進(jìn)行社區(qū)調(diào)查。通過社區(qū)調(diào)查掌握資料以探索社區(qū)需要，評估社區(qū)資源的運(yùn)用，以確認(rèn)社區(qū)問題，是制定社區(qū)行動方案、有效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的前提所收集的社區(qū)資料應(yīng)包括多方面的內(nèi)容。具體說來，可劃分為以下四類：（1）社區(qū)的基本資料。涉及人口及其構(gòu)成、歷史、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境設(shè)施、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、交通、社區(qū)價值觀念、社區(qū)資源等。（2）社區(qū)居民及團(tuán)體的關(guān)系，社區(qū)的權(quán)力分布。（3）社區(qū)問題、社區(qū)需要。（4）社區(qū)評估這四類資料都為社區(qū)工作所必需，其中發(fā)現(xiàn)社區(qū)需要、確認(rèn)社區(qū)問題是最重要的，它將為社區(qū)工作者指明方向。收集社區(qū)資料的方法和途徑很多，如家訪、居民小組座談、文體活動、社區(qū)調(diào)查、政府統(tǒng)計資料、各類文獻(xiàn)等。其中為社區(qū)工作者所最常采用的方法包括社區(qū)調(diào)查、個別拜訪及居民小組座談等3．制定行動計劃 整體規(guī)劃和具體規(guī)劃（解決當(dāng)前突出問題的工作方案）計劃制定原則： 目標(biāo)明確、實(shí)事求是、可操作、可行性與可接受性、集思廣益、民主決策、系統(tǒng)性等。社區(qū)行動 方法：（1）會議（2）教育與宣傳（3）人事（4）財務(wù)（5）協(xié)調(diào)（第九章），妥善利用各種資源，實(shí)施社會政策，以向有需要者提供社會服務(wù)的活動。社會行政的核心內(nèi)涵是執(zhí)行、實(shí)施社會政策。：（一）社會服務(wù)計劃（二）社會服務(wù)組織（三）督導(dǎo)與激勵（四）服務(wù)系統(tǒng)中協(xié)調(diào)與控制（五）評估與報告——權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 督導(dǎo)形式與被督導(dǎo)者的成熟程度有關(guān)不成熟的工作人員——指示型督導(dǎo)方式當(dāng)工作人員具有一定的工作能力但不甚成熟時——指導(dǎo)型督導(dǎo)方式工作人員具有較強(qiáng)的工作能力、比較成熟——支持性督導(dǎo)方式第二篇：社會工作概論社會工作是火社會工作對西方發(fā)達(dá)國家的人和香港人來說再熟悉不過了，但對中國內(nèi)地的人來說就很陌生，好像離我們很遠(yuǎn)。其實(shí)，我之前也不知道社會工作是什么，但通過這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為社會工作就像是火，它在很多地方和火有同樣的特質(zhì)。眾所周知，火可以給處于黑暗之中的人以光明，給寒冷的人以溫暖，正如社會工作是一種助人活動。服務(wù)性是社會工作的本質(zhì)，社會工作的基本任務(wù)就是通過提供和合理配置資源對有困難、有需要幫助的人提供有效服務(wù)，幫助他們走出困境，以便于正常生活和發(fā)展。就像在《何必有我》這部影片中，coco幫肥貓家申請救助金，幫助肥貓進(jìn)啟致學(xué)校學(xué)校一樣，使社會上的人老有所養(yǎng)、幼有所依、弱有所扶，讓絕望的人充滿希望，從而維護(hù)社會的穩(wěn)定。然而，社會工作對一個人的幫助并不是一成不變的社會工作提倡助人自助，就像火可以傳遞一樣。當(dāng)火燃燒到足夠大的時候就可以作為源火，這樣就不止只有一堆火，而是無數(shù)堆的火，而源火也不會因?yàn)閭鬟f而熄滅，而是會不斷的發(fā)展下去。社會工作注重社會弱勢群體成員潛能的開發(fā)使之?dāng)[脫困境，成為正常的社會一員。每個人都有尚未被人發(fā)現(xiàn)的無限潛能，都有無限的內(nèi)在資源，包括智力和其他能力，社會弱勢群體當(dāng)然也不例外，只有把這些資源開發(fā)出來才能讓他們實(shí)現(xiàn)自我價值。因?yàn)橐粋€人不可能依靠他人一輩子，就算是社會工作者也不可能幫你一輩子，只有依靠自己才能真正解決問題。就像在2008年的汶川大地震后，雖然有許多社會工作者進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行救助，但是他們也不可能一直呆在那里，因此，他們除了一些最基本的救濟(jì)以外，還必須讓災(zāi)區(qū)人民了解自己的現(xiàn)有資源，例如做一些手工藝品等，這樣一方面可以讓人們忙碌下來暫時忘記地震后恐懼，另一方面可以讓他們可以在以后也能維持更好的生活。毛澤東主席曾經(jīng)說過“星星之火可以燎原”社會工作形成之初就像星星之火，經(jīng)過多年努力，現(xiàn)在已成燎原之勢。社會工作的思想來源于古希臘、古羅馬的財富共享思想、基督教的博愛思想以及文藝復(fù)興時期的人道主義思想。隨著工業(yè)化和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，各種社會問題也相繼出現(xiàn)，這時社會工作也慢慢開始形成和發(fā)展起來。社會工作的形成和發(fā)展主要經(jīng)歷了五個階段：一、1601年英國伊麗莎白濟(jì)貧法。該濟(jì)貧法規(guī)定的親屬責(zé)任、教區(qū)援助以及政府以稅收支應(yīng)的濟(jì)貧原則，成為往后社會救助的主要參考架構(gòu)，是現(xiàn)代救濟(jì)工作的開端。二、德國的漢堡制和愛爾伯福制。通過賑濟(jì)員進(jìn)行家庭調(diào)查、事后訪問、個別記錄和開會討論的做法均為現(xiàn)代社會個案工作的做法。三、英美的慈善組織會社與睦鄰組織運(yùn)動。慈善組織會社促進(jìn)各救濟(jì)機(jī)構(gòu)、慈善組織為解決社區(qū)問題采取協(xié)調(diào)合作的步驟，為社區(qū)組織工作的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。四、社會安全制度。國家通過制定法案和政策、執(zhí)行對社會福利的管理，使作為間接社會工作方法之一的社會工作行政開始登場。五、福利國家。使社會工作對象由面向弱勢群體轉(zhuǎn)向面向全體國民。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，社會工作已經(jīng)深入到人們內(nèi)心，也越來越多的被世界所有國家接受，期中包括中國這個并不是很發(fā)達(dá)的國家。火的類型是多種多樣的，按照不同的燃料，火有不同的類型，如：燃燒固體燃料的火（木頭、布料、橡膠、紙張等）；燃燒液體或可液