【文章內(nèi)容簡介】 工作的文章。1936年，“全美小組社會工作者工作者協(xié)會”成立。1946年，在美國全國社會工作協(xié)會會議上，社會小組工作正式被接受為社會工作專業(yè)方法。小組工作專業(yè)化的過程始終離不開小組工作專家從事的實驗與理論建構(gòu)，這一階段，出現(xiàn)了一批小組工作的專業(yè)著作，其中威爾遜的《小組社會工作實務(wù)》、崔克爾的《小組社會工作》、克納普爾的《以兒童為對象的治療性小組社會工作》等成為小組社會工作的經(jīng)典書籍。（三）發(fā)展（20世紀(jì)60年代以來）對小組工作而言，20世紀(jì)60年代是一個轉(zhuǎn)折點。這一階段的小組工作主要受到公民權(quán)利運動、反貧困運動、女權(quán)運動等的影響，產(chǎn)生巨大變化，小組工作被當(dāng)做參與社會行動的方法，小組工作應(yīng)用的領(lǐng)域也日趨廣闊。1966年，帕普爾和羅斯曼發(fā)表論文，提出了小組工作的三大模式:社會目標(biāo)模式、治療模式和互動模式，已成為小組工作實務(wù)的經(jīng)典模式。近年來的社會工作，因力求個案工作、小組工作和社區(qū)工作三方面的整合，所以小組工作也呈現(xiàn)出整合的趨勢。這一階段的特點： 小組工作方法的多樣 小組工作應(yīng)用領(lǐng)域的擴展 小組工作的專業(yè)性增強 小組工作呈現(xiàn)出整合的趨勢二、小組工作的定義（一）以小組工作的功能和目標(biāo)下定義美國小組工作者協(xié)會：小組工作者在各種小組中，通過小組方法與方案活動達到個人的成長與社會目標(biāo)的完成。（二）以小組工作對人的發(fā)展下定義社會小組工作是一種教育的過程，它通常由各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作都的協(xié)助下，于閑暇時候內(nèi)實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，促進個人的成長，以及為了達成共同的目的而促成小組成員間互助合作，創(chuàng)造小組。（三）以小組工作對人的治療下定義。美國社會工作教育委員會：社會小組工作是社會工作的方法之一，它通過有目的的小組經(jīng)驗，協(xié)助個人增進其社會功能，以更有效地處理個人、小組或社會的問題。小組工作的對象包括由健康的個人所組成的小組以及有疾病的個人組成的小組。當(dāng)小組工作人員運用專業(yè)訓(xùn)練和技巧，去幫助一群在功能上受困擾的個人所組成的小組時，他便是在進行小組治療工作。（四）定義▲小組工作是一種以兩個或以上的個人組成的小組為工作對象的社會工作方法，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理個人、人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，行為改變，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。三、小組工作與個案工作的比較作為社會工作的三大傳統(tǒng)工作方法，兩者不僅表現(xiàn)出不同的發(fā)展軌跡，更在實務(wù)操作中呈現(xiàn)出諸多差異。第一，個案工作比較重視個人心理方面的改變；而小組工作則強調(diào)整體的改變，既包括心理機能，也包括社會功能。第二，個案工作發(fā)展較早，有較完備、深入的實務(wù)方法；而小組工作使用的方法相對較少。第三，個案工作的服務(wù)對象相對較少，比較集中，但花費時間較長；小組工作的服務(wù)對象較多，但花費的時間不多，周期較短。第四，與個案工作相比，小組工作中的案主學(xué)校效果較具體、快速且更行動化。第五，個案工作的案主只從社會工作者一人那里得到幫助；而小組工作的案主不僅僅從社會工作者那里得到幫助，還從其他成員那里得到幫助。第六，對小組社會工作效果的評價較對個案工作效果的評價復(fù)雜、困難。四、小組工作的功能▲1．影響個人發(fā)生轉(zhuǎn)變：當(dāng)人出現(xiàn)生存能力方面的問題或心理行為有偏差時，通過小組過程，可以恢復(fù)人的原有能力，達到社會化；小組過程可以影響個人的價值觀念、態(tài)度及行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，成為家庭和社會中負(fù)責(zé)任的積極角色；在小組中通過不同經(jīng)驗的分享，可以豐富和擴大經(jīng)驗和見識，改善人際關(guān)系；小組工作可以使其成員發(fā)展面對問題和解決問題的能力，促進個人成長。2．社會控制：通過小組過程，成員可以學(xué)習(xí)遵從適應(yīng)社會需要的行為規(guī)范，培養(yǎng)社會責(zé)任心。3．用集體力量解決問題：當(dāng)涉及到社區(qū)和整個社會問題的活動時，個體在用集體的力量解決問題的過程中可以獲得與他人協(xié)調(diào)配合解決問題的能力，解決單靠個人力量所不能解決的問題。4．再社會化：作為社會工作的個體，小組工作使群體成員發(fā)生改變，和過去告別，成為更積極的社會角色。五、小組的基本特征▲（一）小組存在于一人以上（二）成員之間有共同的目標(biāo)和利益（三）成員對小組持有認(rèn)同感（四）成員之間相互依存和相互影響（五）小組中有自己的控制方式（六）形成特定的小組文化和氛圍六、小組類型（一）以小組成員的關(guān)系來劃分：初級小組和次級小組（二）以小組的組成來劃分：組成小組與自然小組（三）以小組工作的結(jié)構(gòu)來劃分：正式小組和非正式小組（四）以成員的參與程度來劃分：志愿小組和強制小組（五）以成員進出的自由程度來劃分：封閉小組和開放小組（六）以小組工作的目標(biāo)來劃分朋輩小組；教育小組；服務(wù)或志愿小組；興趣小組；成長小組；治療小組；社會化小組；自助小組或互助小組第二節(jié) 小組工作的理論與理論模式一、小組工作的理論基礎(chǔ)▲（一）心理學(xué)理論：主要是心理分析理論 心理分析理論運用在小組工作的時候，主要以個人為工作焦點，而不是以小組整體為基礎(chǔ)。（二）學(xué)習(xí)理論傳統(tǒng)條件反射理論（刺激反應(yīng)）強化條件反射理論（操作制約）社會學(xué)習(xí)理論（觀察學(xué)習(xí)）（三）系統(tǒng)理論（四）團體動力學(xué)理論團體動力學(xué)認(rèn)為經(jīng)常受到所處環(huán)境的影響，個體與環(huán)境交互作用所產(chǎn)生的運作與結(jié)果，即團體動力。團體動力是指某時候團體之所以形成的原因，以及維持團體的一種力量或一種方式。團體動力學(xué)的基本理論和研究包括：團體凝聚力；團體壓力與團體規(guī)范；個人動機與團體目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)與團體功能；團體的結(jié)構(gòu)。二、社會小組工作的三大模式▲由于希望達到的目標(biāo)不同、實施的領(lǐng)域不同以及建立的理論背景和價值體系不同，社會小組工作具體實施的原則與方法已經(jīng)發(fā)生較大的分化，由此形成了小組社會工作不同的實施模式。帕波爾和羅思曼把小組工作模型分為三類，即社會目標(biāo)模型、治療模型和互動模式。社會目標(biāo)模型這一模型的代表人物是惠特克。社會目標(biāo)模型把目標(biāo)定為促成社會行動，從而實現(xiàn)社會的變遷。它認(rèn)為人類往往是通過小組力量達成社會行動的。它強調(diào)發(fā)展小組本身的功能，強調(diào)成員在小組中學(xué)習(xí)小組活動的規(guī)則、培養(yǎng)小組活動能力以及通過小組達成社會行動的能力。參與、社會行動、民主過程與學(xué)習(xí)是這一模型的中心概念。這一模型關(guān)心民主的進程，關(guān)心增加個人和小組的社會權(quán)利。在這一模型中，小組工作者是一個能夠影響他人并使他人積極行動起來的人，他憑著自身的社會意識和社會責(zé)任感積極鼓勵每一個小組成員都承擔(dān)起公民的責(zé)任，進而建立更美好的社會。這一模型偏重于社會事務(wù)，較多地依托社區(qū)開展工作，探索社區(qū)的發(fā)展，促成社會行動。其主要工作是設(shè)計程序和策劃行動。治療模型 也稱為臨床模型或處理模型。治療模型早期受到雷德爾的影響比較大。治療模型認(rèn)為，社會小組工作的目標(biāo)在于通過小組經(jīng)驗來治療個人心理、社會與文化的適應(yīng)不良問題。其關(guān)注的中心是怎么運用小組工作來改變?nèi)说墓δ軉适c行為偏差，協(xié)助個人社會功能的恢復(fù)與行為的嬌治。小組在這里是治療環(huán)境，也是治療工具。這一模型被廣泛運用于精神病治療、心理治療和青少年不良行為矯正等領(lǐng)域。在這一模型中，小組工作者以專家的身份出現(xiàn)，他的任務(wù)是研究、診斷與治療，他必須有足夠的能力去論斷個人的需要，安排治療計劃。互動模型在這模型中，小組的目標(biāo)在于小組成員的交互影響，共同活動、分享情感。這一模型強調(diào)人與人之間的互動反應(yīng)關(guān)系，強調(diào)個人必須從群體生活中學(xué)習(xí)。小組互動有助于個人形成良好的自我與發(fā)展健康的人格；有助于滿足人類娛樂、交往與感情交流的需要；也有助于面臨共同問題的人進行信息交流、獲得心理支持、學(xué)習(xí)正確的態(tài)度與行為，從而緩解個人危機和問題。小組的發(fā)展是小組成員互動的結(jié)果，小組成員在小組中分享責(zé)任與小組經(jīng)驗。小組工作者案主與小組或小組與機構(gòu)間的中間協(xié)調(diào)人。他不設(shè)計方案，不是控制小組的先知，他的作用在于促進小組成員的互動及為小組尋求外部資源。第三節(jié) 小組工作的發(fā)展階段與過程一、發(fā)展階段Ⅰ——前屬期；Ⅱ——權(quán)力和控制期；Ⅲ——親密期； Ⅴ——分辨期；Ⅵ——分離期二、小組過程 ：以領(lǐng)導(dǎo)為中心和以小組為中心，四種模式。三、小組中的社會控制▲（一）在小組中使用和發(fā)展小組規(guī)范（二）恰當(dāng)?shù)睦眯〗M中的角色和地位（三）提高小組凝聚力和小組目標(biāo)第四節(jié) 小組工作的原則和技巧一、小組工作的實踐原則。（個體個別化）。（小組個別化）。（專業(yè)關(guān)系）。二、有效促進溝通的技巧 。第八章 社區(qū)工作第一節(jié) 社區(qū)工作的涵義與發(fā)展一、社區(qū)工作的一般涵義▲（一）一般性定義：是以整個社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對象，提供助人的、利他的服務(wù)的一種社會工作專業(yè)方法，它與社會個案工作、社會小組工作并列，被稱之為社會工作直接服務(wù)的三大基本方法。（二）發(fā)展簡史：：目的應(yīng)對城市化和工業(yè)化中所引發(fā)的一系列問題。：二戰(zhàn)后，由聯(lián)合國倡導(dǎo)有計劃地正式推廣，由農(nóng)村向城市，由不發(fā)達國家到發(fā)達國家。3.“蘭尼報告” 1939年，美國：羅伯特蘭尼：1962年，正式認(rèn)可社區(qū)工作為社會工作的基本方法之一。三、社區(qū)工作的發(fā)展歷程（一）社區(qū)工作的起源于發(fā)展：（1）始于19世紀(jì)后期英美的慈善組織會社和社區(qū)睦鄰運動。（2）20世紀(jì)初期和中期，它作為個案工作的輔助手段。（3）20世紀(jì)60年代是美國社區(qū)工作的黃金時代（4）1962年，社區(qū)工作在美國被接納為社會工作專業(yè)的第三種基本方法。（5）到20世紀(jì)70年代，社區(qū)工作者與政府決策者的沖突，導(dǎo)致社區(qū)的組織工作的萎縮。（6）自80年代開始，美國已將社區(qū)服務(wù)工作的重點轉(zhuǎn)向一些特別需要的社會弱勢群體。（二）社區(qū)發(fā)展的起源與發(fā)展，尤其是鄉(xiāng)村社區(qū)問題更為嚴(yán)重。，聯(lián)合國經(jīng)濟社會理事會通過390D號議案。，推行社區(qū)發(fā)展運動，取得一定成效。，聯(lián)合國通過社區(qū)發(fā)展解決工業(yè)化、城市化帶來的一系列問題。四、社區(qū)工作的定義（一）社區(qū)組織的定義 3.“方法”“過程”結(jié)合說臺灣學(xué)者魏文雄在總結(jié)各家有關(guān)社區(qū)組織的界說的基礎(chǔ)上認(rèn)為“社區(qū)組織是一種社區(qū)社會工作法與過程，它利用計劃與組織工作協(xié)助社區(qū)居民認(rèn)清社區(qū)整體需要與目標(biāo)，通過社區(qū)方案與社區(qū)變遷機構(gòu)來統(tǒng)合、協(xié)助與發(fā)展社區(qū)個體、群體與組織，并運用社區(qū)內(nèi)外資源，來滿足社區(qū)需要與達成社區(qū)目標(biāo)，以適應(yīng)社會變遷與生活環(huán)境?！保ǘ┥鐓^(qū)發(fā)展的定義▲，即由人民以自己的努力與政府當(dāng)局配合，一致去改善社區(qū)的經(jīng)濟、社會、文化等環(huán)境。包括兩個基本要素，一是由人民自己參加、自己創(chuàng)造，以努力改進其生活水準(zhǔn)；二是由政府以技術(shù)協(xié)助或其他服務(wù)，幫助其更有效地自覺、自發(fā)與自治。（1）社區(qū)發(fā)展是一種策略，經(jīng)由教育及組織的兩個層面，使地方社區(qū)產(chǎn)生有計劃的社會變遷。（2）社區(qū)發(fā)展可以是一種方法或手段，以協(xié)助促進現(xiàn)代化，或應(yīng)對現(xiàn)代化所帶來的一些問題，或二者兼具。（3）社區(qū)發(fā)展關(guān)心所有社區(qū)居民、整個社區(qū)的生活和全社區(qū)的需求，運用來自政府及志愿團體在資金和技術(shù)上的援助。（4）社區(qū)發(fā)展方案的制定應(yīng)基于居民的需要，它強調(diào)居民的自動自發(fā)、自助和互動的努力。（5）社區(qū)發(fā)展具有雙重目標(biāo)，即任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。（6）社區(qū)發(fā)展是一種組織與教育的行動過程，也可將社區(qū)發(fā)展界定為：社區(qū)發(fā)展是一種社區(qū)社會工作的方法與過程。（三）社區(qū)工作的定義▲社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，爭取外力協(xié)助，有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少沖突，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)進步。五、社區(qū)工作的目標(biāo)▲，提高社區(qū)居民的社會意識 ，減少社會沖突，以滿足社區(qū)需要 ，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才。、互助互濟的美德 六、社區(qū)工作的特征 第二節(jié) 社區(qū)工作的理論一、社會工作的基礎(chǔ)理論（一）社會分析和意識形態(tài)：它幫助社區(qū)工作者從理論上認(rèn)識社區(qū)及整個社會，社會分析的理論主要來源于社會學(xué)和政治學(xué)：不同的意識形態(tài)對社區(qū)工作有不同的影響。其區(qū)別在于它們對問題的成因有不同的分析，因而采用不同的介入策略。（二）社會變遷理論社會變遷是指社會結(jié)構(gòu)、社會制度及人們的行為模式所發(fā)生的變化。社會變遷的形式多種多樣，如漸進變遷和劇烈變遷、社會進步和倒退等。（三）社會運動的理論社會運動理論主要以闡釋社會運動的根源和發(fā)展的原因為主，基本上，可以將其劃分為兩大角度，著重個體或群體心理狀態(tài)的社會心理角度與著重社會狀況和條件的結(jié)構(gòu)角度。二、社區(qū)工作的實施理論▲（一）社區(qū)工作的模式（locality development）（1）介入目標(biāo)：是在一地域內(nèi)鼓勵居民通過自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問題。工作的重點是提高居民的民主參與意識與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬拧Ｋㄟ^社區(qū)工作者發(fā)動、鼓勵居民自己起來關(guān)心本社區(qū)的問題，對問題作了解，進行討論并采取行動。（2）介入策略：需要發(fā)動并鼓勵居民去思考問題的根源，了解他們的需要，從而引發(fā)改變現(xiàn)狀的意愿、動機、信心和希望。（3）社會工作者的角色：促進者、導(dǎo)師、中介人（4）適用范圍：常用于那些比較簡單的社區(qū)：居民背景比較單一、關(guān)系良好、沖突不明顯，社區(qū)政治情況比較穩(wěn)定，居民信任政府；社區(qū)變遷也較緩慢。（地區(qū)發(fā)展模式。這個模式是在一個地域內(nèi)鼓勵居民通過自助及互助去解決社