【文章內(nèi)容簡介】 么，班組長就需要有自己的一套行之有效的管理方法和舉措。一、建立班組成員基本狀況登記表，班組長要充分了解自己的員工，才能管理好班組，建設(shè)好班組。例如，要清楚員工的性格愛好、優(yōu)缺點，才可以做到因材施教；或是清楚員工的生日，在生日當(dāng)天發(fā)送一條短信，送上一句祝福，這會上員工感到欣慰。二、加強班組培訓(xùn)工作。首先，做到不占有員工休息時間搞培訓(xùn)，只利用班前會做培訓(xùn)，不讓員工產(chǎn)生任何抱怨。其次，不僅要做到讓員工參加培訓(xùn)，還要讓員工參與培訓(xùn)。不斷建立主人翁思想，發(fā)覺員工潛在能力，讓每一個員工輪流負責(zé)培訓(xùn)工作。最后，開展多樣化的培訓(xùn)，不一定要僅限于業(yè)務(wù)、文件，只要是健康的、有助于工作的都可以去嘗試。三、制定并落實班組考核制度和獎懲制度。第一，定期對班前會培訓(xùn)內(nèi)容及業(yè)務(wù)進行考核，可根據(jù)入職時間，制定不同的業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。第二，每月進行班前會培訓(xùn)考核，將成績納入當(dāng)月績效考核。而業(yè)務(wù)考核不要過于頻繁，可以每兩月考核一次，將成績作為員工到期考核或評優(yōu)或年終考評的依據(jù)。第三，將考勤記錄、培訓(xùn)記錄、與會記錄一并納入績效考核。第四，將宣傳稿指標(biāo)分攤到班組成員，并納入績效考核。如果員工完成當(dāng)月指標(biāo)則加分，相反則扣分；并依據(jù)宣傳稿刊登的刊物或網(wǎng)站級別加分不等。第五，班組內(nèi)依據(jù)每月考核成績及工作表現(xiàn)，評選一名3A級員工（3A指服務(wù)A，成績A，表現(xiàn)A），并將月評選結(jié)果納入年終評優(yōu)。四、開展“優(yōu)秀班組”競賽活動。部門可以開展各式各樣的競賽活動，以加強班組的凝聚力、執(zhí)行力。對于優(yōu)勝班組，給予物質(zhì)獎勵，從而提升員工士氣。相信通過對班組的優(yōu)化管理，行李服務(wù)室可以打造出一支一流的團隊。第四篇：如何搞好班組建設(shè)如何搞好班組建設(shè)工作班組是一個企業(yè)最基層、最活躍的組織，也是企業(yè)各項工作的落腳點和具體實踐者。班組素質(zhì)的高低，體現(xiàn)和反映了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平和參與市場的競爭力。班組建設(shè)的好壞，將直接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟效益，甚至決定著企業(yè)的后備人才培養(yǎng)和生存發(fā)展。因此，很有必要對加強班組建設(shè)的重要性和搞好班組建設(shè)的途徑與方法進行積極的探討和思考。1 統(tǒng)一思想和行為，充分認識班組建設(shè)的重要意義班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細胞，其基礎(chǔ)地位是不容置疑的。一旦失去了堅固的基礎(chǔ)，一切都將成為空中樓閣、海市蜃樓。因此，如何充分認識和發(fā)揮班組建設(shè)的重要意義和作用就顯得格外重要。首先，班組是企業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展壯大的有效載體。班組建設(shè)搞好了，企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了職工的收入和生活水平才會水漲船高。其次，班 組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要陣地，是企業(yè)職工錘煉提高、展示才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工不但要提高對班組建設(shè)意義的認識水平，而且要自覺地投身到班組建設(shè)中去，把企業(yè)的利益和職工的利益緊緊聯(lián)系起來，激發(fā)和樹立抓好班組建設(shè)的決心和信心，企業(yè)上下統(tǒng)一思想和認識，齊心協(xié)力，積極協(xié)商和解決班組建設(shè)可能出現(xiàn)的新困難和新問題，為企業(yè)發(fā)展壯大獻計獻策。此外，班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力、實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求和前提。只有班組建設(shè)的水平提高了，企業(yè)的凝聚力和競爭力增強了，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平提高了，企業(yè)的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮?？朔J識上的誤區(qū)，端正班組建設(shè)的態(tài)度隨著電力改革的不斷深入，班組建設(shè)的重要性也逐漸被越來越多的人所認識和重視。但在現(xiàn)實生活中，隨處可見由于對班組建設(shè)產(chǎn)生認識上的誤區(qū)，而表現(xiàn)出的種種不理解、不積極、不支持等現(xiàn)象的存在：有 的職工認為班組建設(shè)工作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門或班組長的事，與己無關(guān)或至少是關(guān)系不大，主觀上只注重工作任務(wù)的完成，而忽視了制度、規(guī)范的建設(shè)管理；還有的單位或職工，對于班組建設(shè)創(chuàng)建工作僅限于做蜻蜓點水式的表面文章，或三天打魚兩天曬網(wǎng)式的敷衍了事，缺乏深入、持久、全面的創(chuàng)建計劃、安排和目標(biāo)，更有甚者，純粹是為了應(yīng)付檢查，其后果可想而知。因此我們很有必要從克服種種認識上的誤區(qū)和端正態(tài)度入手，積極而認真分析、思考、教育和引導(dǎo)職工，在提高認識的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變班組建設(shè)的態(tài)度，變消極為積極，充分調(diào)動和發(fā)揮每個職工的積極性和創(chuàng)造性。首先，做好班組建設(shè)的宣傳、動員工作，把班組建設(shè)創(chuàng)建活動貫穿于日常生產(chǎn)、工作和生活之中，使職工樹立起不等不靠不推不拖的作風(fēng)和主人翁思想，從一點一滴做起，使班組建設(shè)成為順利開展安全生產(chǎn)的有效保障和動力。其次，嚴(yán)格班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，加強班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差活動。不斷地修訂、補充和完善各種班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)、工作條例，以制度來約束、規(guī)范、細化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進班組建設(shè)工作健康、持續(xù)發(fā)展，使班組建設(shè)邁上新臺階。不斷思考和總結(jié)，積極探索班組建設(shè)的新途徑與新方法班組建設(shè)是一個動態(tài)的過程，其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)會隨著管理手段的創(chuàng)新和水平的提高而不斷完善、更新。這就需要我們用發(fā)展的觀點來思考、總結(jié)班組建設(shè)的成績與不足，大膽嘗試和探索新途徑和新方法。首先，要抓好班組人員技能和素質(zhì)培訓(xùn)。定期或不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班、測評考試或技術(shù)比武，培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，形成一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。其次，建立人人參與的考評機制。將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行責(zé)任考核制，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，調(diào)動職工參與的積極性，提高班組建設(shè)的水平。此外，通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè) 創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種自查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正搞活班組建設(shè)工作，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。堅持“三不放過”，認真開展未遂和異常分析班組控制未遂和異常，不發(fā)