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正文內(nèi)容

樹立服務(wù)意識(編輯修改稿)

2024-11-16 22:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 程學習評價,其比例遠遠高于“一次性考試”和“形成性考核+終結(jié)性考試”等選項。對于網(wǎng)上考核的形式,%的學生認為自己“非常適應(yīng)”和“基本適應(yīng)”。由此可見,學生愿意接受學習過程中的考核,“化整為零”的考核方法可以呈現(xiàn)學習過程中的階段性收獲,容易增強學生的學習興趣和信心;現(xiàn)階段推行網(wǎng)上考核,在學生的接受程度和應(yīng)考技能上不會存在很大的障礙。從而也堅定了學校推廣自開課程考核改革的信心。二、堅持網(wǎng)上教學檢查,加強督導(dǎo)信息反饋電大的教學督導(dǎo)要適應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的遠程開放教育需要,強調(diào)學習支持服務(wù)和師生間的互動。我們依據(jù)學校相關(guān)規(guī)定,堅持開展網(wǎng)上教學環(huán)節(jié)的督導(dǎo)檢查。利用校園網(wǎng)的“在線學習的平臺”上自主開發(fā)的統(tǒng)計報表,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,同時為督導(dǎo)信息的反饋提供了量化評價的依據(jù),提高了督導(dǎo)信息的可信度,增強了督導(dǎo)信息為教學服務(wù)的現(xiàn)實作用。為逐步完善我校的學習支持服務(wù),提高網(wǎng)上教學活動效果。我們利用“在線學習的平臺”上的動態(tài)網(wǎng)上答疑情況報表,從06年春季開始對每個學期的課程兩次網(wǎng)上實時答疑情況進行全面檢查,并將每次檢查的情況以督導(dǎo)通報的形式及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和教學相關(guān)部門反饋。到目前為止,累計檢查課程超過3000門,撰寫相關(guān)專題的督導(dǎo)通報8期。同時根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出我們的意見和建議,如:注意非實時答疑環(huán)節(jié)的教學作用、重視教學模式改革對網(wǎng)上答疑的影響等。近三個學期統(tǒng)計的主要數(shù)據(jù)可見下表:從上面的數(shù)據(jù)可以看出,網(wǎng)上實時答疑的按時答疑率、實時交互率都有下降的趨勢,值得我們教學管理部門關(guān)注和考慮對應(yīng)的措施。采用流媒體教學資源遠程授課是為了適應(yīng)遠程開放教育教學、保證教學資源公平的一種改革形式,是2007年北京電大自開課程教學改革的重點之一。為了配合學校教學中心工作,我們利用“在線學習的平臺”上的動態(tài)流媒體資源使用情況報表,對擁有流媒體教學資源課程的網(wǎng)上瀏覽情況進行檢查。近三個學期統(tǒng)計的主要數(shù)據(jù)可見下表:通過對流媒體教學資源使用情況的調(diào)研和網(wǎng)上瀏覽情況的檢查,使我們清楚地認識到推廣流媒體教學資源遠程授課是一項系統(tǒng)工程,需要教師、技術(shù)人員、教學管理人員付出不斷地努力和學生的積極配合才能完成。對于流媒體教學資源的建設(shè)和使用,首先要提高流媒體教學資源制作的質(zhì)量,增強流媒體教學資源對課程知識的覆蓋和歸納、對學生的親和力,以提高學生的學習興趣;其次在推進流媒體教學資源使用過程中,要注意“兩手抓”,既要抓流媒體教學資源的建設(shè),又要抓流媒體教學資源使用的推廣;還要收集流媒體教學資源教學實踐的信息反饋,加強對面授輔導(dǎo)教師的相關(guān)課程教學業(yè)務(wù)培訓。我們相信隨著使用周期的延長和流媒體教學資源質(zhì)量的提高,學生對流媒體教學資源的認可和使用程度會有逐步提高。三、參與教學過程管理,踐行督導(dǎo)服務(wù)理念教學督導(dǎo)要參與教學過程管理,但不取代相關(guān)職能部門的管理。從另一個角度上看,教學督導(dǎo)應(yīng)從更深、更廣的層面上捕捉教學過程中的真實情況。我們通過選擇合適的切入點,開展一些教學主要環(huán)節(jié)上的督導(dǎo)調(diào)查,為教學管理收集一些信息資料,為教學管理決策提供了具有參考價值的督導(dǎo)信息服務(wù)。為了使北京電大的新生入學教育環(huán)節(jié)的組織實施更加符合遠程開放教育學習的需要,加強對教學單位的新生入學教育工作的管理,自06年秋季開始,我們每學期在“在線學習的平臺”上開展對新生的入學教育情況調(diào)查。調(diào)查的重點是入學教育形式和內(nèi)容,特別是有關(guān)電大開放教育的教學和學習方法講解、管理辦法的介紹、網(wǎng)絡(luò)學習技能的培訓等。隨著教學改革的深入和生源狀況的變化,調(diào)查問卷的內(nèi)容也隨機進行調(diào)整。在教學單位的配合下,每學期參與調(diào)查的學生人數(shù)大約都在4000人以上,約占新生總數(shù)的33%左右。從調(diào)查結(jié)果看,教學單位都能按照北京電大的有關(guān)要求,認真完成新生入學教育環(huán)節(jié)的各項工作,加強了對專業(yè)培養(yǎng)目標和課程設(shè)置、教學方法和教學媒體、就讀學校管理制度的介紹,學生在這三方面的了解和基本了解程度均超過了96%。學生上網(wǎng)學習9項技能的掌握情況逐年提高,08年春季統(tǒng)計登陸三級電大平臺、%、%、%。隨著遠程開放教育教學改革的深入,網(wǎng)上教學資源的逐漸豐富,面授輔導(dǎo)課的教學情況又成為了教學管理部門關(guān)注重點之一。為了解北京電大系統(tǒng)開放教育面授輔導(dǎo)課的教學和學生參與等情況,征求學生和教師對現(xiàn)階段面授輔導(dǎo)課的意見建議。根據(jù)學校工作安排,在08年春季我們通過問卷的形式,分別對學生和面授輔導(dǎo)課教師開展了面授輔導(dǎo)課教學情況調(diào)查。參與調(diào)查的學生有4594人,面授輔導(dǎo)課教師有206人。從調(diào)查情況的統(tǒng)計結(jié)果可以看出,絕大多數(shù)的師生都希望提高面授輔導(dǎo)課的教學作用,同時認為首先要正確認識面授輔導(dǎo)課在電大學習中重要性,拓展面授輔導(dǎo)課的教學功能;其次要提高面授輔導(dǎo)課的教學質(zhì)量,加大課程考核改革力度。如今的面授輔導(dǎo)課不只是一個傳授知識和學習方法、引導(dǎo)學生自主學習的課堂活動,還是一個教師與學生、學生與學生之間相互溝通和交流的重要場所。在目前電大的遠程開放教育教學中,面授輔導(dǎo)課還有著不可替代的重要作用。為了提高我校的閱卷質(zhì)量,規(guī)范閱卷工作流程,落實閱卷工作質(zhì)量標準,我們每學期堅持開展期末閱卷質(zhì)量的督導(dǎo)檢查,自06年秋季開始,我們先后對本專科的自開課和統(tǒng)設(shè)課的閱卷過程中相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行等情況進行檢查。但因受工作安排、檢查人員、閱卷進度等因素影響,我們檢查的紙質(zhì)試卷數(shù)量約只占其總數(shù)10%左右。近三個學期檢查的主要數(shù)據(jù)可見下表:從近兩年的閱卷質(zhì)量檢查情況看,絕大多數(shù)閱卷教師能遵照“實名登記”、“流水作業(yè)”的方式進行閱卷,對批閱過程中“使用紅筆”、“得分記入得分欄”、“題首批閱人簽名”、“卷袋上簽名”等要求比較重視,能按照相關(guān)規(guī)定認真執(zhí)行。存在的主要問題是,客觀性試題批閱標記不統(tǒng)一;主觀性試題的批閱中大部分試卷有批閱痕跡,但標注采分點占少數(shù)。為加強對我校廣播電視課播出特色和質(zhì)量的研究,開展對廣播電視課教學過程的監(jiān)測和調(diào)控。我們根據(jù)學校安排,在08年5—7月份期間組織學校部分離退休教師對08年春季廣播電視課播出情況進行非重播時段的全面檢查。這次檢查的主要是想了解電臺、電視臺的電大課程播出情況和播出課程的教學內(nèi)容等,并要求檢查人員按時段填寫“播出情況記錄表”,三個月共收聽廣播課183節(jié),收看電視課291節(jié)。除四川汶川大地震的三天全國哀悼日外,正常播出率達到了100%,但播出的過程也存在一些安排和技術(shù)的問題。檢查結(jié)束后,我們又及時組織召開了“廣播電視課播出情況專題座談會”。在會上參與廣播電視課播出情況檢查的離退休老師、有關(guān)的廣播電視課主講教師和資源管理人員,就08年春季北京電大在電臺、電視臺播出的廣播電視課,其課程內(nèi)容、教學形式、播出方式、播出時間、收聽收看效果等方面的問題進行了認真的研討,發(fā)表了各自的看法,為我校廣播電視課的播出和教學改革等提出了許多很好的意見和建議。四、重視督導(dǎo)反饋效果,提升服務(wù)教學能力在教學督導(dǎo)工作中我們本著“及時總結(jié)工作情況,深入開展專題研究,認真提出督導(dǎo)建議”的原則,堅持撰寫專題教學督導(dǎo)通報
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