樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高管理工作水平★(編輯修改稿)
2024-11-16 22:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 難和問(wèn)題，可以向分管領(lǐng)導(dǎo)或直接向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，共同構(gòu)建起一個(gè)良好的溝通渠道，這樣對(duì)我們的工作將起到事半功倍的效果。腦勤就是要多動(dòng)腦，善于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人肯干是一方面，但會(huì)干、能干卻是一個(gè)更高的境界，其實(shí)萬(wàn)事萬(wàn)物都有其內(nèi)在的規(guī)律，機(jī)關(guān)工作也不例外，只要平時(shí)我們多學(xué)習(xí)、多思考、多積累，做有心人，很快就可以摸著門(mén)道，提高工作能力。二、增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平?jīng)]有創(chuàng)新，工作就沒(méi)有生機(jī)。形勢(shì)在不斷發(fā)展，情況在不斷變化，如果總是用過(guò)時(shí)的、陳舊的工作方式方法來(lái)應(yīng)付新形勢(shì)、新任務(wù)，就很難有大的作為，在我們的隊(duì)伍中，還存在著因循守舊、墨守成規(guī)的思想，工作上滿足與上傳下達(dá)，照抄照搬，或者在舊觀念中兜圈子，靠老辦法、老經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏開(kāi)拓新的意識(shí)和勇氣。衛(wèi)生局要在不斷創(chuàng)新中以新起點(diǎn)、新舉措推動(dòng)各項(xiàng)工作，創(chuàng)造更好的成績(jī)。力求實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”：一要?jiǎng)?chuàng)新思想。江澤民同志指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。創(chuàng)新同樣也是我們工作活力的源泉。每一個(gè)干部都應(yīng)該看到，世界在變化，社會(huì)在前進(jìn)，永不自滿，永不懈怠，永不停滯。世界首富——微軟公司總裁比爾蓋茨在桌面上放了一個(gè)警示條：“記住，微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。”這是什么意思呢？就是要時(shí)刻保持創(chuàng)新的思想，不斷加快科技的升級(jí)換代，否則就會(huì)破產(chǎn)、被淘汰。隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，全世界知識(shí)總量每七至十年番一番。同時(shí)，知識(shí)的更新?lián)Q代也在加快，一個(gè)大學(xué)生在校獲得的知識(shí)，僅占一生所需知識(shí)的10%，90%的知識(shí)要在不斷的工作和實(shí)踐中獲取。學(xué)習(xí)是轉(zhuǎn)變思想觀念、更新思維方式、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要途徑。暫時(shí)的落后并不可怕，最可怕的是思想上的停滯不前。我們要有危機(jī)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的精神，樹(shù)立“活到老、學(xué)到老”的觀念，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)和一切新知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高做好本職工作的水平和適應(yīng)未來(lái)工作的能力，努力使自己不僅成為本領(lǐng)域、本崗位的“行家”，而且成為一專多能的“里手”。二要?jiǎng)?chuàng)新思路。當(dāng)前，我市正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，隨著國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐加快、CEPA的實(shí)施以及泛珠三角合作的全面推進(jìn)，江門(mén)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景日益顯現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)處于蓬勃發(fā)展的良好時(shí)期，迫切需要一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)健康作保障。新形勢(shì)、新任務(wù)給衛(wèi)生工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，如果衛(wèi)生局安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，思想僵化，必然參不到點(diǎn)子上，謀不到關(guān)鍵處，難于擔(dān)當(dāng)時(shí)代重任。因此，我們要不斷解放思想，敢于打破陳規(guī)，不滿足已有的結(jié)論，不沉湎已有的成果，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，緊扣衛(wèi)生中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的基本思路，多出主意，多想辦法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等進(jìn)行拓展延伸和細(xì)化，使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更加富有新意、更加富有成效。要努力做到“五個(gè)新”：即分析形勢(shì)有新視野，研究情況有新見(jiàn)解，部署工作有新思路，解決問(wèn)題有新辦法，狠抓落實(shí)有新舉措，不斷提高工作質(zhì)量和層次。三要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制。機(jī)關(guān)工作發(fā)展到今天，已經(jīng)不像以前人們說(shuō)的“一杯茶、一張報(bào)”就過(guò)一天了。我們的工作對(duì)象發(fā)生了很大的變化，工作內(nèi)容也更多更新。因此，要積極探索機(jī)關(guān)工作的新規(guī)律，創(chuàng)新機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制。要通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立科學(xué)合理的工作機(jī)制，導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系，全面實(shí)施OA辦公自動(dòng)化，重點(diǎn)是建立健全工作規(guī)范，加強(qiáng)衛(wèi)生規(guī)范化建設(shè)和管理，建立科學(xué)、規(guī)范、有序的長(zhǎng)效機(jī)制。要嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，使每一項(xiàng)工作都有人管、有人干，任務(wù)到人、責(zé)任到人、獎(jiǎng)懲到人。要建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，確保衛(wèi)生局機(jī)關(guān)有效高速正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造服務(wù)精品“三為服務(wù)”首要的是為政府、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在機(jī)關(guān)工作經(jīng)常會(huì)碰到這種情況，辛辛苦苦做了工作，領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意，甚至還挨批評(píng)，其中一個(gè)重要原因就是我們的服務(wù)還不到家，沒(méi)有為政府、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。從機(jī)關(guān)工作的實(shí)際出發(fā)，要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須樹(shù)立“四種觀念”。一是效率觀念。適應(yīng)新形勢(shì)的要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，十分重要。要以“高效型機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，把衛(wèi)生局建設(shè)成為紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、反映敏捷、優(yōu)質(zhì)高效的機(jī)關(guān)。衛(wèi)生工作具有很強(qiáng)的時(shí)效性，尤其當(dāng)前突發(fā)性事件、如非典、禽流感事件，更要求衛(wèi)生部門(mén)的干部必須做到召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要快辦、辦好，決不能疲疲沓沓，拖拖拉拉。能今天做完的，決不拖到明天。尤其是我們一些年輕干部，更應(yīng)該養(yǎng)成這種好的作風(fēng)。二是質(zhì)量觀
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