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正文內(nèi)容

樹立服務(wù)意識,提高管理工作水平★(編輯修改稿)

2025-11-16 22:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 難和問題,可以向分管領(lǐng)導(dǎo)或直接向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,共同構(gòu)建起一個良好的溝通渠道,這樣對我們的工作將起到事半功倍的效果。腦勤就是要多動腦,善于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗。一個人肯干是一方面,但會干、能干卻是一個更高的境界,其實萬事萬物都有其內(nèi)在的規(guī)律,機關(guān)工作也不例外,只要平時我們多學(xué)習(xí)、多思考、多積累,做有心人,很快就可以摸著門道,提高工作能力。二、增強創(chuàng)新服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平?jīng)]有創(chuàng)新,工作就沒有生機。形勢在不斷發(fā)展,情況在不斷變化,如果總是用過時的、陳舊的工作方式方法來應(yīng)付新形勢、新任務(wù),就很難有大的作為,在我們的隊伍中,還存在著因循守舊、墨守成規(guī)的思想,工作上滿足與上傳下達,照抄照搬,或者在舊觀念中兜圈子,靠老辦法、老經(jīng)驗辦事,缺乏開拓新的意識和勇氣。衛(wèi)生局要在不斷創(chuàng)新中以新起點、新舉措推動各項工作,創(chuàng)造更好的成績。力求實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”:一要創(chuàng)新思想。江澤民同志指出:“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力”。創(chuàng)新同樣也是我們工作活力的源泉。每一個干部都應(yīng)該看到,世界在變化,社會在前進,永不自滿,永不懈怠,永不停滯。世界首富——微軟公司總裁比爾蓋茨在桌面上放了一個警示條:“記住,微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月?!边@是什么意思呢?就是要時刻保持創(chuàng)新的思想,不斷加快科技的升級換代,否則就會破產(chǎn)、被淘汰。隨著信息時代和知識經(jīng)濟的來臨,全世界知識總量每七至十年番一番。同時,知識的更新?lián)Q代也在加快,一個大學(xué)生在校獲得的知識,僅占一生所需知識的10%,90%的知識要在不斷的工作和實踐中獲取。學(xué)習(xí)是轉(zhuǎn)變思想觀念、更新思維方式、改善知識結(jié)構(gòu)的主要途徑。暫時的落后并不可怕,最可怕的是思想上的停滯不前。我們要有危機意識,發(fā)揚時不我待、只爭朝夕的精神,樹立“活到老、學(xué)到老”的觀念,不斷加強理論知識、業(yè)務(wù)知識、社會知識和一切新知識的學(xué)習(xí),拓寬知識面,提高做好本職工作的水平和適應(yīng)未來工作的能力,努力使自己不僅成為本領(lǐng)域、本崗位的“行家”,而且成為一專多能的“里手”。二要創(chuàng)新思路。當(dāng)前,我市正面臨著前所未有的發(fā)展機遇,隨著國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐加快、CEPA的實施以及泛珠三角合作的全面推進,江門的區(qū)位優(yōu)勢和發(fā)展前景日益顯現(xiàn),經(jīng)濟社會處于蓬勃發(fā)展的良好時期,迫切需要一個和諧穩(wěn)定的社會健康作保障。新形勢、新任務(wù)給衛(wèi)生工作帶來了新的挑戰(zhàn),如果衛(wèi)生局安于現(xiàn)狀,不思進取,思想僵化,必然參不到點子上,謀不到關(guān)鍵處,難于擔(dān)當(dāng)時代重任。因此,我們要不斷解放思想,敢于打破陳規(guī),不滿足已有的結(jié)論,不沉湎已有的成果,創(chuàng)造性地開展工作,緊扣衛(wèi)生中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的基本思路,多出主意,多想辦法,對領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等進行拓展延伸和細(xì)化,使各項工作開展得更加富有新意、更加富有成效。要努力做到“五個新”:即分析形勢有新視野,研究情況有新見解,部署工作有新思路,解決問題有新辦法,狠抓落實有新舉措,不斷提高工作質(zhì)量和層次。三要創(chuàng)新機制。機關(guān)工作發(fā)展到今天,已經(jīng)不像以前人們說的“一杯茶、一張報”就過一天了。我們的工作對象發(fā)生了很大的變化,工作內(nèi)容也更多更新。因此,要積極探索機關(guān)工作的新規(guī)律,創(chuàng)新機關(guān)運作機制。要通過強化內(nèi)部管理,建立科學(xué)合理的工作機制,導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系,全面實施OA辦公自動化,重點是建立健全工作規(guī)范,加強衛(wèi)生規(guī)范化建設(shè)和管理,建立科學(xué)、規(guī)范、有序的長效機制。要嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,使每一項工作都有人管、有人干,任務(wù)到人、責(zé)任到人、獎懲到人。要建立激勵機制,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,充分調(diào)動每個干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,確保衛(wèi)生局機關(guān)有效高速正常運轉(zhuǎn)。三、增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造服務(wù)精品“三為服務(wù)”首要的是為政府、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在機關(guān)工作經(jīng)常會碰到這種情況,辛辛苦苦做了工作,領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意,甚至還挨批評,其中一個重要原因就是我們的服務(wù)還不到家,沒有為政府、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。從機關(guān)工作的實際出發(fā),要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須樹立“四種觀念”。一是效率觀念。適應(yīng)新形勢的要求,加強機關(guān)效能建設(shè),十分重要。要以“高效型機關(guān)”為目標(biāo),把衛(wèi)生局建設(shè)成為紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止、運轉(zhuǎn)順暢、反映敏捷、優(yōu)質(zhì)高效的機關(guān)。衛(wèi)生工作具有很強的時效性,尤其當(dāng)前突發(fā)性事件、如非典、禽流感事件,更要求衛(wèi)生部門的干部必須做到召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。要發(fā)揚雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要快辦、辦好,決不能疲疲沓沓,拖拖拉拉。能今天做完的,決不拖到明天。尤其是我們一些年輕干部,更應(yīng)該養(yǎng)成這種好的作風(fēng)。二是質(zhì)量觀
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