樹立服務(wù)意識,提高管理工作水平★(編輯修改稿)
2025-11-16 22:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 難和問題，可以向分管領(lǐng)導(dǎo)或直接向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，共同構(gòu)建起一個良好的溝通渠道，這樣對我們的工作將起到事半功倍的效果。腦勤就是要多動腦，善于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗。一個人肯干是一方面，但會干、能干卻是一個更高的境界，其實萬事萬物都有其內(nèi)在的規(guī)律，機關(guān)工作也不例外，只要平時我們多學(xué)習(xí)、多思考、多積累，做有心人，很快就可以摸著門道，提高工作能力。二、增強創(chuàng)新服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平?jīng)]有創(chuàng)新，工作就沒有生機。形勢在不斷發(fā)展，情況在不斷變化，如果總是用過時的、陳舊的工作方式方法來應(yīng)付新形勢、新任務(wù)，就很難有大的作為，在我們的隊伍中，還存在著因循守舊、墨守成規(guī)的思想，工作上滿足與上傳下達，照抄照搬，或者在舊觀念中兜圈子，靠老辦法、老經(jīng)驗辦事，缺乏開拓新的意識和勇氣。衛(wèi)生局要在不斷創(chuàng)新中以新起點、新舉措推動各項工作，創(chuàng)造更好的成績。力求實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”：一要創(chuàng)新思想。江澤民同志指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力”。創(chuàng)新同樣也是我們工作活力的源泉。每一個干部都應(yīng)該看到，世界在變化，社會在前進，永不自滿，永不懈怠，永不停滯。世界首富——微軟公司總裁比爾蓋茨在桌面上放了一個警示條：“記住，微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月?！边@是什么意思呢？就是要時刻保持創(chuàng)新的思想，不斷加快科技的升級換代，否則就會破產(chǎn)、被淘汰。隨著信息時代和知識經(jīng)濟的來臨，全世界知識總量每七至十年番一番。同時，知識的更新?lián)Q代也在加快，一個大學(xué)生在校獲得的知識，僅占一生所需知識的10%，90%的知識要在不斷的工作和實踐中獲取。學(xué)習(xí)是轉(zhuǎn)變思想觀念、更新思維方式、改善知識結(jié)構(gòu)的主要途徑。暫時的落后并不可怕，最可怕的是思想上的停滯不前。我們要有危機意識，發(fā)揚時不我待、只爭朝夕的精神，樹立“活到老、學(xué)到老”的觀念，不斷加強理論知識、業(yè)務(wù)知識、社會知識和一切新知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識面，提高做好本職工作的水平和適應(yīng)未來工作的能力，努力使自己不僅成為本領(lǐng)域、本崗位的“行家”，而且成為一專多能的“里手”。二要創(chuàng)新思路。當(dāng)前，我市正面臨著前所未有的發(fā)展機遇，隨著國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐加快、CEPA的實施以及泛珠三角合作的全面推進，江門的區(qū)位優(yōu)勢和發(fā)展前景日益顯現(xiàn)，經(jīng)濟社會處于蓬勃發(fā)展的良好時期，迫切需要一個和諧穩(wěn)定的社會健康作保障。新形勢、新任務(wù)給衛(wèi)生工作帶來了新的挑戰(zhàn)，如果衛(wèi)生局安于現(xiàn)狀，不思進取，思想僵化，必然參不到點子上，謀不到關(guān)鍵處，難于擔(dān)當(dāng)時代重任。因此，我們要不斷解放思想，敢于打破陳規(guī)，不滿足已有的結(jié)論，不沉湎已有的成果，創(chuàng)造性地開展工作，緊扣衛(wèi)生中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的基本思路，多出主意，多想辦法，對領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等進行拓展延伸和細(xì)化，使各項工作開展得更加富有新意、更加富有成效。要努力做到“五個新”：即分析形勢有新視野，研究情況有新見解，部署工作有新思路，解決問題有新辦法，狠抓落實有新舉措，不斷提高工作質(zhì)量和層次。三要創(chuàng)新機制。機關(guān)工作發(fā)展到今天，已經(jīng)不像以前人們說的“一杯茶、一張報”就過一天了。我們的工作對象發(fā)生了很大的變化，工作內(nèi)容也更多更新。因此，要積極探索機關(guān)工作的新規(guī)律，創(chuàng)新機關(guān)運作機制。要通過強化內(nèi)部管理，建立科學(xué)合理的工作機制，導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系，全面實施OA辦公自動化，重點是建立健全工作規(guī)范，加強衛(wèi)生規(guī)范化建設(shè)和管理，建立科學(xué)、規(guī)范、有序的長效機制。要嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，使每一項工作都有人管、有人干，任務(wù)到人、責(zé)任到人、獎懲到人。要建立激勵機制，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動每個干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保衛(wèi)生局機關(guān)有效高速正常運轉(zhuǎn)。三、增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造服務(wù)精品“三為服務(wù)”首要的是為政府、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在機關(guān)工作經(jīng)常會碰到這種情況，辛辛苦苦做了工作，領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意，甚至還挨批評，其中一個重要原因就是我們的服務(wù)還不到家，沒有為政府、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。從機關(guān)工作的實際出發(fā)，要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須樹立“四種觀念”。一是效率觀念。適應(yīng)新形勢的要求，加強機關(guān)效能建設(shè)，十分重要。要以“高效型機關(guān)”為目標(biāo)，把衛(wèi)生局建設(shè)成為紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止、運轉(zhuǎn)順暢、反映敏捷、優(yōu)質(zhì)高效的機關(guān)。衛(wèi)生工作具有很強的時效性，尤其當(dāng)前突發(fā)性事件、如非典、禽流感事件，更要求衛(wèi)生部門的干部必須做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。要發(fā)揚雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要快辦、辦好，決不能疲疲沓沓，拖拖拉拉。能今天做完的，決不拖到明天。尤其是我們一些年輕干部，更應(yīng)該養(yǎng)成這種好的作風(fēng)。二是質(zhì)量觀
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