【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 各項(xiàng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。面對(duì)多變的工程項(xiàng)目環(huán)境，組織必須有彈性，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)可以便利地對(duì)組織進(jìn)行調(diào)整。 控制工程項(xiàng)目的控制主要體現(xiàn)在目標(biāo)的提出和檢查、目標(biāo)的分解、合同的簽訂和執(zhí)行、各種指標(biāo)、定額和各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范的貫徹執(zhí)行,以及實(shí)施中的反饋和決策來(lái)實(shí)現(xiàn)的。控制分事前主動(dòng)控制、事中目標(biāo)控制、事后補(bǔ)救控制。目標(biāo)控制是工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，控制的目標(biāo)是工程項(xiàng)目管理規(guī)劃決策的目標(biāo)。目標(biāo)控制就是指在實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過(guò)程中，行為主體通過(guò)檢查，收集實(shí)施狀態(tài)的信息，將它與原計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn)）比較，發(fā)現(xiàn)偏差，采取措施糾正這些偏差，從而保證計(jì)劃的正常實(shí)施，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)?？刂频倪^(guò)程是P（計(jì)劃）D（實(shí)施）C（檢查）A（糾偏）。 協(xié)調(diào)對(duì)工程項(xiàng)目的不同階段、不同環(huán)節(jié),與之有關(guān)的不同部門、不同層次之間,雖然都各有自己的管理內(nèi)容和管理辦法,但他們之間的結(jié)合部往往是管理的最薄弱的地方,須要有效的溝通和協(xié)調(diào),而各種協(xié)調(diào)之中,人與人之間的協(xié)調(diào)又最為重要。協(xié)調(diào)職能使不同的階段、不同環(huán)節(jié)、不同部門、不同層次之間通過(guò)統(tǒng)一指揮形成目標(biāo)明確、步調(diào)一致的局面,同時(shí)通過(guò)協(xié)調(diào)使一些看似矛盾的工期、質(zhì)量和造價(jià)之間的關(guān)系,時(shí)間、空間和資源利用之間的關(guān)系也得到了充分統(tǒng)一,所有這些對(duì)于復(fù)雜的工程項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常重要的工作。 指揮指揮是管理的重要職能。計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等都需要強(qiáng)有力的指揮。工程項(xiàng)目管理依靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要有核心（項(xiàng)目經(jīng)理），項(xiàng)目經(jīng)理就要充分發(fā)揮其指揮職能。把分散的信息集中起來(lái)，進(jìn)行歸納過(guò)濾變成指揮意圖；用集中的意圖統(tǒng)一管理者的步調(diào)，指導(dǎo)管理者的行動(dòng)，集合管理力量，形成合力。所以，指揮職能是管理的動(dòng)力和靈魂，是其他職能無(wú)法取代的。[4] 3 工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容人類社會(huì)在不斷發(fā)展，從社會(huì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和人類積累社會(huì)財(cái)富的主要方式來(lái)分析，我們今天的社會(huì)已經(jīng)和正在進(jìn)入項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)。我們看到隨著社會(huì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)換，整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的手段也發(fā)生了根本的變化：①農(nóng)業(yè)社會(huì)——傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)（封建式、短缺經(jīng)濟(jì)）——增產(chǎn)為主；②工業(yè)社會(huì)——商品經(jīng)濟(jì)（民主式、規(guī)模經(jīng)濟(jì)）——增產(chǎn)與節(jié)約為主；③信息社會(huì)——知識(shí)經(jīng)濟(jì)（創(chuàng)新式、科學(xué)發(fā)展）——?jiǎng)?chuàng)新為主。社會(huì)從以增產(chǎn)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的主導(dǎo)模式的農(nóng)業(yè)社會(huì)和以增產(chǎn)和節(jié)約作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富為主導(dǎo)模式的工業(yè)社會(huì)，發(fā)展到當(dāng)今的信息社會(huì)。而信息社會(huì)是一種創(chuàng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，主動(dòng)地創(chuàng)造和運(yùn)用知識(shí)去開(kāi)展各種創(chuàng)新活動(dòng)，成為了人們獲得更多財(cái)富的主導(dǎo)模式，項(xiàng)目本身就是創(chuàng)造財(cái)富的活動(dòng)。根據(jù)其自身的特點(diǎn)和實(shí)際，工程項(xiàng)目管理主要內(nèi)容有9個(gè)：集成管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、時(shí)間/進(jìn)度/工期管理、投資/費(fèi)用/成本管理、質(zhì)量管理，其中工期/進(jìn)度/時(shí)間管理、投資/費(fèi)用/成本管理、質(zhì)量管理是9個(gè)管理內(nèi)容的核心。 集成管理集成管理要考慮很全面，站在更高一個(gè)層次看項(xiàng)目，是綜合性管理、全局性管理、內(nèi)外結(jié)合的協(xié)調(diào)管理。集成管理，是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所開(kāi)展的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過(guò)程。集成管理是以項(xiàng)目整體利益最大化為目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等各種項(xiàng)目管理要素進(jìn)行協(xié)同和優(yōu)化的一種綜合性的管理活動(dòng)。集成管理就是利用項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法、模型、工具，全面考慮項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾全過(guò)程中各個(gè)參與方之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，以達(dá)到或超過(guò)項(xiàng)目設(shè)定的具體目標(biāo)和投資效益的管理模式。在項(xiàng)目的定義階段，項(xiàng)目的集成管理需要綜合考慮項(xiàng)目的成本、工期、范圍、風(fēng)險(xiǎn)等各方面的因素；在項(xiàng)目計(jì)劃階段，項(xiàng)目的集成管理需要開(kāi)展項(xiàng)目主要要素的集成計(jì)劃和安排；而在項(xiàng)目實(shí)施階段的項(xiàng)目集成管理主要是開(kāi)展對(duì)于項(xiàng)目變更的總體控制，這些都屬于項(xiàng)目全面集成管理的范疇。 范圍管理工程項(xiàng)目范圍管理是指確保項(xiàng)目完成全部規(guī)定要做的工作，而且僅僅完成規(guī)定要做的工作，從而成功地達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的管理過(guò)程。即在滿足工程項(xiàng)目使用功能的條件下，對(duì)項(xiàng)目應(yīng)該包括哪些具體的工作進(jìn)行定義和控制。范圍包括兩方面的含義：一是工程項(xiàng)目將要包括的性質(zhì)和使用功能；二是實(shí)施并完成該工程項(xiàng)目而必須做的具體工作。由于工程項(xiàng)目劃分為策劃與決策階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段以及竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段，因此，范圍管理在工程項(xiàng)目建設(shè)周期的各個(gè)階段的內(nèi)容是不同的。工程項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容包括工程項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目范圍確認(rèn)和范圍的變更控制。工程項(xiàng)目范圍定義就是把項(xiàng)目的可交付成果（一個(gè)主要的子項(xiàng)目）劃分為較小的、更易管理的多個(gè)單元。范圍確認(rèn)是項(xiàng)目業(yè)主正式接收項(xiàng)目工作成果的過(guò)程。此過(guò)程要求對(duì)項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行及時(shí)的檢查，保證正確地、滿意地完成合同規(guī)定的全部工作。工作[5] 范圍變更控制系統(tǒng)規(guī)定了項(xiàng)目工作范圍變更應(yīng)遵循的程序，它包括書面工作、跟蹤系統(tǒng)、以及批準(zhǔn)變更所必需的批準(zhǔn)層次。 人力資源管理人力資源管理也是一種協(xié)調(diào)。項(xiàng)目是一次性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性、有組織的活動(dòng)，由于項(xiàng)目的發(fā)展存在著不同的階段，其過(guò)程中存在著變化因素，這就決定了項(xiàng)目的人力資源管理必須響應(yīng)環(huán)境變化以及滿足項(xiàng)目自身變化的要求，并隨著項(xiàng)目的發(fā)展而有所不同。項(xiàng)目對(duì)人員的需求體現(xiàn)了階段性、臨時(shí)性的特點(diǎn)，并且要求加入到項(xiàng)目的成員，必須具備相應(yīng)的專業(yè)技能，保證加入后就能迅速發(fā)揮作用。項(xiàng)目人力資源管理的目的是為了滿足項(xiàng)目對(duì)人力資源的需求，通過(guò)人力資源計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等方法向項(xiàng)目不斷地提供合適人員并整合到項(xiàng)目中，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)提供人力資源保障。項(xiàng)目人力資源管理就是要將來(lái)自不同部門的臨時(shí)人員組成一個(gè)充滿生機(jī)、有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目的人力資源管理注重臨時(shí)性、突發(fā)性、特殊性下的人員組織和整合。項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容包括：人力資源計(jì)劃、人力資源招聘、人力資源培訓(xùn)和人力資源績(jī)效考核。[4] 溝通管理溝通是一種信息交流，信息的流通必須真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確。溝通的作用就是保證及時(shí)準(zhǔn)確地產(chǎn)生、收集、傳播、貯存以及最終處理項(xiàng)目信息。溝通管理的過(guò)程有：①溝通計(jì)劃。確定信息和項(xiàng)目相關(guān)人員的溝通需求，誰(shuí)需要什么信息，他們?cè)诤螘r(shí)需要信息以及如何向他們傳遞信息。②信息傳播。及時(shí)地使項(xiàng)目相關(guān)人員得到需要的信息。③性能匯報(bào)。收集并傳播有關(guān)項(xiàng)目性能的信息，包括狀態(tài)匯報(bào)、過(guò)程衡量以及預(yù)報(bào)。④項(xiàng)目關(guān)閉。產(chǎn)生、收集和傳播信息，使項(xiàng)目階段或項(xiàng)目的完成正式化。項(xiàng)目管理是以人為本的管理。為了充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，溝通十分重要。一方面要充分發(fā)揮已有的正常溝通渠道、方式的作用，同時(shí)也要注重創(chuàng)新管理。如領(lǐng)導(dǎo)者重視非正常渠道溝通作用，身體力行深入一線，在具體溝通方式上不拘一格，無(wú)論是“洋式”的問(wèn)卷調(diào)查、懇談會(huì)、酒會(huì)，還是中國(guó)式的“諸葛亮?xí)薄ⅰ凹彝ピL問(wèn)”、“促膝談心”、“意見(jiàn)箱”、“合理化建議活動(dòng)”，只要符合實(shí)際，再加上巧妙組合，都是溝通管理。 采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)是指從項(xiàng)目管理或執(zhí)行系統(tǒng)外部獲得項(xiàng)目所需土建工程、貨物和咨詢服務(wù)的完整的采辦過(guò)程。項(xiàng)目采購(gòu)管理是指為達(dá)到項(xiàng)目范圍而從執(zhí)行組織外部獲取貨物或服務(wù)所需的過(guò)程。項(xiàng)目的采購(gòu)管理是根據(jù)買賣雙方中的買方的觀點(diǎn)來(lái)討論的。特別地，對(duì)于執(zhí)行機(jī)構(gòu)與其他部門內(nèi)部簽訂的正式協(xié)議，也同樣適用。當(dāng)涉及非正式協(xié)議時(shí)，可以使用項(xiàng)目的資源管理和溝通管理的方式解決。工程項(xiàng)目采購(gòu)管理的過(guò)程有：①采購(gòu)規(guī)劃。識(shí)別哪些項(xiàng)目需求可通過(guò)采購(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)之外的產(chǎn)品或服務(wù)而得到最大滿足。需要考慮：是否需要采購(gòu)，如何采購(gòu)，采購(gòu)什么，何時(shí)采購(gòu)，采購(gòu)數(shù)量。②招標(biāo)規(guī)劃。將對(duì)產(chǎn)品的要求編成文件，識(shí)別潛在的來(lái)源。招標(biāo)規(guī)劃涉及支持招[6] 標(biāo)所需文件的編寫。③招標(biāo)。獲得報(bào)價(jià)，投標(biāo)，報(bào)盤或合適的方案。招標(biāo)涉及從未來(lái)的賣方中得到有關(guān)項(xiàng)目需求如何可以得到滿足的信息。④招標(biāo)對(duì)象選擇。從潛在的買方中進(jìn)行選擇。涉及接收投標(biāo)書或方案，根據(jù)評(píng)估準(zhǔn)則，確定供應(yīng)商。此過(guò)程往往比較復(fù)雜。⑤合同管理。⑥合同收尾。完成合同進(jìn)行決算，包括解決所有未決的項(xiàng)目。 風(fēng)險(xiǎn)管理人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)是指由于可能發(fā)生的事件，造成實(shí)際結(jié)果與主觀預(yù)料之間的差異，并且這種結(jié)果可能伴隨某種損失的產(chǎn)生。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、去認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法、技術(shù)和手段對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效地控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程有：①風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。確定風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。②風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。辨識(shí)可能影響項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，并將每種風(fēng)險(xiǎn)的特征整理成文檔。③定性風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)已辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估其影響和發(fā)生可能性，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序。④定量風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)量化其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響和發(fā)生可能性，并據(jù)此得到整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量指標(biāo)。⑤風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施包括：避免、轉(zhuǎn)移、減緩、接受。⑥風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的監(jiān)控。 時(shí)間/進(jìn)度/工期管理質(zhì)量保證，費(fèi)用不變的情況下縮短后的工期稱為合理工期。“按時(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目”大概是每一位項(xiàng)目經(jīng)理最希望做到的。但工期托延的情況卻時(shí)常發(fā)生。因而合理地安排項(xiàng)目時(shí)間是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率?，F(xiàn)代時(shí)間進(jìn)度管理理論是20世紀(jì)80年代后發(fā)展起來(lái)的，這一理論在促使人們?cè)陉P(guān)注對(duì)項(xiàng)目時(shí)點(diǎn)指標(biāo)的管理（項(xiàng)目進(jìn)度管理）的同時(shí)，開(kāi)始關(guān)注項(xiàng)目時(shí)期性指標(biāo)的管理（項(xiàng)目工期管理），并開(kāi)始研究集成管理項(xiàng)目時(shí)間與項(xiàng)目成本的理論和方法。項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度管理主要包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容：①定義工作內(nèi)容。定義工作內(nèi)容的目的是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、生成最終產(chǎn)品所必須開(kāi)展的項(xiàng)目工作，同時(shí)還要定義這些工作的具體內(nèi)容，列出項(xiàng)目工作內(nèi)容清單。②項(xiàng)目工作內(nèi)容的排序。為了制定項(xiàng)目的工期進(jìn)度計(jì)劃，必須根據(jù)項(xiàng)目工作內(nèi)容間的必然依存關(guān)系、人為依存關(guān)系、項(xiàng)目?jī)?nèi)容與非項(xiàng)目?jī)?nèi)容之間的外部依存關(guān)系，以及項(xiàng)目的各種約束和假設(shè)條件來(lái)準(zhǔn)確、合理地安排和確定項(xiàng)目各工作內(nèi)容的順序，以及依這些順序排列而構(gòu)成過(guò)程的項(xiàng)目工作路徑。③項(xiàng)目工作內(nèi)容的工期估算。通常根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容清單、項(xiàng)目的約束和假設(shè)條件、各項(xiàng)工作內(nèi)容工期的歷史信息、項(xiàng)目的資源數(shù)量和質(zhì)量情況，采用一些方法算出各項(xiàng)獨(dú)立工作所需的時(shí)間，并由此估算出整個(gè)項(xiàng)目所需的工期。④項(xiàng)目工期計(jì)劃的編制。根據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目工作工期估算、項(xiàng)目資源要求與資源共享說(shuō)明、項(xiàng)目作業(yè)班次安排及主要約束條件和工作的提前、滯后說(shuō)明，采用相應(yīng)的方法來(lái)編制項(xiàng)目工期計(jì)劃，包括項(xiàng)目的起止日期、具體的計(jì)劃方案與措施。⑤項(xiàng)目工期計(jì)劃的控制。主要包括對(duì)影響因素的控制（事前控制）、對(duì)執(zhí)行過(guò)程的控制（事中控制）以及對(duì)計(jì)劃變動(dòng)的管理。項(xiàng)目工期計(jì)劃控制的結(jié)果是：更新的項(xiàng)目工期計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃糾偏措施以及項(xiàng)目應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。[7]第三篇：工程項(xiàng)目管理總結(jié)工程項(xiàng)目管理總結(jié)經(jīng)過(guò)近2年的工作，我對(duì)今年的工作充滿信心，在這里我將對(duì)工程的理解程度以及對(duì)工程管理辦法進(jìn)行自我闡述，首先作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，確定自己的地位，項(xiàng)目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對(duì)工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制：對(duì)工期的控制、對(duì)質(zhì)量的控制、對(duì)成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。下面就某一工程為例，以合同簽定的前提基礎(chǔ)上，對(duì)工程的動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行說(shuō)明，因施工項(xiàng)目的壽命周期可將施工項(xiàng)目分為以下5個(gè)階段：（一）投標(biāo)簽約階段（二）施工準(zhǔn)備階段（三）施工階段（四）驗(yàn)收交工與結(jié)算階段（五）售后服務(wù)階段因投標(biāo)簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部完成，故在此不做說(shuō)明。一、首先施工前準(zhǔn)備階段：對(duì)我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析。對(duì)我方所施工項(xiàng)目進(jìn)行透徹了解。建立規(guī)劃大綱：包括（1）工期計(jì)劃的制定（2）施工管理制度的制定（3）安全管理制度的制定。對(duì)施工項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底，施工工序進(jìn)行排列。對(duì)所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。施工隊(duì)伍的選擇，對(duì)工人的熟練程度進(jìn)行調(diào)整。對(duì)施工所用的材料進(jìn)行匯總，以及到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。二、施工階段施工階段就是對(duì)工程實(shí)施具體管理階