【文章內(nèi)容簡介】 ，人們對社會的認識及其對社會施加影響的方式因此發(fā)生了變化，毫無疑問，這將對公益的變化產(chǎn)生巨大的影響。新公益會比傳統(tǒng)公益更加依賴WEB技術(shù)實現(xiàn)社會公益目標。友成將努力使自己成為推動這一發(fā)展趨勢的動力。第七是成就新人才。新經(jīng)濟浪潮為以社會創(chuàng)新為己任的新公益人才提供了特殊條件和廣闊空間，歐美國各優(yōu)秀大學正涌現(xiàn)出大批以社會創(chuàng)新為己任的優(yōu)秀人才，在友成的團隊中就有一群80后的“海歸”們，他們和本土的許多來自各行各業(yè)的受到良好教育的社會創(chuàng)業(yè)者一起投身到中國方興未艾的社會創(chuàng)新事業(yè)中來。未來的新公益領(lǐng)袖還將從各個領(lǐng)域?qū)映霾桓F。四個運作特點?創(chuàng)新性實驗——發(fā)現(xiàn)具有重大影響力和具有社會創(chuàng)新意義的公益項目創(chuàng)意、評估可行、孵化試點、規(guī)范程序、制定標準、推廣復制，推動社會創(chuàng)新實踐；?參與性資助——與其他機構(gòu)合作實施友成主導的公益項目,或指導和資助其他公益組織獨立實施符合友成理念的公益項目；?服務(wù)性整合——孵化戰(zhàn)略性平臺，倡導共同理念，提供高效服務(wù)，推動公益機構(gòu)和包括政府及企業(yè)在內(nèi)的跨界協(xié)同，促成公益項目的社會效益最大化；?開放性互動——提倡多種利益相關(guān)方的廣泛參與，和全社會一起共建解決社會問題的公益平臺，用社會的力量推動社會進步，實現(xiàn)合作、共享、互動、共贏。4相關(guān)法律條文救災(zāi)捐贈管理暫行辦法20080605 中國慈善事業(yè)發(fā)展指導綱要(20062010年)20080415 中華人民共和國企業(yè)所得稅法20080415 中華人民共和國個人所得稅法實施條例20080415 基金會管理條例20080415 中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法20080415 社會團體登記管理條例5CORPS模式結(jié)合人力資源(P)、財力資源與物力資源(R)，經(jīng)由某一些有組織活動(O)，創(chuàng)造某些有價值的服務(wù)(S)，以服務(wù)社會中的某一些人(C)C：clients，服務(wù)對象O：operations，創(chuàng)造價值的業(yè)務(wù)運作，含規(guī)劃與組織R：resources，財力與物力資源，含資源提供者 P：participants，參與者，含專職人員與志愿者 S：services，所創(chuàng)造或提供之服務(wù) 參考閱讀：什么叫做好的NGO? 其組織的使命要被服務(wù)對象所需要，要被整體社會所肯定「使命達成度與社會接受度」。慈善組織/社會所交付給我們的資源，不應(yīng)有浪費虛耗的情況「效率」。成功的非營利組織，必須持續(xù)有充裕的財力資源與人力資源的投入「投入程度」C、P、R各方面對組織的各種運作，以及彼此之間，都感到滿意?！笣M意度」「CORPS」五者間能維持一定平衡水平，不致造成發(fā)展瓶頸，也不會形成資源閑置?！钙胶舛取笴PR三者之間有某種程度與形式的轉(zhuǎn)換，使得他們之間可以互相交流，并經(jīng)由交流而對本組織產(chǎn)生更高的凝聚力?！皋D(zhuǎn)換度」6使命與陳述原則非營利組織的使命——組織存在的理由、奮斗的目標和夢想。非營利組織使命陳述的重要性 1）非營利組織使命（mission）：使其區(qū)別于其他同類組織的陳述(長期適用的組織目標)，是組織的“存在理由”。2）使命陳述(mission statement)：是對非營利組織“存在理由”的闡述，是非營利組織的目的、顧客、服務(wù)、市場、技術(shù)和觀念等方面的全面體現(xiàn)。使命的作用使命對組織的最基本作用是“作為策略與行動的指導方針”。有了使命，P才知是為誰努力，R才知為誰奉獻，O才有努力方向。使命陳述的基本原則：以積極的語氣陳述愿景將愿景當作現(xiàn)實狀態(tài)來描述勇于冒險成功的使命需要具備三要素：機會、競爭力和奉獻精神——彼得德魯克敘述宜具體明確 參考資料：非營利組織的領(lǐng)導與決策非營利組織的領(lǐng)導機構(gòu)國外：非專職人員組成的董事會（理事會）+ 專職的支薪經(jīng)理（如總裁或秘書長）我國：政府或半政府主管部門承擔大部分領(lǐng)導功能，非營利機構(gòu)本身的運作更多限于執(zhí)行層面。非營利組織的理事會非營利組織理事會的構(gòu)成：理事會通常經(jīng)由選舉產(chǎn)生，作為該組織決策和治理的最高權(quán)力機構(gòu)。因組織而異，通常情況下包括社會知名人士、資助者代表、受益者代表、資深專家等，有時也有政府機構(gòu)的代表、退休官員或企業(yè)的代表等參加。聘請秘書長的標準熱衷于公益服務(wù)善于人際溝通協(xié)調(diào)為達成組織的任務(wù)，愿意調(diào)整個人時間進度擁有高度耐心人格個性成熟工作勤奮高效率好的非營利組織的領(lǐng)導者的基本能力著名管理學家德魯克認為：興趣、才干和聆聽別人的本事聆聽別人的本事是一種自我意識，“大家都辦得到，只要你閉上自己的嘴巴就是了”良好的溝通技巧保持客觀和超然一個組織之所以吸引人，是因為它要求高，可以激勵自尊和榮譽心。好的領(lǐng)導者要為部下樹立高標準、嚴要求，但是要對事不對人。作為組織的領(lǐng)導者，最重要的任務(wù)是預(yù)見危機。不是被動地回避危機而是主動積極地預(yù)見危機——彼得?德魯克坎達絲?威德默參與理事會的動機物質(zhì)動機，謀求個人或群體的物品、服務(wù)或錢財社會動機，謀求友誼、地位和榮譽等發(fā)展動機，謀求新技能學習或公民責任等意識形態(tài)動機，謀求超越自我。志愿者管理機制志愿者的管理原則信念導向原則平等原則 ?沒有上下級?職員和志愿者在工作中是平等的寬容原則?認可志愿者的勞動成果（沒有功勞也有苦勞）?了解志愿者的需要公平原則參與原則設(shè)計一種激勵模式，使一家三口從事公益活動 KT問題分析鄧克爾圖解認準問題的有效工具— 認準問題——創(chuàng)造解法——決定程序——實施方案——方案以外10案例分析：態(tài)度改變 11公募與非公募12四個捐款人市場 1）基金會家庭基金會普通基金會企業(yè)基金會社區(qū)基金會識別基金會的主要概念是匹配 項目建議書簡介：簡要描述項目背景、基金會的聯(lián)系人項目建議：描述項目，說明其獨特性和重要性項目預(yù)算人員。有關(guān)項目的工作人員及其簡歷基金會常用的標準項目的質(zhì)量和重要性、組織對這筆捐贈的需求程度、組織有效使用資金的能力、運作項目的主要人員、基金會通過資助項目可以得到的受益情況。2）個人捐贈者羅伯特?夏普建議以生命周期和資助形式把個人捐贈者的捐贈行為分為三個階段：早期：50歲以前，捐贈數(shù)量較少。中期：50歲至70歲，捐贈數(shù)目較大。晚期：70歲以上，收入逐漸減少，以遺囑或其它方式進行捐贈。13 事件關(guān)聯(lián)營銷事件關(guān)聯(lián)營銷：企業(yè)為了增加它們的銷售收入而向一個或多個非營利組織進行捐贈的努力。企業(yè)發(fā)動聯(lián)合發(fā)動關(guān)聯(lián)銷售籌資特許發(fā)展健全的事件關(guān)聯(lián)營銷策略14非營利組織營銷的特征擁護群的多元化多目標性：非營利組織傾向于追求多種目標，而不是僅僅追求單一目標，如利潤。服務(wù)為主：大多數(shù)非營利組織從事的是服務(wù)（而非有形產(chǎn)品）的供應(yīng)，而服務(wù)具有無形性、易變性、時間性等特征。公眾監(jiān)督的簡單化、嚴厲化傾向：非營利組織要受到公眾的嚴格監(jiān)督，因為其提供的必 要性公共服務(wù)是享受公眾資助和政府免稅的，所以，其經(jīng)營活動必須服從或服務(wù)于公眾利益。15非營利組織要求消費者付出的成本有四種類型：經(jīng)濟成本：為慈善事業(yè)捐獻或直接購買服務(wù)；放棄已有的思想、價值觀和世界觀。例如放棄地球平面論、婦女是弱者、人生不老、人不會吸毒上癮；放棄原有的行為方式。例如開始系安全帶，不再以犧牲別人的生理或心理需求；犧牲時間和精力。例如開展志愿者，鮮血給醫(yī)院或紅十字學會。16營利/非營利部門的成本與收益矩陣表第三篇：非營利組織西方行政學說作業(yè)（）當代中國政治制度（）非營利組織管理：一、不定項選擇題（每題2分，共30分；每題至少有一個答案是正確的，多選少選均不得分）1．衡量一個組織是否具有非營利性的指標主要有（ABC）。 2．（C）也可稱為民間性，這是非營利性組織區(qū)別于政府的根本屬性。 3．非營利組織的志愿性特征主要表現(xiàn)為（AC）。 4．中國人民大學王名教授根據(jù)服務(wù)對象的不同，將組織分為（AD）。 5．目前比較符合我國國情的是將非營利組織分為（ABCD）和事業(yè)單位。 6．目前國際上比較流行的、使用比較普遍的一種分類方法，是依據(jù)（A）將非營利組織分為12個大類，24個小類。 7．在后來興起的慈善事業(yè)中影響較大的有（BCD）。 8．哈貝馬斯是公共領(lǐng)域思想的集大成者，他認為公共領(lǐng)域是介于私人領(lǐng)域和公共權(quán)力之間的一個領(lǐng)域，是一種非官方的公共領(lǐng)域，這一領(lǐng)域的基本特征是：（ABC）的討論 9．治理一般帶有下列哪些特征（ABCD）。，也不是一種活動，而是一個過程。，而是協(xié)調(diào)；，也與私人部門相關(guān)； ，而不是一種正式的制度。10．公共物品帶有以下哪些明顯的特點：（ABCD）。 11．非營利組織的具有哪些缺陷：（ABCD）。 12．所謂制度，是指人們承認、接受和愿意遵守的一套合法的規(guī)范和行為。它由哪些部分構(gòu)成：（ABCD） 、倫理道德、風俗習性和意識形態(tài)等 13．非市場的交易可以在下面哪種情況下發(fā)生：（AB），以及在市場中的交易成本過高的場合 ，以及在政府活動的交易成本過高的場合 ，以及在市場中的交易成本過高的場合 ，以及在政府活動的交易成本過高的場合14．非營利組織所體現(xiàn)出來的（ABCD）等都可以減少交易成本，提高產(chǎn)品供給效率，促進經(jīng)濟發(fā)展。 15．理性人假設(shè)認為影響個人策略選擇的內(nèi)部變量有哪些：（ABCD）。 1．最早的非宗教性質(zhì)的操作類非營利組織則是1863年由亨利杜南特在經(jīng)歷索佛利諾戰(zhàn)役之后組建的（B）。 2．1998年，（A）被授予在聯(lián)合國大會上享有除投票權(quán)以外的所有成員國資格的權(quán)力。 3．德國公益性組織的主體是社會福利服務(wù)，主要類型是（ABC）。 4．非營利組織在香港又稱為民間組織、非政府組織，這些組織獨立于政府和市場而存在，因此也稱作（C）。A“第一部門”B“第二部門”C“第三部門”D“第四部門”5．澳大利亞的非營利組織其活動領(lǐng)域上大多數(shù)集中在（ABCD）等方面。 6．俄羅斯非營利組織主要類別有（ABCD）。 7．宋代在民間出現(xiàn)了各種互助性、慈善性的民間組織，其中包括（BC）。 8．關(guān)于20世紀初到1949年階段的我國非營利組織發(fā)展情況的表述正確是（ABC）。 、學術(shù)性組織、政治性組織、文藝性組織等 9．關(guān)于1949至1978年間我國非營利組織發(fā)展情況的表述正確是（BCD）?！渡鐣F體登記暫行辦法》 D.“文革“期間的非營利組織發(fā)展陷入“癱瘓”狀態(tài) 10．行業(yè)協(xié)會的職能包括（ABCD）。 、監(jiān)督和維護企業(yè)合法權(quán)益 11．社會公益領(lǐng)域中的非營利組織主要包括（BCD）。 12．如果社會團體（ABCD），由登記管理機關(guān)給予警告，責令改正，可以限期停止活動，并可以責令撤換直接負責的主管人員，情節(jié)嚴重的，予以撤銷登記，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。、籌集資金或者接受、使用捐贈、資助 13．下列關(guān)于我國非營利組織的稅收優(yōu)惠的表述正確的是（C）。 、國際組織無償贈送的物資，經(jīng)海關(guān)審查無訛，可以免稅