【文章內(nèi)容簡介】 選定一個。(4)對已選定的方案進行評價。決策過程還可以細(xì)分為更為具體的識別問題、確定決策標(biāo)準(zhǔn)、為標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重、擬定方案、分析方案、選擇方案、實施方案和評價效果等八個階段。從以上可以看出，決策是一個“決策實施再決策再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程，貫穿于全部管理活動的始終，貫穿于管理的各種職能之中。簡述計劃編制的原則答：明確性原則；協(xié)調(diào)性原則；適應(yīng)性原則；參與性原則簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序答：分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式（企業(yè)環(huán)境。企業(yè)規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。信息溝通）；根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分不同的，相對獨立的部門；為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進行組織機構(gòu)設(shè)置；將各個部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)；根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。簡述克服溝通障礙的途徑答：克服溝通障礙的途徑：來自溝通主體的障礙主要有表達不清、編碼不適當(dāng)、惰性、時間緊迫和對溝通對象不了解或不信任等。因此，任何溝通主體在組織溝通時，都應(yīng)堅持明確性原則，力求溝通形式的標(biāo)準(zhǔn)化，做到文字規(guī)范、措詞嚴(yán)密、表達準(zhǔn)確、中心突出、目的明確，避免使用方言土語或容易引起誤解的言辭。簡述控制的過程答：確立標(biāo)準(zhǔn)，即制訂檢查和衡量工作及其結(jié)果的規(guī)范；衡量工作成效，評價工作的實際結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求糾正偏差，確定實際工作是否存在偏差，分析偏差的原因，制訂并實施必要的糾正措施。簡述管理創(chuàng)新的原則答：首先，管理創(chuàng)新必須堅持還原原則，即要堅持尋求事物的本質(zhì)； 其次，管理創(chuàng)新必須堅持木桶原則，即解決最短板原則； 第三，管理創(chuàng)新必須堅持交叉綜合原則，即發(fā)揮雜交優(yōu)勢； 第四，管理創(chuàng)新必須堅持兼容原則，即兼收并蓄，自成一家； 最后，管理創(chuàng)新必須堅持寬容原則，即允許失敗。第二大題：論述題結(jié)合自身一個學(xué)期以來的學(xué)習(xí)實際，談?wù)劰芾韺W(xué)的作用答：（1）計劃：管理者為實現(xiàn)目標(biāo)而做的統(tǒng)籌規(guī)劃。中國有句古話，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。其實就是講的任何事情需要進行規(guī)劃，只有有了良好的規(guī)劃，找對了方向，踩準(zhǔn)點，才能最效率地、最效果地把事情做好。實際生活中的應(yīng)用很多，比如職場生活中有很多的會議。在會議中，經(jīng)理會要求下面的員工對未來的發(fā)展方向進行規(guī)劃。市場的規(guī)劃，人力資源的規(guī)劃，工廠計劃的規(guī)劃，銷售目標(biāo)的規(guī)劃，然后總結(jié)這些，提出明年的工作計劃以及要求。這個就是一個計劃的例子，在年前就行討論，確定下年的方向。（2）組織：管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)而建立與協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過程。沒有紀(jì)律的隊伍是打不出勝仗的。只有有結(jié)構(gòu)、有組織地團隊協(xié)作，才能真正的產(chǎn)生效益。這就離不開良好的組織管理。再比如從小到大，從學(xué)生時代到職場時代，班級里，職場上，總有一些章程。小至小學(xué)生行為規(guī)范，大到工廠規(guī)則，任何一類規(guī)定，都是管理者為了更好地組織團隊而制作的條例。周報會，動員會，會場安排，這些都是組織的外在表現(xiàn)形式。（3）領(lǐng)導(dǎo)：指管理者指揮，激勵下級，以有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為.。兵熊熊一個，將熊熊一窩。這是古代兵家都贊成的一個說法。簡單的10個字，就告訴大家，領(lǐng)導(dǎo)對于一個公司的重要性。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)有兩層意思，一個是名詞指人，另一個是動詞指動作。舉個例子：有公司職員心情低落，英明的領(lǐng)導(dǎo)會主動去和他聊天，找出他工作失落的原因，找出他工作失落的原因，然后加以諄諄指導(dǎo)。其實生活中，在家庭里，父母就是我們的領(lǐng)導(dǎo)。每次對我們的教育，其實都是對我們的領(lǐng)導(dǎo)，都對我們未來的人生道路會引起影響。（4）控制：管理者為保證實際工作與目標(biāo)一致而進行的活動。當(dāng)出現(xiàn)與計劃偏差的情況時候，在問題出現(xiàn)前或者已經(jīng)出現(xiàn)時候，進行一定的調(diào)整，以使得計劃與現(xiàn)實的偏差變得最小化。就像銷售員都是有銷售計劃的，每個月，每個季度，每年，如果出現(xiàn)任何的偏差，銷售經(jīng)理就會考慮銷售員出現(xiàn)偏差的原因，或是提供指導(dǎo)，或是提供幫助，或者換其他的銷售，這些都是為了完成計劃，不與目標(biāo)脫鉤?？傊?，管理學(xué)在日常生活中時時都能被應(yīng)用到，上至國家管理下至尋常百姓日常生活管理，學(xué)習(xí)管理學(xué)對我們生活學(xué)習(xí)都是大有裨益的。結(jié)合我國管理學(xué)思想的理論發(fā)展的歷史進程，談?wù)勀銓訌娭袊厣鐣髁x管理學(xué)的看法 答：中國特色社會主義道路，就是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，立足基本國情，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力，鞏固和完善社會主義制度，建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟、社會主義民主政治、社會主義先進文化、社會主義和諧社會，建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。馬克思主義是無產(chǎn)階級思想的科學(xué)體系。它的內(nèi)容涵蓋了社會的政治、經(jīng)濟、文化、軍事、歷史和人類社會發(fā)展與自然界的關(guān)系等諸多領(lǐng)域和各個方面，是極其深刻和豐富的。從不同的角度，我們可以對什么是馬克思主義做出不同的回答。從階級屬性講，馬克思主義是無產(chǎn)階級爭取自身解放和整個人類解放的科學(xué)理論。從它的研究對象和主要內(nèi)容講，馬克思主義是無產(chǎn)階級的科學(xué)世界觀和方法論。馬克思主義是由一系列的基本理論、基本觀點和基本方法構(gòu)成的科學(xué)體系，它是一個完整的科學(xué)體系。其中，馬克思主義哲學(xué)、馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)和科學(xué)社會主義，是馬克思主義理論體系不可分割的三個主要組成部分。馬克思主義哲學(xué)從其產(chǎn)生到發(fā)展始終是時代的精華，馬克思主義哲學(xué)的產(chǎn)生是哲學(xué)發(fā)展的必然結(jié)果，也是人類認(rèn)識發(fā)展的必然結(jié)果。馬克思主義哲學(xué)隨著時代前進的步伐，不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，概括和汲取科學(xué)和哲學(xué)發(fā)展的結(jié)果。我國的各屆領(lǐng)導(dǎo)人從實際出發(fā)，成功的把馬克思主義與中國特色社會主義建設(shè)結(jié)合起來，進一步豐富和發(fā)展了馬克思主義，即中國化的馬克思主義。馬克思主義哲學(xué)對中國特色社會主義建設(shè)有著不可磨滅的作用。一、矛盾共性和個性對中國特色社會主義建設(shè)的意義矛盾的普遍性和特殊性對我國建設(shè)有中國特色社會主義具有巨大的指導(dǎo)意義。矛盾普遍性是事物的共性，是無條件的，絕對的。矛盾的特殊性是事物的個性，是有條件的，相對的。矛盾的普遍性和特殊性又是相互聯(lián)系的，共性離不開個性，共性存在與個性之中；個性也離不開共性，沒有無共性的個性。當(dāng)然，這兩者也可以相互轉(zhuǎn)化。條件變化了，普遍性可以轉(zhuǎn)化為特殊性，特殊性也可以轉(zhuǎn)化為普遍性。這個原理從實際出發(fā)，實事求是。這就告訴我們要深入實際，調(diào)查研究。認(rèn)識到我國當(dāng)前最大的實際，就是我國正處于社會主義初級階段，我們強調(diào)從實際出發(fā)，就是要堅持從我國社會主義初級階段的實際出發(fā)。對建設(shè)有中國特色社會主義具有重要的意義：一方面是社會主義，這是矛盾的普遍性決定的；另一方面是有中國特色，這是矛盾的特殊性決定的。必須把作為矛盾普遍性的社會主義基本原理同作為矛盾特殊性的中國國情結(jié)合起來，建設(shè)有中國特色的社會主義。二、質(zhì)變和量變在中國特色社會主義建設(shè)中的作用質(zhì)變和量變是辯證統(tǒng)一的。質(zhì)變是量變的必要準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果。質(zhì)變體現(xiàn)和鞏固量變的結(jié)果，并為新的量變開拓道路。事物的發(fā)展就是量變和質(zhì)變相互轉(zhuǎn)化的過程。量變和質(zhì)變辯證關(guān)系的原理對我國由中國特色的社會主義建設(shè)具有重要指導(dǎo)意義。把我國建設(shè)成為一個繁榮昌盛的，有中國特色社會主義的社會主義現(xiàn)代化強國也是一個從量變到質(zhì)變的過程。在我們這樣一個人口多、底子薄，經(jīng)濟文化比較落后，處于社會主義初級階段的大國搞建設(shè)，不能急于求成。必須實干苦干，從實際出發(fā)，一步一個腳印，在物質(zhì)財富和精神財富等方面進行長期的量的積累。只有這樣才能把我國建設(shè)成高度文明，高度民主的社會主義強國。如果急躁冒進，片面追求高速增長，就會欲速則不達，最終得到事與愿違的結(jié)果。三、中國共產(chǎn)黨在建設(shè)中國特色社會主義中的作用馬克思主義哲學(xué)在中國有了成功的運用。中國共產(chǎn)黨有馬克思主義科學(xué)理論作指導(dǎo)。在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐中，中國共產(chǎn)黨結(jié)合自身的發(fā)展國情，從實際出發(fā)，對馬克思主義哲學(xué)取其精華，去其糟粕，在繼承的基礎(chǔ)上發(fā)展了馬克思主義，毛澤東思想，形成了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等等一系列當(dāng)代中國的馬克思主義，表明黨對中國社會主義建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識達到了一個新高度。改革開放以來，中國共產(chǎn)黨從現(xiàn)代化建設(shè)的要求出發(fā)，確定了干部隊伍的“四化”方針，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，一切以人民利益為主，堅持走群眾路線，堅持從群眾中來到群眾中去的原則。這是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民順利地進行改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要保證。鄧小平理論涉及建設(shè)有中國特色社會主義的發(fā)展階段，發(fā)展道路，根本任務(wù)，發(fā)展動力，外部條件，政治保證，戰(zhàn)略步驟，依靠和領(lǐng)導(dǎo)力量以及祖國統(tǒng)一等一系列基本問題，形成了建設(shè)有中國特色社會主義理論（一）、毛澤東思想與中國特色社會主義的初步探索以毛澤東為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，在長達半個多世紀(jì)的革命和建設(shè)的實踐中，創(chuàng)造性地運用馬克思主義哲學(xué)的基本原理，把它同中國的具體實踐結(jié)合起來，對中國革命與建設(shè)中一系列獨創(chuàng)性經(jīng)驗作了理論概括，形成了適合中國國情的科學(xué)指導(dǎo)思想——毛澤東思想。毛澤東思想是對中國特色社會主義建設(shè)道路的初步探索。毛澤東領(lǐng)導(dǎo)中國共產(chǎn)黨對中國社會主義建設(shè)的道路進行了艱辛探索，提出了許多正確和比較正確的思想觀點，形成了若干獨創(chuàng)性的理論。這些理論成果不僅是毛澤東思想的重要組成部分，是對科學(xué)社會主義理論的豐富和發(fā)展，也為中共十一屆三中全會后中國特色社會主義建設(shè)道路的開辟和鄧小平理論的形成，做了重要的思想準(zhǔn)備。中共第一代領(lǐng)導(dǎo)集體對社會主義建設(shè)道路進行初步探索成果涉及到了政治、經(jīng)濟、文化等等各方面，比如在政治方面，提出了社會主義社會的基本矛盾，實現(xiàn)“四個現(xiàn)代化”和“兩步走”戰(zhàn)略；在經(jīng)濟上，提出了中國是的工業(yè)化道路，對經(jīng)濟體制和管理體制改革的初步設(shè)想；在文化方面，毛澤東提出了“百花齊放，百家爭鳴”的方針。雖然在探索中經(jīng)歷了曲折，也從正反兩面為十一屆三中全會后建設(shè)中國特色社會主義道路的開辟，提供了極為寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。（二）、鄧小平理論與中國特色社會主義的成功探索20世紀(jì)后半葉，世界社會主義發(fā)展面臨資本主義的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。以鄧小平為代表的中國共產(chǎn)黨人圍繞“什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義”這個基本問題，把馬克思主義基本原理與當(dāng)代中國實際和時代特征相結(jié)合，第一次比較系統(tǒng)地出不回答了中國這樣一個經(jīng)濟文化比較落后的國家如何建設(shè)社會主義、如何鞏固和發(fā)展社會主義的基本問題，創(chuàng)立了中國特色社會主義理論，中國共產(chǎn)黨十五大將之稱為鄧小平理論。鄧小平在對中國特色社會主義的探索中取得了重大理論創(chuàng)新成果，這些重大理論成果主要有：社會主義本質(zhì)理論、社會主義初級階段理論、社會主義改革理論和社會主義市場經(jīng)濟理論。其中，“一個中心，兩個基本點”回答了中國特色社會主義的發(fā)展規(guī)律。分別闡述了建設(shè)中國特色社會主義經(jīng)濟、政治、文化上的基本目標(biāo)。經(jīng)濟上，在社會主義條件下發(fā)展市場經(jīng)濟，不斷解放生產(chǎn)力和發(fā)展生產(chǎn)力；政治上，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在人民當(dāng)家作主的基礎(chǔ)上，依法治國，發(fā)展社會主義民主政治；文化上，以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的、科學(xué)的、大眾的社會主義文化。鄧小平理論在中國乃至全世界的地位都是無可替代的。（三）、“三個代表”重要思想與中國特色社會主義的發(fā)展中國共產(chǎn)黨的十三屆四中全會以后，以江澤民為主要代表的共產(chǎn)黨人圍繞著建設(shè)中國特色社會主義的主題創(chuàng)立了“三個代表”重要思想。在鄧小平理論的基礎(chǔ)上，進一步回答了“什么是社會主義、怎樣建設(shè)社會主義”的問題，創(chuàng)造性地回答了“建設(shè)一個什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨”的問題?！叭齻€代表”重要思想一建設(shè)中國特色社會主義為主題，提出了發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，促進人的全面發(fā)展。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，推進中國特色社會主義經(jīng)濟建設(shè)和經(jīng)濟體制改革，民主政治建設(shè)和政治體制改革，文化建設(shè)和文化體制改革。確立了新世紀(jì)中國特色社會主義建設(shè)的新目標(biāo)。（四）、科學(xué)發(fā)展觀與中國特色社會主義的新發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀是在科學(xué)判斷國際形勢的基礎(chǔ)上提出來的。提出和平、發(fā)展、合作構(gòu)成了時代的主要潮流。進一步推進中國特色社會主義的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，提供了重要保證。科學(xué)發(fā)展觀是中國特色社會主義理論的新發(fā)展，豐富和發(fā)展了對人類社會發(fā)展規(guī)律、對中國特色社會主義建設(shè)規(guī)律、對黨執(zhí)政規(guī)律的認(rèn)識。實力和落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，從而促進中國特色社會主義的建設(shè)與發(fā)展。假如你是一個領(lǐng)導(dǎo)，請結(jié)合公平理論，談?wù)勀銓⒉扇『畏N具體途徑來激勵員工答：對職工報酬的分配要體現(xiàn)“多勞多得，質(zhì)優(yōu)多得，責(zé)重多得”的原則，堅持精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合的辦法。在物質(zhì)報酬的分配上，應(yīng)正確運用競爭機制的激勵作用，通過合理拉開分配差距體現(xiàn)公平，在精神上，要采用關(guān)心、鼓勵、表揚等方式，使職工體會自己受到了重視，品嘗到成功的欣慰與自我實現(xiàn)的快樂，自覺地將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)整合一致，形成無私奉獻的職業(yè)責(zé)任感結(jié)合實際談?wù)勀銓瘷?quán)和分