【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 選定一個(gè)。(4)對(duì)已選定的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。決策過(guò)程還可以細(xì)分為更為具體的識(shí)別問(wèn)題、確定決策標(biāo)準(zhǔn)、為標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重、擬定方案、分析方案、選擇方案、實(shí)施方案和評(píng)價(jià)效果等八個(gè)階段。從以上可以看出，決策是一個(gè)“決策實(shí)施再?zèng)Q策再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程，貫穿于全部管理活動(dòng)的始終，貫穿于管理的各種職能之中。簡(jiǎn)述計(jì)劃編制的原則答：明確性原則；協(xié)調(diào)性原則；適應(yīng)性原則；參與性原則簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序答：分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式（企業(yè)環(huán)境。企業(yè)規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。信息溝通）；根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分不同的，相對(duì)獨(dú)立的部門；為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置；將各個(gè)部門組合起來(lái)，形成特定的組織結(jié)構(gòu)；根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)述克服溝通障礙的途徑答：克服溝通障礙的途徑：來(lái)自溝通主體的障礙主要有表達(dá)不清、編碼不適當(dāng)、惰性、時(shí)間緊迫和對(duì)溝通對(duì)象不了解或不信任等。因此，任何溝通主體在組織溝通時(shí)，都應(yīng)堅(jiān)持明確性原則，力求溝通形式的標(biāo)準(zhǔn)化，做到文字規(guī)范、措詞嚴(yán)密、表達(dá)準(zhǔn)確、中心突出、目的明確，避免使用方言土語(yǔ)或容易引起誤解的言辭。簡(jiǎn)述控制的過(guò)程答：確立標(biāo)準(zhǔn)，即制訂檢查和衡量工作及其結(jié)果的規(guī)范；衡量工作成效，評(píng)價(jià)工作的實(shí)際結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求糾正偏差，確定實(shí)際工作是否存在偏差，分析偏差的原因，制訂并實(shí)施必要的糾正措施。簡(jiǎn)述管理創(chuàng)新的原則答：首先，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持還原原則，即要堅(jiān)持尋求事物的本質(zhì)； 其次，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持木桶原則，即解決最短板原則； 第三，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持交叉綜合原則，即發(fā)揮雜交優(yōu)勢(shì)； 第四，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持兼容原則，即兼收并蓄，自成一家； 最后，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持寬容原則，即允許失敗。第二大題：論述題結(jié)合自身一個(gè)學(xué)期以來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)際，談?wù)劰芾韺W(xué)的作用答：（1）計(jì)劃：管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的統(tǒng)籌規(guī)劃。中國(guó)有句古話，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。其實(shí)就是講的任何事情需要進(jìn)行規(guī)劃，只有有了良好的規(guī)劃，找對(duì)了方向，踩準(zhǔn)點(diǎn)，才能最效率地、最效果地把事情做好。實(shí)際生活中的應(yīng)用很多，比如職場(chǎng)生活中有很多的會(huì)議。在會(huì)議中，經(jīng)理會(huì)要求下面的員工對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃。市場(chǎng)的規(guī)劃，人力資源的規(guī)劃，工廠計(jì)劃的規(guī)劃，銷售目標(biāo)的規(guī)劃，然后總結(jié)這些，提出明年的工作計(jì)劃以及要求。這個(gè)就是一個(gè)計(jì)劃的例子，在年前就行討論，確定下年的方向。（2）組織：管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立與協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過(guò)程。沒(méi)有紀(jì)律的隊(duì)伍是打不出勝仗的。只有有結(jié)構(gòu)、有組織地團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能真正的產(chǎn)生效益。這就離不開(kāi)良好的組織管理。再比如從小到大，從學(xué)生時(shí)代到職場(chǎng)時(shí)代，班級(jí)里，職場(chǎng)上，總有一些章程。小至小學(xué)生行為規(guī)范，大到工廠規(guī)則，任何一類規(guī)定，都是管理者為了更好地組織團(tuán)隊(duì)而制作的條例。周報(bào)會(huì)，動(dòng)員會(huì)，會(huì)場(chǎng)安排，這些都是組織的外在表現(xiàn)形式。（3）領(lǐng)導(dǎo)：指管理者指揮，激勵(lì)下級(jí)，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為.。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。這是古代兵家都贊成的一個(gè)說(shuō)法。簡(jiǎn)單的10個(gè)字，就告訴大家，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一個(gè)公司的重要性。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)有兩層意思，一個(gè)是名詞指人，另一個(gè)是動(dòng)詞指動(dòng)作。舉個(gè)例子：有公司職員心情低落，英明的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)主動(dòng)去和他聊天，找出他工作失落的原因，找出他工作失落的原因，然后加以諄諄指導(dǎo)。其實(shí)生活中，在家庭里，父母就是我們的領(lǐng)導(dǎo)。每次對(duì)我們的教育，其實(shí)都是對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)，都對(duì)我們未來(lái)的人生道路會(huì)引起影響。（4）控制：管理者為保證實(shí)際工作與目標(biāo)一致而進(jìn)行的活動(dòng)。當(dāng)出現(xiàn)與計(jì)劃偏差的情況時(shí)候，在問(wèn)題出現(xiàn)前或者已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)候，進(jìn)行一定的調(diào)整，以使得計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)的偏差變得最小化。就像銷售員都是有銷售計(jì)劃的，每個(gè)月，每個(gè)季度，每年，如果出現(xiàn)任何的偏差，銷售經(jīng)理就會(huì)考慮銷售員出現(xiàn)偏差的原因，或是提供指導(dǎo)，或是提供幫助，或者換其他的銷售，這些都是為了完成計(jì)劃，不與目標(biāo)脫鉤?？傊?，管理學(xué)在日常生活中時(shí)時(shí)都能被應(yīng)用到，上至國(guó)家管理下至尋常百姓日常生活管理，學(xué)習(xí)管理學(xué)對(duì)我們生活學(xué)習(xí)都是大有裨益的。結(jié)合我國(guó)管理學(xué)思想的理論發(fā)展的歷史進(jìn)程，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義管理學(xué)的看法 答：中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，立足基本國(guó)情，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，鞏固和完善社會(huì)主義制度，建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主義民主政治、社會(huì)主義先進(jìn)文化、社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。馬克思主義是無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想的科學(xué)體系。它的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、歷史和人類社會(huì)發(fā)展與自然界的關(guān)系等諸多領(lǐng)域和各個(gè)方面，是極其深刻和豐富的。從不同的角度，我們可以對(duì)什么是馬克思主義做出不同的回答。從階級(jí)屬性講，馬克思主義是無(wú)產(chǎn)階級(jí)爭(zhēng)取自身解放和整個(gè)人類解放的科學(xué)理論。從它的研究對(duì)象和主要內(nèi)容講，馬克思主義是無(wú)產(chǎn)階級(jí)的科學(xué)世界觀和方法論。馬克思主義是由一系列的基本理論、基本觀點(diǎn)和基本方法構(gòu)成的科學(xué)體系，它是一個(gè)完整的科學(xué)體系。其中，馬克思主義哲學(xué)、馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和科學(xué)社會(huì)主義，是馬克思主義理論體系不可分割的三個(gè)主要組成部分。馬克思主義哲學(xué)從其產(chǎn)生到發(fā)展始終是時(shí)代的精華，馬克思主義哲學(xué)的產(chǎn)生是哲學(xué)發(fā)展的必然結(jié)果，也是人類認(rèn)識(shí)發(fā)展的必然結(jié)果。馬克思主義哲學(xué)隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，概括和汲取科學(xué)和哲學(xué)發(fā)展的結(jié)果。我國(guó)的各屆領(lǐng)導(dǎo)人從實(shí)際出發(fā)，成功的把馬克思主義與中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步豐富和發(fā)展了馬克思主義，即中國(guó)化的馬克思主義。馬克思主義哲學(xué)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)有著不可磨滅的作用。一、矛盾共性和個(gè)性對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的意義矛盾的普遍性和特殊性對(duì)我國(guó)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義具有巨大的指導(dǎo)意義。矛盾普遍性是事物的共性，是無(wú)條件的，絕對(duì)的。矛盾的特殊性是事物的個(gè)性，是有條件的，相對(duì)的。矛盾的普遍性和特殊性又是相互聯(lián)系的，共性離不開(kāi)個(gè)性，共性存在與個(gè)性之中；個(gè)性也離不開(kāi)共性，沒(méi)有無(wú)共性的個(gè)性。當(dāng)然，這兩者也可以相互轉(zhuǎn)化。條件變化了，普遍性可以轉(zhuǎn)化為特殊性，特殊性也可以轉(zhuǎn)化為普遍性。這個(gè)原理從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。這就告訴我們要深入實(shí)際，調(diào)查研究。認(rèn)識(shí)到我國(guó)當(dāng)前最大的實(shí)際，就是我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，我們強(qiáng)調(diào)從實(shí)際出發(fā)，就是要堅(jiān)持從我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)。對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義具有重要的意義：一方面是社會(huì)主義，這是矛盾的普遍性決定的；另一方面是有中國(guó)特色，這是矛盾的特殊性決定的。必須把作為矛盾普遍性的社會(huì)主義基本原理同作為矛盾特殊性的中國(guó)國(guó)情結(jié)合起來(lái)，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義。二、質(zhì)變和量變?cè)谥袊?guó)特色社會(huì)主義建設(shè)中的作用質(zhì)變和量變是辯證統(tǒng)一的。質(zhì)變是量變的必要準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果。質(zhì)變體現(xiàn)和鞏固量變的結(jié)果，并為新的量變開(kāi)拓道路。事物的發(fā)展就是量變和質(zhì)變相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。量變和質(zhì)變辯證關(guān)系的原理對(duì)我國(guó)由中國(guó)特色的社會(huì)主義建設(shè)具有重要指導(dǎo)意義。把我國(guó)建設(shè)成為一個(gè)繁榮昌盛的，有中國(guó)特色社會(huì)主義的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)也是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。在我們這樣一個(gè)人口多、底子薄，經(jīng)濟(jì)文化比較落后，處于社會(huì)主義初級(jí)階段的大國(guó)搞建設(shè)，不能急于求成。必須實(shí)干苦干，從實(shí)際出發(fā)，一步一個(gè)腳印，在物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富等方面進(jìn)行長(zhǎng)期的量的積累。只有這樣才能把我國(guó)建設(shè)成高度文明，高度民主的社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)。如果急躁冒進(jìn)，片面追求高速增長(zhǎng)，就會(huì)欲速則不達(dá)，最終得到事與愿違的結(jié)果。三、中國(guó)共產(chǎn)黨在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義中的作用馬克思主義哲學(xué)在中國(guó)有了成功的運(yùn)用。中國(guó)共產(chǎn)黨有馬克思主義科學(xué)理論作指導(dǎo)。在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐中，中國(guó)共產(chǎn)黨結(jié)合自身的發(fā)展國(guó)情，從實(shí)際出發(fā)，對(duì)馬克思主義哲學(xué)取其精華，去其糟粕，在繼承的基礎(chǔ)上發(fā)展了馬克思主義，毛澤東思想，形成了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等等一系列當(dāng)代中國(guó)的馬克思主義，表明黨對(duì)中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)新高度。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨從現(xiàn)代化建設(shè)的要求出發(fā)，確定了干部隊(duì)伍的“四化”方針，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，一切以人民利益為主，堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。這是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民順利地進(jìn)行改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要保證。鄧小平理論涉及建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展階段，發(fā)展道路，根本任務(wù)，發(fā)展動(dòng)力，外部條件，政治保證，戰(zhàn)略步驟，依靠和領(lǐng)導(dǎo)力量以及祖國(guó)統(tǒng)一等一系列基本問(wèn)題，形成了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論（一）、毛澤東思想與中國(guó)特色社會(huì)主義的初步探索以毛澤東為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的革命和建設(shè)的實(shí)踐中，創(chuàng)造性地運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理，把它同中國(guó)的具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，對(duì)中國(guó)革命與建設(shè)中一系列獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)作了理論概括，形成了適合中國(guó)國(guó)情的科學(xué)指導(dǎo)思想——毛澤東思想。毛澤東思想是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)道路的初步探索。毛澤東領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的道路進(jìn)行了艱辛探索，提出了許多正確和比較正確的思想觀點(diǎn)，形成了若干獨(dú)創(chuàng)性的理論。這些理論成果不僅是毛澤東思想的重要組成部分，是對(duì)科學(xué)社會(huì)主義理論的豐富和發(fā)展，也為中共十一屆三中全會(huì)后中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)道路的開(kāi)辟和鄧小平理論的形成，做了重要的思想準(zhǔn)備。中共第一代領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)社會(huì)主義建設(shè)道路進(jìn)行初步探索成果涉及到了政治、經(jīng)濟(jì)、文化等等各方面，比如在政治方面，提出了社會(huì)主義社會(huì)的基本矛盾，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)現(xiàn)代化”和“兩步走”戰(zhàn)略；在經(jīng)濟(jì)上，提出了中國(guó)是的工業(yè)化道路，對(duì)經(jīng)濟(jì)體制和管理體制改革的初步設(shè)想；在文化方面，毛澤東提出了“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”的方針。雖然在探索中經(jīng)歷了曲折，也從正反兩面為十一屆三中全會(huì)后建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路的開(kāi)辟，提供了極為寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（二）、鄧小平理論與中國(guó)特色社會(huì)主義的成功探索20世紀(jì)后半葉，世界社會(huì)主義發(fā)展面臨資本主義的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。以鄧小平為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人圍繞“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”這個(gè)基本問(wèn)題，把馬克思主義基本原理與當(dāng)代中國(guó)實(shí)際和時(shí)代特征相結(jié)合，第一次比較系統(tǒng)地出不回答了中國(guó)這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國(guó)家如何建設(shè)社會(huì)主義、如何鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的基本問(wèn)題，創(chuàng)立了中國(guó)特色社會(huì)主義理論，中國(guó)共產(chǎn)黨十五大將之稱為鄧小平理論。鄧小平在對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的探索中取得了重大理論創(chuàng)新成果，這些重大理論成果主要有：社會(huì)主義本質(zhì)理論、社會(huì)主義初級(jí)階段理論、社會(huì)主義改革理論和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論。其中，“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”回答了中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展規(guī)律。分別闡述了建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化上的基本目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)上，在社會(huì)主義條件下發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不斷解放生產(chǎn)力和發(fā)展生產(chǎn)力；政治上，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在人民當(dāng)家作主的基礎(chǔ)上，依法治國(guó)，發(fā)展社會(huì)主義民主政治；文化上，以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的，民族的、科學(xué)的、大眾的社會(huì)主義文化。鄧小平理論在中國(guó)乃至全世界的地位都是無(wú)可替代的。（三）、“三個(gè)代表”重要思想與中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展中國(guó)共產(chǎn)黨的十三屆四中全會(huì)以后，以江澤民為主要代表的共產(chǎn)黨人圍繞著建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的主題創(chuàng)立了“三個(gè)代表”重要思想。在鄧小平理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步回答了“什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義”的問(wèn)題，創(chuàng)造性地回答了“建設(shè)一個(gè)什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨”的問(wèn)題。“三個(gè)代表”重要思想一建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義為主題，提出了發(fā)展是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的新局面，推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)體制改革，民主政治建設(shè)和政治體制改革，文化建設(shè)和文化體制改革。確立了新世紀(jì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的新目標(biāo)。（四）、科學(xué)發(fā)展觀與中國(guó)特色社會(huì)主義的新發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀是在科學(xué)判斷國(guó)際形勢(shì)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。提出和平、發(fā)展、合作構(gòu)成了時(shí)代的主要潮流。進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提供了重要保證?？茖W(xué)發(fā)展觀是中國(guó)特色社會(huì)主義理論的新發(fā)展，豐富和發(fā)展了對(duì)人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、對(duì)黨執(zhí)政規(guī)律的認(rèn)識(shí)。實(shí)力和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，從而促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)與發(fā)展。假如你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)結(jié)合公平理論，談?wù)勀銓⒉扇『畏N具體途徑來(lái)激勵(lì)員工答：對(duì)職工報(bào)酬的分配要體現(xiàn)“多勞多得，質(zhì)優(yōu)多得，責(zé)重多得”的原則，堅(jiān)持精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的辦法。在物質(zhì)報(bào)酬的分配上，應(yīng)正確運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的激勵(lì)作用，通過(guò)合理拉開(kāi)分配差距體現(xiàn)公平，在精神上，要采用關(guān)心、鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等方式，使職工體會(huì)自己受到了重視，品嘗到成功的欣慰與自我實(shí)現(xiàn)的快樂(lè)，自覺(jué)地將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)整合一致，形成無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)責(zé)任感結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)集權(quán)和分