【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出了新的更高要求。加快推進(jìn)信訪工作法制化進(jìn)程，要求繼續(xù)把深入實(shí)施《信訪條例》與貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》精神緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷研究新情況、探索新規(guī)律；以《信訪條例》實(shí)施5周年為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略，堅(jiān)持依法行政，把法治理念貫穿信訪工作全過(guò)程，著力完善信訪工作法律法規(guī)，建立信訪工作科學(xué)程序；注意總結(jié)提高，把成功的經(jīng)驗(yàn)和做法固定下來(lái)、推廣出去，進(jìn)一步完善于法周?chē)?yán)、于事簡(jiǎn)便、與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)總體要求相適應(yīng)的信訪法規(guī)制度體系；努力建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，大力推進(jìn)“事要解決”，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，有力地促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。實(shí)踐永無(wú)止境，創(chuàng)新永無(wú)止境。有黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有各級(jí)黨委政府的高度重視，有社會(huì)各方面的廣泛參與，隨著《信訪條例》的深入貫徹實(shí)施，新時(shí)期信訪工作法制化建設(shè)一定能夠邁出新的更大步伐，一定能夠?yàn)闃?gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新的更大貢獻(xiàn)。新華社北京5月4日電第二篇：工會(huì)信訪工作法制化建設(shè)淺議工會(huì)信訪工作作為各級(jí)工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán)益的主要渠道之一，多年來(lái)，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、解決矛盾糾紛方面發(fā)揮了積極作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，職工信訪案件的內(nèi)容和信訪方式錯(cuò)綜復(fù)雜化，長(zhǎng)期以來(lái)形成的通過(guò)行政干預(yù)取代法律手段的信訪工作，已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要。走信訪工作法制化建設(shè)之路，依法處理和規(guī)范信訪活動(dòng)，應(yīng)該是工會(huì)信訪工作發(fā)展和改革的方向及目標(biāo)。一、工會(huì)信訪工作法制化建設(shè)是現(xiàn)實(shí)需要(一)信訪工作法制化建設(shè)是依法治國(guó)的必然要求。黨的十五大把依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家，確定為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略。也就是說(shuō)，國(guó)家各項(xiàng)工作都要依法進(jìn)行,信訪工作也不例外,也要走法制化建設(shè)之路；依法治國(guó)的主體是廣大人民群眾，其各種活動(dòng)必須在國(guó)家法律允許的范圍內(nèi)實(shí)施，那種無(wú)視國(guó)家法律法規(guī)的信訪活動(dòng)是不允許的；依法治國(guó)的客體是“國(guó)家事務(wù)”、“經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)”、“社會(huì)事務(wù)”，就是說(shuō)國(guó)家各項(xiàng)行政權(quán)力也要依法實(shí)施，依法行使職權(quán)，對(duì)于各級(jí)信訪工作部門(mén)和信訪工作干部來(lái)說(shuō)，就是要依法行政，實(shí)現(xiàn)從“人治”到“法治”的重大轉(zhuǎn)變。(二)信訪工作法制化，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從“權(quán)力至上”到“法律至上”這一轉(zhuǎn)變的客觀要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。一個(gè)國(guó)家的長(zhǎng)治久安，主要依靠建立一個(gè)完善的法律制度。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，法治最終完全取代人治，長(zhǎng)期以來(lái)形成的通過(guò)行政干預(yù)取代法律手段的信訪工作，在社會(huì)主義民主法制不斷健全的情況下，也將逐漸走上依法規(guī)范之路。（三）信訪工作法制化建設(shè)是新形勢(shì)下信訪工作內(nèi)容和方式轉(zhuǎn)變的客觀要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使信訪工作的內(nèi)容發(fā)生了重大變化，過(guò)去單一的上訪告狀、簡(jiǎn)單明了的信訪案件已隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的日益深化發(fā)生改變。當(dāng)前信訪工作內(nèi)容和方式呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是職工反映的信訪問(wèn)題呈現(xiàn)出多面性、復(fù)雜性、廣泛性、深刻性的特點(diǎn)，具體涉及問(wèn)題已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的行政手段所能解決得了的。如破產(chǎn)企業(yè)職工安置問(wèn)題，虧損企業(yè)的勞動(dòng)保障問(wèn)題，企業(yè)轉(zhuǎn)制問(wèn)題，各種經(jīng)濟(jì)民事糾紛，部分干部腐敗問(wèn)題，都給信訪工作增添了新的難題。另外，如判決不服、房產(chǎn)糾紛、合同糾紛等問(wèn)題，由于群眾習(xí)慣于找行政解決，因此也增加了信訪工作部門(mén)的工作量和工作難度；二是信訪形式上表現(xiàn)為集體訪、纏訪、越級(jí)訪不斷涌現(xiàn)，單純的行政手段已無(wú)法解決，因此迫切需要按照法定程序進(jìn)行和處理信訪工作。綜上所述，信訪工作法制化建設(shè)已成為時(shí)代的要求和歷史發(fā)展的必然。那么，工會(huì)信訪工作法制化建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些呢？二、工會(huì)信訪工作法制化建設(shè)的內(nèi)容和途徑1．運(yùn)用法律程序，依法開(kāi)展信訪工作，實(shí)行有序上訪。依法開(kāi)展信訪工作，當(dāng)前的工作重點(diǎn)就是要認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院的《信訪條例》，切實(shí)維護(hù)信訪工作秩序。“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”是新時(shí)期做好信訪工作的基本原則和有效手段。作為執(zhí)法主體的各級(jí)信訪部門(mén)首先要做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，千方百計(jì)地把上訪問(wèn)題解決在基層。所以說(shuō)，信訪工作法制化建設(shè)的第一步就是要貫徹實(shí)施好《信訪條例》。2．通過(guò)訴訟、行政復(fù)議、勞動(dòng)仲裁解決信訪事項(xiàng)。現(xiàn)在的上訪主體有相當(dāng)一部分是因?yàn)楫?dāng)事人狀告無(wú)門(mén)，不知道自己的問(wèn)題應(yīng)該到哪個(gè)具體部門(mén)解決而找到信訪部門(mén)來(lái)的，對(duì)于這種情況，要積極幫助其尋找解決問(wèn)題的途徑。對(duì)于那些按照法定程序和職能界定，應(yīng)由司法機(jī)關(guān)依據(jù)法律進(jìn)行處理，或由行政復(fù)議、仲裁等職能部門(mén)進(jìn)行解決的問(wèn)題，應(yīng)交由這些部門(mén)辦理。應(yīng)改變過(guò)去一些單位以行政干預(yù)代替法律手段的做法，因?yàn)閷?duì)于涉及到各種經(jīng)濟(jì)、民事糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議等上訪案件，隨著社會(huì)主義法制的不斷完善，已經(jīng)有適用的法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解和處理，信訪部門(mén)的任務(wù)是做好法律咨詢(xún)和服務(wù)工作，保證上訪者及時(shí)、有效地按正確途徑解決問(wèn)題。3．開(kāi)展法律援助工作，請(qǐng)律師參與信訪工作，探索建立起“信訪接待、法律咨詢(xún)、訴訟代理”三位一體的工作格局。法律援助是保護(hù)公民能平等地得到法律保護(hù)、實(shí)現(xiàn)法律面前人人平等法治原則的一項(xiàng)重要法律制度。建立信訪工作的法律援助機(jī)制，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下突出信訪工作維護(hù)職能的迫切需要，是解決群眾狀告無(wú)門(mén)、投訴艱難及因經(jīng)濟(jì)原因無(wú)力仲裁、訴訟的需要。這項(xiàng)制度在我國(guó)一些地方工會(huì)已經(jīng)建立，這些法律援助機(jī)構(gòu)與信訪部門(mén)合署辦公，探索出“信訪接待、法律咨詢(xún)、訴訟代理”三位一體的工作格局，法律援助機(jī)構(gòu)和“三位一體”工作格局的建立使信訪部門(mén)的工作范圍和內(nèi)容更加廣泛，更有效、更直接地維護(hù)上訪者的權(quán)利。另外，律師參與信訪工作的結(jié)果，可以使得一些涉法案件直接由律師接待處理，不僅提高了信訪工作部門(mén)的工作效率，又維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。4．堅(jiān)持訴前調(diào)解的原則，把信訪問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。非訴訟調(diào)解是法律上適用的一種積極有效的處理問(wèn)題的方式。工會(huì)信訪部門(mén)應(yīng)本著對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，依據(jù)政策、法規(guī)進(jìn)行非訴訟調(diào)解。應(yīng)耐心細(xì)致地做好當(dāng)事人雙方的工作，講明道理，趨利避害，使雙方當(dāng)事人最終達(dá)成和解，督促問(wèn)題盡早解決，避免矛盾擴(kuò)大，達(dá)到“大事化小、小事化了”的結(jié)果。5．大力開(kāi)展信訪法律知識(shí)宣傳工作，引導(dǎo)群眾依法進(jìn)行信訪活動(dòng)。信訪工作法制化建