【文章內(nèi)容簡介】 出了新的更高要求。加快推進信訪工作法制化進程，要求繼續(xù)把深入實施《信訪條例》與貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》精神緊密結(jié)合起來，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷研究新情況、探索新規(guī)律；以《信訪條例》實施5周年為契機，認真貫徹落實依法治國基本方略，堅持依法行政，把法治理念貫穿信訪工作全過程，著力完善信訪工作法律法規(guī)，建立信訪工作科學(xué)程序；注意總結(jié)提高，把成功的經(jīng)驗和做法固定下來、推廣出去，進一步完善于法周嚴、于事簡便、與構(gòu)建社會主義和諧社會總體要求相適應(yīng)的信訪法規(guī)制度體系；努力建立暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，大力推進“事要解決”，切實維護群眾合法權(quán)益，有力地促進社會和諧穩(wěn)定。實踐永無止境，創(chuàng)新永無止境。有黨中央、國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有各級黨委政府的高度重視，有社會各方面的廣泛參與，隨著《信訪條例》的深入貫徹實施，新時期信訪工作法制化建設(shè)一定能夠邁出新的更大步伐，一定能夠為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。新華社北京5月4日電第二篇：工會信訪工作法制化建設(shè)淺議工會信訪工作作為各級工會組織維護職工權(quán)益的主要渠道之一，多年來，在維護社會穩(wěn)定、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、解決矛盾糾紛方面發(fā)揮了積極作用。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，職工信訪案件的內(nèi)容和信訪方式錯綜復(fù)雜化，長期以來形成的通過行政干預(yù)取代法律手段的信訪工作，已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)實的需要。走信訪工作法制化建設(shè)之路，依法處理和規(guī)范信訪活動，應(yīng)該是工會信訪工作發(fā)展和改革的方向及目標(biāo)。一、工會信訪工作法制化建設(shè)是現(xiàn)實需要(一)信訪工作法制化建設(shè)是依法治國的必然要求。黨的十五大把依法治國、建設(shè)社會主義法制國家，確定為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略。也就是說，國家各項工作都要依法進行,信訪工作也不例外,也要走法制化建設(shè)之路；依法治國的主體是廣大人民群眾，其各種活動必須在國家法律允許的范圍內(nèi)實施，那種無視國家法律法規(guī)的信訪活動是不允許的；依法治國的客體是“國家事務(wù)”、“經(jīng)濟文化事業(yè)”、“社會事務(wù)”，就是說國家各項行政權(quán)力也要依法實施，依法行使職權(quán)，對于各級信訪工作部門和信訪工作干部來說，就是要依法行政，實現(xiàn)從“人治”到“法治”的重大轉(zhuǎn)變。(二)信訪工作法制化，是市場經(jīng)濟條件下從“權(quán)力至上”到“法律至上”這一轉(zhuǎn)變的客觀要求。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。一個國家的長治久安，主要依靠建立一個完善的法律制度。隨著市場經(jīng)濟取代計劃經(jīng)濟，法治最終完全取代人治，長期以來形成的通過行政干預(yù)取代法律手段的信訪工作，在社會主義民主法制不斷健全的情況下，也將逐漸走上依法規(guī)范之路。（三）信訪工作法制化建設(shè)是新形勢下信訪工作內(nèi)容和方式轉(zhuǎn)變的客觀要求。市場經(jīng)濟使信訪工作的內(nèi)容發(fā)生了重大變化，過去單一的上訪告狀、簡單明了的信訪案件已隨著經(jīng)濟體制改革的日益深化發(fā)生改變。當(dāng)前信訪工作內(nèi)容和方式呈現(xiàn)以下特點：一是職工反映的信訪問題呈現(xiàn)出多面性、復(fù)雜性、廣泛性、深刻性的特點，具體涉及問題已經(jīng)不是簡單的行政手段所能解決得了的。如破產(chǎn)企業(yè)職工安置問題，虧損企業(yè)的勞動保障問題，企業(yè)轉(zhuǎn)制問題，各種經(jīng)濟民事糾紛，部分干部腐敗問題，都給信訪工作增添了新的難題。另外，如判決不服、房產(chǎn)糾紛、合同糾紛等問題，由于群眾習(xí)慣于找行政解決，因此也增加了信訪工作部門的工作量和工作難度；二是信訪形式上表現(xiàn)為集體訪、纏訪、越級訪不斷涌現(xiàn)，單純的行政手段已無法解決，因此迫切需要按照法定程序進行和處理信訪工作。綜上所述，信訪工作法制化建設(shè)已成為時代的要求和歷史發(fā)展的必然。那么，工會信訪工作法制化建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些呢？二、工會信訪工作法制化建設(shè)的內(nèi)容和途徑1．運用法律程序，依法開展信訪工作，實行有序上訪。依法開展信訪工作，當(dāng)前的工作重點就是要認真貫徹國務(wù)院的《信訪條例》，切實維護信訪工作秩序?！胺旨壺撠?zé)、歸口辦理”是新時期做好信訪工作的基本原則和有效手段。作為執(zhí)法主體的各級信訪部門首先要做到各司其職、各負其責(zé)，千方百計地把上訪問題解決在基層。所以說，信訪工作法制化建設(shè)的第一步就是要貫徹實施好《信訪條例》。2．通過訴訟、行政復(fù)議、勞動仲裁解決信訪事項?，F(xiàn)在的上訪主體有相當(dāng)一部分是因為當(dāng)事人狀告無門，不知道自己的問題應(yīng)該到哪個具體部門解決而找到信訪部門來的，對于這種情況，要積極幫助其尋找解決問題的途徑。對于那些按照法定程序和職能界定，應(yīng)由司法機關(guān)依據(jù)法律進行處理，或由行政復(fù)議、仲裁等職能部門進行解決的問題，應(yīng)交由這些部門辦理。應(yīng)改變過去一些單位以行政干預(yù)代替法律手段的做法，因為對于涉及到各種經(jīng)濟、民事糾紛、勞動爭議等上訪案件，隨著社會主義法制的不斷完善，已經(jīng)有適用的法律法規(guī)進行調(diào)解和處理，信訪部門的任務(wù)是做好法律咨詢和服務(wù)工作，保證上訪者及時、有效地按正確途徑解決問題。3．開展法律援助工作，請律師參與信訪工作，探索建立起“信訪接待、法律咨詢、訴訟代理”三位一體的工作格局。法律援助是保護公民能平等地得到法律保護、實現(xiàn)法律面前人人平等法治原則的一項重要法律制度。建立信訪工作的法律援助機制，是市場經(jīng)濟條件下突出信訪工作維護職能的迫切需要，是解決群眾狀告無門、投訴艱難及因經(jīng)濟原因無力仲裁、訴訟的需要。這項制度在我國一些地方工會已經(jīng)建立，這些法律援助機構(gòu)與信訪部門合署辦公，探索出“信訪接待、法律咨詢、訴訟代理”三位一體的工作格局，法律援助機構(gòu)和“三位一體”工作格局的建立使信訪部門的工作范圍和內(nèi)容更加廣泛，更有效、更直接地維護上訪者的權(quán)利。另外，律師參與信訪工作的結(jié)果，可以使得一些涉法案件直接由律師接待處理，不僅提高了信訪工作部門的工作效率，又維護了法律的尊嚴。4．堅持訴前調(diào)解的原則，把信訪問題解決在萌芽狀態(tài)。非訴訟調(diào)解是法律上適用的一種積極有效的處理問題的方式。工會信訪部門應(yīng)本著對黨和人民負責(zé)的態(tài)度，依據(jù)政策、法規(guī)進行非訴訟調(diào)解。應(yīng)耐心細致地做好當(dāng)事人雙方的工作，講明道理，趨利避害，使雙方當(dāng)事人最終達成和解，督促問題盡早解決，避免矛盾擴大，達到“大事化小、小事化了”的結(jié)果。5．大力開展信訪法律知識宣傳工作，引導(dǎo)群眾依法進行信訪活動。信訪工作法制化建