【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。①繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)②看一下每個(gè)主要任務(wù)，明確次一級(jí)的任務(wù)③使用樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示工作的分解結(jié)果④看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)，首先應(yīng)該（）。，最后一步應(yīng)該（）。他首先要做的是（）。，他打算在編寫(xiě)工作任務(wù)書(shū)之前運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。他首先要做的是（）。分解的過(guò)程中他最后要做的是（）。，他打算在編寫(xiě)工作任務(wù)書(shū)之前運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。分解的過(guò)程中他最后要做的是（）。，管理者可以利用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解。關(guān)于這一方法，說(shuō)法不正確的是（）。，最終的分解結(jié)果可以用（）來(lái)表示。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；（）。，他制定了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃后，首先應(yīng)該（）。，他制定了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃，不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃后應(yīng)該遵循的步驟的是（）。，完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的步驟是（）。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在一起，形成一份全面的文件；②對(duì)已經(jīng)編制出來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理；③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)；，首先需要對(duì)已經(jīng)編制出來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理，整理的內(nèi)容不包括（）。，對(duì)已經(jīng)編制出來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理后，接下來(lái)應(yīng)該（）。，就可以開(kāi)始準(zhǔn)備實(shí)施項(xiàng)目了。在項(xiàng)目實(shí)施前，需要確保（）。①每個(gè)人都了解人員的安排②所有項(xiàng)目關(guān)系人都知道何時(shí)進(jìn)行工作③所有項(xiàng)目關(guān)系人都知道何地進(jìn)行工作④所有項(xiàng)目關(guān)系人清楚項(xiàng)目完成后他們能得到什么好處，當(dāng)我們把項(xiàng)目的任務(wù)、人員安排和資源時(shí)間表整理成一份全面的文件后，該文件應(yīng)提交給（）批準(zhǔn)。，項(xiàng)目計(jì)劃的整理需要依據(jù)的內(nèi)容不包括（）。，但總體來(lái)說(shuō)遵循三大步驟。關(guān)于這三個(gè)步驟的排序，正確的是（）。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在一起，形成一份全面的文件②對(duì)已經(jīng)編制出來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)練習(xí)題答案：；；；；；；；；；、簡(jiǎn)介、方法和程序外，項(xiàng)目報(bào)告還應(yīng)包括（）。，并且把完成了什么目標(biāo)、出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題、下一次如何做得更好等問(wèn)題組合到一起后，再寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告的（）。（）。4.“為項(xiàng)目報(bào)告提供意見(jiàn)的人員名單、所使用的調(diào)查問(wèn)卷表、項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等。”這部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（）。5.“項(xiàng)目過(guò)程的每個(gè)階段是如何進(jìn)行管理的，在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過(guò)程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（）。（）（）。8.“從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說(shuō)明項(xiàng)目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告的（）部分。，包括如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰(shuí)參與了該項(xiàng)目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的（）中。（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；，常常被迫停產(chǎn)待料，嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)。這種情況屬于（）。（）。①人的問(wèn)題②工作流程的問(wèn)題③人與政府的問(wèn)題④人與工作流程的問(wèn)題⑤管理者本身的問(wèn)題⑥組織的問(wèn)題 ，這些問(wèn)題不包括（）。，當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí)，他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有難同當(dāng)”。在公司有難時(shí)甚至還有員工離開(kāi)公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。這種狀況屬于管理者經(jīng)常遇到的（）。，其中人與工作流程的問(wèn)題在于其（）。，其中“問(wèn)題的制造者”是（）。，其中管理者本身的問(wèn)題在于（）。，其中人的問(wèn)題在于其（）。，管理者除了要和他們進(jìn)行交流外，還需要對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)和管理，但有時(shí)卻很難保證通過(guò)溝通和激勵(lì)產(chǎn)生應(yīng)有的效果。這通常歸結(jié)為管理者經(jīng)常遇到的（）。，但是購(gòu)買(mǎi)這種新技術(shù)的費(fèi)用太高，所以管理者只能進(jìn)行一些日常的維護(hù)和修理。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；，直到找到解決方法為止的決策類型是（）。，沒(méi)有現(xiàn)成的解決方案，可以采用（）決策，主要根據(jù)決策人員的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力來(lái)進(jìn)行決策。，則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來(lái)代替。這種決策類型是（）。，管理者不能馬上憑直覺(jué)做出決定，同時(shí)也不能借助“四步法”來(lái)處理，這時(shí)，管理者可以通過(guò)（）決策解決此類問(wèn)題。，把各種方案一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行嘗試，直到找到合適的方案為止。這種決策類型是（）。（）。，他的決策類型是（）。，不能馬上憑直覺(jué)做出決定，同時(shí)也不能借助“四步法”來(lái)處理，這時(shí)，他可以通過(guò)（）決策解決此類問(wèn)題。 600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長(zhǎng)了燈泡的壽命。愛(ài)迪生這種決策的類型屬于（）。，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)就能馬上做出指示和命令，這種決策類型是（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；（）。（）。，在對(duì)這批員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。審視該目標(biāo)，沒(méi)有體現(xiàn)SMART原則的（）原則。（）。（）。（）。（）。（）。，給自己制定了一個(gè)目標(biāo)：計(jì)劃在一個(gè)月內(nèi)，使自己的打字速度提高到400字/分。審視他這個(gè)目標(biāo)，沒(méi)有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。，決定開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門(mén)在上報(bào)的計(jì)劃中寫(xiě)道：我們的目標(biāo)是開(kāi)發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。審視這個(gè)目標(biāo)，沒(méi)有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是（）。2.“不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說(shuō)明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（）原則。3.“事后再對(duì)各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評(píng)估”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（）原則。4.“讓思緒盡情飛舞，越與眾不同越好”是頭腦風(fēng)暴法的（）原則。5.“牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（）原則。6.“嘗試借鑒他人的觀點(diǎn)以形成自己的想法”體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（）原則?！白杂砂l(fā)揮”的原則，說(shuō)法正確的是（）?！皵?shù)量至上”的原則，說(shuō)法正確的是（）。“綜合改進(jìn)”的原則，說(shuō)法正確的是（）?！盁o(wú)須評(píng)論”的原則，說(shuō)法正確的是（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；?！皣?guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（）因素。2.“互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找商機(jī)”這屬于影響企業(yè)的（）因素。3.“人口普查報(bào)告結(jié)果顯示，單身家庭數(shù)量增多，這可能導(dǎo)致小型洗衣機(jī)的需求量不斷增大”這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的（）因素。4.“目前，越來(lái)越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。”這屬于影響企業(yè)的（）因素。5.“高利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)的蕭條”是影響房地產(chǎn)企業(yè)的（）因素。6.“低利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮”這種情況說(shuō)明（）是影響房地產(chǎn)企業(yè)的重要因素之一。7.“對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（）因素。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表（）。PESTLE因素中P代表（）。PESTLE因素中S代表（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；，接受變革可能是一個(gè)長(zhǎng)期的心理過(guò)程。其中，接受變革的心理周期不包括（）。，正確的排序是（）。①接受；②拒絕和抵制；③探究和融合；④憤怒和責(zé)備； 3.“隨著對(duì)變革的了解，人們開(kāi)始對(duì)自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問(wèn)，同時(shí)，拒絕的決心也開(kāi)始動(dòng)搖，但還是存在抵制情緒?！边@個(gè)時(shí)候人們的心理處于（）時(shí)期。4.“剛宣布變革時(shí)，人們總會(huì)在短時(shí)期內(nèi)心存抵制，尤其是對(duì)于那些意想不到的、自上而下發(fā)生的變革?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于（）時(shí)期。5.“變革經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間后，多數(shù)人開(kāi)始接受變革，自信心也隨之增強(qiáng)?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于（）時(shí)期。6.“克服抵制情緒后，人們?nèi)詴?huì)有恐懼感，并且變得敏感易怒，還常常責(zé)備他人，自信心進(jìn)一步減弱?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于（）時(shí)期。7.“人們對(duì)組織的變革開(kāi)始探究和實(shí)施變革?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于（）時(shí)期。，關(guān)于“拒絕”這一階段，說(shuō)法正確的是（）。，關(guān)于“抵制”這一階段，說(shuō)法正確的是（）。，關(guān)于“憤怒和責(zé)備”這一階段，說(shuō)法正確的是（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；，目標(biāo)可表現(xiàn)為（）。團(tuán)隊(duì)制定的目的不應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（）。團(tuán)隊(duì)制定的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（）。，說(shuō)法正確的是（）。，目標(biāo)可表現(xiàn)為愿景和（）。，目標(biāo)可表現(xiàn)為目的和（）。，團(tuán)隊(duì)制定的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)不包括（）。，不正確的是（）。，根據(jù)描述屬于企業(yè)變革目的的是（）。，是直接的、鼓舞人心的。根據(jù)描述，屬于企業(yè)愿景的是（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；1.“審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息”是創(chuàng)新管理的第一步。其中潛在的創(chuàng)新信息主要來(lái)源于（）。，關(guān)于這五個(gè)階段，描述不正確的是（）。，對(duì)其前四個(gè)階段的正確排序是（）。①為企業(yè)的戰(zhàn)略提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源②審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中④實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)4.“企業(yè)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的資源或者從已有的研究成果中找到所需的資源”屬于創(chuàng)新管理的（）階段。5.“將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物——外部市場(chǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法。”這個(gè)階段屬于創(chuàng)新管理的（）。，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來(lái)源于（）。，對(duì)潛在的創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇后，緊接著要做的是（）。，即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物，這一產(chǎn)物是指（），其中為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源后，接下來(lái)要做的是（）。，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，并從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來(lái)要做的是（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；，可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是（）。2.“規(guī)定：每次會(huì)議6個(gè)人，每個(gè)人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫(xiě)出3個(gè)設(shè)想?！边@種創(chuàng)新方法是（）。3.“635法”就是我們說(shuō)的創(chuàng)新管理方法中的（）。4.“要求：把有關(guān)問(wèn)題以提問(wèn)方式列舉出來(lái)，制成一個(gè)表，然后把某一事物或特定對(duì)象代入表中，與表中的各項(xiàng)加以核對(duì)，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想?！边@種創(chuàng)新方法是（）。5.“以一個(gè)事物為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意?！边@種創(chuàng)新方法是（）。，說(shuō)法不正確的是（）。，說(shuō)法正確的是（）。，說(shuō)法正確的是（）。，說(shuō)法正確的是（）。，說(shuō)法正確的是（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；，描述不正確的是（）。2.“組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略”是創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一。這個(gè)指標(biāo)需要審核的關(guān)鍵問(wèn)題不包括（）?！敖M織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括（）?！敖M織是否有有效的實(shí)施機(jī)制”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括（）?！敖M織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括（）?！霸诮M織的具體實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)技術(shù)開(kāi)發(fā)嗎？”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)?！敖M織是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴？”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)?！爱a(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)?！敖M織結(jié)構(gòu)是支持創(chuàng)新的還是阻礙創(chuàng)新的”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的？”這一問(wèn)題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（）指標(biāo)。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；第三篇：資源與運(yùn)營(yíng)管理試題，他為公司下半年計(jì)劃招聘的工作崗位制定了詳細(xì)的人員規(guī)范，主要包括與工作直接相關(guān)的技能、知識(shí)和能力，以及應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)，為了使其所制定的人員規(guī)范更加合理，還應(yīng)該加人的內(nèi)容是(B)。，雖然可以通過(guò)信件、申請(qǐng)表或者電話會(huì)談獲得應(yīng)聘者的大量信息，但是最終還是要通過(guò)面對(duì)面的交談來(lái)更好地了解對(duì)方。在面試應(yīng)聘者時(shí)，需要確定4件主要的事情，不包括(D)。 聘 者 對(duì) 工 作 環(huán)境是否滿意，如果他們感到自己被孤立，就需要花更長(zhǎng)的時(shí)間適應(yīng)團(tuán)隊(duì)。因此，在新員工上班第一天，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該告訴他們一些重要事項(xiàng)，不包括(B)。，如果有人離職，會(huì)對(duì)部門(mén)以至整個(gè)公司造成一些直接影響，其中不包括(D)。 工 的 薪 酬 制 度會(huì)受到影響 服 、待va服裝成本、運(yùn)營(yíng)成本(I幾資及J七他花費(fèi)等)和添咒新的電腦系統(tǒng)的成本。在以卜各項(xiàng)成本中，可以作為沖減收人的“39。營(yíng)業(yè)成本”(折舊忽略不計(jì))的是(D)。 1哼 服 裝 成 本 和運(yùn)營(yíng)成本()、類、批產(chǎn)品(勞務(wù)或作業(yè))成本的費(fèi)用叫做企業(yè)的直接成本，在牛產(chǎn)型業(yè)中，這類直接成本不包括(A) 發(fā) 費(fèi) 用 列 有關(guān)可控成本的表述不恰當(dāng)?shù)氖?D)。 有 直 接 成 本 定 成本和可變成本與盈虧平衡點(diǎn)之間的關(guān)系往往隨著企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同而變化，下列說(shuō)法中正確的是(D)。 本 密 集 型 企 業(yè)的固定成本很高，因此盈虧平衡點(diǎn)很高 預(yù) 算實(shí)施后，只有在與執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行對(duì)比后，才能看到預(yù)算的真正價(jià)值。實(shí)際結(jié)果與預(yù)算推測(cè)結(jié)果之間的出人就是所謂的差異，造成這種差異的原因是多種多樣的，不包括(A)10.《工作健康和安全法案》保證所有員工在工作中的健康、安全與福利。此方案對(duì)組織提出了五類責(zé)任，以下不屬于這五類責(zé)任的是(D)。 供 員 工 保 險(xiǎn) 福利 下 不屬于職業(yè)安全法規(guī)范疇的是(A)。 塵 危 害 分 級(jí) 康 安全文化是指人人都對(duì)健康和安全具有正確的態(tài)度、理念、價(jià)值和(A)。，以下說(shuō)法不正確的是(A).績(jī)效管理使得安全和健康管理缺乏人性化 險(xiǎn) 的優(yōu)先級(jí)，由(D)、承受風(fēng)險(xiǎn)的能力和風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的成本決定。 組 織運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要各種不同類型的資源，其中，“車(chē)間”屬于(C)。，有許多技術(shù)方法可以運(yùn)用，例如時(shí)間一序列分析法、統(tǒng)計(jì)需求分析法、前導(dǎo)指數(shù)法等，其中，不與時(shí)間相關(guān)聯(lián)的是(C)。 調(diào) 整資源需求時(shí)有許多重要事項(xiàng)需要注意，下列說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)氖?C)。對(duì) 個(gè) 別 資 源要求無(wú)法給出正當(dāng)理由也沒(méi)有關(guān)系，大部分合理就行，設(shè)計(jì)合理的采購(gòu)流程可以提高產(chǎn)品交換效率，但低效的采購(gòu)系統(tǒng)也會(huì)損害公司的利益。典型的采購(gòu)流程包括若干環(huán)節(jié)，在完成采購(gòu)說(shuō)明后，應(yīng)該進(jìn)行的是(A)階段。，使用條形表示工作和時(shí)間，使任務(wù)增加和處于不飽和的時(shí)間一日了然地顯示出來(lái)的方法是(C)。 定 采購(gòu)量和采購(gòu)時(shí)間的方式有許多，其中，需要進(jìn)行連續(xù)的預(yù)測(cè)、嚴(yán)密的組織和成熟的供應(yīng)商信息網(wǎng)絡(luò)的是(B)的方式。下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說(shuō)法，除了（B）[B] PMO 任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人、下列關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法都正確，除了（D