【文章內容簡介】 越要做到的工作有（ABCD）A、跟定一個好上級 B、持續(xù)學習、保持競爭力 C、爭取晉升 D、努力工作 E、注重人際關系4工作進展輔助的主要途徑包括（ABC）A、滿足員工特定的價值和目標 B、激發(fā)員工的某些能力和優(yōu)勢 C、改善或彌補員工在職業(yè)策劃中反映出來的弱點D、關注員工工作—家庭的平衡 E、了解員工家庭發(fā)展周期4進入組織前，以下哪些準備工作有助于迅速適應組織生活，取得良好開端（ABCDE）A、發(fā)展自我意識 B、培養(yǎng)分析自我和分析環(huán)境的能力C、積累面試經(jīng)驗，把握面試機會 D、描述預期的組織 E、組織選擇4在員工管理中，幫助員工發(fā)展的方面包括（BCDE）A、及時對員工進行激勵 B、加強員工的自我管理 C、發(fā)掘員工的潛能D、實現(xiàn)員工與上級更好的溝通 E、提高員工的工作績效4克服績效評估阻力的對策包括（ABCDE）A、克服對績效評估的“先天性心理障礙” B、重視績效標準的建立與事前溝通C、設定績效評估適用可行的實施程序 D、考慮我國社會的文化習慣，獲取全體員工的支持E、請員工進行自我評估，減少與主管的摩擦4以下評估方法屬于行為評估法的是（ABC）A、量表評估法 B、關鍵事件法 C、混合標準評估法 D、績效目標評估法 E、指數(shù)評估法4以下評估方法屬于工作成果評估法的是（DE）A、量表評估法 B、關鍵事件法 C、混合標準評估法 D、績效目標評估法 E、指數(shù)評估法 050、360績效評估中的同事評估有優(yōu)勢也有弊端，下列幾項適合同事評估的方面是（ABCDE）A、參與性 B、時間觀念 C、人際交往技巧 D、對小組的貢獻 E、計劃和協(xié)調能力5評估中的失誤包括（ABCDE）A、暈輪效應誤差 B、近因誤差 C、感情效應誤差 D、暗示效應誤差 E、偏見誤差5工作表現(xiàn)可以從以下哪些方面來衡量？（BCD）A、工作方法 B、工作成果 C、工作中的行動 D、工作態(tài)度 E、工作時間5績效評估標準本身存在的問題包括（BCD）A、主管方面的問題 B、績效評估很難評估創(chuàng)意的價值 C、績效評估的標準往往忽略了不可抗力的因素D、績效評估很難評估團隊工作中的個人價值 E、員工方面的問題5績效評估的常規(guī)方法有（ACD）A、排序法 B、量表評估法 C、兩兩比較法 D、等級分配法 E、關鍵事件法5績效改進要符合以下哪幾個要點（ABDE）A、意愿 B、知識和技術 C、防止誤差 D、氣氛 E、獎勵5報酬系統(tǒng)的重要性主要有（ABCD）A、吸引人才 B、留住人才 C、激勵人才 D、滿足組織的需要 E、滿足個人的需要5影響報酬系統(tǒng)的內部因素是（CD）A、法規(guī)政策 B、當?shù)厣钪笖?shù) C、企業(yè)文化 D、工會 E、行業(yè)行情5工資調查的內容主要包括（ABC）A、報酬政策 B、報酬結構 C、工資標準 D、設計問卷 E、分析數(shù)據(jù)5以下屬于獎金的是（ACDE）A、建議獎 B、福利獎 C、績效獎 D、紅股 E、職務獎 60、福利對企業(yè)發(fā)展的重要意義體現(xiàn)在（ABDE）A、吸引優(yōu)秀員工 B、提高員工的士氣 C、提高流動率 D、激勵員工 E、更好地利用金錢6影響企業(yè)中員工福利的主要因素有（ACE）A、高層管理者的經(jīng)營理念B、國外的政策法規(guī)C、工資的控制D、員工的知識水平E、工會的壓力6下面屬于個人福利的是（ABC）A、養(yǎng)老金 B、辭退金 C、人壽保險 D、失業(yè)保險 E、傷殘保險6下面屬于心理壓力的是（ABC）A、后悔 B、自卑感 C、生氣 D、疾病 E、疲倦 6控制壓力的方法有（ABCDE）A、宣泄 B、咨詢 C、培養(yǎng)自己的抗壓能力 D、培養(yǎng)業(yè)余愛好 E、確立適當?shù)淖非竽繕?員工因經(jīng)濟原因引起的壓力有（BCE）A、住房壓力 B、收入少 C、收入多 D、開支少 E、開支多 6員工在工作中引起的壓力有（ABCDE）A、緊急任務壓力 B、重大任務壓力 C、新技術工種壓力 D、新崗位工作的壓力 E、人際關系壓力6在企業(yè)員工中，心理咨詢的內容主要有（ABCD）A、工作方面 B、學習方面 C、人際關系方面 D、生活方面 E、經(jīng)濟方面 6下面屬于集體咨詢優(yōu)點的是（ABDE）。A、團體的感染力比較強 B、效率比較高 C、被咨詢者顧慮比較多 D、費用較便宜 E、對某些社會交往障礙作用更加明顯 6書面咨詢的缺點是（BCD）。A、涉及面比較廣 B、文不對題 C、費時可能較多 D、不宜找出心理偏差的根源 E、費用比較低廉70、電話咨詢的優(yōu)點是（CDE）。A、咨詢者掌握主動 B、專業(yè)咨詢人員少 C、迅速 D、靈活 E、保密性強 7懲罰在企業(yè)中的積極作用表現(xiàn)為（ABC）。A、改變員工的不良行為 B、提高自覺性C、統(tǒng)一員工行為D、讓員工產(chǎn)生畏懼心理E、提高缺勤率7正確運用懲罰需要注意的是（ABC）A、核查事實 B、使被懲罰者知道懲罰的原因 C、懲罰的標準要一致 D、懲罰要盡可能在公開場合進行 E、錯誤行為發(fā)生后不用馬上實施懲罰第三篇：電大行政管理《現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理》 形成性作業(yè),單項選擇題單項選擇題人力資源開發(fā)與管理的第一步是（A）A、選人 B、育人 C、用人 D留人企業(yè)的發(fā)展主要靠人推動，而（B）就是加強推動力 A、選人 B、育人 C、用人 D留人員工工作的第一目標是（C）A、得到領導認可 B、獲得晉升 C、獲得薪資收入 D、積累工作經(jīng)驗現(xiàn)代企業(yè)成功的秘訣，也是提高工作生活質量的一條重要途徑是（A）A、把員工的利益放在重要位置上 B、實施民主管理C、暢通信息溝通的渠道 D、建立工作生活質量小組（A）又稱勞動力計劃，主要涉及員工的招聘和解雇，是一種古典式的人力資源計劃。A、人事計劃 B、人力資源計劃 C、戰(zhàn)略人力資源計劃 D、戰(zhàn)術人力資源計劃戰(zhàn)略人力資源計劃制定的時間不固定，往往在確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標之后，又掌握了足夠的信息才開始制定。一般制定后（B）年修改一次。A、2 B、3 C、4 D、5人力資源計劃的主要任務是為了（D）A、多招聘人才 B、多儲備人才 C、實現(xiàn)人力資源的最佳配置 D、達到企業(yè)的目標彌補企業(yè)人力資源不足的較消極的政策是（C）A、鼓勵員工合法的加班加點 B、聘用兼職人員 C、減少工作量 D、提高員工的效率執(zhí)行人力資源計劃的步驟是（A）A、實施、檢查、反饋、修正 B、實施、督促、檢查、反饋 C、檢查、反饋、修正、再計劃 D、檢查、分析、反饋、修正三年以上的人力資源計劃屬于（C）。A、人事計劃 B、人力資源規(guī)劃 C、戰(zhàn)略人力資源計劃 D、戰(zhàn)術人力資源計劃1下列屬于人力資源短缺時企業(yè)首選政策的是（C）。A、聘用一些兼職人員 B、把一部分工作轉包給其他公司 C、鼓勵員工合法的加班加點 D、減少工作量1以下選項屬于職務的是（C）A、教師 B、工程師 C、總經(jīng)理 D、工人1對某特定的工作職位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程是（C）A、人力資源規(guī)劃 B、職業(yè)生涯規(guī)劃 C、工作分析 D、績效評估1工作中不能在繼續(xù)分解的最小動作單位是（B）A、職位 B、工作要素 C、責任 D、任務1由主試控制一些變量，引起其他相應變量的變化來收集工作信息的方法是（C）A、問卷法 B、觀察法 C、實驗法 D、參與法1在工作現(xiàn)場運用感覺器官或其他工具、觀察員工的實際工作運作，用文字或圖表形式記錄下來，來收集工作信息的方法是（B）A、問卷法 B、觀察法 C、實驗法 D、參與法1招聘需求通常是由（C）提出來。A、高層管理者 B、人力資源部門 C、用人部門 D、一線員工1以下不屬于公開招聘的是（D）A、刊登廣告 B、校園招聘 C、網(wǎng)絡招聘 D、通過職業(yè)招聘人員招聘1職業(yè)介紹機構的主要優(yōu)點是（A）A、應聘者面廣，很難形成裙帶關系 B、需要一定的費用C、應聘者的情況不夠了解 D、不一定有需要崗位的合適人選 屬于職業(yè)招聘人員缺點的是（B）A、針對性強 B、策劃難度高 C、應聘者的情況比較了解 D、效果立竿見影2第一位展開心理測試活動的美國心理學家是（C）A、馮特 B、高爾根 C、卡特 D、克曼2心理測試有許多類型，下列測試類型屬于從內容上劃分的是（B）A、紙筆測試 B、個性測驗 C、投射法 D、心理試驗法2讓被試者通過一定的媒介，建立起自己的想象世界，在無拘束的情景中，顯露出其個性特征的測試方式是（B）。A、紙筆測試 B、投射法 C、心理實驗法 D、儀器測量法2體現(xiàn)一個人在同一心理測量中，幾次測量結果的一致性的指標是（A