【文章內(nèi)容簡介】 跡、不許吸煙等點(diǎn)滴小事入手，展現(xiàn)了企業(yè)濃厚的文化特色。五、建設(shè)“溫暖型”職工之家，是排憂解難的救心丸 關(guān)注弱勢群體既是工會(huì)組織工作的重要內(nèi)容，也是建設(shè)“溫暖型”職工之家的……。關(guān)心員工疾苦，努力為群眾辦實(shí)事、排憂解難，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系群眾橋梁和紐帶作用的重要措施。特別要深入實(shí)施送溫暖工程, 切實(shí)做好幫扶工作，推動(dòng)送溫暖工作向經(jīng)?；⒅贫然?、社會(huì)化方向發(fā)展,主動(dòng)關(guān)心困難員工群眾疾苦，反應(yīng)員工群眾呼聲，為員工群眾辦實(shí)事、解難事，增強(qiáng)工會(huì)工作的影響力。一是送溫暖活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)?；?。針對新時(shí)期扶貧幫困出現(xiàn)的新情況，建立形成了黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織實(shí)施的困難員工救助工作體系，健全完善了抓好情況界定、履行規(guī)定程序、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理、落實(shí)有形責(zé)任的運(yùn)行機(jī)制，在堅(jiān)持中秋、春節(jié)等重大節(jié)日廣泛開展送溫暖活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把平時(shí)員工患病送溫暖拓展為經(jīng)常性救助，實(shí)現(xiàn)了送溫暖活動(dòng)經(jīng)?；?。并認(rèn)真抓實(shí)抓好，切實(shí)履行做困難員工第一知情人、第一報(bào)告人、第一協(xié)調(diào)人、第一幫助人的職責(zé)，想員工所想, 急員工所急, 辦員工所需。增加員工對企業(yè)、對集體的認(rèn)同感和歸屬感，積極投身到企業(yè)的建設(shè)中。二是困難員工幫扶要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。充分發(fā)揮困難員工幫扶的作用，把患大病員工和患重病員工作為幫扶的重點(diǎn)，對患重大疾病、醫(yī)藥費(fèi)開支特別巨大、個(gè)人承擔(dān)比例特別沉重的困難員工，按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行特殊救助，體現(xiàn)“雪中送炭”，實(shí)現(xiàn)了困難員工幫扶規(guī)范化。并堅(jiān)持做到五到場：即員工因功受傷慰問到場，員工患病住院慰問到場，員工家屬大病特困慰問到場，員工家里喜事、喪事慰問到場，員工生活特困救濟(jì)慰問到場。三是建立特困員工和特困遺屬檔案。便于了解他們的工作和生活情況，真正做到心為員工所想，情為員工所系，責(zé)為員工所盡，利為員工所謀，要傾聽員工的呼聲，了解員工的愿望，關(guān)心員工的要求，保護(hù)員工的利益，構(gòu)建起多渠道、多層次的困難群眾生活安全保障體系，做到特困員工全方位、無縫隙覆蓋。從而使“溫暖型”職工之家切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用，為企業(yè)凝聚人心、凝聚力量。六、建設(shè)職工之家的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)“創(chuàng)建職工之家”是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)的需要。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體，員工則是企業(yè)的主體。企業(yè)只有依靠廣大員工，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，才能創(chuàng)造出財(cái)富。創(chuàng)建職工之家活動(dòng)，讓員工參與企業(yè)治理，實(shí)際上就是充分發(fā)揮員工的聰明才智，不斷地調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。創(chuàng)建職工之家，實(shí)施民主治理，就是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一種有效途徑，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的一種有效方法。“創(chuàng)建職工之家”是國有企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的需要。“建家就是建企業(yè)”，這是建設(shè)職工之家的指導(dǎo)思想。根本的目的是促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。我們在建設(shè)職工之家中，始終堅(jiān)持這一指導(dǎo)思想。也正是由于這種一致目的，使員工方和企業(yè)方找到了有機(jī)的結(jié)合點(diǎn)，找到了共同語言，勞資雙方的關(guān)系得到和諧發(fā)展。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)能建設(shè)的不斷擴(kuò)張，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，樹立共同的價(jià)值觀，規(guī)范企業(yè)行為，增強(qiáng)企業(yè)活力，保證企業(yè)健康發(fā)展這些突出的問題急需解決。而要解決這些問題，單靠企業(yè)的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要得到全體員工的認(rèn)同，才能形成合力。我們在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見，提合理化建議，讓員工參與企業(yè)治理，是最有效的辦法。而要做到這些，工會(huì)必須開展創(chuàng)建職工之家活動(dòng)，并建好這個(gè)家?！皠?chuàng)建職工之家”是新時(shí)期新形勢下做好工會(huì)工作的需要。當(dāng)前，在工會(huì)工作任務(wù)上，要在企業(yè)建立健全調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的機(jī)制，切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)員工和企業(yè)兩個(gè)積極性。而開展建設(shè)職工之家活動(dòng)，不僅可以最大限度地把員工組織到工會(huì)中來，還能最大限度維護(hù)員工的合法權(quán)益，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而共謀企業(yè)健康發(fā)展。總之，創(chuàng)建職工之家在企業(yè)中的發(fā)展中，有著不可替代的作用。只有深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，始終做到以企業(yè)利益為主體、以共享成果為動(dòng)力、以制度建設(shè)為根本、以企業(yè)文化為核心、以員工素質(zhì)為支撐、以員工支持為保障，不斷加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，將工會(huì)建設(shè)成為黨政滿意、員工信賴的職工之家，才是創(chuàng)建百年油田，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一、建設(shè)“創(chuàng)效型”職工之家，是助推企業(yè)發(fā)展的永動(dòng)力二、建設(shè)“民主型”職工之家，是促進(jìn)企業(yè)和諧的奠基石三、建設(shè)“學(xué)習(xí)型”職工之家，是提升員工素質(zhì)的強(qiáng)化劑四、建設(shè)“文化型”職工之家，是凝聚企業(yè)力量的粘合劑五、建設(shè)“溫暖型”職工之家，是排憂解難的開心丸六、建設(shè)職工之家的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)第三篇：淺談信訪工作在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用淺談信訪工作在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用一、新形勢下企業(yè)信訪工作的特點(diǎn)當(dāng)前,我國正處在大變革、大發(fā)展時(shí)期,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,一些深層次的矛盾和問題也隨之凸現(xiàn)出來。尤其發(fā)生全球金融危機(jī)后,對我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響逐步凸顯,國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不確定因素增多,企業(yè)面臨十分嚴(yán)峻的市場形勢,只能通過改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展來獲得轉(zhuǎn)機(jī)。在新時(shí)期,各種利益沖突明顯加劇,呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。,信訪群眾的思想呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。特別是許多企業(yè)正處在深化改革調(diào)整期,群眾反映的問題大多數(shù)是與切身利益有關(guān),比較現(xiàn)實(shí)、直接,一旦處理不好,就存在越級上訪的可能。,調(diào)處難度增大。尤其是大型國有老企業(yè),企業(yè)負(fù)擔(dān)重,涉及的歷史遺留問題多,許多信訪對象反映的問題比較復(fù)雜,涉及面廣,政策性強(qiáng),處理難度也增大,處理不當(dāng),會(huì)造成社會(huì)消極的影響。,呈多樣化的趨勢。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的不平衡性,群眾的信訪愿望強(qiáng)烈,利用現(xiàn)代信息渠道、聯(lián)名信、匿名信、越級上訪、集體上訪的現(xiàn)象也明顯增多。,處理信訪問題的難度增大。一些來訪群眾抱著“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯(cuò)誤心態(tài),不按上訪程序上訪,嚴(yán)重影響了正常的工作秩序。另外,一些突發(fā)事件形成快,如果疏于提前預(yù)防,企業(yè)就難于應(yīng)對,而且信訪對象動(dòng)則就找媒體記者,造成了不良社會(huì)影響。二、信訪工作在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用一般來說,和諧企業(yè)應(yīng)該是人與人之間,物力與財(cái)力,企業(yè)的經(jīng)營決策與經(jīng)營狀態(tài)的綜合發(fā)展的和諧。而信訪工作最關(guān)鍵應(yīng)該是處理好人與人之間的和諧。隨著企業(yè)改革的不斷深入,許多錯(cuò)綜復(fù)雜的信訪問題增多,信訪工作在構(gòu)建和諧企業(yè)的進(jìn)程中將起到舉足輕重的作用。、創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要渠道,是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是反映職工群眾意愿的一個(gè)晴雨表,同時(shí)也是廣大職工群眾尋求解決問題、表達(dá)自己意愿的重要平臺(tái)以及防止矛盾激化的重要防線,對理順情緒、化解矛盾、凝聚人心、促進(jìn)穩(wěn)定具有特殊的重要作用。,是促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的一個(gè)穩(wěn)定器,為企業(yè)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,為發(fā)展提供環(huán)境支持,是檢驗(yàn)企業(yè)各項(xiàng)工作和決策的一面鏡子。實(shí)踐證明,通過行之有效信訪工作,收集社情民意,就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正企業(yè)經(jīng)營管理中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,從而檢驗(yàn)企業(yè)各項(xiàng)措施是否有成效、是否得民心。,通過來信來訪,可以經(jīng)常保持同職工群眾聯(lián)系,傾聽群眾的意見和呼聲,最大限度地懲治企業(yè)腐敗現(xiàn)象,在維護(hù)企業(yè)形象中發(fā)揮重要的作用。三、加強(qiáng)信訪工作的幾點(diǎn)方法和措施企業(yè)信訪工作既為職工群眾排憂解難,同時(shí)也是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。為充分發(fā)揮企業(yè)信訪工作的作用,必須狠抓《信訪條例》的貫徹落實(shí),從企業(yè)發(fā)展需要出發(fā)、從企業(yè)穩(wěn)定入手來思考、謀劃信訪工作,做到了組織、制度、人員“三落實(shí)”。保證信訪工作常抓不懈并卓有成效地開展。,強(qiáng)化學(xué)習(xí)、宣傳,促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化。深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于信訪工作文件和有關(guān)信訪工作會(huì)議精神,按照企業(yè)的總體部署和與時(shí)俱進(jìn)、構(gòu)建和諧的要求,努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,加大《信訪條例》和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度,引導(dǎo)職工群眾樹立依法有序上訪的思想,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定完善的信訪機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度。、防治結(jié)合,做好信訪摸查,注重信訪信息的收集、分析,把信訪工作想在前頭,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)齊抓共管作用,把信訪工作與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,通過開展形式多樣的思想教育活動(dòng),教育、引導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的價(jià)值觀,塑造昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)文化氛圍,形成相互配合、相互促進(jìn)的長效機(jī)制。加強(qiáng)調(diào)研,及早了解普遍性、苗頭性和帶傾向性的問題,把握職工群眾信訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn),對有可能出現(xiàn)的信訪問題提前做好研究布置,加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)信訪工作的前瞻性。,為適應(yīng)企業(yè)的改革發(fā)展不懈努力。一是及時(shí)關(guān)注和掌握企業(yè)改革、重大決策出臺(tái)前后職工的思想動(dòng)態(tài)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題。二是在主動(dòng)征集、擴(kuò)大建議源、提高建議質(zhì)量上下功夫,堅(jiān)持以人為本,按照“三貼近”原則,深入基層、深入群眾,不斷拓寬渠道,及時(shí)、準(zhǔn)確地收集和掌握員工的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好釋疑解惑和鼓舞人心工作,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高信訪工作的主動(dòng)性和預(yù)見性。三是依法依規(guī)查辦調(diào)處信訪事項(xiàng),提高辦理效率和質(zhì)量。在信訪案件的處理過程中,