【文章內(nèi)容簡介】 CDMA體現(xiàn)了國家對聯(lián)通的扶持，至于讓電信而不讓移動接手也是不得已而為之（如果移動接手CDMA,聯(lián)通即使在3G時代也完全不可能和移動競爭）c、在行業(yè)內(nèi)，原有2G市場增長已經(jīng)到了瓶頸，不可能再象以前那樣把蛋糕做大則人人有份，3G則處于一個基本空白的市場當中（當然現(xiàn)在的市場蛋糕也不大），未來運營商的競爭主戰(zhàn)場當在3G。結(jié)論：聯(lián)通所處的行業(yè)具有強大的進入壁壘，外來資本基本不可能對現(xiàn)有企業(yè)的生存和發(fā)展形成威脅。（個人認為電信在3G領(lǐng)域?qū)β?lián)通基本不構(gòu)成威脅，要威脅也是威脅移動。而移動沒有固網(wǎng)，運營的又是一個不成熟的3G網(wǎng)，未來前景堪憂）（二）行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力: 現(xiàn)今中國電信市場有三家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通。在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，包括國際、國內(nèi)長途、本地、移動等各類主要業(yè)務(wù)，都有兩家以上運營商競爭；在固定電話市場上，中國電信在南方、中國聯(lián)通在北方分別擁有絕對的市場份額；競爭最激烈的是長途和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場，三家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)都提供長途和國際電話服務(wù)。其中，在長途市場上，中國電信和中國移動并立；在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場上，中國電信居絕對優(yōu)勢地位，占據(jù)57，81%的市場份額；移動通信市場是雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu)，但其中中國移動的市場份額占70%。——引用自2009電信市場競爭報告。（很可惜，網(wǎng)上查不到2010年的）在同一個行業(yè)中，生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)越多，競爭就越激烈。電信服務(wù)業(yè)的競爭態(tài)勢比較明確，移動網(wǎng)主要就是移動、電信、聯(lián)通三家運營商在競爭，其中聯(lián)通和電信在固網(wǎng)方面也存在競爭關(guān)系。目前看移動在2G移動網(wǎng)占據(jù)最大市場份額，即使把聯(lián)通和電信加在一起也不及移動，所以行業(yè)市場集中度高，基本上市移動一家獨大，聯(lián)通和電信拾人牙慧的局面。而在3G移動網(wǎng)層面，三家企業(yè)之間實力相差不大，處于相持不下的局面，競爭非常的激烈。為了爭奪市場和未來在行業(yè)中的領(lǐng)導地位，三家企業(yè)都在大力建網(wǎng)，用優(yōu)惠的價格和服務(wù)吸引客戶，中短期內(nèi)3G業(yè)務(wù)處于虧損運營階段。（即跑馬圈地階段）中國3G網(wǎng)剛剛起步，未來的局面還很渾濁，現(xiàn)在看移動用不成熟的3G網(wǎng)竟然獲得了最多的客戶，不過聯(lián)通的客戶質(zhì)量最高，電信目前的發(fā)展態(tài)勢最好。（最新公布的5月份3G客戶增長電信竟然超越了聯(lián)通）。在固網(wǎng)領(lǐng)域，聯(lián)通明顯不是電信的對手，不過網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量在迎頭趕上。中國的電信服務(wù)行業(yè)的發(fā)展還處于成長階段，其發(fā)展速度比較快，由于市場的不斷擴大和企業(yè)生存空間的加大，每個企業(yè)都可以較容易地在市場中找到自己的位置，因此企業(yè)考慮更多的是如何集中精力更好更快地發(fā)展壯大自己，而不會過多考慮競爭對手的情況（不存在你死我活，三分天下是將來最有可能出現(xiàn)的局面。未來即使聯(lián)通3G壓倒另外兩家，也不敢奢望會一家獨大）。直接競爭雖然不可避免，但是惡性競爭詆毀對手的現(xiàn)象比較少，對行業(yè)發(fā)展有利。（說句不好聽的話，由于壟斷，三個運營商都夠黑的）在2G移動網(wǎng)，移動GSM一網(wǎng)獨大，聯(lián)通GSM網(wǎng)只能憑優(yōu)惠的價格獲取移動的殘汁冷羹，電信接收CDMA網(wǎng)的目的在于運營CDMA2000（用戶可以直接從2G升級到3G），所在在2G網(wǎng)領(lǐng)域并沒有投入過多的資金搞營銷和建設(shè)，營銷的重點主要在3G網(wǎng)。在3G移動網(wǎng)，聯(lián)通擁有最成熟的技術(shù)和應(yīng)用，最好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，雖然目前是虧損運營，但是前景看好；電信的營銷聲勢浩大，短期內(nèi)可能會取得比較輝煌的成果。但是長期看由于美國高通一貫的技術(shù)壟斷和封閉，使得UMB技術(shù)沒有取得全球市場的廣泛認可，更沒有形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)規(guī)模，發(fā)展前景不如聯(lián)通。由于TDSCDMA（3G）的不成熟，移動已經(jīng)把寶押在4G上面，目前的營銷策略是主要是穩(wěn)固好2G市場，同時大力建設(shè)TDlet（4G），但是由于缺乏終端和應(yīng)用支持，總給人畫餅充饑，前景黯淡的感覺。由于產(chǎn)品的巨大差異性，標準化、通用化水平低，所以用戶的轉(zhuǎn)換成本很高。一旦獲取用戶，則用戶的忠誠度很高，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策出臺阻力重重（主要是移動的阻力，國家也會考慮網(wǎng)絡(luò)運營商之間的平衡問題），一旦正式出臺，對聯(lián)通是利好。電信服務(wù)業(yè)的固定成本主要是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護費用。聯(lián)通目前在三大運營商里面力量最弱小，所以只能集中力量發(fā)展3G，3G戰(zhàn)略攸關(guān)聯(lián)通的存亡。（如果這次聯(lián)通3G搞不成功，估計下一次電信改革國家就會把聯(lián)通并到電信去，以新電信來跟移動抗衡）。以當前的數(shù)據(jù)看，移動在2G移動網(wǎng)的優(yōu)勢仍在不斷擴大，即使是3G客戶增加數(shù)也在三大運營商（不過計算方式存在水分，客戶質(zhì)量也不高，新增客戶以低端客戶為主），電信作為新入者來勢洶洶，用強大的營銷投入取得了不錯的增長，聯(lián)通積弱難返，3G也在虧錢運營階段，雖然前景最好，但是要取得實際的盈利尚待時日。三大運營商目前都在增加投資，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，由于中國電信服務(wù)業(yè)的廣闊發(fā)展前景（可能是世界上最大的市場），不存在生產(chǎn)力過剩的問題。因為具有高度專門化的資產(chǎn)，大量的員工和相關(guān)產(chǎn)業(yè)眾多，所以電信運營商退出成本高昂，出于戰(zhàn)略考慮，即使經(jīng)營不善，國家也不會允許聯(lián)通以破產(chǎn)清算的方式退出該產(chǎn)業(yè)，而會采取相應(yīng)的重組措施扶持聯(lián)通發(fā)展。（比如我前面提到的和電信合并）結(jié)論：綜合考慮，在行業(yè)內(nèi)移動的綜合競爭力現(xiàn)在排名第一，電信和聯(lián)通在伯仲之間，短期內(nèi)聯(lián)通競爭處于劣勢，長期看有可能由弱轉(zhuǎn)強，擠占移動份額。3G發(fā)展生死攸關(guān)，將來的競爭電信對聯(lián)通的威脅更大。（三）替代品的威脅: 隨著技術(shù)不斷創(chuàng)新，電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)變，不同業(yè)務(wù)之間的異質(zhì)競爭日趨激烈，不同業(yè)務(wù)之間的替代性越來越強，傳統(tǒng)固定長途業(yè)務(wù)先是面臨移動長途業(yè)務(wù)的競爭，后又被快速增長的IP電話所替代。IP電話業(yè)務(wù)價格低廉是其最大優(yōu)勢，因此對國內(nèi)長途、國際長途、港、澳、臺長途的替代最強。移動電話除對國內(nèi)長途、國際電話、港澳臺長途業(yè)務(wù)有一定的替代，隨著資費的降低，將搶占更多的市場。無線市話由于價格低廉并能夠滿足人們基本的移動需求，對一部分移動業(yè)務(wù)具有替代性。目前無線市話通話質(zhì)量與移動通信相比，還存在一定的差距，而且小靈通不具備漫游功能。因此，對移動業(yè)務(wù)的替代有一定的局限性。在本地話音業(yè)務(wù)方面，移動對固話的替代效應(yīng)日益增強。2005年固定本地通話量(含無線市話)同比增長僅2，4%，其中傳統(tǒng)固定電話本地通話量已連續(xù)三年負增長，而同期移動電話本地通話時長增長率高達33，3%，已經(jīng)在本地通信領(lǐng)域居主導地位。能夠成為替代品的往往在某些方面具有超過原有產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，比如價格低、質(zhì)量高、功能新、性能好等。在電信服務(wù)業(yè)，移動對固話的替代更基于此，隨著移動網(wǎng)絡(luò)越來越完善，這種替代趨勢更是不可逆轉(zhuǎn)。從數(shù)據(jù)看電信和聯(lián)通的固話業(yè)務(wù)一直在萎縮，聯(lián)通的固話客戶流失尤為明顯，聯(lián)通如果采取象電信那樣的e家捆綁銷售模式只會徒增客戶的反感（因為聯(lián)通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和電信的差距猶如2G移動業(yè)務(wù)和移動的差距），與其固守2G和固話業(yè)務(wù)聯(lián)通不如將主要精力放在代表著時代潮流，具有很強的市場吸引力的3G業(yè)務(wù)上（實際上聯(lián)通的發(fā)展戰(zhàn)略也是這樣，大量資金投入到3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)當中，對固話業(yè)務(wù)只提供基本的維護。它的目標就是做中國最好的3G運營商）至于2G向3G過渡的問題（即3G對2G的替代），聯(lián)通因為手握WCDMA網(wǎng)具有移動、電信都不可比擬的先天優(yōu)勢。WCDMA具有豐富的終端支持，優(yōu)于電信和移動的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源，全球領(lǐng)先的市場份額(全球主流的3G技術(shù)標準，遍布100多個國家，全球有258張網(wǎng)絡(luò)，國外用戶 ，全球市場占有率77％)和與2G時代占統(tǒng)治地位的GSM網(wǎng)技術(shù)對接（在沒有3G信號的情況下，WCDMA可以和GSM直接切換，TD和CDMA2000不行）優(yōu)勢，怎么看WCDMA都是最有錢途的3G制式。聯(lián)通3G對2G替代的主要障礙恐怕就在于中國人的消費習慣上。勤勞簡樸的中國人對消費品的要求大多停留在夠用就好的層次，和GSM替代模擬網(wǎng)不同，當年的模擬網(wǎng)通訊質(zhì)量差得令人發(fā)指，終端又沒有成本優(yōu)勢，所以很快被GSM替代?，F(xiàn)在GSM終端眾多且便宜，網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量尚可，偶爾用來上Q聊天瀏覽網(wǎng)頁也是夠用的，在消費水平不是很高的中國農(nóng)村和二三線城市還是有比較穩(wěn)定的市場的，現(xiàn)階段3G的使用成本還比較高，大部分GSM的使用者是低端客戶，缺乏升級到3G的欲望，所以2G和3G將在很長一段時間內(nèi)共存。（四）供應(yīng)商的討價還價能力: 中國電信運營企業(yè)的供方是通信設(shè)備制造企業(yè)。從整個行業(yè)大環(huán)境來看，通信設(shè)備市場是一個買方市場，電信運營企業(yè)居于主導地位。電信運營企業(yè)往往以先進的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、可靠的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)作為選擇電信設(shè)備制造企業(yè)的主要標準，電信運營企業(yè)在設(shè)備采購時更注重產(chǎn)品的性價比、擴容性和供應(yīng)商的后續(xù)服務(wù)。供應(yīng)由少數(shù)幾家公司實行高度集中控制，并且由它們向分散而眾多的企業(yè)提供產(chǎn)品時，供應(yīng)商就很容易聯(lián)手操縱市場，供應(yīng)商處于強勢地位，他們會迫使購買者在價格、量、付款條件和交貨方式等方面接受有利于供應(yīng)商的條款。原本電信運營企業(yè)由于大批量定制和采購會占據(jù)強勢地位，但是近年蘋果在智能手機上的強勢改變了這個游戲規(guī)則，（蘋果的強勢在于 它不僅僅是通信設(shè)備制造企業(yè)，同時也是世界領(lǐng)先的操作系統(tǒng)和應(yīng)用資源提供者）現(xiàn)在的蘋果對任何一個電信運營商而言都是重要的客戶，擁有強大的議價能力，中國三大運營商為了盡快上3G爭相和蘋果聯(lián)合，最終蘋果選擇了聯(lián)通。聯(lián)通和蘋果的合作協(xié)議看上去就象是聯(lián)通在虧本賺吆喝。運營商向下整合通信設(shè)備制造業(yè)的可能性不大（也沒有這個必要）想改變這個局面只能寄希望于HTC，諾基亞，黑莓和三星能強大起來，打破蘋果在智能機上的壟斷地位。（五）顧客的討價還價能力: 電信運營企業(yè)的顧客就是個人消費者，一般來說，個人消費者的討價還價能力都不高。特別是在中國,雖然消費者非常關(guān)注與切身利益緊密相關(guān)的電信資費調(diào)整（由國家統(tǒng)一調(diào)整），對電信運營企業(yè)的服務(wù)意見也較多。但是三大運營商因為有國家撐腰和壟斷都很牛氣。個人消費者作為顧客對于產(chǎn)品的挑選余地不大（你除了三大運營商你還能挑誰？總不能用代替手機吧）轉(zhuǎn)換成本很高，對市場需求、市場價格、生產(chǎn)成本等信息又缺乏足夠的了解，所以基本沒有議價權(quán)。對電信運營商而言，日常的電信糾紛和消費者投訴經(jīng)媒體曝光會給電信運營商造成壓力，（影響品牌美譽度）國家對電信資費長期向下調(diào)整的方針政策也會對經(jīng)濟規(guī)模較小的運營商不利。第四篇：波特五力模型分析中國聯(lián)通波特五力模型分析蘋果公司的競爭策略（一）新進入者的威