【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司定損，然后去您的保險(xiǎn)公司指定的修理廠修雙方的車。讓修理廠把修車手續(xù)做成兩份，自己一份，交對(duì)方車主一份。凡是雙方責(zé)任（主要、對(duì)等、次要）都要由雙方保險(xiǎn)公司定損，由責(zé)任大的一方的保險(xiǎn)公司指定修理廠修車。（三）、負(fù)對(duì)等責(zé)任您要承擔(dān)雙方車輛損失之和的50％。如果雙方?jīng)]有異議，交通隊(duì)一般會(huì)判各修各的車。索賠時(shí)，方法和負(fù)主要責(zé)任索賠差不多。如果是各修各的車，您可以按負(fù)全部責(zé)任的方法去索賠，只是最后要把交通隊(duì)的事故證明交給您的保險(xiǎn)公司。（四）、負(fù)次要責(zé)任您承擔(dān)雙方車輛損失之和的小部分（30％或40％）。報(bào)案、定損的方法與負(fù)主要責(zé)任相同。不同的是，您的車將由對(duì)方的保險(xiǎn)公司指定修理廠修理；還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环菪捃囀掷m(xù)連同事故證明一起交給您的保險(xiǎn)公司。（五）、不負(fù)責(zé)任您的車和對(duì)方車的全部損失由對(duì)方承擔(dān)，交通隊(duì)也不會(huì)扣您的分、罰您的款。您完全不必向保險(xiǎn)公司報(bào)案，明年續(xù)保時(shí)，您還可以從保險(xiǎn)公司得到10％的安返。七、風(fēng)檔玻璃損壞的索賠程序 ~(一）、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的車到保險(xiǎn)公司。在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。（二）、定損帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員，由他們確定更換風(fēng)檔玻璃的費(fèi)用。定損后，會(huì)給您一張《定損單》，您要留意：修理費(fèi)不能定得太低，以防更換風(fēng)檔玻璃時(shí)不夠用。~（三）、換玻璃送車并帶上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠會(huì)給您一張《提車單》作為提車證明。交費(fèi)提車。玻璃換好后，憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車。并向修理廠索要下列手續(xù)： A、《修車發(fā)票》B、《托修單》（均須蓋上修理廠公章）。（四）、開事故證明撞墻事故屬單方責(zé)任事故，任意找人寫《第三方證明》即可。（五）、遞交單證 《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《第三方證明》、《賠款通知書》，應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)交給保險(xiǎn)公司理賠部。（六）、領(lǐng)賠款遞交單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款。~嘉興汽~車網(wǎng)八、風(fēng)檔玻璃索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！锻行迒巍罚罕ｋU(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。i05~《定損單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫，修理廠使用后交保險(xiǎn)公司?！缎捃嚢l(fā)票》：修理廠提供。《第三方證明》：任意第三方提供。《賠款通知書》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。九、司機(jī)和乘客出險(xiǎn)索賠程序（一）、送院治療（二）、及時(shí)報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證向保險(xiǎn)公司報(bào)案（48小時(shí)內(nèi)）。在理賠部填寫：《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。~嘉興汽~車網(wǎng)（三）、遞交單證將《出險(xiǎn)通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)》、《事故證明》受傷人員身份證（復(fù)印件）、《賠款結(jié)算單》，統(tǒng)統(tǒng)交保險(xiǎn)公司理賠部。（四）、領(lǐng)取賠款 ~~接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知后，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。十、司機(jī)和乘客出險(xiǎn)索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。~~《診斷證明》：醫(yī)院提供并蓋章?！夺t(yī)藥費(fèi)收據(jù)》：醫(yī)院提供并蓋章。《事故證明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。證明應(yīng)付責(zé)任。《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。十一、丟車后您應(yīng)該立刻做什么先向公安局報(bào)案，也許他們能把車找回來；再向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠，車找不回來他們會(huì)賠償損失。向公安局報(bào)案要在24小時(shí)內(nèi)，不可抗因素（指人力不可抗拒的力量，如：丟車時(shí)沒及時(shí)發(fā)現(xiàn)；發(fā)現(xiàn)丟車后由于地震等重大自然災(zāi)害或社會(huì)**不能及時(shí)報(bào)案等等）除外。向保險(xiǎn)公司報(bào)案要在48小時(shí)之內(nèi)，否則保險(xiǎn)公司拒賠，不可抗因素同樣除外。不能親自前去的，也可打電話或發(fā)傳真報(bào)案，然后再補(bǔ)辦報(bào)案手續(xù)。十二、丟車索賠程序（一）、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證，在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》，和一張盜搶險(xiǎn)索賠所需手續(xù)清單。~（二）、等三個(gè)月保險(xiǎn)公司報(bào)案后，耐心等三個(gè)月。因?yàn)楣膊块T需三個(gè)月后才能確認(rèn)車已經(jīng)丟失并給開《丟失證明》，有《丟失證明》后保險(xiǎn)公司才能賠償。（三）、開丟失證明 i05~丟車滿三個(gè)月后：寫一份關(guān)于丟車情況的報(bào)告，并拿一份填好了的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書交給丟車地的公安分局，由分局開丟車情況證明；之后，帶丟車情況報(bào)告、填好的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書和分局開的丟車證明去市公安局二處十隊(duì)，由二處開出一份正式的丟失證明供索賠使用。~（四）、開停駛證明帶上市公安局二處出具的《丟失證明》，到公路局開一份車輛停駛證明供保險(xiǎn)索賠時(shí)使用。（五）、遞交索賠單證《出險(xiǎn)通知書》、《保險(xiǎn)單》、《行駛證》、《購車發(fā)票》、購置費(fèi)繳費(fèi)憑證和收據(jù)、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》、《丟失證明》、汽車鑰匙、《停駛證明》、車主證件、養(yǎng)路費(fèi)收據(jù)、《賠款結(jié)算單》。以上單證中，如有隨車丟失的需到原單位去補(bǔ)辦?！秮G失證明》和《停駛證明》必須提供，否則保險(xiǎn)公司不予賠償?！缎旭傋C》、《購置費(fèi)憑證》、《購車發(fā)票》、車鑰匙，每一項(xiàng)可能會(huì)增加5％的免賠率。（六）、領(lǐng)賠款遞交完索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。十三、丟車索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人需簽字?！侗ｋU(xiǎn)單》：原件?！缎旭傋C》：原件?！顿徿嚢l(fā)票》：原件。購置費(fèi)繳費(fèi)憑證和收據(jù)：原件。《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。《丟失證明》：由市公安局提供。汽車鑰匙：原件?！锻ｑ傋C明》：公路局提供。車主證件：車主是單位的需營業(yè)執(zhí)照；是個(gè)人需身份證。1養(yǎng)路費(fèi)收據(jù)：原件。1《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。其中，《丟失證明》、《停駛證明》必須提供，否則保險(xiǎn)公司不予賠償?！缎旭傋C》、《購置費(fèi)憑證》、《購車發(fā)票》、車鑰匙，每少一項(xiàng)保險(xiǎn)公司可能會(huì)增加5％的免賠率。I0573.~COM十四、撞人后您應(yīng)該立刻做什么立即停車，查看傷情，向交通隊(duì)報(bào)案，保護(hù)出事現(xiàn)場(chǎng)等候交警處理。若對(duì)方傷勢(shì)輕微，可等交通隊(duì)來人后再做處理；如果對(duì)方傷勢(shì)嚴(yán)重，則應(yīng)立即送醫(yī)院治療搶救。出事后盡量不要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榻煌ǚㄒ?guī)規(guī)定：擅自移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)者應(yīng)負(fù)事故的全部責(zé)任；如果情況特殊必須移動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明車輛與行人在出事時(shí)的位置。~嘉興汽~車網(wǎng)在交通隊(duì)處理完現(xiàn)場(chǎng)，安頓好受傷人員后，再抽時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，只要在事發(fā)后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。十五、撞人索賠程序（一）、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的車到保險(xiǎn)公司。理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》《出險(xiǎn)通知書》。（二）、交通隊(duì)結(jié)案并開具事故證明分清雙方的責(zé)任。審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。賠償對(duì)方損失同時(shí)一定要索要有關(guān)單證，因?yàn)闆]有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。~嘉興汽~車網(wǎng)醫(yī)療費(fèi)（需醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)）誤工費(fèi)（需有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明、對(duì)方工作單位出具的誤工證明）交通費(fèi)（需要提供車票）~殘疾補(bǔ)助費(fèi)（需要提供殘疾證明）死亡補(bǔ)償費(fèi)（需要提供死亡證明）向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》?！妒鹿首C明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。~（三）、遞交索賠單證《出險(xiǎn)通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執(zhí)行憑證》、《賠款通知書》，均應(yīng)交保險(xiǎn)公司。（四）、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》去領(lǐng)賠款。十六、撞人索賠所需的單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。~《診斷證明》：醫(yī)院提供并蓋章?！夺t(yī)藥費(fèi)發(fā)票》：醫(yī)院提供并蓋章。《誤工證明》：受傷者所在單位提供并蓋章。寫明其誤工時(shí)間及月工資?！妒鹿首C明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。證明雙方應(yīng)付責(zé)任。I0573.~COM《賠償執(zhí)行憑證》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。證明賠款已付給受傷者?！顿r款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。十七、汽車自燃的索賠程序 (一)、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開車到保險(xiǎn)公司，若車已不能開，則要保護(hù)好現(xiàn)暢??在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。（二）、定損~嘉興汽~車網(wǎng)帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員，把其中的一聯(lián)給他們。如果車輛損失屬于自燃損失險(xiǎn)的賠償范圍，保險(xiǎn)公司的定損人員將確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用，并給您一張《定損單》。要留意：a、不要遺漏修理項(xiàng)目。b、修理費(fèi)不能定得太低，以防修車時(shí)不夠用。（三）、修車送車并拿上《定損單》，一并交修理廠。修理廠會(huì)給您一張《提車單》作為提車證明。提車。修好后，憑《提車單》付修理費(fèi)后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。i05~（四）、交單證《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《賠款結(jié)算單》，交保險(xiǎn)公司理賠部。（五）、領(lǐng)賠款交完單證，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。十八、汽車自燃索賠所需的單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！锻行迒巍罚罕ｋU(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。嘉興~汽車網(wǎng)《定損單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫，修理廠使用后交保險(xiǎn)公司?！缎捃嚢l(fā)票》：修理廠提供?！妒┕巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章?！恫牧蠁巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章。~《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。（第四篇：汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)題庫汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)題庫報(bào)案方式有哪些？答：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。對(duì)定損核人員的要求有哪些？ 答：（1）良好的職業(yè)道德，（2）嫻熟的專業(yè)技術(shù)，（3）豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，（4）靈活的處理能力。車輛過戶時(shí)，保單可以變更嗎？ 答：可以。李先生為避免撞上行人，不小心將車開入水塘中，被拖車拖出后，李先生試圖再發(fā)動(dòng)汽車，但發(fā)動(dòng)不了，打電話給保險(xiǎn)公司要求理賠，結(jié)果保險(xiǎn)公司拒賠。請(qǐng)問為何？ 答：水中熄火后，再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)造成的車輛損失，保險(xiǎn)公司不賠償。投保人與被保險(xiǎn)人是否必須一致？ 答：可以一致也可以不一致。請(qǐng)問車輛自燃怎么索賠？答：如果車主投保了車輛自燃險(xiǎn)，可以進(jìn)行索賠。汽車保險(xiǎn)的種類有哪些？ 答：（1）交強(qiáng)險(xiǎn)，（2）機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)，（3）機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)，（4）機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)，（5）附加險(xiǎn)。請(qǐng)問新車是先買保險(xiǎn)還是先上牌照？答、先買保險(xiǎn)，然后帶著保單在交通管理部門辦過審驗(yàn)手續(xù)后一個(gè)月內(nèi)到保險(xiǎn)公司補(bǔ)登牌照號(hào)碼汽車保險(xiǎn)合同有哪幾種形式？答：t投保單，暫保單，保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)憑證，批單，書面協(xié)議。汽車保險(xiǎn)理賠的原則有哪些？答：滿意原則，迅速原則，準(zhǔn)確性原則和公平性原則。1保險(xiǎn)車輛的輪胎丟了,保險(xiǎn)公司賠嗎? 答:一般車險(xiǎn)產(chǎn)品中涉及盜竊風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種