【正文】 要依法辦事,堅持重合同,誠實信用,只有這樣才能樹立保險的信譽(yù),擴(kuò)大保險的積極影響。 受制于修理廠的程度較大。如有足夠的理由解釋清楚,不接受賠償要求的就是拒賠。7汽車保險業(yè)務(wù)的運行原則有哪些？答：保險利益原則；最大誠信原則；損失補(bǔ)償原則；近因原則；代位原則；分?jǐn)傇瓌t 73承保流程是什么？答：展業(yè)—投?！吮！樦萍昂瀱?—批改—續(xù)保第五篇：淺談汽車保險與理賠淺談汽車保險與理賠論文關(guān)鍵詞:保險 汽車保險 理賠 工作原則論文摘要:文章論述了汽車保險的含義、汽車保險的分類、理賠流程以及理賠工作的特點和工作原則。6請表述按月計算短期保險費的公式？ 答：短期保險費＝年保險費短期月費率6查勘人員必須現(xiàn)場形成“查勘報告”，必須由被保險人或其肇事的駕駛?cè)嗽凇安榭眻蟾妗鄙虾炞执_認(rèn)。5如果我的車上過保險，我的保險是不是賠付子女駕車引起的索賠? 答：如果你的未成年了女經(jīng)常駕駛你的汽車，有些保險公司可能就要求提高保險費。對明顯不屬于保險責(zé)任的，要向被保險人做好解釋。但責(zé)任險和防盜險及車窗破損險等子險，可以任意選擇，不能捆綁銷售。保險金額是指保險單上載明的保險標(biāo)的實際投保的金額，也是保險公司承擔(dān)賠償義務(wù)的最高限額。2什么情況下保險公司將墊付受害人搶救費用？道路交通事故具有突發(fā)性。1車自燃了怎么辦？答:如果車內(nèi)起火了，應(yīng)立即停車、滅火，向交警、消防隊報警，同時通知保險公司。汽車保險的種類有哪些？ 答：（1）交強(qiáng)險，（2）機(jī)動車損失險，（3）機(jī)動車第三者責(zé)任險，（4）機(jī)動車車上人員責(zé)任險，（5）附加險。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。I0573.~COM《賠償執(zhí)行憑證》：交通隊或安委會提供并蓋章。（二）、交通隊結(jié)案并開具事故證明分清雙方的責(zé)任。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。~（二）、等三個月保險公司報案后，耐心等三個月。在理賠部填寫：《車輛出險登記表》、《出險通知書》。交費提車。凡是雙方責(zé)任（主要、對等、次要）都要由雙方保險公司定損，由責(zé)任大的一方的保險公司指定修理廠修車?！锻行迒巍罚罕ｋU公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。《行駛證》、《購置費憑證》、《購車發(fā)票》、車鑰匙，每一項可能會增加5％的免賠率?！缎捃嚢l(fā)票》：修理廠提供。在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。如果同時購買了交強(qiáng)險和商業(yè)三者險，對于保險事故造成的損失，先通過交強(qiáng)險進(jìn)行賠償處理；超過交強(qiáng)險責(zé)任限額的部分，再通過商業(yè)三者險進(jìn)行賠償處理。同時，保險公司的現(xiàn)場查勘和理賠人員應(yīng)當(dāng)就有關(guān)保險賠償事項向被保險人做出說明。《停駛證明》：公路局提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。(三)、換玻璃送車并帶上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。索賠時，把雙方的車送到雙方 的保險公司定損，然后去您的保險公司指定的修理廠修雙方的車。五 撞車索賠所需單證《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。不要遺漏修理項目；修理費不能定得太低。玻璃險、事故中司機(jī)或乘客受傷?！锻行迒巍罚罕ｋU公司提供，修理廠填寫并蓋章。(四)、修車將車、《定損單》一起交修理廠?！顿r款通知書》：保險公司提供。不同的是，您的車將由對方的保險公司指定修理廠修理；還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环菪捃?手續(xù)連同事故證明一起交給您的保險公司。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽 字?！缎旭傋C》：原件。十 發(fā)生交通事故“私了” 千萬別忘保險索賠雖然根據(jù)本市有關(guān)規(guī)定，交通小事故可以“私了”，但保險索賠卻不能“私了”。如果發(fā)生了事故，你不能假設(shè)可以從有責(zé)任 的駕駛員那里索取自己汽車需要的所有修理費用。本車自燃?！妒┕巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章。（五）、遞交單證《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《第三方證明》、《賠款通知書》，應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)交給保險公司理賠部。（二）、等三個月保險公司報案后，耐心等三個月。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。車丟失（或被搶）?！抖〒p單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。六、撞車事故的交通責(zé)任區(qū)分對索賠的影響i~0573.~COm（一）、負(fù)全部責(zé)任您要承擔(dān)自己車和對方車的全部損失，要負(fù)責(zé)給對方修車。您完全不必向保險公司報案，明年續(xù)保時，您還可以從保險公司得到10％的安返。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字?！顿r款結(jié)算單》：保險公司提供。十三、丟車索賠所需單證《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫?！缎旭傋C》、《購置費憑證》、《購車發(fā)票》、車鑰匙，每少一項保險公司可能會增加5％的免賠率。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。（三）、修車送車并拿上《定損單》，一并交修理廠。（第四篇：汽車保險與理賠知識題庫汽車保險與理賠知識題庫報案方式有哪些？答：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。1退保需要辦哪些手續(xù)? 第一步：退保申請?？紤]到交強(qiáng)險在法律環(huán)境、賠償方式等諸多因素與商業(yè)三責(zé)險不同，第一年先實行全國統(tǒng)一保險價格。在汽車保險中，選擇險種有什么限制？A、第三者責(zé)任險是必須投保的險種，是《公路法》規(guī)定的強(qiáng)制保險。3為何舊車只有按新車購置價投保車輛損失險時，車輛損失險發(fā)生部分損失才能按照實際修復(fù)費用計算賠償？因為無論新車還是舊車，在修理時都要更換新零件，即新車和舊車在受損后的修理費用是一樣的。4現(xiàn)場查勘有哪些內(nèi)容？①處理現(xiàn)場：保護(hù)現(xiàn)場，幫助施救，協(xié)助報案，消除隱患；②現(xiàn)場勘察：了解事故經(jīng)過，查找有關(guān)痕跡、物證，分析事故成因，進(jìn)行現(xiàn)場拍照、測量，③確認(rèn)標(biāo)的：核對出險車輛的車牌號、車架號、發(fā)動機(jī)號，確認(rèn)是否保險標(biāo)的，對車架號、發(fā)動機(jī)號進(jìn)行拍照，受損較大的要拓印車架號、發(fā)動機(jī)號。要避免這種情況，你就得為自己的音響買一個單獨的全險。5車險投保單上的“VIN”碼是指什么？答：是指車輛識別代號編碼[提醒：俗稱“車輛身份證”號碼]。70、如果您剛買了一輛新車，上了全險，但沒有來得及領(lǐng)牌照（現(xiàn)在的交管規(guī)定：驗車后的15個工作日后方可領(lǐng)牌證），出險后保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：不負(fù)責(zé)賠償。第三者責(zé)任保險承保車輛在使用過程中所創(chuàng)造的風(fēng)險,即對于因車輛使用給他人造成的人身傷害和財產(chǎn)損失依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)賠償責(zé)任時,由保險人負(fù)責(zé)賠償。 損失率高且損失幅度較小。當(dāng)發(fā)生汽車保險事故后,保險人要急被保險人所急,千方百計避免擴(kuò)大損失,盡量減輕因災(zāi)害事故造成的影響,及時安排事故車輛修復(fù),并保證基本恢復(fù)車輛的原有技術(shù)性能,使其盡快投入生產(chǎn)運營。[參考文獻(xiàn)][1] [M].北京:國防工業(yè)出版社,2006.[2] 梁軍,[M].北京:人民交通出版社,2005.[3] [M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006.。汽車保險具有標(biāo)的流動性強(qiáng),戶籍管理中存在缺陷,保險信息不對稱等特點,以及汽車保險條款不完善,相關(guān)的法律環(huán)境不健全及汽車保險經(jīng)營中的特點和管理中存在的一些問題和漏洞,給了不法之徒可乘之機(jī),汽車保險欺詐案件時有發(fā)生。這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩,加上文化、知識和修養(yǎng)的局限,他們對保險,交通事故處理,車輛維修等知之甚少。汽車保險的分類機(jī)動車保險按照承保條件分為主險和附加險,見下表。6再有，如果您是一位老板，因為一些帳物上的問題和朋友鬧翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的車偷走了，您找保險公司賠償，保險公司會賠嗎？答：保險公司不負(fù)責(zé)賠償。但是三個月后，保險公司可能決定要將保險費提高5元。車內(nèi)的固定物品，如音響等，綜合險是可以賠付的。前三項基本與4S店一致。3什么叫保險卡、批單? 保險卡是由保險公司簽發(fā)給保戶的、記載保險單正本中的主要內(nèi)容、供保戶隨身攜帶的卡片或簡單的憑證。在車輛損失險、全車盜搶險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險中，如果保險金額低于保險價值，都將導(dǎo)致比例賠付。2車在外地出事了怎么辦？ 假如車輛在外地出事，可以向所投保的保險公司報案，也可以向當(dāng)?shù)氐钠桨脖ｋU公司報案，當(dāng)?shù)氐谋ｋU公司會派出專業(yè)人員協(xié)助處理事故、核定事故損失。1什么情況下可以退保? 答:按規(guī)定，投保人及被保險人隨時可以要求退保。~《賠款結(jié)算單》：保險公司提供。要留意：a、不要遺漏修理項目。（四）、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險公司的領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》去領(lǐng)賠款。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字?！缎旭傋C》、《購置費憑證》、《購車發(fā)票》、車鑰匙，每一項可能會增加5％的免賠率?！妒鹿首C明》：交通隊或安委會提供并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。不同的是，您的車將由對方的保險公司指定修理廠修理；還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环菪捃囀掷m(xù)連同事故證明一起交給您的保險公司。《賠款通知書》：保險公司提供。~嘉興汽~車網(wǎng)（四）、修車將車、《定損單》一起交修理廠。~~《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。事故中司機(jī)或乘客受傷（需已購買“車上人員險”）。購置費繳費憑證和收據(jù)：原件。不能親自前去的，也可打電話或發(fā)傳真報案，然后再補(bǔ)辦報案手續(xù)。并向修理廠索要下列手續(xù)：A、《修車發(fā)票》 B、《托修單》（均須蓋上修理廠公章）。《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。本車風(fēng)檔玻璃碎裂。當(dāng)然，保險的范圍越大，保險費就越高，但也需要了解您的不記免賠的范圍。所以，至少要跑三次保險公司，二次公安局，一次公路局才能搞定索賠的事。車主是單位的須蓋章，是個人須簽字。(六)、領(lǐng)賠款遞交單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)回賠款。(四)、負(fù)次要責(zé)任您承擔(dān)雙方車輛損失之和的小部分（30％或40％）?！恫牧蠁巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章。(三)、定損帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用，并給您一張《定損 單》。三 撞墻索賠所需單證《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。、車撞人。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車 單》作提車證明。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字?！锻行迒巍罚罕ｋU公司提供，修理廠填寫并蓋章。凡是雙方責(zé)任（主要、對等、次要）都要由雙方保險公 司定損，由責(zé)任大的一方的保險公司指定修理廠修車。交費提車。索賠時須提供保險單、公安 部門出具的案件證明、行車執(zhí)照、購車原始發(fā)票、購置費憑證、市公路局《機(jī)動車輛停駛憑 證》收據(jù)等必要單證。1養(yǎng)路費收據(jù)：原件。A 問：首先，為什么要強(qiáng)制投保第三方險﹖ 答：第三方險其目的是在汽車駕駛?cè)嘶蜍囍髫?fù)有法律責(zé)任的事故中，身亡者的家屬和受傷者 能夠得到賠償支付。交強(qiáng)險出險后辦理索賠手續(xù)所需的資料與商業(yè)三者險相同。（五）、遞交單證將《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《第三方證明》、《賠款結(jié)算單》統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部。定損后，會給您一張《定損單》，您要留意：修理費不能定得太低，以防更換風(fēng)檔玻璃時不夠用?！顿r款通知書》：保險公司提供。丟車索賠所需單證有哪些？《出