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正文內(nèi)容

汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠讀書(shū)筆記(編輯修改稿)

2024-11-15 22:31 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件棘手的事情,這不,前兩天開(kāi)車(chē)將孫先生新買(mǎi)的車(chē)撞壞了,車(chē)輛修好以后,孫先生認(rèn)為自己的新車(chē)被撞以后,市場(chǎng)價(jià)值降低了。因此找到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了鑒定,鑒定結(jié)果顯示,車(chē)輛修復(fù)以后,價(jià)值減少10000元。孫先生以此向趙先生索賠,未果,孫先生向法院起訴。法院經(jīng)過(guò)審理,支持孫先生的訴訟請(qǐng)求,判定趙先生賠償孫先生車(chē)輛減值損失10000元。趙先生無(wú)奈,只好賠付。但當(dāng)趙先生拿著有關(guān)材料向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠時(shí),保險(xiǎn)公司的理賠人員告訴趙先生,這種減值的損失,保險(xiǎn)公司是無(wú)法賠償?shù)?。為什么?!?wèn)題:車(chē)輛發(fā)生事故,修理后造成車(chē)輛價(jià)值降低的損失,保險(xiǎn)公司是否賠償?案例五:小李在某運(yùn)輸公司工作,平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),駕駛技術(shù)很好,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)事故。但是,在一次跑長(zhǎng)途的過(guò)程中,由于疲勞駕駛,將正常行駛的行人撞傷,小李做了一件令他終生后悔的決定,駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng)。跑回北京的小李,整日不安,經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng),終于鼓足勇氣向公安交通管理部門(mén)投案自首了。等待小李的不僅是法律的處罰,而且,小李還要承擔(dān)受害人的醫(yī)療費(fèi)等費(fèi)用。小李所在單位投保了機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任險(xiǎn),單位向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。保險(xiǎn)公司的回答卻是無(wú)法賠償。問(wèn)題:保險(xiǎn)車(chē)輛造成第三方損失以后,肇事逃逸,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償嗎?答案:案例一:根據(jù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款責(zé)任免除條款中的規(guī)定:“保險(xiǎn)車(chē)輛拖帶未投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)的車(chē)輛(含掛車(chē))或被未投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)的其他車(chē)輛拖帶。”造成的損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。在此次事故中,由于小張車(chē)輛的第三者責(zé)任險(xiǎn)已經(jīng)過(guò)期了,沒(méi)有繼續(xù)投保,在這種情況下,王先生拖帶小張的車(chē),發(fā)生事故,造成第三方人員的人身?yè)p害,保險(xiǎn)公司是無(wú)法賠償?shù)?。案例二:機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款責(zé)任免除條款中規(guī)定:“保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故,致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊中斷的損失以及其他各種間接損失:”保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。在上面的事故中,馬師傅的“份兒錢(qián)”損失,是由于車(chē)輛停駛過(guò)程中,造成的損失,因此,對(duì)于“份兒錢(qián)”保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹1kU(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償,張先生是否也對(duì)此損失不負(fù)責(zé)賠償呢?根據(jù)《最高人民法院關(guān)于交通事故中的財(cái)產(chǎn)損失是否包括被損車(chē)輛停運(yùn)損失問(wèn)題的批復(fù)》(法釋[1999]5號(hào))規(guī)定:“在交通事故損害賠償案件中,如果受害人以被損車(chē)輛正用于貨物運(yùn)輸或者旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要求賠償被損車(chē)輛修復(fù)期間的停運(yùn)損失的,交通事故責(zé)任者應(yīng)當(dāng)予以賠償。”根據(jù)這一《批復(fù)》,張先生應(yīng)該向馬師傅賠償相應(yīng)的“份兒錢(qián)”損失。張先生該賠,但是這種損失保險(xiǎn)公司又不負(fù)責(zé)賠償,看來(lái)這是保險(xiǎn)保障的一個(gè)“盲區(qū)”,在今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)該設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的保險(xiǎn)條款,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。案例三:根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十八條的規(guī)定:“受害人或者死者近親屬遭受精神損害,賠償權(quán)利人向人民法院請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金的”,適用本解釋。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,法院裁定周先生向老者支付一定金額的精神損害賠償費(fèi)用,也是符合法律規(guī)定的。但是,根據(jù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款規(guī)定:“精神損害賠償”屬于責(zé)任免除條款的一條,根據(jù)這一責(zé)任免除條款,保險(xiǎn)公司對(duì)于精神損害賠償?shù)馁M(fèi)用是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。不過(guò),如果周先生在機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上投保了“附加交通事故精神損害賠償責(zé)任險(xiǎn)”,那么這筆2000元精神損害撫慰金,就可以得到保險(xiǎn)公司的賠償了。案例四:發(fā)生交通事故,受損的第三方車(chē)輛在修復(fù)以后,因市場(chǎng)價(jià)值降低造成的損失,依據(jù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款責(zé)任免除條款的規(guī)定:“第三者財(cái)產(chǎn)因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后因價(jià)值降低引起的損失?!北kU(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。同樣,在機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失保險(xiǎn)條款中,也有類(lèi)似的規(guī)定,對(duì)于保險(xiǎn)車(chē)輛的“因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后因價(jià)值降低引起的損失?!?,保險(xiǎn)公司也是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。案例五:小李發(fā)生交通事故,造成行人的傷害,應(yīng)該立即停車(chē)搶救,可以減少傷者的傷害,也可以減少自己的責(zé)任。但是,小李沒(méi)有選擇這條正路,反而,駕車(chē)逃逸,做了一個(gè)極為不明智的選擇。雖然,小李主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)投案自首,但是,肇事逃逸的事實(shí)已經(jīng)成立,因此根據(jù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款責(zé)任免除條款的規(guī)定:“保險(xiǎn)車(chē)輛肇事逃逸”造成的對(duì)第三者的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)公司無(wú)法給予賠償。同樣,在機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失保險(xiǎn)條款中,也有類(lèi)似的規(guī)定,“保險(xiǎn)車(chē)輛肇事逃逸”,造成保險(xiǎn)車(chē)輛的自身?yè)p失,保險(xiǎn)公司也是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。為了他人、為了自己,一旦發(fā)生交通事故,千萬(wàn)不要選擇逃避,應(yīng)該采取積極的措施,救治傷者、協(xié)助公安部門(mén)認(rèn)定事故責(zé)任。請(qǐng)司機(jī)朋友們謹(jǐn)記。第四篇:汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠情況汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠情況理賠流程:一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認(rèn)可的。車(chē)主將車(chē)駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處,仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的,不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案,如果報(bào)案遲了,就有可能會(huì)加扣部分免陪。若車(chē)主第一時(shí)間忘記報(bào)案,車(chē)主已報(bào)警處理的,可通過(guò)書(shū)面形式寫(xiě)一份補(bǔ)報(bào)案申請(qǐng)。理賠流程:出險(xiǎn)報(bào)案查勘定損核價(jià)核損核賠支付。出險(xiǎn):發(fā)生事故。報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。查勘:報(bào)案后,保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,痕跡是否相符,是否是真實(shí)。定損:根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。核價(jià):有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失,看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。核損:根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。核賠:通過(guò)以上環(huán)節(jié)后,提供相關(guān)單證(行駛證、駕駛證、身份證,索賠申請(qǐng)書(shū)、交警證明、被保人賬戶(hù)等)拿到保險(xiǎn)公司索賠。核賠再會(huì)對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核,如果證件有效,事故真實(shí),屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話,到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。支付:結(jié)案后,保險(xiǎn)公司以轉(zhuǎn)賬形式將賠款賠付至被保險(xiǎn)人賬戶(hù)。理賠分類(lèi):現(xiàn)在投保車(chē)險(xiǎn),最大眾的選擇就是全保。全保包含交強(qiáng),車(chē)損,三者,盜搶?zhuān)A?,自燃,劃痕,不?jì)免賠。(一)交強(qiáng)險(xiǎn),也是所謂三者險(xiǎn),僅賠付三者險(xiǎn),賠償限額:死亡傷殘110000元。醫(yī)療費(fèi)用10000元。財(cái)產(chǎn)損失2000元 責(zé)任免除:(1)因受害人故意造成的交通事故的損失;(2)被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失;(3)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故,致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財(cái)產(chǎn)因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后因價(jià)值降低造成的損失等其他各種間接損失;(4)因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。(二)車(chē)損險(xiǎn),即保障自己的車(chē),保額根據(jù)車(chē)輛實(shí)際價(jià)值而定。保險(xiǎn)責(zé)任(見(jiàn)附件條款)責(zé)任免除(詳見(jiàn)條款),常見(jiàn)的有無(wú)證駕駛,或行駛證年檢過(guò)期。自然磨損、腐朽。輪胎、玻璃單獨(dú)損壞的(附加險(xiǎn):玻璃、輪胎單獨(dú)破壞險(xiǎn))。發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。被盜期間發(fā)生的保險(xiǎn)車(chē)輛損壞。維修期間內(nèi)造成的車(chē)輛損壞。(三)第三者責(zé)任險(xiǎn)(詳見(jiàn)條款)賠付方式:交強(qiáng)險(xiǎn)先行賠付,即在保險(xiǎn)金額內(nèi)扣除交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額以外的損失。備注:如果A車(chē)主與運(yùn)營(yíng)車(chē)輛B發(fā)生碰撞,并且A車(chē)主為全責(zé),那么在維修期間的B運(yùn)營(yíng)車(chē)車(chē)主的經(jīng)濟(jì)損失有可能由A車(chē)主獨(dú)立承擔(dān)。比如你撞到了出租車(chē),你負(fù)全責(zé),而他的車(chē)維修期需要2天,那么保險(xiǎn)公司不會(huì)承擔(dān)出租車(chē)司機(jī)的兩天損失,你就必須要和出租車(chē)司機(jī)協(xié)商處理他兩天內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失。(四)盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任:保險(xiǎn)車(chē)輛(含投保的掛車(chē))全車(chē)被盜竊、被搶劫、被搶奪,經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證實(shí),滿(mǎn)三個(gè)月未查明下落;保險(xiǎn)車(chē)輛在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。備注:五菱車(chē)無(wú)盜搶險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)種購(gòu)買(mǎi)。賠付方式:發(fā)生全損免賠20%(五)玻璃保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除(詳見(jiàn)條款)備注:玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),無(wú)需現(xiàn)場(chǎng),拍照時(shí)需當(dāng)天報(bào)紙。保險(xiǎn)事故中有:?jiǎn)畏绞鹿剩猬F(xiàn)場(chǎng)、及現(xiàn)場(chǎng)),雙方事故及停放被撞事故。主要工作內(nèi)容有:接車(chē)、與車(chē)主交接環(huán)節(jié)、報(bào)案技巧環(huán)節(jié)、拍照環(huán)節(jié)、與服務(wù)顧問(wèn)交接環(huán)節(jié),跟車(chē)主提醒環(huán)節(jié)。最終目的做好服務(wù),增加續(xù)保率。單方事故的處理及索賠程序(單方事故:指不涉及人員傷(亡)或第三者財(cái)物損失的單方交通事故舉例:碰撞外界物體,自身車(chē)輛損壞,但外界物體無(wú)損壞或者無(wú)需賠償)事故處理及保險(xiǎn)索賠程序:單方肇事是最為常見(jiàn)的一類(lèi)事故,因?yàn)椴簧婕暗谌叩膿p害賠償,僅僅造成被保險(xiǎn)車(chē)輛損壞,事故責(zé)任為被保險(xiǎn)車(chē)輛負(fù)全部責(zé)任,所以事故處理非常簡(jiǎn)單一、報(bào)案事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場(chǎng),并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案二、現(xiàn)場(chǎng)處理?yè)p失較小(一萬(wàn)元以下),保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘,并出具《查勘報(bào)告》損失較大(一
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