【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 y research, in the Apple furniture brand analysis based on the understanding of its brand strategy of the overall strategic Apple furniture focuses on the product39。s own brand adaptability, improve product quality, according to customer demand, to provide personalized create the Apple furniture brand, to create a good marketing channel, the apple furniture focus on raw materials suppliers, strive to create product brand market petitive product of the Apple furniture is service, the service brand illustrates the loyalty of the external customer consumer is through the establishment of a prehensive customer service strategic planning, to provide quality services to fight on the diagnosis of the Apple furniture brand, this paper analyzes the marketing plan behind its 、掌上明珠家具品牌概述品牌是由品牌名稱、品牌認(rèn)識(shí)、品牌聯(lián)想、品牌標(biāo)識(shí)、品牌色彩、品牌包裝以及商標(biāo)等要素構(gòu)成，用于識(shí)別產(chǎn)品或是服務(wù)的標(biāo)說形象等，對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度，品牌營(yíng)銷則是通過市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。成都市明珠家具(集團(tuán))有限公司始創(chuàng)于1989年，公司以“引領(lǐng)現(xiàn)代家居生活方式”為自己的使命，并以“建中國(guó)管理卓越企業(yè)，創(chuàng)世界家居一流品牌”為自己的企業(yè)愿景，經(jīng)過多年的勵(lì)精圖治，已發(fā)展成集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的大型現(xiàn)代家具企業(yè)集團(tuán)，旗下業(yè)務(wù)涵蓋成品家具制造與銷售、定制家具制造與銷售、網(wǎng)購(gòu)家具制造與銷售、家居用品零售、家居專業(yè)物流和家具專業(yè)售后服務(wù)六大業(yè)務(wù)模塊。經(jīng)歷23年的磨礪，成都明珠家具集團(tuán)已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)家具業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，明珠工業(yè)園擁有A區(qū)、B區(qū)兩個(gè)基地，是當(dāng)今中國(guó)、乃至整個(gè)亞洲規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)、自動(dòng)化程度和生產(chǎn)效率最高的板式家具制造基地之一，是當(dāng)之無愧的世界級(jí)的家具生產(chǎn)基地。集團(tuán)擁有成都營(yíng)銷中心服務(wù)總部、明珠工業(yè)園A區(qū)基地、明珠工業(yè)園B區(qū)基地，主要生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，并分別在意大利米蘭和中國(guó)成都設(shè)立了兩大研發(fā)中心。集團(tuán)與美國(guó)IBM、德國(guó)Bayer、德國(guó)SAP等世界500強(qiáng)開展了卓有成效的合作。擁有全球規(guī)模領(lǐng)先的德國(guó)豪邁HOMAG生產(chǎn)設(shè)備群，并邀請(qǐng)美國(guó)IBM擔(dān)任戰(zhàn)略顧問，同時(shí)運(yùn)用德國(guó)SAPERP系統(tǒng)、美國(guó)INFOM物流智能管理系統(tǒng)、法國(guó)達(dá)索PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、意大利SEFLA全自動(dòng)噴漆線，實(shí)現(xiàn)銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量六大環(huán)節(jié)的全面智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、自 動(dòng)化。集團(tuán)秉承“客戶第一、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新、共同成功”的核心價(jià)值觀，在行業(yè)內(nèi)率先推出產(chǎn)品保修卡服務(wù)，遍布全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將竭誠(chéng)為您提供高品質(zhì)服務(wù)，讓您時(shí)刻體驗(yàn)精品家居帶來的愉悅情調(diào)，讓您自由暢享時(shí)尚格調(diào)生活。掌上明珠家具在全國(guó)家具行業(yè)通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OSHMS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是全國(guó)三體系認(rèn)證、“四證”齊全的家具企業(yè)；榮獲中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品十環(huán)認(rèn)證；掌上明珠家具因品質(zhì)優(yōu)異，榮獲國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)的國(guó)家免檢證書和獎(jiǎng)牌。作為擁有23年歷史的行業(yè)翹楚品牌，贏得眾多榮譽(yù)和市場(chǎng)口碑，全國(guó)知名度大、美譽(yù)度高，密集的高空電視廣告、遍布全國(guó)的戶外廣告讓掌上明珠品牌形象深入人心，在全國(guó)眾多地區(qū)已成為家喻戶曉的第一品牌，連續(xù)4年入選“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”。自2003年首創(chuàng)家具“生活館”,掌上明珠迄今已在全中國(guó)建立了1000多個(gè)經(jīng)銷商，近2000家專賣店，遍布全國(guó)，并與紅星美凱龍、居然之家、月星家具、歐亞達(dá)、富森美家居等知名家居賣場(chǎng)開展了密切友好的合作。掌上明珠家具品牌馳名全國(guó)，成為引領(lǐng)現(xiàn)代中國(guó)人家居生活方式的一流品牌。掌上明珠家具的品牌戰(zhàn)略為掌上明珠家具品牌打造了一個(gè)良好的口碑，從4P的理論對(duì)掌上明珠家具品牌分析，我們可以看出其品牌之所以成功的秘密。掌上明珠家具品牌診斷 1 掌上明珠家具品牌定位品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果；品牌營(yíng)銷學(xué)學(xué)者認(rèn)為：品牌定位是“企業(yè)營(yíng)銷因素組合的戰(zhàn)略起源”，是企業(yè)思想、理念、文化、價(jià)值觀和商譽(yù)的真正表達(dá)，是企業(yè)優(yōu)勢(shì)和實(shí)力的綜合輸出；成功的定位能夠使企業(yè)建立品牌聲譽(yù)，培育品牌競(jìng)爭(zhēng)力,贏得品牌顧客資產(chǎn)。品牌定位又是企業(yè)策劃“品牌上市”的綜合經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程，是多角度、全方位的工作，貫穿于建立品牌特性的每一個(gè)環(huán)節(jié)，依賴于多種因素的制約和影響，如品牌特征、品牌個(gè)性、品牌環(huán)境、品牌策略等。掌上明珠家具定位不當(dāng)表現(xiàn)形式主要有定位模糊。定位模糊是不能明確界定品牌的標(biāo)準(zhǔn)、等次和發(fā)展方向；不能明確表達(dá)品牌的市場(chǎng)取向；不能明確選擇品牌的關(guān)鍵客戶和有價(jià)值客戶。掌上明珠家具在品牌發(fā)展方向和市場(chǎng)取向上，一味想進(jìn)軍一二級(jí)市場(chǎng)，忽視了三四級(jí)市場(chǎng)上的深度開發(fā)，使其不但在一級(jí)市場(chǎng)道路上收獲不多，而且還在三四級(jí)市場(chǎng)上大失人心。近幾年來掌上明珠家具一直想走一級(jí)市場(chǎng)路線，把大量的資金投放在建立專業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)來更好地使掌上明珠家具走向一級(jí)市場(chǎng)，而對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的重視程度有所降低。這就是它在選擇客戶上的不明確，掌上明珠家具在三四級(jí)市場(chǎng)上市占率的確是不錯(cuò)，但是這就更需要細(xì)心的維護(hù)，而不是一味提高自己產(chǎn)品的檔次而失去大眾消費(fèi)者。雖然掌上明珠電子商務(wù)化方面已經(jīng)走在了前面，它在以終端延向設(shè)計(jì)與延向制造鏈控制方面也有所考慮，而現(xiàn)在它能抓住去家電化的思路，未來將在家居一體化方面有所發(fā)力，應(yīng)該說是一個(gè)強(qiáng)力舉措，在這個(gè)方向上，是掌上明珠家具而不是其他家居企業(yè)將成為類似紅星美凱龍這類家居終端企業(yè)的最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。掌上明珠家具產(chǎn)品差異定位：根據(jù)掌上明珠家具產(chǎn)品的價(jià)格和性價(jià)比而言，掌上明珠家具的產(chǎn)品涵蓋了由中端到高端的客戶人群，根據(jù)其自身產(chǎn)品的差異性，劃分了不同等級(jí)的產(chǎn)品系列，擴(kuò)大了其目標(biāo)消費(fèi)人群。掌上明珠家具利益定位：掌上明珠家具人員為公司所塑造的外在定位形象，對(duì)公司內(nèi)部人員也產(chǎn)生積極的影響，掌上明珠家具人員開拓零售業(yè)的商場(chǎng)，直接面對(duì)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)，打造全國(guó)連銷店的形象，重新定位為富有價(jià)值的連銷店，避開過分強(qiáng)調(diào)價(jià)格，而特別強(qiáng)調(diào)品質(zhì)。對(duì)于掌上明珠家具這樣的零售業(yè)者而言，掌上明珠家具具有零售導(dǎo)向，知道如何布置商場(chǎng)才能提高銷售，同時(shí)也了解迅速完成零售店裝置。掌上明珠家具的品牌定位在經(jīng)過詳細(xì)的品牌分析和市場(chǎng)需求下確定的，符合市場(chǎng)的發(fā)展，貼近終級(jí)消費(fèi)者。掌上明珠家具以文化的形式來提升品牌，在全國(guó)開展1200工程，以“自主選拔、內(nèi)部培養(yǎng)”的方式，吸收一批批優(yōu)秀的額大學(xué)生，營(yíng)造良好的掌上明珠家具文化環(huán)境。2 掌上明珠家具品牌的推廣品牌推廣是品牌營(yíng)銷的核心理念之一，是品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，品牌推廣的效果影響著品牌營(yíng)銷的成敗，所以企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣環(huán)節(jié)上，對(duì)策略的選擇相當(dāng)重視。品牌推廣策略主要有廣告推廣、文化推廣、公共關(guān)系推廣、代言人推廣以及它們之間的整合。①有利于促進(jìn)、強(qiáng)化品牌認(rèn)知。品牌推廣是圍繞品牌的差異化價(jià)值展示的營(yíng)銷、傳播和公關(guān)運(yùn)作，對(duì)各類推廣運(yùn)作進(jìn)行全面的整合和梳理，從而降低采購(gòu)和分銷成本，也降低消費(fèi)者的認(rèn)知門檻。②有利于滿足消費(fèi)者的心里需要。消費(fèi)者需求不僅反映在物質(zhì)方面，也有精神需求?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，物質(zhì)產(chǎn)品的多樣化、同質(zhì)化使得精神需求在消費(fèi)者心中占據(jù)著重要的地位。品牌推廣就是滿足了這一需求，圍繞品牌價(jià)值展開，以產(chǎn)品為載體，出售一種特別的東西，這個(gè)東西就是品牌內(nèi)涵。③能使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利益。由于品牌推廣不以產(chǎn)品而以客戶為中心，以尋求、吸引、挽留目標(biāo)消費(fèi)者，并與他們建立牢固的、排他性合作為目的，這種關(guān)系一旦建立，將使企業(yè)獲得長(zhǎng)久而又穩(wěn)定的收益。 掌上明珠家具品牌推廣缺失所在縱觀掌上明