【正文】 當(dāng)?shù)赜慰秃臀覀円黄鸹?dòng)。而這張服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行則依托了掌上明珠家具投入巨大的服務(wù)管理平臺(tái)。掌上明珠家具將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和公民的社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的典范。其全自動(dòng)、高效率的運(yùn)作模式將引領(lǐng)掌上明珠實(shí)現(xiàn)為每一位客戶提供更加快捷、高效、準(zhǔn)確的物流配送服務(wù)。打造掌上明珠家具品牌，營(yíng)造良好的營(yíng)銷渠道，掌上明珠家具關(guān)注供應(yīng)商，提供優(yōu)質(zhì)的原材料。因?yàn)榧揖咝袠I(yè)行業(yè)消費(fèi)者已經(jīng)熟悉掌上明珠家具這一品牌，較之于新的產(chǎn)品，他們會(huì)更快及更容易接受其推出的新產(chǎn)品。這兩大策略的配合使用，使許多強(qiáng)勢(shì)的掌上明珠家具在家具行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下迎頭趕上，搶奪市場(chǎng)份額。由于掌上明珠家具和對(duì)手的相互競(jìng)爭(zhēng)，掌上明珠家具的品牌資源嚴(yán)重浪費(fèi)，品牌競(jìng)爭(zhēng)力日益下降。掌上明珠家具雖然在早期占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng)的半壁江山，掌上明珠家具打造自己的全國(guó)專賣(mài)形象，形成自己的品牌形象等等，從而在市場(chǎng)上占領(lǐng)有利的地位。品牌延伸不但成為掌上明珠家具為獲得更大市場(chǎng)發(fā)展空間、獲得更大利潤(rùn)而采取的手段，而且由于掌上明珠家具品牌的高知名度和良好的品牌形象，通過(guò)品牌延伸進(jìn)入新領(lǐng)域，進(jìn)而使掌上明珠家具品牌價(jià)值得以不斷增值。這是中國(guó)第一家應(yīng)用如此昂貴龐大的ERP系統(tǒng)的家具企業(yè)。真誠(chéng)就真誠(chéng)在產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)。掌上明珠家具企業(yè)在各大論壇和各大博客建立專欄，宣傳企業(yè)產(chǎn)品或者文化的一些正面信息。根據(jù)支撐品牌的四個(gè)支柱——了解（知道）、尊重（美譽(yù)）、相關(guān)性（市場(chǎng)滲透程度）和差異性來(lái)看，以掌上明珠家具的現(xiàn)實(shí)條件和手段，要想塑造國(guó)內(nèi)級(jí)優(yōu)質(zhì)品牌的目標(biāo)遠(yuǎn)不是這樣簡(jiǎn)單；除了在國(guó)內(nèi)解決知名度的問(wèn)題之外，品牌構(gòu)成的另外兩個(gè)核心點(diǎn)——尊重和差異性，并非靠隨便制作一些廣告播放一下或者哪個(gè)名人出來(lái)秀一下就可以的；消費(fèi)者為什么要尊重你，因?yàn)槟愕钠髽I(yè)文化和品牌文化產(chǎn)生了他的共鳴；而差異性就是要得到消費(fèi)者的肯定，滿足了消費(fèi)者的特殊心理需求；這些都要求掌上明珠家具應(yīng)該更注重企業(yè)的靈魂——品牌美譽(yù)度和內(nèi)涵的推廣。品牌推廣是圍繞品牌的差異化價(jià)值展示的營(yíng)銷、傳播和公關(guān)運(yùn)作，對(duì)各類推廣運(yùn)作進(jìn)行全面的整合和梳理，從而降低采購(gòu)和分銷成本，也降低消費(fèi)者的認(rèn)知門(mén)檻。掌上明珠家具產(chǎn)品差異定位：根據(jù)掌上明珠家具產(chǎn)品的價(jià)格和性價(jià)比而言，掌上明珠家具的產(chǎn)品涵蓋了由中端到高端的客戶人群，根據(jù)其自身產(chǎn)品的差異性，劃分了不同等級(jí)的產(chǎn)品系列，擴(kuò)大了其目標(biāo)消費(fèi)人群。掌上明珠家具品牌診斷 1 掌上明珠家具品牌定位品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果；品牌營(yíng)銷學(xué)學(xué)者認(rèn)為：品牌定位是“企業(yè)營(yíng)銷因素組合的戰(zhàn)略起源”，是企業(yè)思想、理念、文化、價(jià)值觀和商譽(yù)的真正表達(dá)，是企業(yè)優(yōu)勢(shì)和實(shí)力的綜合輸出；成功的定位能夠使企業(yè)建立品牌聲譽(yù)，培育品牌競(jìng)爭(zhēng)力,贏得品牌顧客資產(chǎn)。集團(tuán)與美國(guó)IBM、德國(guó)Bayer、德國(guó)SAP等世界500強(qiáng)開(kāi)展了卓有成效的合作。掌上明珠家具的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)品牌說(shuō)明外部顧客消費(fèi)者的忠誠(chéng)度是通過(guò)建立全面的客戶服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)取的。（保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定）作者簽名： 導(dǎo)師簽名：日期：年月日 目錄掌上明珠家具品牌概述...................................6掌上明珠家具品牌診斷...................................7 1 掌上明珠家具品牌定位.............................7 2 掌上明珠家具品牌的推廣...........................8 3 掌上明珠家具品牌推廣診斷........................10 4 掌上明珠家具品牌形象診斷........................11 5 掌上明珠家具品牌的維系與應(yīng)用....................11掌上明珠家具品牌策劃方案..............................12 1 掌上明珠家具品牌定位策略方案....................12 2 掌上明珠家具品牌戰(zhàn)略策劃方案....................13 3 掌上明珠家具的品牌推廣策劃方案.................14 4 掌上明珠家具的品牌延伸策劃方案..................14 5 掌上明珠家具的國(guó)際化策劃方案....................15總結(jié)..................................................16掌上明珠家具品牌診斷方案【摘要】近幾年，掌上明珠家具突飛猛進(jìn)，迅速占領(lǐng)大片家具市場(chǎng)份額。盡量選擇老人喜歡的話題，避免老人不喜歡產(chǎn)生情緒波動(dòng)。尊重老人的日常生活習(xí)慣，不要亂動(dòng)老人房間的物品及擺設(shè)，在為老人打掃衛(wèi)生時(shí)對(duì)一些物品擺放位置要先征得老人同意。本次活動(dòng)隊(duì)員請(qǐng)遵守本次活動(dòng)時(shí)間，到指定地點(diǎn)集合。與老人散步、聊天：現(xiàn)在的老人缺乏與人交流溝通，我們與他們聊一下天，能夠給予他們一份關(guān)心。活動(dòng)組織：負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)所布置、維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所次序、照顧好在場(chǎng)的老人、負(fù)責(zé)活動(dòng)后的會(huì)場(chǎng)清理。所以我們希望通過(guò)本次活動(dòng)能夠感染更多的人去關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛(ài)老人，特別是我們年輕這一代人。油漆是否光滑現(xiàn)在市面上很多家具為節(jié)約成本，選擇劣質(zhì)油漆，這樣容易導(dǎo)致直棱處易崩渣、掉漆。通常釘眼是用膩?zhàn)臃庾〉?，要注意膩?zhàn)邮欠窆牧似饋?lái)，如果鼓起來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了膩?zhàn)訒?huì)從里面掉出來(lái)。檢查完表面后，還應(yīng)打開(kāi)家居柜門(mén)和抽屜門(mén)，看內(nèi)料有沒(méi)有腐朽情況。：1)快樂(lè)小丑活躍氣氛：小丑在活動(dòng)場(chǎng)地為小朋友派發(fā)印有開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息的氣球，留住圍觀人群；2)工作人員統(tǒng)一服裝，在正東街、正西街、西順河街、東順河街、模范街、圖騰廣場(chǎng)、金山角廣場(chǎng)等人口密集區(qū)沿途派發(fā)開(kāi)業(yè)活動(dòng)宣傳單，并告知我們的活動(dòng)場(chǎng)地，并有抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，吸引活動(dòng)人氣，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，為開(kāi)業(yè)活動(dòng)造勢(shì)；3)活動(dòng)開(kāi)始前氛圍音樂(lè)。我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)家具時(shí)，可以采取手摸的方法，用手摸摸家具底面或里面沒(méi)有上漆的地方，如果感覺(jué)發(fā)潮，那么，不宜購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，2009年，四川省質(zhì)監(jiān)局、湖南省質(zhì)監(jiān)局等各地質(zhì)檢部門(mén)，也對(duì)掌上明珠家具進(jìn)行了一系列嚴(yán)格檢測(cè)，結(jié)果各項(xiàng)指標(biāo)均為合格。這清脆的聲音，說(shuō)明掌上明珠家具質(zhì)量過(guò)硬。敬老愛(ài)老助老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是先輩傳承下來(lái)的寶貴精神財(cái)富。在一周之內(nèi)整理參與活動(dòng)人員名單，寫(xiě)下活動(dòng)總結(jié)。活動(dòng)中的其他突發(fā)事件處理九、活動(dòng)流程5月28日晚節(jié)目排練，物品采購(gòu)（肉類和蔬菜第二天購(gòu)買(mǎi)）5月29日 8：30集合簽到，說(shuō)明注意事項(xiàng) 9：30到達(dá)養(yǎng)老院9：40—9：50進(jìn)行簡(jiǎn)短的歡迎儀式10：00—11：05陪老人聊天散步，穿插節(jié)目如開(kāi)口中等 11：05—11：15大合唱 11：15—11：25大合照11：25—12：30在老人的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)包粽子、搟面皮包餃子，蒸包子等，并進(jìn)行比賽，并將包好的粽子餃子煮熟。若實(shí)在趕不上，通知其等待下一次敬老活動(dòng)。不輕易對(duì)老人許諾，如有諾言，一定記得兌現(xiàn)。1與老人的互動(dòng)過(guò)程中，充分發(fā)揮“親手”的魅力，有時(shí)動(dòng)作勝 于千言萬(wàn)語(yǔ)，比如為臥病在床的老人掖一下被角，為老人擦一下嘴角留下的食物殘?jiān)鹊?。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示謝意。從產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略方面研究起，在對(duì)掌上明珠家具品牌進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，了解其品牌戰(zhàn)略的整體戰(zhàn)略思路。成都市明珠家具(集團(tuán))有限公司始創(chuàng)于1989年，公司以“引領(lǐng)現(xiàn)代家居生活方式”為自己的使命，并以“建中國(guó)管理卓越企業(yè)，創(chuàng)世界家居一流品牌”為自己的企業(yè)愿景，經(jīng)過(guò)多年的勵(lì)精圖治，已發(fā)展成集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的大型現(xiàn)代家具企業(yè)集團(tuán)，旗下業(yè)務(wù)涵蓋成品家具制造與銷售、定制家具制造與銷售、網(wǎng)購(gòu)家具制造與銷售、家居用品零售、家居專業(yè)物流和家具專業(yè)售后服務(wù)六大業(yè)務(wù)模塊。自2003年首創(chuàng)家具“生活館”,掌上明珠迄今已在全中國(guó)建立了1000多個(gè)經(jīng)銷商，近2000家專賣(mài)店，遍布全國(guó)，并與紅星美凱龍、居然之家、月星家具、歐亞達(dá)、富森美家居等知名家居賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展了密切友好的合作。近幾年來(lái)掌上明珠家具一直想走一級(jí)市場(chǎng)路線，把大量的資金投放在建立專業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)來(lái)更好地使掌上明珠家具走向一級(jí)市場(chǎng)，而對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的重視程度有所降低。2 掌上明珠家具品牌的推廣品牌推廣是品牌營(yíng)銷的核心理念之一，是品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，品牌推廣的效果影響著品牌營(yíng)銷的成敗，所以企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣環(huán)節(jié)上，對(duì)策略的選擇相當(dāng)重視。③能使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利益。掌上明珠家具商場(chǎng)在人行道旁展示商品，或改進(jìn)賣(mài)場(chǎng)的裝飾，或張貼減價(jià)優(yōu)惠