【正文】 僅強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)，還強(qiáng)調(diào)售前、售中服務(wù)，到目前為止已全部實(shí)現(xiàn)國際星級服務(wù)，一般企業(yè)強(qiáng)調(diào)的僅僅是產(chǎn)品的維修，而掌上明珠家具認(rèn)為服務(wù)不僅僅是維修、安裝、答疑等，還應(yīng)該了解消費(fèi)者的意見、需求，以便進(jìn)行產(chǎn)品再開發(fā)、再改進(jìn)。5 掌上明珠家具品牌的維系與應(yīng)用明珠家具集團(tuán)擁有世界最為先進(jìn)的德國“SAPERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)”，并選定美國IBM公司作為其咨詢顧問公司。掌上明珠家具家具行業(yè)憑借引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而獲評“2012 年卓越表現(xiàn)獎(jiǎng)”，在消費(fèi)者中贏得了良好的口碑，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)熟悉掌上明珠家具這一品牌，較之于新的產(chǎn)品，他們會(huì)更快及更容易接受其推出的新產(chǎn)品。要想加速打造掌上明珠家具大眾化的品牌定位，必須對掌上明珠家具現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化組合，與掌上明珠家具既競爭又借鑒其優(yōu)勢，必要時(shí)可合作形成合力對抗其他競爭對手。2 掌上明珠家具品牌戰(zhàn)略策劃方案 1 調(diào)整營銷策略，準(zhǔn)確市場定位家具行業(yè)，掌上明珠和全友、雙虎三足鼎立。將自身定位于中高端市場，并以產(chǎn)品的實(shí)用性作為商場的主賣點(diǎn)，降低產(chǎn)品的價(jià)格，適當(dāng)放棄部分利潤，以提高銷售量為第一目標(biāo)，以積極的營銷策略與其他品牌競爭。隨著家具行業(yè)在中國市場的持續(xù)發(fā)展，各品牌之間相互混戰(zhàn)的局面愈演愈烈。家具行業(yè)的發(fā)展，也在向零售業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者可以再商場了任意選擇自己需要的家具行業(yè)產(chǎn)品，因此掌上明珠家具應(yīng)該加大自己的產(chǎn)品品牌的推廣力度，在全國建立自己或是發(fā)展掌上 明珠家具加盟店，打造家具行業(yè)的品牌形象，從而在競爭中占有一席之地。而為了保持掌上明珠家具在新興市場建立起的先入性優(yōu)勢，一是掌上明珠家具連鎖店的發(fā)展規(guī)模多元化、模塊化、實(shí)用性更貼進(jìn)用戶需求，二是掌上明珠家具產(chǎn)品品種系列化方向發(fā)展，全系列產(chǎn)品覆蓋市場。全德系生產(chǎn)設(shè)備加上豐田式管理，確保了掌上明珠生產(chǎn)線精確、高效的連續(xù)流動(dòng)，極大降低了價(jià)值鏈上的浪費(fèi)，讓掌上明珠的板式產(chǎn)品生產(chǎn)更快、品質(zhì)更高、成本更低。4 掌上明珠家具的品牌延伸策劃方案品牌延伸：品牌延伸可以加快新產(chǎn)品的定位，保證新產(chǎn)品投資決策的快捷準(zhǔn)確；掌上明珠家具在延伸中擴(kuò)大品牌價(jià)值，不斷擴(kuò)張，品牌延伸至三四級市場。掌上明珠家具行業(yè)獨(dú)家榮獲“中國航天事業(yè)合作伙伴”殊榮，航天技術(shù)引領(lǐng)家具進(jìn)入“飛天”時(shí)代，同步進(jìn)行的“春耕行動(dòng)”可以概括為“央視轟炸、登陸春晚、共商大策”三大行動(dòng)等有效地征服潛在消費(fèi)者。5 掌上明珠家具的國際化策劃方案 1 豐富的產(chǎn)品目前，掌上明珠家具在全國建立了很多掌上明珠專賣店，商廠產(chǎn)品種類齊全，這些產(chǎn)品自進(jìn)入中國市場以來，憑借卓越的品質(zhì)和服務(wù)，得到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)同和喜愛。掌上明珠家具利益定位： 掌上明珠家具人員為公司所塑造的外在定位形象，對公司內(nèi)部人員也產(chǎn)生積極的影響，掌上明珠家具人員開終端市場，直接面對消費(fèi)者，將其品質(zhì)和服務(wù)雙重形象展示的淋漓盡致。掌上明珠因此擁有了國內(nèi)規(guī)模最大、配套設(shè)施最全、技術(shù)手段最高、整體配置最全的家具成品倉庫，這也成為繼伊利、寶鋼和海爾后，國內(nèi)第一家擁有全自動(dòng)信息化 倉庫的家具企業(yè)。無論任何時(shí)間，可安心等待專業(yè)人員為您答疑解難。總結(jié)掌上明珠家具在2017，實(shí)現(xiàn)線上線下快速融合，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，并在航天事業(yè)、社會(huì)教育和社區(qū)發(fā)展等方面做出了卓越貢獻(xiàn)，在企業(yè)獲得快速發(fā)展的同時(shí)也推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的前進(jìn)。目前，掌上明珠家具企業(yè)文化除了作為掌上明珠家具家具行業(yè)各部門分公司看板管理的主要內(nèi)容以外，更重要的是正在內(nèi)化為掌上明珠家具員工的行動(dòng)理念并外化為掌上明珠家具家具行業(yè)在應(yīng)對激烈市場競爭的市場手段，成為掌上明珠家具家具行業(yè)高速發(fā)展的核心競爭力。構(gòu)建家具行業(yè)連鎖網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),也構(gòu)建了一張獨(dú)一無二的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。第五篇：中秋晚會(huì)活動(dòng)中秋晚會(huì)活動(dòng)環(huán)藝二班由于我們外出寫生中秋節(jié)我們將在云水謠度過，為了使同學(xué)們感受到家的溫暖，不過分想家為此我們結(jié)合老師搞了中秋晚會(huì)。1；篝火晚會(huì)，2:同學(xué)們唱響思鄉(xiāng)曲，舞動(dòng)青春活力。3:：煙花鬧：4:游戲互助總結(jié)：在為期二十天寫生中同學(xué)們相互關(guān)心相互愛護(hù)，尤其是在本晚會(huì)中同學(xué)們感情更進(jìn)一步。并且節(jié)目中大家活力十足，感覺好溫馨。掌上明珠家具在服務(wù)方面以上做法是值得我國家具行業(yè)的企業(yè)學(xué)習(xí)的。掌上明珠家具把服務(wù)專業(yè)化作為品牌經(jīng)營的核心來看待, 把服務(wù)作為自己的立業(yè)之本,作為掌上明珠家具家具行業(yè)品牌的核心要素。掌上明珠家具持續(xù)提升其公益活動(dòng)的影響力，在公益活動(dòng)的持續(xù)性、創(chuàng)新性和公信力方面也表現(xiàn)卓著。為更好地喚起消費(fèi)者的需求，廣告選用了安裝師傅送貨上門雙手奉上的姿勢。掌上明珠家具員工在提供產(chǎn)品銷售的同時(shí)，也為消費(fèi)者提供了全面、周到、貼心的服務(wù)。2011年，歷時(shí)2年傾力打造的掌上明珠家具自動(dòng)化立體倉庫順利投產(chǎn)。注重產(chǎn)品是服務(wù)，建立消費(fèi)者的忠誠度是通過建立全面的客戶服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭取的。這樣做可以使人們消除對產(chǎn)品的冷漠，讓他們自己產(chǎn)生印象，得出結(jié)論，并產(chǎn)生“一傳十，十傳百”連銷效應(yīng)。品牌延伸不但成為掌上明珠家具為獲得更大市場發(fā)展空間、獲得更大利潤而采取的手段，而且由于掌上明珠家具品牌的高知名度和良好的品牌形象，通過品 牌延伸進(jìn)入新領(lǐng)域，進(jìn)而使掌上明珠家具品牌價(jià)值得以不斷增值。海外市場的建立和分銷對掌上明珠家具公司在市場上品牌影響力大大提升。2建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟在當(dāng)今激烈競爭的國際環(huán)境中，開展國際化經(jīng)營單靠企業(yè)本身的單體力量是不夠的，和競爭對手結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟不失為一種降低風(fēng)險(xiǎn)和成本、提高企業(yè)總體競爭能力的有效手段。尤其是發(fā)展中的城市場，在當(dāng)?shù)貙ふ覒?zhàn)略伙伴深入合作，搶占先機(jī)，組建有理想、實(shí)干、懂團(tuán)隊(duì)運(yùn)營合伙人。因此，要想加大對掌上明珠家具品牌的價(jià)值資源利用，必須對現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化組合，在競爭中聯(lián)合，形成合力對抗其他競爭對手 3 加快掌上明珠家具商場的建立，擴(kuò)大影響力家具行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了新的發(fā)展模式，擁有自己的專利品牌，擁有自己的專業(yè)賣場，打造特有的風(fēng)格，營造自己良好的品牌形象在這個(gè)行業(yè)競爭中十分重要。由于近些年掌上明珠家具的發(fā)展勢頭比較猛進(jìn)，掌上明珠家具的品牌有著廣大的消費(fèi)人群和良好的品牌形象。實(shí)踐證明，要想在家具競爭日益激烈的市場上占有一席之地，掌上明珠家具走的也是如今的專賣店布局，開辟自己的家具行業(yè)商場，打造專門的購物場所，在此基礎(chǔ)上找到自己的市場定位，調(diào)整營銷策略。而今，掌上明珠家具的品牌定位推廣研究已經(jīng)趨于成熟，掌上明珠家具企業(yè)在各大論壇和各大博客建立專欄，宣傳企業(yè)產(chǎn)品或者文化的一些正面信息。掌上明珠家具品牌策劃方案 1 掌上明珠家具品牌定位策略方案品牌定位研究：掌上明珠家具采用定位基礎(chǔ)研究，在家具行業(yè)，掌上明珠家具的競爭日益激烈，明確競爭對手，在競爭中發(fā)展自己，同時(shí)完善自己內(nèi)部的管理制度，預(yù)防潛在的競爭對手，開辟新的商業(yè)模式；確定清晰的定位就是掌上明珠家具服務(wù)面對最終消費(fèi)者，產(chǎn)品面向最終消費(fèi)者；掌上明珠家具在全國開展詳細(xì)的市場調(diào)查分析的品牌定位研究。品牌延伸：品牌延伸可以加快新產(chǎn)品的定位，保證新產(chǎn)品投資決策的快捷準(zhǔn)確；有助于減少新產(chǎn)品的市場風(fēng)險(xiǎn)，提高整體品牌組合的投資效益。這次看似代價(jià)巨大的行動(dòng)，帶來的不僅是一個(gè)操作系統(tǒng)的運(yùn)行，也是一次重塑企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變革，把國際上最先進(jìn)的管理思路，用固化的系統(tǒng)模式落實(shí)在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，大大提高了工作效率和管理水平，使掌上明珠在管理理念和手段上大大提升了一步，使明珠公司能夠?qū)崿F(xiàn)資源最大化、流程最優(yōu)化。4 掌上明珠家具品牌形象診斷掌上明珠家具在消費(fèi)者品牌上，雖然極力打造品牌，但是很大部分是借鑒國美等成熟的企業(yè)路程，沒有自主創(chuàng)新的優(yōu)勢，自身品牌進(jìn)入市場以品質(zhì)來吸引消費(fèi)者，以價(jià)格和品質(zhì)對等策略發(fā)展和擴(kuò)大影響企業(yè)，同時(shí)掌上明珠家具商場促銷也層出不窮，以1元購、工廠直營、開業(yè)，店慶等各種促銷方式不斷被各同行企業(yè)所采用，這些與掌上明珠家具成熟的品牌吸引顧客相沖突，不是掌上明珠家具企業(yè)文化最終銷售方式，違背了掌上明珠家具企業(yè)的文化。二是用全面的服務(wù)鞏固核心價(jià)值。每天有超過1億人次在百度查找信息，掌上明珠家具在百度注冊與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞后，就會(huì)被主動(dòng)查找這些產(chǎn)品的潛在客戶找到。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和推廣的基礎(chǔ)。掌上明珠家具商場在人行道旁展示商品，或改進(jìn)賣場的裝飾，或張貼減價(jià)優(yōu)惠告示等，根據(jù)零售商完成任務(wù)的情況向消費(fèi)者提供折扣。掌上明珠家具的品牌宣傳推廣策略，具有較強(qiáng)的服務(wù)創(chuàng)意；如果沒有獨(dú)特的利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，掌上明珠家具只會(huì)淪為盈利能力薄弱的泛泛品牌。③能使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的利益。②有利于滿足消費(fèi)者的心里需要。2 掌上明珠家具品牌的推廣品牌推廣是品牌營銷的核心理念之一，是品牌營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，品牌推廣的效果影響著品牌營銷的成敗，所以企業(yè)在進(jìn)