【文章內(nèi)容簡介】 （1）行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。（2）潛在進(jìn)入者的威脅。（3）供應(yīng)商的討價還價能力。（4）購買商的討價還價能力。（5）替代產(chǎn)品的威脅。3．創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊。答：如同世間一切其他行為，新建一個企業(yè)，既有其有利的一面，也有一定的弊端。從優(yōu)勢方面來說，主要表現(xiàn)在：（1）在小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、人員設(shè)置等諸方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。（2）在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹立自己的特色。因?yàn)槭切陆ㄆ髽I(yè)，消費(fèi)者對其沒有任何成見，有利于企業(yè)開創(chuàng)自己的品牌。（3）在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動權(quán)。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等要求選擇適宜的地點(diǎn)。（4）在產(chǎn)品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。一般來說，新建企業(yè)生產(chǎn)的是新產(chǎn)品，沒有現(xiàn)成的市場，有待于生產(chǎn)者去開發(fā)。相對優(yōu)勢而言，新建一個企業(yè)，其劣勢主要表現(xiàn)在：（1）新企業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，又沒有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。（2）融資比較困難。由于沒有經(jīng)營業(yè)績，很難從銀行取得貸款。（3）新企業(yè)的經(jīng)營效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。（4）一切從頭開始，企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系都需要創(chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào)，雜事繁多，常常被搞得疲憊不堪。4．購買現(xiàn)存企業(yè)的缺點(diǎn)。答：任何一件事物都有正反兩個方面的表現(xiàn)。同樣，購買現(xiàn)存企業(yè)也有其不利的一面：（1）如果原企業(yè)在消費(fèi)中的形象交差，那么，在短時間內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)這種不利的局面。（2）原企業(yè)的庫存產(chǎn)品需要處理，還可能有負(fù)債、逾收款或呆帳，廠房設(shè)備老化等。（3）業(yè)已形成的企業(yè)文化很難改變，原有職工的安置也較麻煩。（4）如果原企業(yè)效益較低，資信度較差，會增加貸款的難度。5．保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。答：在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建以后，無論是有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是群眾性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，要保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路，成員要有共同的目標(biāo)遠(yuǎn)景，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)將要努力的目標(biāo)和方向，同時還要有自己的行動綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。（2）以法律文本的形式確定一個清晰的利潤分配方案。把最基本的責(zé)權(quán)利界定清楚，尤其是股權(quán)、期權(quán)和分紅權(quán)，此外還包括增資、擴(kuò)股、融資、撤資、人事安排、解散等等與團(tuán)隊(duì)成員利益緊密相關(guān)的利益。（3）要保證團(tuán)隊(duì)成員間通暢得溝通渠道，進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通。只有真正目標(biāo)一致，齊心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才會得到最終的勝利。6．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的原因。答：隨著企業(yè)從不規(guī)范過渡到正常經(jīng)營管理狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的許多矛盾很容易暴露出來，而這些矛盾正是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要原因：（1）隨著企業(yè)規(guī)模的增長，有些成員的能力已經(jīng)不適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營管理的需要。（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營理念與方式不一致，團(tuán)隊(duì)思想沒有統(tǒng)一，有些成員不認(rèn)可公司的目標(biāo)和策略價值觀有沖突，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。（3）創(chuàng)業(yè)成員之間因?yàn)樾愿?、個性、興趣不合，導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)活動難以正常開展，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。（4）團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立初期沒有確定一個明確的利潤分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤的增加，在利潤分配上出現(xiàn)爭議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。7．合伙企業(yè)及其優(yōu)點(diǎn)。答：合伙企業(yè)，是指兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。其優(yōu)點(diǎn)如下：（1）能力互補(bǔ)，提高了決策能力和經(jīng)營管理水平。合伙企業(yè)業(yè)主人數(shù)多，各自擁有不同的知識背景和能力，可以達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的結(jié)果。（2）較強(qiáng)的融資能力和發(fā)展空間。與個人獨(dú)資企業(yè)相比，合伙企業(yè)能夠籌集較多的資金，吸收更多的雇員，具有較高的信用和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從外界獲取資金的能力也相對較強(qiáng)。（3）利潤分享機(jī)制靈活。合伙人分享利潤和分擔(dān)虧損的比例由合伙協(xié)議規(guī)定，而在企業(yè)的經(jīng)營管理上，每位合伙人都擁有相同的平等權(quán)利。（4）較少的法規(guī)管制、較強(qiáng)的靈活性。合伙其噢業(yè)所受的法律管制雖然比個人獨(dú)資企業(yè)多，但是和公司制企業(yè)相比，所受的約束還是少得多的。（5）由于合伙人不具有法人資格，因此可以避免雙重課稅。8．利基市場的特點(diǎn)。答：小企業(yè)選擇利基市場必須具備以下特點(diǎn)：（1）具有明確的或潛在的市場要求；（2）該市場必須是空白的或被競爭對手所忽視的；（3）需求必須足夠大，以保證小企業(yè)從中經(jīng)營可以獲利；（4）小企業(yè)所掌握的資源必須能與市場的需求相適應(yīng)，保證小企業(yè)可以及時、有效地為潛在顧客提供滿意的商品或服務(wù)。9．小企業(yè)開展利基市場營銷的原因。答：利基市場營銷：是指企業(yè)通過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資源條件的市場利基，進(jìn)而在該細(xì)分市場上開展?fàn)I銷活動，以樹立競爭優(yōu)勢并獲取經(jīng)濟(jì)利益。小企業(yè)開展利基市場營銷的原因是：小企業(yè)一般規(guī)模小，實(shí)力較弱，控制的資源有限。在激烈的市場競爭中，小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的，這無異于以卵擊石。在這種情況下，避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生競爭，轉(zhuǎn)而尋找被大企業(yè)所忽視的或尚未有競爭者涉足的利基市場不失為明智的選擇。再加上小企業(yè)機(jī)動靈活、市場適應(yīng)能力強(qiáng)、反應(yīng)快，在利基市場操作起來往往游刃有余。10．利潤表的作用。答：利潤表或叫損益表，它是企業(yè)一張重要的財(cái)務(wù)報(bào)表，用來反映企業(yè)在某一特定期間（月份、）內(nèi)利潤（或虧損）總額。它的作用具體表現(xiàn)在以下三個方面：（1）利潤表能夠表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果。它通過把企業(yè)在一特定期間內(nèi)的收入、成本和費(fèi)用情況加以分配，可以全面反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的收益情況，表明企業(yè)的投入產(chǎn)出比例關(guān)系，確定企業(yè)是取得盈利還是發(fā)生虧損。（2）利潤表是考核企業(yè)計(jì)劃完成情況的重要依據(jù)。利潤是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的綜合指標(biāo)。利潤表通過反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果的情況，能夠?yàn)槿婵己松a(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成情況提供依據(jù)。（3）利潤表是分析預(yù)測企業(yè)收益能力的重要材料。它所提供的企業(yè)營業(yè)利潤、投入收益和營業(yè)外收支等企業(yè)損益的詳細(xì)情況，是進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的重要資料。11．小企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)。答：營銷是企業(yè)與其他主體進(jìn)行交換的產(chǎn)物，而交換要遵循等價的原則，并且交換雙方均應(yīng)享有法律規(guī)定的平等權(quán)益。小企業(yè)營銷有以下四個特點(diǎn)：（1）貼近顧客，產(chǎn)品源于市場要求；（2）經(jīng)營靈活，適應(yīng)市場變化的能力強(qiáng)；（3）經(jīng)營業(yè)務(wù)“小而專、小兒特”是企業(yè)生命的基石；（4）競爭能力相對較弱，屬于市場弱勢群體，易受市場及外部條件沖擊。12．造成企業(yè)危機(jī)的原因。答：危機(jī)就是一個會引起潛在負(fù)面影響具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害。形成危機(jī)的原因有六點(diǎn)：（1）決策失誤；（2）企業(yè)素質(zhì)低；（3）經(jīng)營管理不善；（4）公關(guān)失誤；（5）經(jīng)營機(jī)制不全；（6）體制和政策原因。13．小企業(yè)改善勞動關(guān)系的途徑。答：如何改善勞動關(guān)系，是小企業(yè)生存和發(fā)展必須的要解決的重大問題之一，如果能夠根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)建立融洽的勞動關(guān)系，可以為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。小企業(yè)可以參考采用如下措施改善勞動關(guān)系。（1）簽訂勞動合同；（2）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，照章辦事；（3）加強(qiáng)員工上崗前培訓(xùn)；（4）建立和諧的企業(yè)文化；（5）員工參與管理（6）員工持股計(jì)劃；（7）員工工作壓力管理。14．節(jié)稅與避稅、逃稅的區(qū)別。答：節(jié)稅，又稱稅收籌劃，是指納稅人通過合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的，在納稅決策中所做的的決策。節(jié)稅往往與容易與其他兩種減輕稅收負(fù)擔(dān)的途徑——避稅和逃稅相混淆，因此要正確理解節(jié)稅，必須劃清它與避稅和逃稅的界限。從以下四點(diǎn)進(jìn)行分析：（1）從道德和法律的角度分析。逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有違道德的要求；節(jié)稅既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收政策引導(dǎo)和鼓勵的。（2）從納稅人采用的手段分析。逃稅是采用偽造、涂改、銷毀賬簿、會計(jì)憑證，虛列或多列成本費(fèi)用，隱瞞、少報(bào)營業(yè)收入等欺詐、隱匿、虛報(bào)的手段來實(shí)現(xiàn)；避稅是利用稅法所存在的漏洞，通過鉆稅法的空子來實(shí)現(xiàn)的；而節(jié)稅是對多種納稅方案進(jìn)行精心比較后，采用稅負(fù)最低的方案，是自己進(jìn)入納稅地位區(qū)，從而達(dá)到減輕稅負(fù)的目的，是生產(chǎn)經(jīng)營最優(yōu)決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。（3）從宏觀經(jīng)濟(jì)管理角度分析。逃稅或避稅都直接導(dǎo)致國家財(cái)政收入的減少，削弱了國家財(cái)力和宏觀調(diào)控能力。而節(jié)稅是國家稅收政策予以鼓勵和引導(dǎo)的，有利于國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和增強(qiáng)國家的宏觀調(diào)控能力，從而有利促進(jìn)資源的最有配置。因而就近期來看可能使國家收入減少，但最終會使稅源更加充足，財(cái)力更加雄厚。（4）從稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)采取的政策和處理方式分析。對于逃稅者，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)依據(jù)稅法規(guī)定予以嚴(yán)懲，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，還會追究刑事責(zé)任。對于避稅要采取反避稅措施，即通過修改完善稅法，堵塞漏洞；通過提高征管水平，減收避稅者的可乘之機(jī)。對于節(jié)稅，因其符合稅收政策導(dǎo)向，稅務(wù)機(jī)關(guān)則會予以保護(hù)。15．創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑。答：創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)有以下五個途徑：（1）投資主體分散。不論是一般小企業(yè)還是大型企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)起步階段都會存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，單個企業(yè)和個人是無法承受的。（2）減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模。經(jīng)濟(jì)活動的風(fēng)險(xiǎn)損失取決于風(fēng)險(xiǎn)的大小及經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)模。（3）合作研究戰(zhàn)略。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，市場競爭程度的加劇，市場對企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品要求也不斷提高。（4）提高企業(yè)的管理水平。在創(chuàng)業(yè)初期就應(yīng)該將規(guī)范化、科學(xué)化的管理體系的建立放在重要的位置。（5）增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。企業(yè)要抵御風(fēng)險(xiǎn)，最根本的途徑是增強(qiáng)自身實(shí)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)模化、經(jīng)營多元化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)?；?。16．編制資產(chǎn)負(fù)債表的意義。答：第一，企業(yè)所掌握的經(jīng)濟(jì)資源以及這些資源的分布與結(jié)構(gòu)；第二，企業(yè)所負(fù)擔(dān)的債務(wù)和企業(yè)償還債務(wù)的能力，以及所有者在企業(yè)中所擁有的權(quán)益，即所有者權(quán)益（或股東權(quán)益）；第三，通過對資產(chǎn)負(fù)債表的分析，可以看出企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的變化情況及財(cái)務(wù)狀況的發(fā)展趨勢。17．小企業(yè)人才開發(fā)的劣勢。答：與大中型企業(yè)相比，小企業(yè)進(jìn)行人才開發(fā)的劣勢是比較明顯的，總結(jié)起來有以下四點(diǎn)：（1）知名度低。與歷史較長，社會信譽(yù)好的大企業(yè)相比，大多數(shù)小企業(yè)的歷史比較短，在社會上沒有什么知名度。（2）條件差。由于小企業(yè)自身?xiàng)l件的限制，在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業(yè)一般要比大企業(yè)差一些。（3）沒有安全感。與大企業(yè)相比，小企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，因而小企業(yè)破產(chǎn)和倒閉的比率就比較高，這就在一般人的心目中留下了小企業(yè)的工作穩(wěn)定性差，長遠(yuǎn)的前途也不那么靠得住的印象。（4）對小企業(yè)的認(rèn)識存在誤區(qū)。一些初出茅廬“雄心勃勃”的年輕人往往認(rèn)為小企業(yè)的資金不足、技術(shù)水平也比較低，很難發(fā)揮自己的才干，只有實(shí)力雄厚的大企業(yè)才是自己實(shí)現(xiàn)報(bào)復(fù)的可靠保證。18．小企業(yè)管理創(chuàng)新的影響因素。答：小企業(yè)開展創(chuàng)新活動，有其特殊性，有其優(yōu)勢，也有其制約的因素。深入探討小企業(yè)創(chuàng)新所面臨的種種不利因素，并對產(chǎn)生這些問題的原因進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵所在，采取相應(yīng)的對策，是小企業(yè)創(chuàng)新成功的重要保證。影響小企業(yè)創(chuàng)新的因素有以下四個方面：（1）信息不暢的制約。信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙，特別是在那些基礎(chǔ)設(shè)施比較落后的國家和地區(qū)，這一問題表現(xiàn)得尤為突出。因此，小企業(yè)必須要更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。（2）資金不足的制約。大量的調(diào)研資料表明，資金不足是小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實(shí)力較弱，用于創(chuàng)新的資金有限，也包括市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。（3）人才缺乏的制約。人力資源是企業(yè)各種資源中最具能動性的一種，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)上是一種人才的競爭。但由于大多數(shù)小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進(jìn)人才、留住人才和培養(yǎng)人才都有許多困難。（4）環(huán)境不良的制約。盡管政府對小企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等方面提供了和很多優(yōu)惠條款，但政府的許多管理?xiàng)l款也給小企業(yè)帶來一定的負(fù)擔(dān)，如知識產(chǎn)權(quán)被盜的現(xiàn)象時有發(fā)生。19．企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系。答：企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系有以下五點(diǎn)不同：（1）兩者的調(diào)節(jié)方式不同。法律是統(tǒng)治階級依靠國家機(jī)器等強(qiáng)制力量執(zhí)行的，體現(xiàn)了強(qiáng)制性和外在性，而道德則依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念起作用，體現(xiàn)了自覺性和內(nèi)在性。（2）兩者所要規(guī)范的行為不同。法律是人們所必須遵守的最起碼的行為規(guī)范，它只能對觸犯了“最起碼的行為規(guī)范”的行為予以追究，對一般不道德行為并不追究。（3）法律只能懲惡，不能勸善，它只規(guī)定什么是不應(yīng)該的；道德譴責(zé)既指什么是惡的，由指什么是善的、應(yīng)該的。（4）法律與道德在內(nèi)容上相互滲透，在作用上相互補(bǔ)充。道德規(guī)范往往是法律制定的依據(jù)，而法律可以作為維護(hù)道德的威懾力量。道德可以用來防范尚未發(fā)生的違法行為，而法律用來制止已經(jīng)發(fā)生的違法和嚴(yán)重不道德的行為。（5）法律反映的是昨天的道德準(zhǔn)則，不一定符合今天和明天的社會期望。法律的起草是數(shù)年磨一劍，而社會是不斷發(fā)展變化的，因此，難免會出現(xiàn)法律滯后于現(xiàn)實(shí)的