中小企業(yè)管理試卷(編輯修改稿)
2024-10-13 14:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的幫助和支持。直接融資：以債券和股票的形式公開向社會籌集資金，得到企業(yè)外部的直接投資的行為。直接融資模式：股票融資、債券融資、資產(chǎn)證劵化融資、中小企業(yè)非正式渠道融資。間接融資：通過銀行等金融中介機(jī)構(gòu)。間接融資主要包括：銀行貸款、其他金融機(jī)構(gòu)貸款。十一、推進(jìn)信息化戰(zhàn)略的條件：決策者的認(rèn)識管理基礎(chǔ)資金和人員保證。（自己對照書看一下相關(guān)知識）十二、企業(yè)核心專長理論：是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識和技能，即能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一、核心競爭力必須為市場所認(rèn)可，即能提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場的機(jī)會；第二，核心競爭力必須給客戶帶來特別利益，也就是說核心競爭力應(yīng)當(dāng)能夠提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價(jià)值來擴(kuò)大客戶的利益；第三，核心競爭力必須是競爭對手難以模仿的，只有這樣才能保證企業(yè)基于核心競爭力的優(yōu)勢得以持續(xù)。十三、核心專長對中小企業(yè)的意義：核心專長可以為企業(yè)的成長提供指導(dǎo)核心專長是企業(yè)多元化發(fā)展的核心基礎(chǔ)核心專長能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢核心專長戰(zhàn)略地位的檢驗(yàn)。十四、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)：1中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在許多產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位2中小企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新活動具有充分的活力3中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的周期相對較短4中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)出較高的效率5中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新更有賴于與外界的合作6中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要政府的大力支持十五、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的運(yùn)作：（一）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)信息調(diào)研預(yù)測分析優(yōu)劣勢分析初步制定戰(zhàn)略方案論證和修正執(zhí)行決策（二）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇 1技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)的分類 ：產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)的選擇原則：（三）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略類型：進(jìn)攻型、防御型和游擊型戰(zhàn)略領(lǐng)先、緊跟、跟隨戰(zhàn)略十六、國際市場定價(jià)策略：（一）影響定價(jià)的因素：對外定價(jià)應(yīng)考慮的因素根據(jù)定價(jià)目標(biāo)需選用的定價(jià)策略的類型。（二）中小企業(yè)進(jìn)入國際市場的價(jià)格策略需要注意的問題：選用價(jià)格術(shù)語時(shí)必須考慮風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移問題以及相應(yīng)的運(yùn)輸方式結(jié)合。價(jià)格策略和產(chǎn)品策略相結(jié)合，培育自己的名牌。十七、中小企業(yè)國際經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇：（一）中小企業(yè)國際化的狀況：中小企業(yè)是一支重要的出口力量中小企業(yè)是我國引進(jìn)外資和對外投資的主體。（二）中小企業(yè)國際化經(jīng)營的問題：缺乏強(qiáng)烈的跨國經(jīng)營欲望和動力經(jīng)營管理水平低下技術(shù)創(chuàng)新能力弱企業(yè)人員國際化經(jīng)營素質(zhì)不高政府的政策支持與幫助不力國際競爭力差（三）中小企業(yè)國際化經(jīng)營的選擇依據(jù)：積極利用相對的技術(shù)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢選擇投資行業(yè)，進(jìn)入適宜的區(qū)域范圍從事跨國經(jīng)營活動努力滲透東歐和俄羅斯市場，增強(qiáng)占領(lǐng)這些市場的跨國經(jīng)營能力注意選準(zhǔn)跨國經(jīng)營的合資、合作伙伴注意發(fā)揮中小企業(yè)聯(lián)合優(yōu)勢，增強(qiáng) 其實(shí)力和競爭能力注意跨國經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)防范注意實(shí)施跨國經(jīng)營的可行性（四）中小企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展模式：“走出去”的方式“走出去”的模式“走出去”的選擇、十八、設(shè)備管理與控制（了解課本318320頁的表）十九、質(zhì)量管理與控制的方法全面質(zhì)量管理重視和貫徹實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理的方法⑴質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)方法：①抽樣驗(yàn)收②統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程控制③質(zhì)量控制圖⑵新、老七種工具——老七種①因果圖（石川馨圖），也成為魚刺圖、特性要因圖②排列圖法，又稱主次因素分析法、帕累托圖分析法③直方圖，又稱質(zhì)量分布圖④控制圖又叫管理圖⑤散布圖法⑥分層圖，又叫分類法、分組法⑦調(diào)查表新七種①關(guān)聯(lián)圖法，又叫關(guān)系圖法②KJ法（日本川喜二郎提出）③系統(tǒng)圖④矩陣圖法⑤矩陣數(shù)據(jù)分析法⑥PDPC法，又叫過程決策程序圖法⑦箭條圖法，又叫矢線圖法質(zhì)量控制的新方法 ：⑴質(zhì)量功能展開（QFD）⑵田口方法⑶故障模式和影響分析（FMEA）⑷頭腦風(fēng)暴法⑸六西格瑪法⑹水平對比法⑺業(yè)務(wù)流程再造二十、中小企業(yè)常見危
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