【文章內容簡介】 7．人力資源戰(zhàn)略咨詢中應考慮的因素有哪些？1）、國家有關勞動人事制度的改革和政策；2)、勞動力市場和人才市場的發(fā)育情況；3)、企業(yè)人力資源的開發(fā)能力；4)、企業(yè)人力資源開發(fā)的水平和投資水平；5)、社會保障制度的建立和完善情況18．物資管理咨詢的特點是什么？ 咨詢范圍廣，環(huán)節(jié)多；受外部環(huán)境影響大，應重視外部供應研究；物資管理咨詢與技術咨詢緊密結合；物資管理咨詢與財務管理咨詢相結合。19．如何選擇適合企業(yè)的管理體制模式？（1）集權的職能制結構－U型結構，亦稱直線－職能制結構。特點：企業(yè)的二級機構按不同的職能實行專業(yè)分工；實行直線－參謀制；企業(yè)管理權力高度集中；整個企業(yè)統(tǒng)負盈虧。（適應企業(yè)：中小型的、產品品種單一、生產技術變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。）（2）分權的事業(yè)部制結構 簡稱M型結構 亦稱聯邦分權制。特點：企業(yè)的二級機構布什按職能而是按企業(yè)所經營的事業(yè)，包括按產品按地區(qū)按顧客等劃分，成立專門的經營單位即事業(yè)部；實行分權化管理即統(tǒng)一政策，分散經營的原則；事業(yè)部是一個利潤責任中心。（適用企業(yè)：品種多樣化、各有獨立的市場、市場環(huán)境變換較快的大型企業(yè)。）(1)企業(yè)設備戰(zhàn)略的咨詢，企業(yè)設備戰(zhàn)略方案咨詢：可供企業(yè)選擇的設備戰(zhàn)略方案有：3種設備投資戰(zhàn)略方案；4種設備購置略方案；2種設備開發(fā)戰(zhàn)略方案；4種設備改造戰(zhàn)略方案：3種設備經營戰(zhàn)略方案。(2)企業(yè)設備利用管理咨詢◆企業(yè)設備利用管理的目的在于：使用效益提高，操作規(guī)范正確。(3)設備維修管理咨詢◆設備維修方式選擇的分析，過剩維修與不足維修的分析；三種選擇方案。(4)設備經營管理咨詢22．影響集權和分權程度的客觀因素是什么？（1）、企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模較大，則分權應多些；反之，集權應多些；（2）生的技術特點；生產連續(xù)性很高的企業(yè)，需要企業(yè)最高一級集權多一些，反之，分權程度可以大些。（3）管理專業(yè)工作的性質，人權、財權和規(guī)劃權等項權力，宜于集中，其他專業(yè)工作宜于分權。（4）各單位的管理水平和干部素質，管理水平高，干部素質好，分權應該多些，反之，就應多集權一些。23．什么是專題性咨詢？專題性咨詢又稱單項性咨詢，是指針對客戶企業(yè)提出的特定課題或與客戶企業(yè)共同商定的專題所進行的咨詢服務活動。24．什么是勞動人事管理？ 勞動人事管理是指企業(yè)人力資源的開發(fā)利用以及在生產經營過程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。（我國干部管理叫人事管理、員工管理叫勞動管理）25．以產品要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略是什么？產品開道戰(zhàn)略26．反映企業(yè)短期支付能力狀況的指標是什么？流動比率27．導致企業(yè)管理咨詢產生的要素主要有哪些？（1）咨詢客體的需要（被咨詢對象企業(yè)）（2）咨詢主體的出現（企業(yè)管理咨詢顧問）（3）咨詢手段的完善（有關理論及其方法）28．現代生產管理有哪些特點? 現代生產管理有以下四個特點：（1）多品種小批量成為企業(yè)的基本生產方式（2）電子計算機成為生產管理的基本手段（3）生產管理與其他管理的一體化（4）在現代生產管理中人處于中心地位29．企業(yè)生產管理咨詢的課題有哪應注意的原則有哪些？A 符合本企業(yè)產品的質量環(huán)；B 建立完善適用的體系結構 C 質量管理體系必須文件化D 必須進行質量體系的審核、評審和評價37．什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？ 狹義是指為了實現企業(yè)生存和發(fā)展的目的，對戰(zhàn)略的制定過程和實施過程所進行的管理。廣義是指企業(yè)家對經營戰(zhàn)略方案的制定過程和實施過程所進行的管理；即從戰(zhàn)略的高度，運用決策與計劃、組織與指揮、44．根據營銷組合手段的不同進行劃分的營銷戰(zhàn)略包括哪些？無差異性市場戰(zhàn)略方案；差異性市場戰(zhàn)略方案；密集性市場戰(zhàn)略方案45．經濟效益咨詢的主要方法是什么？1）、成產經營效果分析2）、生產經營消耗分析及其效果分析3）、生產經營資金占用分析46．國際通行的會計平衡公式是什么？些？（1）生產戰(zhàn)略的咨詢；（2）生產過程組織的咨詢；（3）生產計劃與控制工作咨詢；（4）生產現場管理咨詢 30．設備管理咨詢的內容包括哪些？ 31．企業(yè)理念識別系統(tǒng)設計咨詢的方法有哪些？企業(yè)理念定位分析法；企業(yè)事業(yè)經營領域的界定分析法；企業(yè)理念的競爭分析法和企業(yè)理念的競爭策略。32．什么是企業(yè)成本戰(zhàn)略？是指為實現企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的要求，提高企業(yè)產品在市場競爭中的地位，達到理想的目標利潤，而對產品成本結構、成本水平、成本節(jié)約等所進行的長遠性的謀劃與方略。33．在人力資源戰(zhàn)略咨詢中應考慮的因素有哪些？1）、國家有關勞動人事制度的改革和政策；2)、勞動力市場和人才市場的發(fā)育情況；3)、企業(yè)人力資源的開發(fā)能力4)、企業(yè)人力資源開發(fā)的水平和投資水平；5)、社會保障制度的建立和完善情況34．企業(yè)管理組織咨詢的課題有哪些？一、企業(yè)職能結構的咨詢；二、企業(yè)縱向組織結構的咨詢；三、企業(yè)橫向組織結構的咨詢；四、企業(yè)管理規(guī)范的咨詢；五、企業(yè)組織變革的咨詢35．企業(yè)形象有何特征？36．在建立適宜的質量管理體系時，控制與激勵等職能，對解決關系企業(yè)長運生存和不斷發(fā)展的全局性重大問題所進行的管理。38．企業(yè)物資管理咨詢的課題有哪些？一、企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的咨詢：從戰(zhàn)略角度重視研究企業(yè)物力資源咨詢課題；可供企業(yè)選擇的物力資源戰(zhàn)略方案；二、物資供應計劃和采購方式的咨詢：物資供應計劃工作的咨詢；對企業(yè)物資采購方式的咨詢。三、對客戶企業(yè)實施的聯合開發(fā)資源戰(zhàn)略進行咨詢，主要內容是：①聯合開發(fā)什么資源②同誰聯合開發(fā)③選擇聯合開發(fā)方式39．企業(yè)市場管理咨詢的工作過程是什么？；；；，并且指導實施；40．什么是企業(yè)設備管理？ 是指對設備的物資運動過程和經營過程所進行的決策、計劃、組織、控制等一系列管理工作的總稱。41．企業(yè)管理咨詢主體與客體的關系是什么？服務者與接受服務者的關系；變革的內因與外因的關系；主客體之間的經濟關系、工作關系和人際關系42．實施生產戰(zhàn)略主要應考慮哪些因素？。⑴ 生產系統(tǒng)是由輸入、轉換過程、輸出、反饋四個環(huán)節(jié)組成的系統(tǒng)。⑵ 產品需求要素與生產系統(tǒng)功能目標之間具有對應關系。43．什么是企業(yè)財務戰(zhàn)略？是指企業(yè)對再生產所需資金進行籌集、分配、使用，所作出的長遠性謀劃與方略。資產=負債+所有者權益 47．什么是市場營銷管理？ 是指對企業(yè)為顧客提供滿意的產品和服務的一系列市場營銷活動進行決策、計劃、組織、控制，以及與市場營銷密切相關的各項管理工作的總稱。48．企業(yè)視覺識別系統(tǒng)包括哪些？ 視覺識別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成：一為基礎要素，它包括企業(yè)名稱。企業(yè)標志，標準字體，專用印刷字體，企業(yè)標準用色，企業(yè)造型或企業(yè)象征圖案以及各要素相互之間的規(guī)范組合。二為應用要素，即上述要素經規(guī)范組合后，在企業(yè)各個領域中的展開運用。既有辦公事務用品，建筑及室內外環(huán)境，衣著服飾，廣告宣傳，產品包裝，展示陳列，交通工具等。49．運用環(huán)境管理指標分析法對客戶企業(yè)是否重視污染防治和加強環(huán)保管理進行客觀評價時，進行分析的主要指標有哪些？經濟性指標（環(huán)保投資占企業(yè)總產自的百分