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企業(yè)管理咨詢課程(編輯修改稿)

2025-05-16 02:26 本頁面
 

【文章內容簡介】 A、企業(yè)的行動力 B、規(guī)范能力C、創(chuàng)新和冒險的能力 D、整合人際關系的能力93.PAEI中的I是指A、企業(yè)的行動力 B、規(guī)范能力C、創(chuàng)新和冒險的能力 D、整合人際關系的能力94.老化時期不包括( )。A、穩(wěn)定期 B、壯年期C、貴族期 D、官僚期95.( )將決定所需要收集的數據類型。A、項目規(guī)模 B、所屬行業(yè)C、項目目標 D、項目的性質96.組織的財務健康性可以通過各種( )來進行判斷。A、報表 B、比率C、流量表 D、平衡表97.下列不屬于拉大網法特點的是( )。A、不易失誤 B、太費時C、收集到的資料可能雜亂無章 D、比較經濟、靈活98.下列不屬于定點撒網法特點的是( )。A、比較經濟 B、靈活C、收集和分析理解資料可同時進行D、不易失誤99.收集一手資料最常用的辦法之一是( )。A、問卷調查 B、資料調查C、訪談調查 D、實地調查100.對資料進行評價時的質量指標不包括( )。A、準確性 B、經濟性C、時效性 D、可靠性101.在任何特定的群體中,重要的因素通常只占少數,而不重要的因素占多數,因此只要能控制關鍵性的少數因素即能控制全局。這個原理已變成管理學界所熟知的( )。 A、8020原則 B、9010原則 D、7030原則 D、6040原則102.不屬于外部數據的是( )。 A、股東數據 B、供應商數據 C、顧客數據 D、員工數據103.( )是管理咨詢工作最費神費力的工作,又是咨詢最重要的基礎工作。 A、收集資料 B、整理資料 C、分析資料 D、歸納資料104.咨詢師的研究中一個核心部分就是訪談、問卷和調查,這些技術都需要采用( )方式。A、半結構化 B、結構化C、非結構化 D、程序化105.問卷調查時,問題的設計所遵循的原則中不包括( )A、客觀性原則 B、必要性原則C、可能性原則 D、強制性原則106.在美國,( )仍然占據全國定性研究總量80%的份額。A、資料調查 B、問卷調查C、小組座談 D、實地觀察107.不屬于統計軟件的是( )。A、SPSS B、SASC、AMOS D、POWERPOINT108.趨勢線分析法最大的優(yōu)點是( )。A、精確程度穩(wěn)定 B、操作簡便且成本低廉C、在現實中可以得到保證 D、可靠性高109.“ABC分類法”中,A類貨物是指( )。A、重要的多數 B、重要的少數C、瑣碎的多數 D、瑣碎的少數110.“ABC分類法”中,B類貨物是指( )。A、重要的多數 B、重要的少數C、瑣碎的多數 D、介于B、C之間111.“ABC分類法”中,C類貨物是指( )。A、重要的多數 B、重要的少數C、瑣碎的多數 D、瑣碎的少數112.對( )進行訪談,也是獲得重要資料的渠道。A、高層人物 B、中層管理人物C、關鍵人物 D、基層管理人物113.關鍵事件技術集中關注( ),來解釋深入的基本問題。A、重大事件 B、重要事件C、關鍵事件 D、少數事件114.咨詢師所扮演的角色中不包括( )。A、專家 B、幫手C、合作者 D、執(zhí)行者115.集合專家智慧法中不包括( )。A、德爾菲法 B、頭腦風暴法C、質疑頭腦風暴法 D、魚骨頭法116.德爾菲法是( )公司首創(chuàng)的咨詢方法。A、蘭德公司 B、麥肯錫咨詢C、貝恩咨詢 D、波士頓咨詢117.( )是德爾菲法極其重要的特點。A、多次有控制的反饋 B、小組的統計回答C、匿名性 D、輪流性118.頭腦風暴法是由美國BBDO廣告公司創(chuàng)始人( )于1938年首創(chuàng)。A、布魯斯 B、亞歷克斯奧斯本C、貝恩 D、馬文鮑爾119.質疑頭腦風暴法也稱( )。A、直接頭腦風暴法 B、頭腦風暴法C、反頭腦風暴法 D、逆頭腦風暴法120.頭腦風暴法專家小組的人員組成中不包括( )。A、方法論學者 B、歸納者C、設想產生者 D、演繹者121.經驗證明,在頭腦風暴法中,專家小組規(guī)模以( )人為宜。A、7~8 B、8~10C、10~15 D、10~12122.經驗證明,在頭腦風暴法中,會議時間一般以( )分鐘效果最佳。A、20~60 B、30~70C、40~80 D、50~90123.權衡備擇方案時,所考慮的因素中不包括( )。A、一致性 B、連續(xù)性C、實踐性 D、趨勢性124.德爾菲法往往用于解決( ),為規(guī)劃目的服務。A、一般問題 B、主要問題C、重大問題 D、關鍵問題125.暢談是頭腦風暴法的( )階段。A、準備 B、熱身C、創(chuàng)意 D、篩選126.頭腦風暴法應遵循的原則中不包括( )。A、專家拍板原則 B、庭外裁判原則C、歡迎各抒己見 D、追求數量127.在咨詢過程中,每個階段的咨詢結束后,需要撰寫( )。A、期初報告 B、期間報告C、討論報告 D、終期報告128.在咨詢顧問和企業(yè)的相關人員就各種方案進行討論時,還需要撰寫( )。A、期初報告 B、期間報告C、討論報告 D、終期報告129.咨詢結束后,要撰寫( )。A、期初報告 B、期間報告C、討論報告 D、終期報告130.在頭腦風暴法中,經過多次比較和優(yōu)中選擇,最后確定( )最佳方案。A、1~2個 B、1~3個C、2~4個 D、2~5個131.在報告評價模型中,咨詢報告缺失某一部分則被評為“極差”,標度值為( )。A、0 B、2C、1 D、1132.咨詢報告評價模型中,賦予三個子模型的權重為( )。A、2:2:6 B、2:3:5C、3:3:4 D、4:4:5133.方案實施階段的第一個步驟就是( )。A、建立實施小組 B、制定實施規(guī)劃C、方案檢測 D、變革情景134.企業(yè)過程評價指標中不包括( )。A、經濟性評價 B、技術性評價C、進度評價 D、社會性評價135.績效評估方法體系構建所關心的是( )。A、主要因素 B、次要因素C、關鍵成功因素 D、輔助因素136.層次分析判斷法屬于( )。 A、定性方法 B、定量方法C、定性定量結合方法 D、聚類方法137.采用ROI評估方法的好處不包括( )。A、度量咨詢活動的貢獻 B、制定優(yōu)先選擇的咨詢方案C、推動咨詢活動的開展 D、將簡單問題復雜化138.不屬于非財務指標所涵蓋的測量范疇的是( )。A、顧客滿意度 B、領導力C、內部顧客 D、項目執(zhí)行力139.企業(yè)對員工的評價指標不包括( )A、員工個人品質 B、員工滿意度C、挽留率 D、團隊和作與溝通能力140.目標管理的全過程的第二個階段是( )。A、組織總目標的分解 B、組織總目標的設定C、目標完成檢查 D、業(yè)績考核141.組要要有一個總體目標,這個總體目標的設定要遵循( )原則。A、SMALL原則 B、SMARK原則C、SMART原則 D、SMARR原則142.( )使平衡計分法建立信息組織成為可能。A、信息積聚 B、信息分散C、信息集成 D、信息共享143.使凈現值為( )的貼現率就是內部收益率。A、正 B、負C、零 D、整數144.咨詢方案的形成過程通常是建立對客觀事實的( )基礎之上。A、感性分析 B、理性分析C、實證分析 D、調查分析145.咨詢方案形成過程中的另一個典型錯誤是:咨詢方案的重點放在了( )上。A、客戶的需求 B、客戶的目標C、客戶的愿望 D、客戶利益146.實施過程中的領導策略有四種,其中一種策略為改變方式。改變方式中不包括對( )的改變。A、時間 B、成本C、質量 D、利潤147.實施小組成立后的第一個任務是( ),也是比較關鍵的任務。A、制定實施方針 B、擬定實施計劃C、溝通培訓 D、成立變革小組148.( )對實施的成功起著關鍵的作用。A、計劃 B、培訓C、溝通 D、控制149.不屬于大規(guī)模介入技術的是( )。A、一對多訪談技術 B、開放空間技術工具C、未來調查技術 D、圓桌技術150.在進行實施評價時,對外部顧客即受診企業(yè)的衡量指標不包括( )。A、顧客滿意度 B、顧客獲利能力C、顧客領導能力
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