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正文內(nèi)容

企業(yè)管理咨詢實(shí)例手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-05-09 11:48 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 民法院可以拒絕任何股東的反對(duì)意見(jiàn),單獨(dú)行使管轄權(quán)來(lái)召開(kāi)。3)公司工作部門職責(zé)權(quán)限劃分表(主要表述企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)的所屬部門及其經(jīng)辦人的工作定位與責(zé)任劃分。):部門工作權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)序 碼31區(qū)分事 項(xiàng)經(jīng)辦單位權(quán) 限 劃 分備 注承辦人主管或組長(zhǎng)科長(zhǎng)主任或部長(zhǎng)副廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)副總經(jīng)理總經(jīng)理行政管理事務(wù)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行力協(xié)調(diào)管理行政管理辦公室口口√報(bào)告總經(jīng)理管理制度制定及修改口口○○√政令執(zhí)行監(jiān)督管理口○√向公司匯報(bào)文秘收發(fā)及印鑒、證照、檔案管理口○√公司范圍的會(huì)議管理口○√向公司匯報(bào)公共關(guān)系的建立維護(hù)、日常辦公用品及行政資產(chǎn)的管理口○√向公司匯報(bào)公司6s工作的組織管理口○√向公司匯報(bào)公司法律事務(wù)管理口○√后勤保安、門衛(wèi)管理同上口○√安全環(huán)境及環(huán)衛(wèi)管理口○√飯?zhí)?、宿舍、清潔管理口○√人力資源人力資源開(kāi)發(fā)事務(wù)同上口○√員工薪資、福利制度執(zhí)行口○√員工個(gè)人績(jī)效考核執(zhí)行口○√員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)口○√向公司匯報(bào)勞動(dòng)政策與糾紛處理口○√ 權(quán)限表示符號(hào): 口 擬案(經(jīng)辦); ○ 審核; √ 核定(審定、決定)4)部門職能說(shuō)明書(shū)(主要是對(duì)企業(yè)各部門工作職責(zé)及權(quán)限的劃分)公司部門職能說(shuō)明書(shū)編 號(hào)編制時(shí)間2008年5月版次∕修改次 A ∕0部門名稱財(cái)務(wù)部部門編號(hào)GZJ/部門崗位編制 人直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理平行部門本公司各職能部門/工廠部門使命執(zhí)行財(cái)務(wù)管理法律法規(guī),落實(shí)公司會(huì)計(jì)、核算管理、參與采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督(詢價(jià)),組織公司成本管理,監(jiān)督本公司財(cái)產(chǎn)完整和各項(xiàng)資金的合理使用,確保公司取得理想經(jīng)濟(jì)效益。一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能公司經(jīng)營(yíng)及費(fèi)用計(jì)劃、核算工作管理1.公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)計(jì)劃制定與組織實(shí)施1.1 編制本公司年、月度財(cái)務(wù)預(yù)、決算計(jì)劃并組織實(shí)施;1.2 結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際,按月度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算;1.3 公司固定資產(chǎn)管理計(jì)劃制定及組織實(shí)施(包括固定資產(chǎn)賬戶建立與核算、月度年度固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等);1.4 公司財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃的制定與組織實(shí)施(包括各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支審批權(quán)限的劃分、執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題處理、需要改善環(huán)節(jié)的建議)。2.成本控制管理3.財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)報(bào)表的編報(bào)2.1 編制公司成本計(jì)劃并組織實(shí)施;2.2 有關(guān)成本數(shù)據(jù)的歸集、統(tǒng)計(jì)和核算;2.3 公司A、B類物料采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督(詢價(jià))并匯報(bào);2.4 按月度、年度兩個(gè)期限編制出成本報(bào)告并負(fù)責(zé)送審與貫徹執(zhí)行。3.1 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,按季度(每季次月10號(hào)前)、年度(次年1月15日前)分別編寫出財(cái)務(wù)分析報(bào)告并負(fù)責(zé)送審;3.2 按財(cái)務(wù)制度的規(guī)范格式,每月編制符合要求的財(cái)務(wù)計(jì)報(bào)表并按規(guī)定的時(shí)限報(bào)送。薪酬、福利及獎(jiǎng)罰核算管理4.員工的工資管理4.1 根據(jù)公司行政管理辦公室提供的全公司人員編制表、工資管理制度,核算和編制各類人員的工資表;4.2 每月按期發(fā)放各類人員的工資。5.激勵(lì)制度執(zhí)行5.1 根據(jù)公司周期績(jī)效考核的結(jié)果及相關(guān)規(guī)定,編寫(審核)獎(jiǎng)金(含福利補(bǔ)充、股權(quán)激勵(lì)等形式)/處罰金額的計(jì)算結(jié)果并負(fù)責(zé)送審;5.2 負(fù)責(zé)發(fā)放獎(jiǎng)金/扣除罰金。資金運(yùn)用、結(jié)算工作管理6.經(jīng)濟(jì)合同財(cái)務(wù)審查6.1 參與審查各類經(jīng)濟(jì)合同中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、結(jié)算方式、結(jié)算付款期限、違約責(zé)任及賠償方式等的適度性及合理性。7.資金運(yùn)用管理7.1 公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目資金計(jì)劃的編制及籌措,并負(fù)責(zé)送審;7.2 資金需求計(jì)劃的審核、控制及匯總,并負(fù)責(zé)報(bào)批;7.3 對(duì)外往來(lái)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目資金單價(jià)、票據(jù)審核手續(xù)的履行及結(jié)算辦理;7.4 銀行結(jié)算、銀行現(xiàn)金存款登記及收支匯總;7.5 現(xiàn)金及往來(lái)收付管理,匯票、支票、本票的審核,購(gòu)銷貨款和承付的審核與結(jié)算;7.6 準(zhǔn)備金、證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票的保管;7.7 員工工資、福利費(fèi)用、獎(jiǎng)金的發(fā)放,日常費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)的審核與辦理。成本控制8.成本控制管理8.1 根據(jù)新財(cái)務(wù)制度,結(jié)合本公司實(shí)際,組織制定成本控制所需的“目標(biāo)成本”、“標(biāo)準(zhǔn)成本”和預(yù)算費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),形成正式文件,并負(fù)責(zé)送審與組織實(shí)施;8.2 下達(dá)有關(guān)成本控制指標(biāo)并組織實(shí)施與監(jiān)控。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與綜合統(tǒng)計(jì)9.資訊及數(shù)據(jù)收集與報(bào)告9.1 各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)原始資料、數(shù)據(jù)的收集與整理;9.2 統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的負(fù)責(zé)建立及統(tǒng)計(jì)分析會(huì)的組織進(jìn)行;9.3 每季度(或每月度)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的編制,并負(fù)責(zé)呈報(bào);9.4 按照期限完成向集團(tuán)公司呈報(bào)的統(tǒng)計(jì)資料及報(bào)表;10.統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理10.1 部門/工廠(含車間)相關(guān)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)人員內(nèi)部輪訓(xùn)或外部培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)信息工作管理11.信息反饋系統(tǒng)建立與運(yùn)用11.1 財(cái)務(wù)監(jiān)督管理信息反饋系統(tǒng)的建立;11.2 成本差異分析、糾偏措施的制定與組織實(shí)施;11.3 按財(cái)務(wù)制度規(guī)定,通過(guò)公司信息系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)信息文件的妥善保管;11.4 對(duì)ERP系統(tǒng)中應(yīng)收、應(yīng)付、計(jì)件工資、進(jìn)銷存、成本等信息的合理及正確使用。報(bào)關(guān)工作管理12.工作程序的建立12.1 進(jìn)出口業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)工作程序的組織制訂與組織實(shí)施13.工作程序運(yùn)行13.1 與海關(guān)、動(dòng)植檢、衛(wèi)檢、商檢等相關(guān)政府職能部門的聯(lián)系與事務(wù)處理;13.2 進(jìn)出口貨物出庫(kù)交付、提取交庫(kù)手續(xù)的辦理與跟蹤;13.3 報(bào)關(guān)資料的準(zhǔn)確及時(shí)傳遞,資料的完整整理與按時(shí)照章的歸檔。其他14.臨時(shí)工作14.1完成總經(jīng)理布置的工作任務(wù)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)公司總經(jīng)理:茲收到本部門的《職能說(shuō)明書(shū)》 。本部門已經(jīng)明白職能的詳細(xì)規(guī)定,本部將保證按所規(guī)定的職能盡最大的努力去貫徹與履行。部門負(fù)責(zé)人(簽名): 日期:200 年 月 日5)崗位指導(dǎo)書(shū)(主要是對(duì)企業(yè)各管理工作崗位工作內(nèi)容與工作職責(zé)的描述,崗位指導(dǎo)書(shū)分部門領(lǐng)導(dǎo)與管理人員兩種格式)崗位指導(dǎo)書(shū)(1)崗位名稱經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)規(guī)范編號(hào)崗位分類所屬部門經(jīng)營(yíng)部編寫人員崗位編號(hào)直接上級(jí)總經(jīng)理審批人員崗位等級(jí)直接下屬批準(zhǔn)日期目標(biāo)任務(wù)做好市場(chǎng)信息與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品銷售、儲(chǔ)存調(diào)運(yùn)等工作,確保公司營(yíng)銷戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),為公司創(chuàng)造品牌信譽(yù)和良好的經(jīng)濟(jì)效益。崗位職責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理1. 制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,定期編寫季度市場(chǎng)總體調(diào)研報(bào)告,并組織開(kāi)展各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng);2. 收集市場(chǎng)各類信息,客戶行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)特性分析,及時(shí)作出市場(chǎng)預(yù)測(cè)及促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì);3. 積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 ; 4. 負(fù)責(zé)制定銷售管理制度,擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核;5. 根據(jù)本公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前景分析,提出用戶對(duì)新產(chǎn)品需求趨勢(shì)和對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的建議,并提供相關(guān)決策依據(jù);負(fù)責(zé)本公司內(nèi)、外市場(chǎng)營(yíng)銷渠道及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與穩(wěn)定,經(jīng)常保持與客戶具體聯(lián)系和溝通。銷售計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)工作管理1. 根據(jù)本公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定產(chǎn)品總體銷售計(jì)劃書(shū);2. 根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)大綱,制訂公司總體銷售計(jì)劃,結(jié)合客戶需求以及滾動(dòng)銷售計(jì)劃,并進(jìn)行目標(biāo)分解,責(zé)任落實(shí)到業(yè)務(wù)員;3. 負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;4. 認(rèn)真做好每月出貨量及貨款回籠情況的統(tǒng)計(jì)和月度公司經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)與分析工作,并負(fù)責(zé)報(bào)告;5. 負(fù)責(zé)做好客戶訪問(wèn)接待工作,及時(shí)記錄客戶投訴事項(xiàng),并協(xié)助處理。 銷售成本控制工作管理1. 負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃,合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃,做好對(duì)外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作,組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配,完善發(fā)運(yùn)過(guò)程的交接手續(xù);2. 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;3. 負(fù)責(zé)公司當(dāng)期生產(chǎn)產(chǎn)品(客戶來(lái)圖、來(lái)樣、技術(shù)信息)及新產(chǎn)品技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、成本的初步可行性分析;4. 負(fù)責(zé)收集和了解當(dāng)期新材料、新配件、新工藝的貨源、價(jià)格、性能、產(chǎn)能等信息,為相關(guān)部門提供參考意見(jiàn);5. 認(rèn)真做好新產(chǎn)品、新配件、新外包業(yè)務(wù)成本的測(cè)算與報(bào)價(jià),特殊訂單、特殊產(chǎn)品(特殊客戶的特殊要求)的成本精確測(cè)算,并負(fù)責(zé)報(bào)告。訂單進(jìn)程跟蹤1. 負(fù)責(zé)組織合同/訂單評(píng)審(訂單內(nèi)容以及滿足訂單要求事項(xiàng)的能力進(jìn)行評(píng)審,訂單交貨期、交貨量的答復(fù)或調(diào)整)、單價(jià)的設(shè)定和確認(rèn),不接受口頭的訂單。 2. 根據(jù)已確認(rèn)的客戶訂單,與生產(chǎn)車間或外協(xié)加工廠簽訂“內(nèi)部合同”(合同條款待立),確定生產(chǎn)任務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)要求等內(nèi)容,并對(duì)產(chǎn)品出貨進(jìn)度進(jìn)行實(shí)際的跟蹤;3. 協(xié)助財(cái)務(wù)人員做好產(chǎn)品出貨后貨款的結(jié)算與催收,并及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部門;4. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶要求訂單更改事項(xiàng)的內(nèi)外溝通與最終的確認(rèn),及時(shí)通知有關(guān)部門做好工作;5. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶提供的樣品進(jìn)廠跟蹤(包括新產(chǎn)品樣板下單、生產(chǎn)進(jìn)程跟進(jìn)、送樣、樣板確認(rèn)等)。信息管理1. 負(fù)責(zé)做好各類產(chǎn)品價(jià)格清單、銷售合同、銷售商往來(lái)傳真、翻譯資料檔案的分類、整理、存放;2. 熟悉并掌握對(duì)ERP系統(tǒng)中訂單、報(bào)價(jià)、出貨等相關(guān)信息的運(yùn)用,提高工作效率;3. 加強(qiáng)客戶技術(shù)溝通、服務(wù)和外包加工廠的技術(shù)保障等工作,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量。工作規(guī)范1每日2每周周部門例會(huì)3每月月部門例會(huì)4每季5每年匯總《顧客滿意度調(diào)查》報(bào)表;職務(wù)權(quán)利1對(duì)各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展和業(yè)務(wù)渠道的拓寬有參與權(quán);2對(duì)公司總體銷售計(jì)劃的有制定權(quán);3對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作有監(jiān)管權(quán);4對(duì)成品與樣品有所不符時(shí),有要求生產(chǎn)部門進(jìn)行修正權(quán);5對(duì)部分外購(gòu)物件單價(jià)成本控制有質(zhì)疑權(quán)。執(zhí)行人簽名總經(jīng)理:茲收到本崗位的《崗位指導(dǎo)書(shū)》, 本人已明白制度詳細(xì)內(nèi)容,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。 簽名: 日期:崗位指導(dǎo)書(shū)(2)崗位名稱開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)規(guī)范編號(hào)崗位分類所屬部門研發(fā)中心編寫人員崗位編號(hào)直接上級(jí)研發(fā)主任審批人員崗位等級(jí)直接下屬批準(zhǔn)日期目標(biāo)任務(wù)組織編制產(chǎn)品核價(jià)單,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和打樣管理,開(kāi)發(fā)人員技能培訓(xùn)。崗位職責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理 搜集整理國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,及時(shí)把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì); 制定開(kāi)發(fā)組的工作計(jì)劃,確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作快速高效完成; 組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評(píng)審工作,提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量; 組織對(duì)本組開(kāi)發(fā)人員的崗位技能培訓(xùn); 參與產(chǎn)品質(zhì)量的分析、改進(jìn)活動(dòng); 掌握質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí),改進(jìn)和提高工作質(zhì)量。日常事務(wù)工作1. 跟進(jìn)、指導(dǎo)、評(píng)估本組開(kāi)發(fā)技術(shù)員的設(shè)計(jì)工作;2. 組織開(kāi)發(fā)人員編制產(chǎn)品核價(jià)單,提供核價(jià)用的技術(shù)資料;3. 審批本組開(kāi)發(fā)技術(shù)員設(shè)計(jì)的零部件及產(chǎn)品的技術(shù)資料;4. 組織處理和解決各種與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)的工藝技術(shù)問(wèn)題;5. 定期向直接上級(jí)述職,并提出合理化建議;6. 完成本部領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。例行工作1每日2每周部門周例會(huì) 開(kāi)發(fā)組周例會(huì)。3每月部門月度例會(huì)。4每季開(kāi)發(fā)人員崗位技能培訓(xùn)。5每年小組年度工作總結(jié)。職務(wù)權(quán)力1對(duì)本組的工作計(jì)劃有制定權(quán);2對(duì)本組開(kāi)發(fā)技術(shù)員的設(shè)計(jì)工作有指導(dǎo)權(quán);3對(duì)產(chǎn)品核價(jià)單有編制權(quán);4對(duì)各種與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)的工藝技術(shù)問(wèn)題有處理權(quán);5對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作有評(píng)審權(quán)。執(zhí)行人簽名總經(jīng)理:茲收到本崗位的《崗位指導(dǎo)書(shū)》, 本人已明白制度詳細(xì)內(nèi)容,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。 簽名: 日期: 企業(yè)權(quán)責(zé)組織體系建設(shè)須建立的工作文件是《組織手冊(cè)》,企業(yè)組織手冊(cè)的編寫參考(附件五)《廣東金屬制品有限公司組織手冊(cè)》。(二).企業(yè)指標(biāo)績(jī)效體系建設(shè)指標(biāo)績(jī)效體系是企業(yè)權(quán)責(zé)管理的重要內(nèi)容,同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督控制系統(tǒng)的重要組成部分和工具。建立企業(yè)指標(biāo)績(jī)效體系主要是對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理工作進(jìn)行量化的檢驗(yàn),而且,指標(biāo)的建立也可以激發(fā)部門與崗位人員的上進(jìn)心和積極性。企業(yè)指標(biāo)績(jī)效體系分為部門指標(biāo)和崗位指標(biāo)兩部分。部門指標(biāo)是對(duì)部門的工作中可實(shí)施量化性檢查和考核,并且能夠
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