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正文內(nèi)容

企業(yè)管理咨詢實例手冊(編輯修改稿)

2025-05-09 11:48 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 民法院可以拒絕任何股東的反對意見,單獨行使管轄權(quán)來召開。3)公司工作部門職責(zé)權(quán)限劃分表(主要表述企業(yè)內(nèi)部各項工作開展時的所屬部門及其經(jīng)辦人的工作定位與責(zé)任劃分。):部門工作權(quán)限標準文件編號序 碼31區(qū)分事 項經(jīng)辦單位權(quán) 限 劃 分備 注承辦人主管或組長科長主任或部長副廠長廠長副總經(jīng)理總經(jīng)理行政管理事務(wù)經(jīng)營執(zhí)行力協(xié)調(diào)管理行政管理辦公室口口√報告總經(jīng)理管理制度制定及修改口口○○√政令執(zhí)行監(jiān)督管理口○√向公司匯報文秘收發(fā)及印鑒、證照、檔案管理口○√公司范圍的會議管理口○√向公司匯報公共關(guān)系的建立維護、日常辦公用品及行政資產(chǎn)的管理口○√向公司匯報公司6s工作的組織管理口○√向公司匯報公司法律事務(wù)管理口○√后勤保安、門衛(wèi)管理同上口○√安全環(huán)境及環(huán)衛(wèi)管理口○√飯?zhí)?、宿舍、清潔管理口○√人力資源人力資源開發(fā)事務(wù)同上口○√員工薪資、福利制度執(zhí)行口○√員工個人績效考核執(zhí)行口○√員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)口○√向公司匯報勞動政策與糾紛處理口○√ 權(quán)限表示符號: 口 擬案(經(jīng)辦); ○ 審核; √ 核定(審定、決定)4)部門職能說明書(主要是對企業(yè)各部門工作職責(zé)及權(quán)限的劃分)公司部門職能說明書編 號編制時間2008年5月版次∕修改次 A ∕0部門名稱財務(wù)部部門編號GZJ/部門崗位編制 人直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理平行部門本公司各職能部門/工廠部門使命執(zhí)行財務(wù)管理法律法規(guī),落實公司會計、核算管理、參與采購價格監(jiān)督(詢價),組織公司成本管理,監(jiān)督本公司財產(chǎn)完整和各項資金的合理使用,確保公司取得理想經(jīng)濟效益。一級職能二級職能三級職能公司經(jīng)營及費用計劃、核算工作管理1.公司經(jīng)營財務(wù)計劃制定與組織實施1.1 編制本公司年、月度財務(wù)預(yù)、決算計劃并組織實施;1.2 結(jié)合企業(yè)運營實際,按月度進行財務(wù)核算;1.3 公司固定資產(chǎn)管理計劃制定及組織實施(包括固定資產(chǎn)賬戶建立與核算、月度年度固定資產(chǎn)盤點等);1.4 公司財務(wù)費用開支計劃的制定與組織實施(包括各項財務(wù)費用開支審批權(quán)限的劃分、執(zhí)行過程中的問題處理、需要改善環(huán)節(jié)的建議)。2.成本控制管理3.財務(wù)分析與財務(wù)報表的編報2.1 編制公司成本計劃并組織實施;2.2 有關(guān)成本數(shù)據(jù)的歸集、統(tǒng)計和核算;2.3 公司A、B類物料采購價格監(jiān)督(詢價)并匯報;2.4 按月度、年度兩個期限編制出成本報告并負責(zé)送審與貫徹執(zhí)行。3.1 根據(jù)公司經(jīng)營實際,按季度(每季次月10號前)、年度(次年1月15日前)分別編寫出財務(wù)分析報告并負責(zé)送審;3.2 按財務(wù)制度的規(guī)范格式,每月編制符合要求的財務(wù)計報表并按規(guī)定的時限報送。薪酬、福利及獎罰核算管理4.員工的工資管理4.1 根據(jù)公司行政管理辦公室提供的全公司人員編制表、工資管理制度,核算和編制各類人員的工資表;4.2 每月按期發(fā)放各類人員的工資。5.激勵制度執(zhí)行5.1 根據(jù)公司周期績效考核的結(jié)果及相關(guān)規(guī)定,編寫(審核)獎金(含福利補充、股權(quán)激勵等形式)/處罰金額的計算結(jié)果并負責(zé)送審;5.2 負責(zé)發(fā)放獎金/扣除罰金。資金運用、結(jié)算工作管理6.經(jīng)濟合同財務(wù)審查6.1 參與審查各類經(jīng)濟合同中的財務(wù)數(shù)據(jù)、結(jié)算方式、結(jié)算付款期限、違約責(zé)任及賠償方式等的適度性及合理性。7.資金運用管理7.1 公司經(jīng)營項目資金計劃的編制及籌措,并負責(zé)送審;7.2 資金需求計劃的審核、控制及匯總,并負責(zé)報批;7.3 對外往來經(jīng)營項目資金單價、票據(jù)審核手續(xù)的履行及結(jié)算辦理;7.4 銀行結(jié)算、銀行現(xiàn)金存款登記及收支匯總;7.5 現(xiàn)金及往來收付管理,匯票、支票、本票的審核,購銷貨款和承付的審核與結(jié)算;7.6 準備金、證券、財務(wù)印章、空白支票的保管;7.7 員工工資、福利費用、獎金的發(fā)放,日常費用報銷手續(xù)的審核與辦理。成本控制8.成本控制管理8.1 根據(jù)新財務(wù)制度,結(jié)合本公司實際,組織制定成本控制所需的“目標成本”、“標準成本”和預(yù)算費用的標準,形成正式文件,并負責(zé)送審與組織實施;8.2 下達有關(guān)成本控制指標并組織實施與監(jiān)控。經(jīng)濟活動分析與綜合統(tǒng)計9.資訊及數(shù)據(jù)收集與報告9.1 各類經(jīng)濟活動原始資料、數(shù)據(jù)的收集與整理;9.2 統(tǒng)計臺賬的負責(zé)建立及統(tǒng)計分析會的組織進行;9.3 每季度(或每月度)經(jīng)濟活動及統(tǒng)計分析報告的編制,并負責(zé)呈報;9.4 按照期限完成向集團公司呈報的統(tǒng)計資料及報表;10.統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理10.1 部門/工廠(含車間)相關(guān)統(tǒng)計業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、統(tǒng)計人員內(nèi)部輪訓(xùn)或外部培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)。財務(wù)信息工作管理11.信息反饋系統(tǒng)建立與運用11.1 財務(wù)監(jiān)督管理信息反饋系統(tǒng)的建立;11.2 成本差異分析、糾偏措施的制定與組織實施;11.3 按財務(wù)制度規(guī)定,通過公司信息系統(tǒng)對財務(wù)信息文件的妥善保管;11.4 對ERP系統(tǒng)中應(yīng)收、應(yīng)付、計件工資、進銷存、成本等信息的合理及正確使用。報關(guān)工作管理12.工作程序的建立12.1 進出口業(yè)務(wù)報關(guān)工作程序的組織制訂與組織實施13.工作程序運行13.1 與海關(guān)、動植檢、衛(wèi)檢、商檢等相關(guān)政府職能部門的聯(lián)系與事務(wù)處理;13.2 進出口貨物出庫交付、提取交庫手續(xù)的辦理與跟蹤;13.3 報關(guān)資料的準確及時傳遞,資料的完整整理與按時照章的歸檔。其他14.臨時工作14.1完成總經(jīng)理布置的工作任務(wù)部門負責(zé)人確認公司總經(jīng)理:茲收到本部門的《職能說明書》 。本部門已經(jīng)明白職能的詳細規(guī)定,本部將保證按所規(guī)定的職能盡最大的努力去貫徹與履行。部門負責(zé)人(簽名): 日期:200 年 月 日5)崗位指導(dǎo)書(主要是對企業(yè)各管理工作崗位工作內(nèi)容與工作職責(zé)的描述,崗位指導(dǎo)書分部門領(lǐng)導(dǎo)與管理人員兩種格式)崗位指導(dǎo)書(1)崗位名稱經(jīng)營部部長規(guī)范編號崗位分類所屬部門經(jīng)營部編寫人員崗位編號直接上級總經(jīng)理審批人員崗位等級直接下屬批準日期目標任務(wù)做好市場信息與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品銷售、儲存調(diào)運等工作,確保公司營銷戰(zhàn)略與經(jīng)營目標任務(wù)的實現(xiàn),為公司創(chuàng)造品牌信譽和良好的經(jīng)濟效益。崗位職責(zé)市場調(diào)查與市場開發(fā)管理1. 制定市場調(diào)研計劃,定期編寫季度市場總體調(diào)研報告,并組織開展各項調(diào)研活動;2. 收集市場各類信息,客戶行為、競爭對手和市場特性分析,及時作出市場預(yù)測及促銷活動的設(shè)計;3. 積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點,努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率 ; 4. 負責(zé)制定銷售管理制度,擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核;5. 根據(jù)本公司新產(chǎn)品開發(fā)市場前景分析,提出用戶對新產(chǎn)品需求趨勢和對新產(chǎn)品開發(fā)的建議,并提供相關(guān)決策依據(jù);負責(zé)本公司內(nèi)、外市場營銷渠道及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與穩(wěn)定,經(jīng)常保持與客戶具體聯(lián)系和溝通。銷售計劃與統(tǒng)計工作管理1. 根據(jù)本公司總體經(jīng)營目標,制定產(chǎn)品總體銷售計劃書;2. 根據(jù)公司年度經(jīng)營大綱,制訂公司總體銷售計劃,結(jié)合客戶需求以及滾動銷售計劃,并進行目標分解,責(zé)任落實到業(yè)務(wù)員;3. 負責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表,做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;4. 認真做好每月出貨量及貨款回籠情況的統(tǒng)計和月度公司經(jīng)營情況統(tǒng)計與分析工作,并負責(zé)報告;5. 負責(zé)做好客戶訪問接待工作,及時記錄客戶投訴事項,并協(xié)助處理。 銷售成本控制工作管理1. 負責(zé)編制產(chǎn)品需求量計劃,合理的平衡產(chǎn)品供貨計劃,做好對外銷售點聯(lián)絡(luò)工作,組織產(chǎn)品的運輸、調(diào)配,完善發(fā)運過程的交接手續(xù);2. 負責(zé)對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;3. 負責(zé)公司當期生產(chǎn)產(chǎn)品(客戶來圖、來樣、技術(shù)信息)及新產(chǎn)品技術(shù)、標準、成本的初步可行性分析;4. 負責(zé)收集和了解當期新材料、新配件、新工藝的貨源、價格、性能、產(chǎn)能等信息,為相關(guān)部門提供參考意見;5. 認真做好新產(chǎn)品、新配件、新外包業(yè)務(wù)成本的測算與報價,特殊訂單、特殊產(chǎn)品(特殊客戶的特殊要求)的成本精確測算,并負責(zé)報告。訂單進程跟蹤1. 負責(zé)組織合同/訂單評審(訂單內(nèi)容以及滿足訂單要求事項的能力進行評審,訂單交貨期、交貨量的答復(fù)或調(diào)整)、單價的設(shè)定和確認,不接受口頭的訂單。 2. 根據(jù)已確認的客戶訂單,與生產(chǎn)車間或外協(xié)加工廠簽訂“內(nèi)部合同”(合同條款待立),確定生產(chǎn)任務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)要求等內(nèi)容,并對產(chǎn)品出貨進度進行實際的跟蹤;3. 協(xié)助財務(wù)人員做好產(chǎn)品出貨后貨款的結(jié)算與催收,并及時報告財務(wù)部門;4. 負責(zé)對客戶要求訂單更改事項的內(nèi)外溝通與最終的確認,及時通知有關(guān)部門做好工作;5. 負責(zé)對客戶提供的樣品進廠跟蹤(包括新產(chǎn)品樣板下單、生產(chǎn)進程跟進、送樣、樣板確認等)。信息管理1. 負責(zé)做好各類產(chǎn)品價格清單、銷售合同、銷售商往來傳真、翻譯資料檔案的分類、整理、存放;2. 熟悉并掌握對ERP系統(tǒng)中訂單、報價、出貨等相關(guān)信息的運用,提高工作效率;3. 加強客戶技術(shù)溝通、服務(wù)和外包加工廠的技術(shù)保障等工作,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量。工作規(guī)范1每日2每周周部門例會3每月月部門例會4每季5每年匯總《顧客滿意度調(diào)查》報表;職務(wù)權(quán)利1對各項調(diào)研活動開展和業(yè)務(wù)渠道的拓寬有參與權(quán);2對公司總體銷售計劃的有制定權(quán);3對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務(wù)工作有監(jiān)管權(quán);4對成品與樣品有所不符時,有要求生產(chǎn)部門進行修正權(quán);5對部分外購物件單價成本控制有質(zhì)疑權(quán)。執(zhí)行人簽名總經(jīng)理:茲收到本崗位的《崗位指導(dǎo)書》, 本人已明白制度詳細內(nèi)容,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。 簽名: 日期:崗位指導(dǎo)書(2)崗位名稱開發(fā)組組長規(guī)范編號崗位分類所屬部門研發(fā)中心編寫人員崗位編號直接上級研發(fā)主任審批人員崗位等級直接下屬批準日期目標任務(wù)組織編制產(chǎn)品核價單,產(chǎn)品開發(fā)和打樣管理,開發(fā)人員技能培訓(xùn)。崗位職責(zé)產(chǎn)品開發(fā)管理 搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢; 制定開發(fā)組的工作計劃,確保產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)工作快速高效完成; 組織新產(chǎn)品開發(fā)評審工作,提高新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量; 組織對本組開發(fā)人員的崗位技能培訓(xùn); 參與產(chǎn)品質(zhì)量的分析、改進活動; 掌握質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識,改進和提高工作質(zhì)量。日常事務(wù)工作1. 跟進、指導(dǎo)、評估本組開發(fā)技術(shù)員的設(shè)計工作;2. 組織開發(fā)人員編制產(chǎn)品核價單,提供核價用的技術(shù)資料;3. 審批本組開發(fā)技術(shù)員設(shè)計的零部件及產(chǎn)品的技術(shù)資料;4. 組織處理和解決各種與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的工藝技術(shù)問題;5. 定期向直接上級述職,并提出合理化建議;6. 完成本部領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。例行工作1每日2每周部門周例會 開發(fā)組周例會。3每月部門月度例會。4每季開發(fā)人員崗位技能培訓(xùn)。5每年小組年度工作總結(jié)。職務(wù)權(quán)力1對本組的工作計劃有制定權(quán);2對本組開發(fā)技術(shù)員的設(shè)計工作有指導(dǎo)權(quán);3對產(chǎn)品核價單有編制權(quán);4對各種與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的工藝技術(shù)問題有處理權(quán);5對新產(chǎn)品開發(fā)工作有評審權(quán)。執(zhí)行人簽名總經(jīng)理:茲收到本崗位的《崗位指導(dǎo)書》, 本人已明白制度詳細內(nèi)容,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。 簽名: 日期: 企業(yè)權(quán)責(zé)組織體系建設(shè)須建立的工作文件是《組織手冊》,企業(yè)組織手冊的編寫參考(附件五)《廣東金屬制品有限公司組織手冊》。(二).企業(yè)指標績效體系建設(shè)指標績效體系是企業(yè)權(quán)責(zé)管理的重要內(nèi)容,同時也是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督控制系統(tǒng)的重要組成部分和工具。建立企業(yè)指標績效體系主要是對企業(yè)的各項經(jīng)營和管理工作進行量化的檢驗,而且,指標的建立也可以激發(fā)部門與崗位人員的上進心和積極性。企業(yè)指標績效體系分為部門指標和崗位指標兩部分。部門指標是對部門的工作中可實施量化性檢查和考核,并且能夠
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