【文章內(nèi)容簡介】 須經(jīng)常性在權(quán)力下放與權(quán)力控制、指令式風格與協(xié)商式風格之間做出分析、判斷、比較、抉擇。以團隊為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)并不是指簡單地擺脫權(quán)威體系的束縛，領(lǐng)導(dǎo)者更主要的任務(wù)是學會改變組織內(nèi)權(quán)力的運用方式，改變對企業(yè)文化和團隊建設(shè)第二篇：企業(yè)文化與團隊建設(shè)企業(yè)文化與團隊建設(shè)一、什么是“CTS”？CTS即Corporate Identity System的縮寫，翻譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”。臺灣的CI專家林磐聳認為：CIS就是將企業(yè)經(jīng)營理念和精神文化，運用統(tǒng)一的整體傳達系統(tǒng)，傳達給企業(yè)的關(guān)系或團體，包括企業(yè)內(nèi)部與社會大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感與價值觀。CIS是戰(zhàn)略、是過程，是培育品牌的一條必由之路。首先，CIS是戰(zhàn)略。是將企業(yè)的經(jīng)營理念和個性特質(zhì)，通過統(tǒng)一的設(shè)計加以整合傳達，建立具有鮮明個性的企業(yè)形象、品牌形象和產(chǎn)品形象，使社會產(chǎn)生一致認同感和價值觀，從而創(chuàng)造最佳經(jīng)營環(huán)境，提高市場競爭力的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。其次，CIS是過程，是由戰(zhàn)略策劃—形象設(shè)計—形象傳播構(gòu)成的全過程，并非單純的設(shè)計。再次，CIS是培育品牌的必由之路。導(dǎo)入CIS必然以培育品牌為主導(dǎo)路線，并不斷提升品牌價值。二、何謂企業(yè)團隊精神團隊是由致力于共同的宗旨和績效目標，承擔一定職責，技能互補的異質(zhì)成員組成的群體。團隊應(yīng)富有創(chuàng)造力，團隊中的成員是具有多種技能的“多面手”，享有高度的自主權(quán)和決策柔性。因而團隊精神可解釋為“合作”，“創(chuàng)造力”和“個人發(fā)展”，這種合作應(yīng)以共同的宗旨和績效目標為基礎(chǔ)。創(chuàng)造力是指團隊整體的不斷創(chuàng)新。個人發(fā)展是指在實現(xiàn)團隊價值的基礎(chǔ)上，個人能力得以發(fā)展，個人價值得以實現(xiàn)。團隊精神是一種集體英雄主義，是個體與群體在目標一致基礎(chǔ)上的融合。通過最佳的排列組合，最佳的整體配合，個體能量以及由個體相乘所形成的整體能量超水平釋放，形成整體大于部分之和的裂變效應(yīng)。三、CIS——企業(yè)團隊精神建設(shè)的利器團隊精神塑造的內(nèi)容主要包括：共同的價值觀、科學的行為制度和良好的環(huán)境。共同的價值觀就是為團隊精神的培養(yǎng)提供一個理解的平臺，使企業(yè)全體員工具有共同的目標與視野?？茖W的行為制度就是為團隊精神的培養(yǎng)提供有效的激勵機制、溝通機制、監(jiān)督機制和培訓學習的機制。良好的環(huán)境是為團隊精神的培養(yǎng)創(chuàng)造團隊氛圍。CIS中的MI有助于培養(yǎng)團隊的共同價值觀，而科學的行為制度正是BI的重要內(nèi)容，而VI則有利于創(chuàng)造良好的環(huán)境。因此，CIS的三要素與團隊精神建立的主要內(nèi)容有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)可以通過導(dǎo)入CIS來打造自身的團隊精神?！囵B(yǎng)共同價值觀MI即理念識別，Mind Identity 的縮寫，是指一個企業(yè)由于具有獨特的經(jīng)營哲學、宗旨、目標、精神、道德、作風等而區(qū)別于其他企業(yè)。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動力，它對BI和VI具有決定作用，并通過BI、VI表現(xiàn)出來。在理念識別的要素中，企業(yè)的群體價值觀是核心要素。價值觀是人們判斷事物重要性先后秩序的標準。人是有思想、有感情的，人的行為受觀念和情感的影響，正是價值觀決定人們追求什么、放棄什么。企業(yè)的群體價值觀是企業(yè)多數(shù)員工的共同價值觀。通過設(shè)計、實踐理念識別系統(tǒng)，企業(yè)能夠說服、感染、誘導(dǎo)企業(yè)成員自覺地養(yǎng)成企業(yè)的共同價值觀。團隊精神在形態(tài)上表現(xiàn)為一種文化問題，而其核心其實就是團隊共同的價值觀問題，團隊精神是團隊及其成員的共同價值取向和行為標準，它的形成是由復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果。企業(yè)通過建立理念識別系統(tǒng)可以促使員工共同價值觀的培養(yǎng)，從而形成團隊精神。企業(yè)通過確立科學的企業(yè)理念，特別是團隊事業(yè)目標，并使之在團隊內(nèi)充分滲透。企業(yè)的理念及團隊事業(yè)目標并不是可有可無的，它是CI的核心，是企業(yè)經(jīng)營成敗得失的關(guān)鍵。理念及事業(yè)目標的定位是團隊精神建設(shè)的出發(fā)點和基礎(chǔ)。MI培養(yǎng)團隊精神的具體方法如下：⑴通過口號化的企業(yè)理念培養(yǎng)團隊精神?？谔柺枪┛陬^呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動作用的簡短句子?？谔柺菍λ磉_的企業(yè)理念內(nèi)容的高度濃縮和概括，是企業(yè)文化精神層的生動再現(xiàn)，最能反映時代要求，因此正確地掌握和運用口號技巧，對于培養(yǎng)共同的企業(yè)價值觀具有很大幫助，從而有助于建設(shè)企業(yè)團隊精神。⑵通過人格化的企業(yè)理念培養(yǎng)團隊精神。人格化的企業(yè)理念是在企業(yè)廣大員工中形成共識的企業(yè)持久的精神動力。企業(yè)英雄模范人物是體現(xiàn)人格化企業(yè)理念的典型代表，通過講述他們的事跡，起到示范作用，讓團隊中的每一個成員都體會到企業(yè)理念在培養(yǎng)團隊共同價值觀時起到的引導(dǎo)、教育作用，從而自覺地學習、接受企業(yè)共同價值觀，構(gòu)建企業(yè)的團隊精神。⑶通過藝術(shù)化的企業(yè)理念培養(yǎng)團隊精神。藝術(shù)化的企業(yè)理念是指將企業(yè)理念要素用音樂、美術(shù)等藝術(shù)手法表達出來，借助藝術(shù)的美來傳播和推動。企業(yè)之歌是最常見的形式。員工在公司集體活動時演唱公司之歌，既能夠增強員工的自豪感和凝聚力，又能充分反映員工的精神風貌，傳達企業(yè)理念，培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神?！贫茖W行為制度BI即行為識別，Behavior Identity的縮寫，是企業(yè)理念的動態(tài)展示，是指在企業(yè)理念的統(tǒng)帥下，企業(yè)組織與全體員工的言行和各項活動所表現(xiàn)出來的一個企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別。建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)，需要長期規(guī)劃和全體員工的共同努力。團隊精神的培養(yǎng)需要有科學的行為制度支撐，主要包括為團隊精神的培養(yǎng)提供有效的激勵機制、溝通機制、監(jiān)督機制和培訓學習的機制，而這幾方面的內(nèi)容包含在企業(yè)行為識別系統(tǒng)之中。企業(yè)BI策劃，主要包括對企業(yè)制度和員工行為規(guī)范的設(shè)計。企業(yè)制度是企業(yè)為保證生產(chǎn)經(jīng)營管理的秩序而制定的成文的工作規(guī)程，是一個由多方面制度構(gòu)成的制度體系。企業(yè)制度主要包括用人制度、分配制度、獎勵和懲罰的制度、監(jiān)督制度和教育培訓制度、績效考核制度等。如何通過制定科學的企業(yè)制度來培養(yǎng)團隊精神：⑴團隊精神具有激勵員工的作用，但在團隊建設(shè)過程中也同樣需要對員工和對團隊的激勵。在團隊內(nèi)部引入競爭機制，有利于團隊結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化。團隊在組建之初，對其成員的特長優(yōu)勢未必完全了解，分配任務(wù)時自然也就不可能做到人盡其用。引入競爭機制，一方面可以在內(nèi)部形成相互競爭的積極氛圍，推動每個成員不斷自我提高；另一方面，通過競爭的篩選，可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項工作，從而實現(xiàn)團隊結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配臵，激發(fā)出團隊的最大潛能。⑵約束是保持團隊完整性的必要條件，團隊的領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)受到一定程度的約束。但是，為了保持團隊的創(chuàng)造力和高效能，就必須科學地制定企業(yè)制度，例如監(jiān)督制度、獎懲機制，不能使員工感到時時處處受約束，而是將制度內(nèi)化到員工的行為中，達到成員自主約束的境界。⑶彼得〃圣吉在《第五項修煉——學習型組織藝術(shù)與實務(wù)》一書中提出團隊學習。團隊成員只有通過不斷的學習才能掌握多種技能，在工作中相互支援，團隊在不斷的學習過程中增強競爭力。同時要重視內(nèi)部學習，不斷地培訓，使企業(yè)目標、企業(yè)文化深深地植根于團隊成員的思想中。在BI識別系統(tǒng)的設(shè)計時，企業(yè)制度中教育培訓制度是一項非常重要的內(nèi)容。培育高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)長盛不衰的唯一重要途徑，也是企業(yè)文化的根本保證，加強對企業(yè)現(xiàn)有員工的教育和培訓，通過提高他們的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，實現(xiàn)優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)、提高整體素質(zhì)的目的?！ㄔO(shè)良好環(huán)境，創(chuàng)造團隊氛圍VI即視覺識別，是Visional Identity的縮寫，是CI靜態(tài)識別符號，是具體化、視覺化的傳達形式。企業(yè)名稱、標識、標準字、標準色是構(gòu)成企業(yè)視覺形象的基礎(chǔ)，是VI識別的四個核心要素，這些要素集中體現(xiàn)企業(yè)文化精神層的要求，充分傳達企業(yè)理念。VI識別系統(tǒng)就是以視覺傳播為感染媒體，將企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)范等抽象語義，轉(zhuǎn)換為具體符號、具體可見的識別系統(tǒng)，進而提升到企業(yè)文化的共識。一個團隊能否充分發(fā)揮創(chuàng)造力及進行有效的合作，常取決于該團隊的氛圍。VI識別系統(tǒng)的設(shè)計對于建設(shè)企業(yè)良好的環(huán)境，創(chuàng)造團隊氛圍具有重要的作用。⑴企業(yè)物質(zhì)環(huán)境的設(shè)計有助于團隊氛圍的創(chuàng)造。企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境包括企業(yè)所處的自然環(huán)境，建筑布局和建筑風格，辦公樓、商店的裝修與布臵等。良好的企業(yè)物質(zhì)環(huán)境，能夠給臵身其中的員工以美的享受，使他們心情舒暢地投入工作，能夠充分反映企業(yè)的品位、情趣和綜合實力，有利于團隊氛圍的塑造。⑵企業(yè)傳播網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計有助于團隊成員的相互溝通，形成良好的團隊氛圍。在所有的團隊中，溝通是維護其整體性的一項十分重要的工作。VI識別系統(tǒng)中的企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)價值觀、目標、精神、道德等精神曾要素傳達給企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)有兩種形式，一是正式網(wǎng)絡(luò)，包括企業(yè)的刊物、報紙、電視、廣播、宣傳欄、局域網(wǎng)等；另一種是非正式網(wǎng)絡(luò)，例如非正式的團體內(nèi)部交流等。企業(yè)內(nèi)的員工可以通過正式和非正式的企業(yè)傳播網(wǎng)絡(luò)進行溝通交流。良好的溝通是營造良好的團隊氣氛的法寶。團隊內(nèi)部成員與成員之間、成員與團隊領(lǐng)袖之間、團隊與上司之間、團隊與團隊之間都必須保持雙向溝通，只有溝通才能實現(xiàn)互相之間的了解，產(chǎn)生信任，達成共識，才能產(chǎn)生強大的團隊凝聚力。企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展狀態(tài)，團隊精神是必不可少的。培養(yǎng)一支充滿團隊精神的高績效團隊，是企業(yè)決策層的管理目標之一。要盡可能使該支隊伍趨向于有著共同的目標和期望，有著相近或類似的觀念、信念、價值和行為規(guī)則，以致得以形成一種共同的行為模式，團結(jié)共進，這需要公司全體人員的熱心呵護。團結(jié)共進，眾志成城，必須使公司的每個成員都能強烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份