營運部工作標準(編輯修改稿)
2024-11-14 22:49 本頁面
【文章內容簡介】 ）。9:30檢查迎賓情況,主管定崗扶梯迎賓。（10分鐘迎賓結束）9:45收集及統(tǒng)計銷售報表。（了解及分析銷售浮動較大品牌及時與廠家溝通）。每周一10:00及時交資金手冊配合財務做好對帳工作。12:00加強巡場檢查各專柜就餐情況及做好樓層防盜工作。112：00—13：00合理安排主管就餐確保賣場有主管當班。19:30—17:00早班及中班主管巡場工作，檢查賣場衛(wèi)生、燈光、空調、設施及時處理賣場顧客投訴及突發(fā)事件。112:00中班到營運部簽到交接工作（傳達通知和樓層工作交接做到工作不脫節(jié)現(xiàn)象）。117:00晚班簽到，交接工作。(員工通道監(jiān)督員工上下班打卡情況)117:00營運部主任確認會主要傳達公司及部門臨時工作和討論會（周一至周五）。1主任傳達工作完畢后早班下班。1晚班主管到財務部拿資金手冊發(fā)放并對存在錯帳的專柜及時核對。118:00樓層員工就餐檢查工作。（同11例）1中班主管交接完工作后21：00營運部簽到下班。晚班樓層巡場及檢查專柜銷售情況和庫存及時做好補貨工作。2打烊前15分鐘安排大門及樓層的送賓情況。2檢查各樓層安檢員到位情況。（員工通道檢查員工下班及打卡）2打烊后巡場檢查確認無顧客，通知留臺收銀員結算，晚會集合、總結講評今天工作（批評）。2清場人員清場完畢后，導購員集合開晚會；晚會結束通知安檢員反鎖門。2完畢后通知司鎖及值班干部和營運經理檢查確認清場工作完畢后鎖門工作結束。備注：每周日提交周工作報告。每周交市調報告。石龍?zhí)旌偷氖姓{工作，每次活動安排第一天市調，11點之前返回市調信息。（其它時間由營運部安排市調）每周一交專柜商品信息表。每周一、每月1號交樓層銷售排名及銷售對比表。每月15號提
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