營運部月度報告(編輯修改稿)
2024-10-05 11:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 10 月工作日為： 天，平均使用情況為： 卷 /天 /間。 由于 10 月入駐樓層及人數(shù)大幅度增加，目前大 樓總?cè)藬?shù)比上月增加 人，故本月 擦手紙 的用量較上月增加 包，但日人均用量10 由上月的 抽 /天 增加到 抽 /天 ，屬正常使用范圍 。 由于新裝修樓層的增加，大量施工人員的進場， 卷筒紙 使用總量量較上月增加 卷，人均使用量比上月 減少 卷 /天 /間。 內(nèi)保潔情況： 姓名 服務(wù)樓層 每天服務(wù)時段（周一至周五） 備注 保潔部培訓(xùn)情況： 員工培訓(xùn)落實情況 序號 培訓(xùn)日期 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)講 師 參加人數(shù) 員工培訓(xùn)計劃表落實情況 1 2 3 11 下月度工作計劃及完成情況 序 號 工作內(nèi)容簡述 計劃完 成 日期 主要 責(zé)任人 協(xié)辦部門 及人員 完成情況自評 情況 說明 完成 尚在 進行 延期 進行 沒進 行 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 ? 7 ? 12 8 ? 9 ? 10 ? 11 ? 12 ? 13 ? 14 ? 15 ? 16 ? 17 ? 18 ? 13 19 ? 20 ? ●為完成情況自評 14 各部門（分包商）配合工作情況匯總 1) 現(xiàn)在職保潔人員 為 人， 保潔人員數(shù)量已滿足現(xiàn)崗位配臵需求； 2) 現(xiàn)內(nèi)增值保潔服務(wù)共 家，相關(guān)保潔工作運作正常； 3) 每月保潔相關(guān)耗材使用量較為正常并在可控范圍之內(nèi)； 4) 保潔人員培訓(xùn)嚴(yán)格按計 劃進行，共培訓(xùn) 人員為 人次； 5) 10 月份保潔報修數(shù)量為 項； 6) 保潔各類記錄、資料及文件檔案的整理、歸檔工作動作規(guī)范； 7) 保潔服務(wù)人員服務(wù)、保潔水平及綜合能力已明顯逐步 提升，下一階段目標(biāo)為細(xì)致化服務(wù)，帶動整體保潔人員素質(zhì) 8) 處理應(yīng)急能力有所提高，增加新晉基層管理人員的培訓(xùn) 15 三、保綠部工作匯總 綠化擺放情況匯總 由于還有部分樓層沒有入住，大樓沒有全面啟用?，F(xiàn) 共 擺放大小綠植共 株。下為明細(xì)表 園區(qū)（樓宇）名稱 擺放位置 品種 規(guī)格 數(shù)量 16 17 室內(nèi)租擺考核匯總及質(zhì)量分析 10月 第一周 第二周 第三周 第四周 第一次 第二次 第三次 平均分 18 問題分析 內(nèi)容 第一周 第二周 第三周 第四周 植株豐滿健壯，葉面干凈光亮，無灰塵臟物，無明顯病斑、蟲害、殘留蟲卵。 合理控制植物對水分的要求，保證植物不澇不旱。 觀葉植物無殘枝、黃葉。 觀葉植物葉片葉尖存有少許黃尾的，合理修剪，保持株形美觀自然。 觀花植物的觀賞期內(nèi)花朵、花 瓣舒展良好，花型豐滿 。 能控制花期的開放。 觀花植物葉片無污跡、殘破、蟲害狀。 植物盛花期的肥料供給能滿足植物正常開花和生長的需要。 植物盛花期的肥料供給能滿足植物正常開花和生長的需要。 合理控制植物對水分的要求，保證植物不澇不旱。 花期過后植物必須立即更換。 不宜選用散發(fā)異味或引起人體過敏的觀花植物 室內(nèi)植物的底碟、套缸、花盆應(yīng)合適配套，美觀大方，底碟、套缸、花盆的顏色搭配適當(dāng)。 保持花盆、器皿干凈整潔，無臟物，花盆 內(nèi)無雜物、垃圾，對損壞殘缺的花盆、套缸及時更換。 保持花盆、底碟，套缸內(nèi)無泥垢，臟水，定期清洗，干凈整潔。 室內(nèi)植物擺放的位置應(yīng)兼顧植物生長對陰陽的喜好、溫濕度特性和通風(fēng)特性。 室內(nèi)植物擺放的位置應(yīng)達到藝術(shù)效果、觀賞效果。 高位擺放或懸吊植物的位置須穩(wěn)固安全，防止跌落。 室內(nèi)綠化圈地養(yǎng)殖或構(gòu)筑花壇養(yǎng)殖，注意排水管道暢通，排水口無堵塞。 室內(nèi)植物擺放期間應(yīng)定期施肥，施用的肥料應(yīng)為無異味、無毒的有機肥或高效無機肥，施肥應(yīng)采用少量、多次的原則。 建立健全各崗位服務(wù)質(zhì)量、制度 (包括安全 )、規(guī)定、流程等并嚴(yán)格執(zhí)行；建立現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量投訴處理程序和應(yīng)急預(yù)案并認(rèn)真落實，抓好對職工的培訓(xùn)考核工作，落實 “ 周、月例會制度 ” 查出的問題，必須按監(jiān)管
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1