管理學(xué)原理專升本課程考試大綱(編輯修改稿)
2024-11-14 22:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2．理解戰(zhàn)略管理過程等知識(shí)。3．掌握組織戰(zhàn)略的類型等知識(shí)。第九章計(jì)劃工作的工具和技術(shù)（一）考試內(nèi)容第一節(jié)環(huán)境評(píng)估技術(shù)1．環(huán)境掃描2．預(yù)測3．標(biāo)桿比較第二節(jié)資源分配技術(shù)1．預(yù)算；2．排程（①甘特圖，②負(fù)荷圖，③網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)PERT）3．盈虧平衡分析4．線性規(guī)劃第三節(jié)現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)1．項(xiàng)目管理2．腳本計(jì)劃（二）考試要求1．了解環(huán)境評(píng)估技術(shù)等知識(shí)。2．理解資源分配技術(shù)等知識(shí)。3．掌握現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)等知識(shí)。第十章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)（一）考試內(nèi)容第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)的概念1．組織結(jié)構(gòu)的定義2．工作專門化3．部門化4．指揮鏈5．管理跨度6．集權(quán)與分權(quán)7．正規(guī)化第二節(jié)組織設(shè)計(jì)決策1．機(jī)械式與有機(jī)式組織2．權(quán)變因素第三節(jié)常見的組織設(shè)計(jì)1．傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)2．現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)（二）考試要求1．了解組織設(shè)計(jì)的要素2．理解組織的定義及其類型、常見的組織設(shè)計(jì)等知識(shí)3．掌握影響組織設(shè)計(jì)的因素第十一章管理溝通與信息技術(shù)（一）考試內(nèi)容第一節(jié)溝通的概念1．溝通的定義2．人際溝通與組織溝通（1）人際溝通（2）組織溝通第二節(jié)人際溝通過程1．人際溝通方法2．人際間有效溝通的障礙3．克服人際間有效溝通的障礙第三節(jié)組織溝通1．正式與非正式溝通2．溝通信息的流向（1）下行溝通（2）上行溝通（3）橫向溝通（4）斜向溝通3．組織溝通的網(wǎng)絡(luò)第四節(jié)理解信息技術(shù)1．技術(shù)如何影響管理溝通2．信息技術(shù)影響組織（三）教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：溝通的定義及過程、組織溝通教學(xué)難點(diǎn)：人際溝通、組織溝通（二）考試要求1．了解人際溝通方法、人際溝通障礙等知識(shí)。2．理解溝通的定義及過程等知識(shí)。3．掌握組織溝通等知識(shí)。第十二章人力資源管理（一）考試內(nèi)容第一節(jié)人力資源管理的概念1．人力資源管理的含義2．人力資源管理過程3．人力資源規(guī)劃第二節(jié)員工培訓(xùn)1．技能分類2．培訓(xùn)方法第三節(jié)員工績效管理1．績效評(píng)估方法（1）書面描述法（2）關(guān)鍵事件法（3）評(píng)分表法（4）行為定位評(píng)分法（5）多人比較法（6）目標(biāo)管理法（7）三百六十度反饋法第四節(jié)薪酬、福利及職業(yè)發(fā)展1．薪酬2．福利3．職業(yè)發(fā)展第五節(jié)人力資源管理當(dāng)前面臨的問題1．員工隊(duì)伍多樣性的管理2．性騷擾3．工作與生活的平衡（二）考試要求1．了解人力資源管理的戰(zhàn)略意義、人力資源管理過程等知識(shí)。2．理解人力資源規(guī)劃、員工績效管理、薪酬與福利等知識(shí)。3．掌握職業(yè)發(fā)展、人力資源管理當(dāng)前面臨的問題等知識(shí)。
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