【文章內(nèi)容簡介】 在內(nèi)安排換休、補(bǔ)休，內(nèi)不能換休、補(bǔ)休的，年終統(tǒng)一計發(fā)加班工資。法定節(jié)假日的加班，不予換休、補(bǔ)休，依法支付加班工資。四、考勤統(tǒng)計（一）公司各公司/部門指定專人逐日進(jìn)行考勤登記，每月初1日將考勤結(jié)果由公司/部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)簽字后送行政管理部。（二）行政管理部將員工出勤情況登記在《考勤表》內(nèi)，內(nèi)容包括：姓名、總出勤天數(shù)、加班、事假、病假、遲到、早退、曠工及備注，檢查無誤后報分管總經(jīng)理助理審批。（三）行政管理部根據(jù)考勤表統(tǒng)計遲到、早退、換休、曠工（由公司/部門負(fù)責(zé)人簽名）等項目。（四）行政管理部根據(jù)《請（休）假申請表》統(tǒng)計病假、事假及其他有薪假期。（五）行政管理部根據(jù)《加班申請審批表》統(tǒng)計加班時間。五、請休假（一）請休假審批：員工請假應(yīng)填寫《請假申請表》；總經(jīng)理負(fù)責(zé)工作時間調(diào)整及部門（公司）負(fù)責(zé)人連續(xù)三天以上（含三天）和副總經(jīng)理的請（休）假的審批；副總經(jīng)理負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)員工三天以上和部門負(fù)責(zé)人三天以內(nèi)請（休）假的審批；員工請假（含病、事假）3天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假超過3天的，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報行政管理部備案。如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交行政管理部備案。員工應(yīng)于上班前30分鐘之前向部門負(fù)責(zé)人及行政管理部辦理請假手續(xù)，病假應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。因緊急情況不能事先請假的，必須以電話或其他方式請假，緊急情況消除后，應(yīng)及時辦理補(bǔ)假手續(xù)；沒有采取任何方式請假的按曠工處理，不得事后補(bǔ)假。公司可扣發(fā)病假期間員工福利補(bǔ)貼；一月內(nèi)多次請病假（指3次以上，每次半天以上），扣發(fā)當(dāng)月績效工資。年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、事假、病假：請休假者應(yīng)將請休假單送本部門負(fù)責(zé)人簽署意見，并按請休假審批權(quán)限的規(guī)定履行審批手續(xù)后報行政管理部備案。假期屆滿，請假者應(yīng)及時到行政管理部銷假。如需續(xù)假，應(yīng)說明超假原因，提供有關(guān)證明，并應(yīng)按原審批流程辦理續(xù)假手續(xù)。未及時辦理請休假和續(xù)假審批手續(xù)的，按曠工處理。（二）請休假期限和待遇。員工年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷假（停工留薪期）的期限和待遇執(zhí)行附表一《休假表》中的規(guī)定。員工請事假的，不享有事假期間的工資福利待遇。（三）因參加社會活動請假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。第六章 員工薪酬一、薪資組成：（一）基本工資：〔〕；（二）崗位津貼：公司根據(jù)員工的工作崗位而制定相應(yīng)的工資。在崗員工均可根據(jù)不同的工作崗位享受不同的崗位津貼。（三）績效工資：公司根據(jù)員工每月績效考評結(jié)果，發(fā)給員工相應(yīng)的績效工資。（四）加班工資：公司根據(jù)員工有效加班工作時間發(fā)放加班工資。二、工資計算方法：（一）加班工資：公司因工作需要安排員工休息日加班且不能或無法補(bǔ)休的，加班工資計算公式：日工資標(biāo)準(zhǔn)加班天數(shù)200%；在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的加班工資計算公式：小時工資標(biāo)準(zhǔn)247。加班天數(shù)150%；法定節(jié)日加班的，加班工資計算公式：日工資標(biāo)準(zhǔn)加班天數(shù)300%。注：法定節(jié)假日具體根據(jù)國務(wù)院法定節(jié)假日規(guī)定確定或調(diào)整（二）員工請事假，不計發(fā)事假期間的工資及福利。（三）員工依法享受年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假期間，按照《休假表》享有休假工資待遇。（四）新入職或離職人員未達(dá)到該月全勤天數(shù)的，不予發(fā)放當(dāng)月全勤工資和績效工資；新入職或離職人員達(dá)到該月全勤天數(shù)的，月績效工資按實(shí)際考評結(jié)果發(fā)放。（五）員工基本工資和崗位津貼的計算公式：當(dāng)月工作日出勤天數(shù)247。日基本工資和崗位津貼。三、薪資定級：(一)員工職務(wù)晉升后，由決定其晉升的部門或負(fù)責(zé)人考察一至三個月，考察期內(nèi)執(zhí)行該員工晉升前的工資標(biāo)準(zhǔn)；考察期滿，決定其晉升的部門或負(fù)責(zé)人根據(jù)考察情況決定其職務(wù)晉升后的工資級別。(二)新轉(zhuǎn)正員工工資定級，原則上由決定其轉(zhuǎn)正的部門或負(fù)責(zé)人定級為一級；特殊情況下需定級為二級以上的，需經(jīng)由行政管理部審查后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。(三)每年十二月為公司員工考核月。當(dāng)月公司將組織綜合考核，考核不合格者將予以降薪或不再續(xù)簽勞動合同（或解除勞動關(guān)系）；考核優(yōu)秀者將予以加薪或晉職。(四)員工職務(wù)變動、薪金調(diào)整，均從公司下發(fā)通知次月一日起計算。四、薪資發(fā)放時間、方式公司按勞付酬，每月定期支付上月工資，工資支付日遇節(jié)假日或休息日，則在節(jié)假日或休息日后第一個工作日支付。公司在每月付薪日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將工資轉(zhuǎn)入員工個人銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。五、薪酬扣除根據(jù)國家以及公司有關(guān)規(guī)定，以下費(fèi)用從每月的工資中扣除:（一）個人所得稅；（二）社會保險費(fèi)中個人負(fù)擔(dān)的部分；（三）個人負(fù)擔(dān)的工會會費(fèi)；（四）應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)但公司已預(yù)先墊付的費(fèi)用；（五）其他扣款（如上月多付的工資、離職員工的違約金、賠償金等）；（六）其他個人應(yīng)負(fù)擔(dān)部分。六、薪酬保密公司實(shí)行薪酬組成結(jié)構(gòu)公開、員工薪酬等級和員工實(shí)際薪酬保密制度。公司嚴(yán)禁任何員工以任何形式泄露薪酬秘密，嚴(yán)禁任何員工以任何形式打探別人的薪酬信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將視情節(jié)輕重，處以直至解除勞動關(guān)系的處罰。第七章 員工培訓(xùn)一、公司堅持先培訓(xùn)、后上崗的原則。二、公司的每一位員工就任某一崗位前，必須先經(jīng)過相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過考核取得內(nèi)部上崗證，并按考核成績定崗位定等級；未取得內(nèi)部上崗證不得上崗或降職、降級使用。三、培訓(xùn)效果的驗證（一）每次集中培訓(xùn)結(jié)束后，均應(yīng)對培訓(xùn)效果做出評價，評價的方法：發(fā)調(diào)查問卷，就授課的效果征詢受訓(xùn)員工的意見；行政管理部組織專人對培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評價。（二）員工培訓(xùn)后的考核每次培訓(xùn)結(jié)束后，行政管理部均應(yīng)組織對參加培訓(xùn)員工的考試，驗證培訓(xùn)效果；考核可采用書面考試、口試和實(shí)際操作考核等方式；對考核不及格的員工給予一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考不及格按公司相關(guān)制度處理。四、公司設(shè)置以下類別的培訓(xùn)：（一）新員工入職培訓(xùn)：所有新入職員工均應(yīng)接受不少于兩天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)后參加統(tǒng)一考試，不合格者按試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件處理；（二）上崗培訓(xùn)：公司基層員工上崗前應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)考核不合格者不得上崗；（三）在職培訓(xùn)：員工在工作期間應(yīng)按公司和各自部門的培訓(xùn)計劃接受定期定時的培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格按相關(guān)規(guī)定處理；（四）晉職、調(diào)職培訓(xùn)：員工在晉職、調(diào)職前，應(yīng)接受行政管理部的專項培訓(xùn)，培訓(xùn)考試不合格不得上崗。五、培訓(xùn)的內(nèi)容（一）由公司統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)由行政管理部組織實(shí)施。這類培訓(xùn)一般有：物業(yè)管理基本法規(guī)、條例、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)；物業(yè)管理基礎(chǔ)理論、操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)；相關(guān)法律知識培訓(xùn)；文化知識培訓(xùn)；禮儀服務(wù)培訓(xùn)；外出參觀。（二）由各部門/公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施的培訓(xùn)一般包括：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程指導(dǎo)培訓(xùn)；專業(yè)理論、技能培訓(xùn)；實(shí)際操作培訓(xùn)。六、培訓(xùn)結(jié)果作為員工和培訓(xùn)老師績效考評和行政獎罰的依據(jù)之一。七、培訓(xùn)實(shí)施部門應(yīng)保存本部門組織的培訓(xùn)記錄，各部門/公司實(shí)施的培訓(xùn)，應(yīng)同時抄報一份培訓(xùn)記錄給行政管理部。第八章 員工發(fā)展一、公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。二、晉升機(jī)制公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作主動積極、敬業(yè)誠信、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將有機(jī)會獲得晉升和發(fā)展；公司將實(shí)行競聘上崗制度。三、內(nèi)部調(diào)動（一）公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可根據(jù)所屬人員的思想品德、學(xué)識、能力及工作表現(xiàn)，隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。（二）各部門在調(diào)整員工崗位時應(yīng)做到人盡其才，才盡其用。員工如認(rèn)為該項工作不適合，也可向公司行政管理部提出。第九章 勞動關(guān)系一、勞動合同為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動合同制管理。本公司依據(jù)國家、地方相關(guān)勞動法規(guī)和公司規(guī)章制度依法簽訂、履行變更、解除、終止勞動合同。二、勞動合同的訂立（一）合同文本：勞動合同按照公平、公正原則以書面形式訂立，公司提供勞動合同文本，勞動合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。（二）知情權(quán)：在招聘和簽訂勞動合同過程中，員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動條件、勞動報酬、工作地點(diǎn)、工作崗位等與提供勞動有關(guān)的情況；公司可以了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識、工作技能、工作經(jīng)歷、工作業(yè)績、是否與原單位解除勞動合同等與應(yīng)聘有關(guān)的情況，雙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。（三）合同條款：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，本公司勞動合同應(yīng)具備以下必備條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；勞動合同期限；工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。同時，根據(jù)本公司的實(shí)際，協(xié)商約定試用期、培訓(xùn)和保守秘密等其他條款（四）合同期限（服務(wù)期）：首次簽訂勞動合同的期限為一至三年，根據(jù)不同崗位和任職資格協(xié)商確定；勞動合同期限屆滿后，雙方根據(jù)法律規(guī)定經(jīng)協(xié)商一致，可以續(xù)簽勞動合同。對享受本公司特殊待遇（如出資招聘、出資培訓(xùn)或提供出國考察等）的員工，公司將通過另行簽訂協(xié)議的方式與員工約定三至五年的服務(wù)期。（五）試用期：勞動合同中約定的試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。（六）保守秘密：員工對所知悉的公司客戶情況、財務(wù)信息、經(jīng)營模式、規(guī)章制度等所有所有沒有正式對外發(fā)布的信息，應(yīng)當(dāng)保密，不得向第三人和公開媒介泄露。（七）違約金：違反服務(wù)期和保守秘密的員工，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，公司將以違約金的方式追究違約責(zé)任，違反服務(wù)期約定的，違約金根據(jù)公司所提供特殊待遇的價值，按已工作期限的比例遞減；違反保密約定的，違約金按事先約定金額承擔(dān)，但約定違約金低于實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。三、勞動合同的履行和變更（一）勞動合同的履行：用人單位與勞動者應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。（二）勞動合同的變更：公司和員工如認(rèn)為有必要，經(jīng)協(xié)商一致可以書面形式對原勞動合同的部分條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充、廢止。如協(xié)商不成的，勞動合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。四、勞動合同的解除和終止（一）協(xié)商解除：在勞動合同履行過程中，公司和員工雙方都認(rèn)為繼續(xù)履行合同已沒有必要時，無論誰先提出解除，只要達(dá)成一致意見，勞動合同即可解除，但員工一方主動提出，則不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（二）公司解除：公司可因員工的非過失原因（停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作）和客觀情況發(fā)生重大變化（《勞動合同法》第四十條規(guī)定的情形），可提前三十天通知或者額外支付勞動者一個月工資后解除勞動合同，也可以因員工存在勞動者存在《勞動合同法》第三十九條規(guī)定的情形隨時解除勞動合同，也可根據(jù)《勞動合同法》第四十一條規(guī)定裁員。（三）員工解除：員工提出解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十天通知公司；在試用期內(nèi)員工提前三日，可解除勞動合同；公司確有違反《勞動合同法》第三十八條規(guī)定的情形時，員工可解除勞動合同。（四）合同終止：公司與員工的勞動合同根據(jù)《勞動合同法》第四十四條、第四十五條的規(guī)定終止。（五）合同順延：根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，在應(yīng)當(dāng)對員工采取特殊保護(hù)期間（停工醫(yī)療期內(nèi)、女工“三期”內(nèi)等），公司將不終止勞動合同，直至這些情形結(jié)束。五、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須辦妥離職手續(xù)，未辦妥離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：（一）處理工作交接事宜；（二）按相關(guān)制度要求辦理離職手續(xù)；（三）交還所有公司資料、文件、辦公用品、工號牌、《員工手冊》、餐卡及其它公物等并留下聯(lián)系電話、長期有效地址；（四）退還公司宿舍及房內(nèi)公物，并到行政管理部辦理退房手續(xù)；（五）到財務(wù)室歸還備用金和公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，發(fā)薪日領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金；（六）部門負(fù)責(zé)人更改該員工電腦密碼及網(wǎng)址；（七）15日內(nèi)到公司辦理檔案、社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)；（八）員工違約或提出解除勞動合同時，應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用；（九）如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。第十章 獎勵懲罰一、目的規(guī)范公司的管理，體現(xiàn)公司“獎罰分明、獎勤罰懶”和“獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的原則，提高員工的積極性，保證公司各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行。二、適用范圍適用于公司所有員工，包括高級管理人員、員工、試用人員、見習(xí)人員等三、獎懲權(quán)限(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司員工獎罰決定的審批。(二)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)分管部門員工獎罰的審核。(三)相關(guān)部門負(fù)責(zé)公司獎罰工作的提出與組織實(shí)施。四、獎罰原則、種類(一)獎罰原則：有功必獎，有過必罰；獎罰面前，人人平等。(二)獎罰種類獎勵：口頭表揚(yáng)、通報表揚(yáng)、評優(yōu)、加薪、晉職處罰：口頭警告、書面警告、通報批評、降薪、降職、解聘（解除勞動合同）五、獎罰標(biāo)準(zhǔn)（一）獎勵：對于有下列表現(xiàn)之一的員工，公司可視其表現(xiàn)給予表揚(yáng)及獎勵，對表現(xiàn)突出者可給予晉職或調(diào)薪：口頭表揚(yáng)：對遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，工作積極，團(tuán)結(jié)互助，實(shí)事求是，忠于職守等的員工實(shí)行口頭表揚(yáng)。通報表揚(yáng)：對有下列表現(xiàn)之一的員工，公司給予通報表揚(yáng)，并給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵。●積極向公司提出合理化建議并被公司采納者；●拾金不昧、做好人好事者；●受到業(yè)主（租戶、訪客）書面表揚(yáng)或收到獎狀、錦旗等；●維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，見義勇為者；●及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取相應(yīng)措施避免事故發(fā)生者；●有效舉報違法違規(guī)行為者；●在同行業(yè)或公司組織各種競賽及活動中獲得名次者；●改進(jìn)工作方法，提高工作效率顯著者；●節(jié)能降耗有突出貢獻(xiàn)者；●進(jìn)步特別明顯者；●突發(fā)事件處理及時得當(dāng)，避免公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者；●突擊任務(wù)按質(zhì)按量完成，表現(xiàn)優(yōu)異者；●為公司推薦優(yōu)秀人才（被推薦的人才對公司做出重大貢獻(xiàn)）；●出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù)。評優(yōu)：按照績效考核制度和相關(guān)制度執(zhí)行。加薪：符合下列條件之一者，給與加薪獎勵?！裨u為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者；●一年內(nèi)通報表揚(yáng)三次以上者；●有創(chuàng)新、開拓精神，成功實(shí)施了管理創(chuàng)新者；●為公司開拓重要