【文章內(nèi)容簡介】 在內(nèi)安排換休、補休，內(nèi)不能換休、補休的，年終統(tǒng)一計發(fā)加班工資。法定節(jié)假日的加班，不予換休、補休，依法支付加班工資。四、考勤統(tǒng)計（一）公司各公司/部門指定專人逐日進行考勤登記，每月初1日將考勤結(jié)果由公司/部門負責人核準簽字后送行政管理部。（二）行政管理部將員工出勤情況登記在《考勤表》內(nèi)，內(nèi)容包括：姓名、總出勤天數(shù)、加班、事假、病假、遲到、早退、曠工及備注，檢查無誤后報分管總經(jīng)理助理審批。（三）行政管理部根據(jù)考勤表統(tǒng)計遲到、早退、換休、曠工（由公司/部門負責人簽名）等項目。（四）行政管理部根據(jù)《請（休）假申請表》統(tǒng)計病假、事假及其他有薪假期。（五）行政管理部根據(jù)《加班申請審批表》統(tǒng)計加班時間。五、請休假（一）請休假審批：員工請假應填寫《請假申請表》；總經(jīng)理負責工作時間調(diào)整及部門（公司）負責人連續(xù)三天以上（含三天）和副總經(jīng)理的請（休）假的審批；副總經(jīng)理負責分管范圍內(nèi)員工三天以上和部門負責人三天以內(nèi)請（休）假的審批；員工請假（含病、事假）3天以內(nèi)由部門負責人批準，請假超過3天的，經(jīng)公司分管領導批準后報行政管理部備案。如赴外地出差，應填寫出差單交行政管理部備案。員工應于上班前30分鐘之前向部門負責人及行政管理部辦理請假手續(xù)，病假應于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供縣級以上醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。因緊急情況不能事先請假的，必須以電話或其他方式請假，緊急情況消除后，應及時辦理補假手續(xù)；沒有采取任何方式請假的按曠工處理，不得事后補假。公司可扣發(fā)病假期間員工福利補貼；一月內(nèi)多次請病假（指3次以上，每次半天以上），扣發(fā)當月績效工資。年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、事假、病假：請休假者應將請休假單送本部門負責人簽署意見，并按請休假審批權限的規(guī)定履行審批手續(xù)后報行政管理部備案。假期屆滿，請假者應及時到行政管理部銷假。如需續(xù)假，應說明超假原因，提供有關證明，并應按原審批流程辦理續(xù)假手續(xù)。未及時辦理請休假和續(xù)假審批手續(xù)的，按曠工處理。（二）請休假期限和待遇。員工年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷假（停工留薪期）的期限和待遇執(zhí)行附表一《休假表》中的規(guī)定。員工請事假的，不享有事假期間的工資福利待遇。（三）因參加社會活動請假，需經(jīng)領導批準給予公假，薪金照發(fā)。第六章 員工薪酬一、薪資組成：（一）基本工資：〔〕；（二）崗位津貼：公司根據(jù)員工的工作崗位而制定相應的工資。在崗員工均可根據(jù)不同的工作崗位享受不同的崗位津貼。（三）績效工資：公司根據(jù)員工每月績效考評結(jié)果，發(fā)給員工相應的績效工資。（四）加班工資：公司根據(jù)員工有效加班工作時間發(fā)放加班工資。二、工資計算方法：（一）加班工資：公司因工作需要安排員工休息日加班且不能或無法補休的，加班工資計算公式：日工資標準加班天數(shù)200%；在日法定標準工作時間以外延長工作時間的加班工資計算公式：小時工資標準247。加班天數(shù)150%；法定節(jié)日加班的，加班工資計算公式：日工資標準加班天數(shù)300%。注：法定節(jié)假日具體根據(jù)國務院法定節(jié)假日規(guī)定確定或調(diào)整（二）員工請事假，不計發(fā)事假期間的工資及福利。（三）員工依法享受年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假期間，按照《休假表》享有休假工資待遇。（四）新入職或離職人員未達到該月全勤天數(shù)的，不予發(fā)放當月全勤工資和績效工資；新入職或離職人員達到該月全勤天數(shù)的，月績效工資按實際考評結(jié)果發(fā)放。（五）員工基本工資和崗位津貼的計算公式：當月工作日出勤天數(shù)247。日基本工資和崗位津貼。三、薪資定級：(一)員工職務晉升后，由決定其晉升的部門或負責人考察一至三個月，考察期內(nèi)執(zhí)行該員工晉升前的工資標準；考察期滿，決定其晉升的部門或負責人根據(jù)考察情況決定其職務晉升后的工資級別。(二)新轉(zhuǎn)正員工工資定級，原則上由決定其轉(zhuǎn)正的部門或負責人定級為一級；特殊情況下需定級為二級以上的，需經(jīng)由行政管理部審查后報總經(jīng)理批準。(三)每年十二月為公司員工考核月。當月公司將組織綜合考核，考核不合格者將予以降薪或不再續(xù)簽勞動合同（或解除勞動關系）；考核優(yōu)秀者將予以加薪或晉職。(四)員工職務變動、薪金調(diào)整，均從公司下發(fā)通知次月一日起計算。四、薪資發(fā)放時間、方式公司按勞付酬，每月定期支付上月工資，工資支付日遇節(jié)假日或休息日，則在節(jié)假日或休息日后第一個工作日支付。公司在每月付薪日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將工資轉(zhuǎn)入員工個人銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領取。五、薪酬扣除根據(jù)國家以及公司有關規(guī)定，以下費用從每月的工資中扣除:（一）個人所得稅；（二）社會保險費中個人負擔的部分；（三）個人負擔的工會會費；（四）應由個人負擔但公司已預先墊付的費用；（五）其他扣款（如上月多付的工資、離職員工的違約金、賠償金等）；（六）其他個人應負擔部分。六、薪酬保密公司實行薪酬組成結(jié)構公開、員工薪酬等級和員工實際薪酬保密制度。公司嚴禁任何員工以任何形式泄露薪酬秘密，嚴禁任何員工以任何形式打探別人的薪酬信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將視情節(jié)輕重，處以直至解除勞動關系的處罰。第七章 員工培訓一、公司堅持先培訓、后上崗的原則。二、公司的每一位員工就任某一崗位前，必須先經(jīng)過相關的業(yè)務培訓，通過考核取得內(nèi)部上崗證，并按考核成績定崗位定等級；未取得內(nèi)部上崗證不得上崗或降職、降級使用。三、培訓效果的驗證（一）每次集中培訓結(jié)束后，均應對培訓效果做出評價，評價的方法：發(fā)調(diào)查問卷，就授課的效果征詢受訓員工的意見；行政管理部組織專人對培訓的質(zhì)量、效果作出評價。（二）員工培訓后的考核每次培訓結(jié)束后，行政管理部均應組織對參加培訓員工的考試，驗證培訓效果；考核可采用書面考試、口試和實際操作考核等方式；對考核不及格的員工給予一次補考機會，補考不及格按公司相關制度處理。四、公司設置以下類別的培訓：（一）新員工入職培訓：所有新入職員工均應接受不少于兩天的入職培訓，培訓后參加統(tǒng)一考試，不合格者按試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件處理；（二）上崗培訓：公司基層員工上崗前應嚴格進行上崗培訓，培訓考核不合格者不得上崗；（三）在職培訓：員工在工作期間應按公司和各自部門的培訓計劃接受定期定時的培訓，培訓不合格按相關規(guī)定處理；（四）晉職、調(diào)職培訓：員工在晉職、調(diào)職前，應接受行政管理部的專項培訓，培訓考試不合格不得上崗。五、培訓的內(nèi)容（一）由公司統(tǒng)一進行的培訓由行政管理部組織實施。這類培訓一般有：物業(yè)管理基本法規(guī)、條例、實施細則的培訓；物業(yè)管理基礎理論、操作實務培訓；相關法律知識培訓；文化知識培訓；禮儀服務培訓；外出參觀。（二）由各部門/公司負責組織實施的培訓一般包括：標準作業(yè)規(guī)程指導培訓；專業(yè)理論、技能培訓；實際操作培訓。六、培訓結(jié)果作為員工和培訓老師績效考評和行政獎罰的依據(jù)之一。七、培訓實施部門應保存本部門組織的培訓記錄，各部門/公司實施的培訓，應同時抄報一份培訓記錄給行政管理部。第八章 員工發(fā)展一、公司關注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。二、晉升機制公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作主動積極、敬業(yè)誠信、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將有機會獲得晉升和發(fā)展；公司將實行競聘上崗制度。三、內(nèi)部調(diào)動（一）公司基于業(yè)務上的需要，可根據(jù)所屬人員的思想品德、學識、能力及工作表現(xiàn)，隨時調(diào)動員工的職務或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。（二）各部門在調(diào)整員工崗位時應做到人盡其才，才盡其用。員工如認為該項工作不適合，也可向公司行政管理部提出。第九章 勞動關系一、勞動合同為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。本公司依據(jù)國家、地方相關勞動法規(guī)和公司規(guī)章制度依法簽訂、履行變更、解除、終止勞動合同。二、勞動合同的訂立（一）合同文本：勞動合同按照公平、公正原則以書面形式訂立，公司提供勞動合同文本，勞動合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。（二）知情權：在招聘和簽訂勞動合同過程中，員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動條件、勞動報酬、工作地點、工作崗位等與提供勞動有關的情況；公司可以了解員工健康狀況、學歷、專業(yè)知識、工作技能、工作經(jīng)歷、工作業(yè)績、是否與原單位解除勞動合同等與應聘有關的情況，雙方應當如實說明。（三）合同條款：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，本公司勞動合同應具備以下必備條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人；勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；勞動合同期限；工作內(nèi)容和工作地點；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護；法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。同時，根據(jù)本公司的實際，協(xié)商約定試用期、培訓和保守秘密等其他條款（四）合同期限（服務期）：首次簽訂勞動合同的期限為一至三年，根據(jù)不同崗位和任職資格協(xié)商確定；勞動合同期限屆滿后，雙方根據(jù)法律規(guī)定經(jīng)協(xié)商一致，可以續(xù)簽勞動合同。對享受本公司特殊待遇（如出資招聘、出資培訓或提供出國考察等）的員工，公司將通過另行簽訂協(xié)議的方式與員工約定三至五年的服務期。（五）試用期：勞動合同中約定的試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。（六）保守秘密：員工對所知悉的公司客戶情況、財務信息、經(jīng)營模式、規(guī)章制度等所有所有沒有正式對外發(fā)布的信息，應當保密，不得向第三人和公開媒介泄露。（七）違約金：違反服務期和保守秘密的員工，應當承擔違約責任，公司將以違約金的方式追究違約責任，違反服務期約定的，違約金根據(jù)公司所提供特殊待遇的價值，按已工作期限的比例遞減；違反保密約定的，違約金按事先約定金額承擔，但約定違約金低于實際損失的，按實際損失賠償。三、勞動合同的履行和變更（一）勞動合同的履行：用人單位與勞動者應當按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務。（二）勞動合同的變更：公司和員工如認為有必要，經(jīng)協(xié)商一致可以書面形式對原勞動合同的部分條款進行修改、補充、廢止。如協(xié)商不成的，勞動合同應當繼續(xù)履行。四、勞動合同的解除和終止（一）協(xié)商解除：在勞動合同履行過程中，公司和員工雙方都認為繼續(xù)履行合同已沒有必要時，無論誰先提出解除，只要達成一致意見，勞動合同即可解除，但員工一方主動提出，則不予經(jīng)濟補償。（二）公司解除：公司可因員工的非過失原因（停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作）和客觀情況發(fā)生重大變化（《勞動合同法》第四十條規(guī)定的情形），可提前三十天通知或者額外支付勞動者一個月工資后解除勞動合同，也可以因員工存在勞動者存在《勞動合同法》第三十九條規(guī)定的情形隨時解除勞動合同，也可根據(jù)《勞動合同法》第四十一條規(guī)定裁員。（三）員工解除：員工提出解除勞動合同，應當提前三十天通知公司；在試用期內(nèi)員工提前三日，可解除勞動合同；公司確有違反《勞動合同法》第三十八條規(guī)定的情形時，員工可解除勞動合同。（四）合同終止：公司與員工的勞動合同根據(jù)《勞動合同法》第四十四條、第四十五條的規(guī)定終止。（五）合同順延：根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，在應當對員工采取特殊保護期間（停工醫(yī)療期內(nèi)、女工“三期”內(nèi)等），公司將不終止勞動合同，直至這些情形結(jié)束。五、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須辦妥離職手續(xù)，未辦妥離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：（一）處理工作交接事宜；（二）按相關制度要求辦理離職手續(xù)；（三）交還所有公司資料、文件、辦公用品、工號牌、《員工手冊》、餐卡及其它公物等并留下聯(lián)系電話、長期有效地址；（四）退還公司宿舍及房內(nèi)公物，并到行政管理部辦理退房手續(xù)；（五）到財務室歸還備用金和公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，發(fā)薪日領取離職當月實際工作天數(shù)薪金；（六）部門負責人更改該員工電腦密碼及網(wǎng)址；（七）15日內(nèi)到公司辦理檔案、社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)；（八）員工違約或提出解除勞動合同時，應按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關費用；（九）如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。第十章 獎勵懲罰一、目的規(guī)范公司的管理，體現(xiàn)公司“獎罰分明、獎勤罰懶”和“獎勵先進、鞭策后進”的原則，提高員工的積極性，保證公司各項工作任務的順利進行。二、適用范圍適用于公司所有員工，包括高級管理人員、員工、試用人員、見習人員等三、獎懲權限(一)總經(jīng)理負責公司員工獎罰決定的審批。(二)副總經(jīng)理負責分管部門員工獎罰的審核。(三)相關部門負責公司獎罰工作的提出與組織實施。四、獎罰原則、種類(一)獎罰原則：有功必獎，有過必罰；獎罰面前，人人平等。(二)獎罰種類獎勵：口頭表揚、通報表揚、評優(yōu)、加薪、晉職處罰：口頭警告、書面警告、通報批評、降薪、降職、解聘（解除勞動合同）五、獎罰標準（一）獎勵：對于有下列表現(xiàn)之一的員工，公司可視其表現(xiàn)給予表揚及獎勵，對表現(xiàn)突出者可給予晉職或調(diào)薪：口頭表揚：對遵紀守法，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，工作積極，團結(jié)互助，實事求是，忠于職守等的員工實行口頭表揚。通報表揚：對有下列表現(xiàn)之一的員工，公司給予通報表揚，并給予適當物質(zhì)獎勵?！穹e極向公司提出合理化建議并被公司采納者；●拾金不昧、做好人好事者；●受到業(yè)主（租戶、訪客）書面表揚或收到獎狀、錦旗等；●維護公司利益和榮譽，見義勇為者；●及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取相應措施避免事故發(fā)生者；●有效舉報違法違規(guī)行為者；●在同行業(yè)或公司組織各種競賽及活動中獲得名次者；●改進工作方法，提高工作效率顯著者；●節(jié)能降耗有突出貢獻者；●進步特別明顯者；●突發(fā)事件處理及時得當，避免公司造成重大經(jīng)濟損失者；●突擊任務按質(zhì)按量完成，表現(xiàn)優(yōu)異者；●為公司推薦優(yōu)秀人才（被推薦的人才對公司做出重大貢獻）；●出色完成領導交辦的特殊任務。評優(yōu)：按照績效考核制度和相關制度執(zhí)行。加薪：符合下列條件之一者，給與加薪獎勵?！裨u為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者；●一年內(nèi)通報表揚三次以上者；●有創(chuàng)新、開拓精神，成功實施了管理創(chuàng)新者；●為公司開拓重要