【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。合要求、不妥協(xié)、零缺點(diǎn)不僅僅是對(duì)產(chǎn)品而言，對(duì)服務(wù)也是同樣重要。這些，都需要我們靠強(qiáng)烈的敬業(yè)精神來(lái)從事和堅(jiān)持。二是團(tuán)隊(duì)精神。英派斯的為人之道是管理的基石(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注好：)。在俱樂(lè)部的管理中，對(duì)內(nèi)需要將“愛(ài)的管理、鐵的紀(jì)律”體現(xiàn)在日常管理的方方面面，打造一支高效、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)外則要處理好與兄弟職能部門、社會(huì)各界以及俱樂(lè)部會(huì)員的關(guān)系。上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。這樣的管理之道，是英派斯的發(fā)展之道。三是創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀。創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)的源泉，創(chuàng)新能夠使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，能夠引領(lǐng)我們根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略觀是保證創(chuàng)新行為不偏離集團(tuán)戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)。敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀，是我對(duì)于優(yōu)秀管理者的理解，也是我日常工作的思想和行為準(zhǔn)則。在這里與各位管理者共享，希望我們共同朝著這個(gè)方向努力。我相信，在英派斯這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上，在各位的努力下，我們一定能夠成長(zhǎng)為承擔(dān)英派斯發(fā)展重任的中堅(jiān)力量。推動(dòng)英派斯的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。最后，借此機(jī)會(huì)，在新的一年里，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事萬(wàn)事如意，祝英派斯大展宏圖。謝謝各位!a)確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到實(shí)施和保持。b)向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求 c)確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；d)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。2． 對(duì)履行質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持職責(zé)方面有否證據(jù)證明？a)為確保質(zhì)量管理體系實(shí)施和保持，于XX年組織成立了 iso9000推行小組，協(xié)助我來(lái)進(jìn)行貫標(biāo)、認(rèn)證的管理工作； b)貫標(biāo)小組開始根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款要求進(jìn)行過(guò)程識(shí)別，在公司原有的組織結(jié)構(gòu)上明確完善各部門的職責(zé)，制定了質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖、質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表，明確了各部門的職責(zé)。c)組織各部門編寫作業(yè)指導(dǎo)書、程序文件，經(jīng)過(guò)審核后于XX年3月10日發(fā)布試運(yùn)行；d)在試運(yùn)行過(guò)程中分別于4月份和7月份組織了兩次內(nèi)部質(zhì)量審核,于7月份進(jìn)行了一次管理評(píng)審，在 項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，并要求定期進(jìn)行顧客滿意度的調(diào)查，以不斷完善來(lái)滿足顧客的要求。5． 與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜如何進(jìn)行外部聯(lián)絡(luò)？組織有關(guān)人員對(duì)內(nèi)審員的培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系建立的咨詢及質(zhì)量認(rèn)證等事宜的外部咨詢與聯(lián)絡(luò)。管理人員對(duì)iso9001：XX質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。意率80%、合同履約率達(dá)到100%。運(yùn)行控制在體系運(yùn)行過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷部重點(diǎn)對(duì)合同和外協(xié)加工進(jìn)行了管理、物資供應(yīng)部重點(diǎn)對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行了控制、技術(shù)部重點(diǎn)對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行了梳理、生產(chǎn)部對(duì)各工序的過(guò)程控制進(jìn)行了管理、綜合部對(duì)文件、記錄和人力資源進(jìn)行了控制、質(zhì)檢部對(duì)采購(gòu)物資和出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行了控制，使質(zhì)量控制目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。三、存在的問(wèn)題和不足由于體系建立時(shí)間不長(zhǎng)，運(yùn)行過(guò)程中還有許多不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：主觀上存在認(rèn)識(shí)不清和重視程度不夠的問(wèn)題，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件學(xué)習(xí)理解膚淺、不深入、不徹底。各部門對(duì)體系細(xì)化工作重視不夠，沒(méi)有迅速按照體系文件要求，落實(shí)職責(zé)。四、對(duì)下一步推進(jìn)體系運(yùn)行的要求強(qiáng)化培訓(xùn)，深化對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)具有先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理思想和有效的管理方法，是國(guó)際公認(rèn)的先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)之一，已在全世界得到普遍推廣和應(yīng)用。該體系對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理提出了新的更高的要求，我們要深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，依靠科學(xué)的管理理論、程序和方法把管理結(jié)果變?yōu)楣芾磉^(guò)程，把事后檢查變?yōu)檫^(guò)程控制，要不斷加強(qiáng)對(duì)廣大員工，特別是內(nèi)審員的教育培訓(xùn)，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程都處于受控狀態(tài)，以促進(jìn)公司各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的開展。切實(shí)做好質(zhì)量管理目標(biāo)的分解工作。推進(jìn)體系的有效運(yùn)行要求將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，細(xì)化到各個(gè)部門，量化到每一位員工。我們要結(jié)合這次體系內(nèi)審和管理評(píng)審情況，把各個(gè)部門及每位員工的崗位職責(zé)固定下來(lái)，把每個(gè)工作環(huán)節(jié)的具體操作過(guò)程固定下來(lái)。只有這樣，才能把體系運(yùn)行工作持續(xù)有效的開展下去，這要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，不斷推進(jìn)質(zhì)量管理工作的開展。深化開展質(zhì)量管理工作，促進(jìn)體系運(yùn)行的持續(xù)改進(jìn)。體系的運(yùn)行是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷改進(jìn)、不斷完善的過(guò)程，是一個(gè)長(zhǎng)期和持續(xù)的過(guò)程，推進(jìn)體系的運(yùn)行工作永無(wú)止境，只有開始，沒(méi)有結(jié)束。為深化開展質(zhì)量管理工作，促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)，結(jié)合公司的實(shí)際，特提出“三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)到位、二個(gè)延伸”的總體要求?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”為：一是堅(jiān)持長(zhǎng)期性。推進(jìn)體系運(yùn)行工作是一場(chǎng)企業(yè)質(zhì)量管理的改革，是對(duì)傳統(tǒng)質(zhì)量管理的一種挑戰(zhàn)，企業(yè)推進(jìn)體系運(yùn)行的真正目的是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理不斷上臺(tái)階、上水平。因此，推進(jìn)體系運(yùn)行工作要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地開展下去。二是堅(jiān)持嚴(yán)肅性。我們要端正工作態(tài)度，從自我做起，上自最高管理者，下到每位員工，都要堅(jiān)決執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)和體系文件，把推進(jìn)體系運(yùn)行工作納入企業(yè)法制化軌道。三是堅(jiān)持有效性。我們?cè)隗w系運(yùn)行中，嚴(yán)格執(zhí)行文件，各個(gè)環(huán)節(jié)注重實(shí)效，不搞虛假，不搞形式，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作?！叭齻€(gè)到位”為：一是思想到位。端正思想，強(qiáng)化意識(shí)，把推進(jìn)體系運(yùn)行工作變?yōu)槲覀內(nèi)粘５馁|(zhì)量管理工作，使推進(jìn)體系運(yùn)行工作與日常管理工作真正結(jié)合起來(lái)，避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。二是工作要到位。嚴(yán)格按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行操作，確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。三是責(zé)任到位。企業(yè)上下全體員工按照各自的崗位職責(zé)和權(quán)限開展工作，做到各司其職，各盡其責(zé)?！岸€(gè)延伸”為：一是范圍的延伸。目前推進(jìn)體系運(yùn)行工作僅限于與質(zhì)量管理有關(guān)的部門和內(nèi)審員，隨著內(nèi)部質(zhì)量管理的需要，推進(jìn)體系運(yùn)行工作要逐漸延伸到所以部門和全體員工。二是內(nèi)涵的延伸。在質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真思考如何才能將體系建設(shè)與設(shè)備維修、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正形成質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)三位一體的管理體系。要處理好體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理關(guān)系。不能將推進(jìn)體系運(yùn)行工作作為一個(gè)孤立的事物來(lái)對(duì)待，應(yīng)有效地將體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理密切結(jié)合起來(lái)，要從落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格考核制度入手，將體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理工作緊密結(jié)合，克服體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理工作相脫節(jié)的弊病，形成系統(tǒng)、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。對(duì)體系文件修改工作的要求。體系文件修改工作是一項(xiàng)難度較大的工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求各部門要以實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持質(zhì)檢部（貫標(biāo)辦）、綜合部開展體系文件的修改工作，各部門領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)本部門的體系文件修改工作，指定一名員工負(fù)責(zé)本部門體系文件的修改，要有計(jì)劃、有步驟地開展好體系文件的修改。參與下，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、改進(jìn)，xx年元月和xx年元月榮獲iso9001：xx質(zhì)量管理體系證書延續(xù)使用，取得了客戶對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的通行證，同時(shí)也證實(shí)公司推行質(zhì)量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)，鞏固提高，一年來(lái)我們主要作了以下工作：，持續(xù)改進(jìn)認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)推行質(zhì)量管理體系在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，針對(duì)內(nèi)審、外審、管理評(píng)審，特別是tuv認(rèn)證審核提出的寶貴意見(jiàn)，切實(shí)落實(shí)改善。結(jié)合公司推行hsf(危害物質(zhì)過(guò)程管理)，組織補(bǔ)充修改了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，使其相互匹配、協(xié)調(diào)執(zhí)行。使質(zhì)量管理體系的工作流程、過(guò)程方法、質(zhì)量保證能力結(jié)合公司的生產(chǎn)實(shí)際納入文件，深入人心，指導(dǎo)實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)。，各項(xiàng)管理齊頭并進(jìn)以技術(shù)求進(jìn)步，向管理出效益，就必須加強(qiáng)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，以達(dá)到提高質(zhì)量，降低成本，減少損耗，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司xx年銷售額xx萬(wàn)美元，新品開發(fā)達(dá)xx個(gè)，成品產(chǎn)量達(dá)xx萬(wàn)臺(tái)，出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證，取得了xx生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好的成績(jī)。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。，實(shí)行目標(biāo)管理為適應(yīng)公司快速發(fā)展，對(duì)相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定，符合了質(zhì)量管理體系要求，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。xx底年公司制定了xx總的質(zhì)量目標(biāo)，各主要部門對(duì)公司總目標(biāo)進(jìn)行了分解，提出了部門xx質(zhì)量及工作目標(biāo)，并組織具體措施加以實(shí)施，深化了目標(biāo)管理。目前各項(xiàng)主要目標(biāo)已基本完成，公司07質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。，加強(qiáng)培訓(xùn)人才企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司的質(zhì)量方針：以人為本，科技創(chuàng)新，綠色優(yōu)質(zhì)，真誠(chéng)服務(wù)，充分體現(xiàn)了對(duì)人才的重視。為提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，xx年公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn)，為提升廣大員工素質(zhì)、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，收到較好效果。誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)齲向管理要效益，沿著iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作，一年將比一年有進(jìn)步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場(chǎng)竟?fàn)?，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續(xù)改進(jìn)，力爭(zhēng)xx公司能有一個(gè)更大的發(fā)展，去實(shí)現(xiàn)公司的方針目標(biāo)。公司注重管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，先后于XX年、XX年通過(guò)質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系認(rèn)證。XX年10月，公司啟動(dòng)了測(cè)量、能源管理體系的認(rèn)證工作，目前已完成“五標(biāo)一體化”《管理手冊(cè)》和《程序文件》的制定并進(jìn)行試運(yùn)行，預(yù)計(jì)今年9月通過(guò)認(rèn)證，屆時(shí)公司將形成“五標(biāo)一體化”管理。公司通過(guò)堅(jiān)持不懈地開展多種形式的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)，使全員質(zhì)量意識(shí)發(fā)生了根本的變化。首先是建立了以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，其次是不斷強(qiáng)化以質(zhì)量為根本的品牌意識(shí)，其三是逐步完善以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為手段的過(guò)程控制意識(shí)，其四是努力提高以體系運(yùn)行有效性為重點(diǎn)的持續(xù)改進(jìn)意識(shí)。二、公司內(nèi)審員的管理工作目前公司共62人取得內(nèi)審員資格證書，XX年公司聘任內(nèi)審員共34人。管理體系的認(rèn)證工作能夠按照計(jì)劃進(jìn)度順利開展，離不開我們內(nèi)審員的辛勤工作和全體員工的支持與配合，第四篇：校長(zhǎng)在學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)材料校長(zhǎng)在學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位校長(zhǎng)，大家下午好：今天能有機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位校長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流，心情十分激動(dòng)，我做校長(zhǎng)3年來(lái)，可謂走一路,學(xué)一路，沒(méi)有什么成功的經(jīng)驗(yàn)可談，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)提出寶貴意見(jiàn)?；仡櫸倚＝鼛啄陙?lái)所作出的努力，如果說(shuō)取得一些成績(jī)的話，主要得益于我們堅(jiān)持以人為本、以德治校，狠抓領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生隊(duì)伍的管理，我校的主要做法是：一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子管理重視思想建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。我們堅(jiān)持一周一次班子成員會(huì)，兩周一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，大家說(shuō)看法、談體會(huì)、出點(diǎn)子，工作上分，目標(biāo)上和，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造性開展工作，大家都能做到工作中日有計(jì)劃，周有安排，月有反思。對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)教師負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己分管的工作爭(zhēng)創(chuàng)一流?！皩W(xué)習(xí)型班子”。每學(xué)期要求班子成員都要讀一部教育教學(xué)論著，并寫出有價(jià)值的讀書筆記，我們把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高班子成員自身素質(zhì)的重要措施，既提高了領(lǐng)導(dǎo)的政治素養(yǎng)，又提高了干事創(chuàng)業(yè)的能力。特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，我們提出了三個(gè)學(xué)會(huì)（學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)沉默）、三個(gè)帶頭（做奉獻(xiàn)的帶頭人、做干實(shí)事的帶頭人、做維護(hù)大局的帶頭人）。創(chuàng)建“業(yè)務(wù)性班子”班子成員都能夠集中主要精力，深入教學(xué)第一線，不下講臺(tái)，堅(jiān)持擔(dān)課，積極參與教育教學(xué)活動(dòng)，我們還實(shí)行了班子成員分級(jí)包班蹲點(diǎn)制度，體察一線教師思想工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，為教師進(jìn)行理論輔導(dǎo)講座或示范課，努力為每一位教師搭建可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。二、教育入手，塑造心靈，加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理。加強(qiáng)師德建設(shè)，樹立師表形象。我們經(jīng)常組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等政策性文件；堅(jiān)持以道德影響道德，引導(dǎo)全體教師樹立“人人是形象，個(gè)個(gè)是環(huán)境”教育意識(shí)。組織開展了生動(dòng)有效的師德教育活動(dòng)，充分挖掘、宣傳、張揚(yáng)我校老、中、青教師中的先進(jìn)師德事例，用身邊的榜樣影響和激勵(lì)每位教師，讓大家學(xué)有榜樣，做有目標(biāo)，通過(guò)與榜樣的零距離接觸，不斷提高自身的精神境界和師德修養(yǎng)，讓教師們真正感受到了，學(xué)校無(wú)小事，處處皆教育，教師無(wú)小節(jié)，事事是楷模。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促教師專業(yè)化水平提高。引導(dǎo)教師確立“終身學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”的先進(jìn)理念，學(xué)校圍繞新課程改革，通過(guò)集體學(xué)習(xí)、自學(xué)、討論、聽(tīng)取課改示范課、骨干教師的引路課及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹等多種形式，不斷提升教師的業(yè)務(wù)水平。我們除了加強(qiáng)校內(nèi)教師間的互動(dòng)，更重視把教師送出去學(xué)，在資金緊缺的情況下先后投入近4千余元派出顧華偉、劉寶民、洪翠麗、劉江平等多名教師參加省、市縣業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，教師們都十分珍惜各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把外出學(xué)習(xí)看作是高級(jí)“精神福利”。通過(guò)走出去學(xué)，帶回來(lái)教，使全校教師有效的吸收、消化新的課改信息和教育理論，逐步確立了全新的教育理念。嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，培養(yǎng)反思意識(shí)。我們建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度。