物業(yè)公司成本管理與控制存在的問題及對(duì)策建議思考(編輯修改稿)
2024-11-13 21:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 室、財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部，而業(yè)務(wù)部又繼續(xù)劃分為維護(hù)部、安保部、環(huán)境部、工程部及開發(fā)部。這種管理機(jī)制頂層管理人員數(shù)量少，主要工作和管理人員集中在業(yè)務(wù)部門，員工和管理人員的責(zé)權(quán)重合較多導(dǎo)致管理結(jié)構(gòu)臃腫，頂層領(lǐng)導(dǎo)人員數(shù)量少卻需要制定每個(gè)部門的管理策略，頂層管理人員的負(fù)擔(dān)極大、中層管理人員的效率不高。因此物業(yè)公司需要結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)新管理機(jī)制，使其與自身情況相符合，同時(shí)重新對(duì)企業(yè)進(jìn)行劃分，重新成立各個(gè)部門。物業(yè)公司的工作包括：小區(qū)或者商業(yè)廣場(chǎng)的店面招商工作、小區(qū)或者商業(yè)廣場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行清潔養(yǎng)護(hù)工作、小區(qū)或者商業(yè)廣場(chǎng)的設(shè)備及建筑圍護(hù)工作、處理業(yè)主反映的情況和投訴、安保工作、停車管理和收費(fèi)、維持公共設(shè)備正常工作。因此可以將物業(yè)公司的部門充分劃分為招商部、環(huán)境部、設(shè)備部、服務(wù)部、安保部、停車部、維護(hù)部，直接將整個(gè)物業(yè)公司的業(yè)務(wù)分為七個(gè)同級(jí)別的部門，然后由七個(gè)部門共同完成管理工作，每個(gè)部門負(fù)責(zé)的工作明確，整個(gè)物業(yè)公司的管理工作更好開展。而物業(yè)公司的頂層領(lǐng)導(dǎo)人員的負(fù)擔(dān)也不會(huì)太大，整個(gè)管理效率會(huì)有極大提高，創(chuàng)新更符合物業(yè)公司自身的管理機(jī)制更方便成本管理和控制。（三）降低物業(yè)公司的人力成本物業(yè)公司的人力成本普遍偏高，降低人力成本可以對(duì)成本更好地控制。首先物業(yè)公司要對(duì)公司的人力資源情況進(jìn)行普查，統(tǒng)計(jì)每個(gè)部門的員工數(shù)量，查看是否有員工存在只拿工資不干活的情況。然后再根據(jù)物業(yè)公司各個(gè)部門的實(shí)際工作計(jì)算出所需要的員工數(shù)量，人員冗余過多的部門需要裁減員工，而人員不足的部門需要增加工作人員，裁減一定數(shù)量的員工同樣要保證員工能夠完成物業(yè)公司的所有工作，這樣才能將人力成本控制在最低。最后應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)技能水平的培養(yǎng)，而不是直接員工的數(shù)量，基層人員同樣要向質(zhì)量和效率的方向發(fā)展，如果物業(yè)公司各部門出現(xiàn)工作人員不能完成日常的情況。否則員工極容易出現(xiàn)消極工作的現(xiàn)象，員工希望增加工作人員的數(shù)量來(lái)達(dá)到
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