4-3中層管理干部選聘、考評管理制度合集(編輯修改稿)
2024-11-10 00:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “PDCA”的內(nèi)容。(A)A、總結(jié)B、改進(jìn) C、實施 D、評價6對于美國哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士發(fā)現(xiàn)有關(guān)人的潛能發(fā)揮表述錯誤的觀點是(B)A、缺乏有效激勵，潛能發(fā)揮20 ～ 30％ B、用批評做激勵，潛能發(fā)揮30 ～50% C、物質(zhì)激勵，潛能發(fā)揮50%～80% D、適當(dāng)精神激勵，潛能發(fā)揮80%～100% 6下列對培訓(xùn)的認(rèn)識無誤的有：(D)A、培訓(xùn)是浪費金錢，不能產(chǎn)生利潤； B、培訓(xùn)一般都可以馬上見效； C、培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事，效果不佳也是培訓(xùn)部門的事； D、培訓(xùn)是投資，可以產(chǎn)生回報。6卡內(nèi)基很喜歡到緬因州一帶釣魚。要釣魚，當(dāng)然得準(zhǔn)備釣餌?？▋?nèi)基想，他個人喜愛吃的是鮮奶油草莓，但是如果用鮮奶油草莓去釣魚，肯定釣不到任何魚。不過卡內(nèi)基心想魚應(yīng)該喜歡吃蚯蚓，所以他改用蚯蚓作餌，然后就可以向魚兒說：“你要不要嘗嘗看” 這則故事主要說明的是：（C）A、人和動物也是能夠溝通的精紡中層管理干部試卷B、要動腦，用最少的成本獲得最大的回報 C、要學(xué)會換位思考 D、人們愛好什么就了解什么6有關(guān)溝通的理念下面表述有失恰當(dāng)?shù)氖牵―）A、溝通帶有目的性； B、溝通要進(jìn)行換位思考； C、不善于傾聽，就不會說； D、只要坦誠，用心交流，溝通無需技巧。6如果僅在下列四種人選擇中層管理者，哪一種更容易創(chuàng)造出持續(xù)的良好業(yè)績：（B）A、帶頭領(lǐng)著大家一起做，起到模范作用，以此來激勵下屬； B、具備豐富的管理專業(yè)知識，尋找并選擇最合適的人到合適的位置上，并讓不合適的人下車； C、掌握過硬的技術(shù)，雖不懂管理專業(yè)，但是可以利用技術(shù)權(quán)威進(jìn)行管理； D、唯命是從，具有凡事照做的能力，并稱之為執(zhí)行力。6一般來說，安排有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的工作適合安排哪一種需要的人員（D）A、尊重需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自我實現(xiàn)需要6對于生產(chǎn)工藝參數(shù)的變更，管理者采取下列哪種溝通方式最合適（B）A、當(dāng)面口頭詳細(xì)告知 B、詳細(xì)書面文件 C、電話告知 D、托人轉(zhuǎn)告6專家研究發(fā)現(xiàn)最有效地說的能力中，說話內(nèi)容、說話的語調(diào)、肢體語言，三者所占的比例為：（C）A、72%，18%，10% B、55%，38%，7% C、7%，38%，55% D、10%，18%，72% 70、李某的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排時間和李某溝通，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，專門讓他請假到學(xué)校去，后來還關(guān)心地問孩子怎樣了，并對孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。這種領(lǐng)導(dǎo)屬于 的領(lǐng)導(dǎo)。（D）A、愛管閑事B、干涉他人生活C、顧問型D、重視團(tuán)隊成員三、多選題（共30分，每題2分，錯選、少選、多選、則該題不得分）7對于薪酬的作用描述正確的是：(ABD)A、維系契約關(guān)系的基本前提B、最基本最直接的激勵因素 C、并非與員工的切身利益相關(guān)D、給人“自我實現(xiàn)”的感覺 7全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵有（ABC）。A、全員管理 B、全過程管理 C、全因素管理 D、以上都不對 7廣義的生產(chǎn)能力是指企業(yè)的 和的綜合．（AC）A．技術(shù)能力 B．供應(yīng)能力 C．管理能力 D．銷售能力 7影響工序的因素一般包括(ABCD)。A、操作者 B、機(jī)器設(shè)備 C、材料 D、工藝方法 7質(zhì)量檢驗的作用有（ABCD）A、報告作用 B、預(yù)防作用C、把關(guān)作用 D、改進(jìn)作用 75S與公司及員工有哪些關(guān)系?(AD)A、提高公司形象；B、增加工作時間；C、增加工作負(fù)擔(dān)；D、安全有保障。7中層管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本技能可概括為5力，其中聽的能力應(yīng)該：（ABCD）A、用心去聽 B、用身體聽 C、呼應(yīng)著聽 D、提問式的傾聽 7下列關(guān)于生產(chǎn)浪費描述正確的有：(ABDE)A、安排作業(yè)不當(dāng)、停工待料是一種浪費。B、在產(chǎn)品檢測過程中，調(diào)試人員和核檢人員站在產(chǎn)品旁邊等待。C、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，整個生產(chǎn)線停了下來，組織全體在線人員學(xué)習(xí)。D、生產(chǎn)了一些不良品。E、半成品庫庫存實質(zhì)上是一種浪費。7波特五力模型中涉及的五種力量包括：(ABCD)A、新的競爭對手入侵。B、替代品的威脅；C、買方議價能力，賣方議價能力；D、現(xiàn)存競爭者之間的競爭。80、當(dāng)你充分肯定了下屬的工作時，下屬通常會（BCD）精紡中層管理干部試卷A、對以后的工作粗心，不關(guān)注細(xì)節(jié)； B、繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C、覺得這是自己努力工作的回報。D、想把今后的工作做得更好 8下列屬于5S服務(wù)理念是指：（AB）A、微笑（SMILE）B、迅速（SPEED）C、SEIRI(整理)D、修養(yǎng)(SHITSUKE)8南山呢絨服務(wù)的服務(wù)宗旨是：（ACD）A、質(zhì)量第一 B、成本第一 C、服務(wù)第一 D、信譽第一8團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者支持員工學(xué)習(xí)的角色有多種，下面正確的是（ABCD）。A、教練 B、導(dǎo)師C、培訓(xùn)師D、鼓勵者 8里查狄維士的精彩激勵語言包括：（ACDE）A、對不起，我錯了B、你們沒有任何借口 C、我為你感到驕傲 D、你行，你一定行E、我相信你 8教育和培訓(xùn)的區(qū)別有：(ABC)A、教育以教師為中心；培訓(xùn)以學(xué)員為中心；B、教育內(nèi)容關(guān)注于理論性能力，培訓(xùn)
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