醫(yī)療質(zhì)量管理辦法與考核評價(編輯修改稿)
2024-11-09 17:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，對新開展的醫(yī)療技術的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價。新開展的醫(yī)療技術，必須符合倫理道德規(guī)范，充分尊重病人的知情權和選擇權，特別注意病人安全的保護。醫(yī)療質(zhì)量考核評價制度門診部醫(yī)務人員應做到“一切以病人為中心”，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務，對事跡突出并在報刊上報道的給予獎勵100元。嚴格執(zhí)行門診病人首診醫(yī)生負責制，凡推諉病人，造成病人漏診、誤診，引起醫(yī)療糾紛者視情節(jié)罰款200500元或后果自負。對劃錯價、發(fā)錯藥、打錯針等差錯事故而未造成嚴重后果的經(jīng)核實每例罰款50元，如造成了后果的視情節(jié)進行考評,由考評會決定罰款金額,凡杜絕差錯發(fā)生,挽回經(jīng)濟損失的報考評會給予表揚和獎勵。對本院有床位和能做的檢查項目而介紹病人到外院去住院或檢查的，以舉報核實為準，每一例罰款100元。凡開人情假、人情診斷證明書者，每例罰款50元，造成了糾紛等后果者加倍罰款。誤送、誤接、遺失病人檢驗標本，使病人找不到結(jié)果，延誤病人治療者、照片、超聲、檢驗發(fā)錯報告者或左右位置等做錯者，每例罰款50100元。嚴格遵守勞動紀律，門診各診室、各窗口必須按時開窗，病房醫(yī)生出任?？崎T診，應準時到門診接診病人，不得先查房，再來門診，凡遲到、早退、中途脫崗5分鐘者，每次扣5元,每增加5分鐘加扣5元,依此類推；遲到、脫崗30分鐘以上者，按曠工對待，扣發(fā)一個月獎金勞務費。各科上班前必須簽到，全年堅持簽到的科室年終獎勵200元。對每次堅持早上班、晚下班，對病人服務態(tài)度好，醫(yī)療質(zhì)量高的醫(yī)生給予表揚和獎勵。定期檢查門診病歷和處方、檢查單,合格率達100%，分別獎勵50元，不合格者每份罰款10元。特檢單（如CT、B超、X片、病理等）每份20元。1要耐心、細心地接診每一個病人,讓病人了解其診療方案，對敷衍、冷落病人引起投訴的罰款100元。1凡因服務質(zhì)量和服務態(tài)度不好受到病人投訴的罰款100元。1全年無差錯、無投訴調(diào)查滿意度達到95%以上的科室，年終給予評比獎第三篇：醫(yī)療質(zhì)量管理辦法與考核評價制度精品word文檔 值得下載 值得擁有醫(yī)療質(zhì)量管理辦法與考核評價制度一、目的通過科學的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平，管理水平，不斷發(fā)展。二、目標逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務明確職責權限相互制約，協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，設施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。三、健全質(zhì)量管理及考核組織成立兩級質(zhì)量管理組織醫(yī)院設立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，由分管領導負責，醫(yī)務科、護理部及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定，修改全中心的醫(yī)療、護理、醫(yī)技質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準，制定適合我中心的醫(yī)療工作制度，診療護理技術操作規(guī)程，對醫(yī)療、護理、病案的質(zhì)量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理；負責制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。精品word文檔 值得下載 值得擁有精品word文檔 值得下載 值得擁有各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)、護、技等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由主任擔任組長，分管領導擔任副組長，醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對本科室的醫(yī)、護質(zhì)量隨時指導、考核。建立病案管理小組、藥事小組、醫(yī)院感染管理小組、醫(yī)療事故預防及處理工作領導小組。分別負責相關事務和管理工作。四、健全規(guī)章制度過硬執(zhí)行以崗位責任制為小組內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程、常規(guī)。重點對以下關鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查：（1）首診負責制度（2）疑難病例討論制度（3）會診制度（4）危重病人搶救制度（5）死亡病例討論制度精品word文檔 值得下載 值得擁有精品word文檔 值得下載 值得擁有（6）查對制度（7）醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范與管理制度（8）交、接班制度健全醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件、感染管理、傳染病管理、疫情登記報告制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。五、增強法律意識和質(zhì)量意識實行執(zhí)業(yè)資格準入制度，嚴格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。新進人員崗前教育，必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習。不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術人員考試內(nèi)容。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。嚴格執(zhí)行中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合有關醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)，不斷提高中醫(yī)特色病種的辨證論治的水平，提高中醫(yī)治療的適宜性、安全性、合理性。醫(yī)療質(zhì)量管理小組會定期對各類醫(yī)務人員進行“三精品word文檔 值得下載 值得擁有
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