保安接待禮儀規(guī)范(編輯修改稿)
2024-11-09 14:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 臺(tái)，請(qǐng)您放心，相關(guān)人員會(huì)聯(lián)系您的”2保安執(zhí)勤禮儀，保安人員每天早上第一次見(jiàn)到公司中高層領(lǐng)導(dǎo)必須打敬禮，見(jiàn)到政府部門(mén)人員車輛必須打敬禮，見(jiàn)到來(lái)訪人員保安應(yīng)主動(dòng)向前問(wèn)清來(lái)由，注意語(yǔ)氣禮貌，在看到領(lǐng)導(dǎo)做什么事情忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，在自己能做到的情況下，應(yīng)主動(dòng)的盡自己最大的能力去幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些。在廠內(nèi)碰到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面走來(lái)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)“早上好。中午好，下午好。3有標(biāo)識(shí)的政府車輛進(jìn)出禮儀。在有明顯標(biāo)識(shí)的政府車輛進(jìn)出時(shí)，保安應(yīng)起立、敬禮，無(wú)需阻攔，電話告知前臺(tái)，做到及時(shí)的開(kāi)關(guān)門(mén)工作。4無(wú)明顯標(biāo)識(shí)的政府車輛進(jìn)出禮儀。保安應(yīng)主動(dòng)向前，注意語(yǔ)氣禮貌，應(yīng)說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)”來(lái)往人員在說(shuō)明情況，說(shuō)明其身份后，保安應(yīng)立正站好，打敬禮，放行，電話告知前臺(tái)。第四篇：前臺(tái)接待禮儀規(guī)范深圳市慧智慧科技有限公司前臺(tái)接待禮儀規(guī)范一．公司前臺(tái)儀容禮儀1．面帶笑容，保持開(kāi)朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛；，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；、面部保持清潔；，口氣清新，以適合近距離交談；，指甲修剪整齊，不留長(zhǎng)指甲，不涂抹鮮艷指甲油；、淡雅的香水,不宜用濃烈刺鼻的香水；、掛飾、耳飾。二．公司前臺(tái)儀態(tài)禮儀：要端正穩(wěn)重，入坐要輕緩，上身要直，腰部挺起，目光平視，面帶微笑；切忌前俯后仰、半倚半坐、上下晃動(dòng)、抖腿、蹺腳、蹺二郎腿、脫鞋、趴在工作桌上、伸懶腰、哼小調(diào)、打哈欠等行為。：自然、輕松、挺拔、優(yōu)美，站立時(shí)身體要求端正、挺拔，重心放在兩腳中間，挺胸、收腹，肩膀要平，兩肩要平，放松，兩眼自然平視，嘴微閉，面帶笑容；切忌東倒西歪、歪脖、斜肩、弓背、O腿等，雙手不得交叉，也不得抱在胸口或插入口袋，不得靠墻或斜倚在其他支撐物上。：自然大方、充滿活力、神采奕奕，行走時(shí)身體重心可稍向前傾，昂首、挺胸、收腹，上嘴微閉，面露笑容，肩部放松，兩臂自然下垂擺動(dòng)；切忌走“搖頭晃腦、左顧右盼、手插口袋、慌張奔跑、嬉戲打鬧或與他人勾肩搭背。三．公司前臺(tái)接待送別禮儀：微笑接待、精神飽滿、服裝大方、稱呼規(guī)范、用語(yǔ)文明、標(biāo)準(zhǔn)站姿、點(diǎn)頭禮和問(wèn)候語(yǔ)迎接來(lái)賓及客人、回答問(wèn)題時(shí)注意禮貌用語(yǔ)和肢體語(yǔ)；切忌與用戶交談中以任何借口頂撞諷刺用戶，或粗言惡語(yǔ)，使用歧視或侮辱性的語(yǔ)言，不得講有損公司形象的話。禮貌用語(yǔ)：對(duì)來(lái)訪人員主動(dòng)說(shuō)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎”；確認(rèn)對(duì)方要求后，說(shuō)“請(qǐng)稍等，我馬上幫您聯(lián)系”，并及時(shí)與被訪人聯(lián)絡(luò)，引領(lǐng)來(lái)訪人員到會(huì)議室等候，并回復(fù)“對(duì)方馬上過(guò)來(lái)，請(qǐng)您先稍坐一下”，此時(shí)為來(lái)訪人員倒水；如果被訪人不在公司或不想見(jiàn)時(shí)，應(yīng)禮貌回復(fù)來(lái)訪人“對(duì)不起,??”四．公司前臺(tái)電話接待禮儀：吐字清晰、愉快、充滿微笑的聲音；：尊敬、熱情、親切、客氣、樂(lè)于服務(wù)；：保持正確的姿勢(shì)，如同對(duì)
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