前臺會務工作接待禮儀規(guī)范常識-1(編輯修改稿)
2025-04-03 21:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，會務人員要開啟空調(diào)、燈具、檢查用具、設備等。 會務開始前15分鐘，會務人員在電子門兩側微笑迎賓。左側的人員打開電子鎖，右側人員拉開門并說您好，歡迎光臨，來賓進門后，左側的人員需走在來賓的右側前方引領來賓到會議室并指引簽到、入座。 會議開始后，2人同時從會議桌的兩側以從右往左的順序給客人提供茶水，從主席臺或者領導的位置開始。給客人倒茶時，左手拎水壺，右手端蓋杯，添加茶水。擱置蓋杯時聲音要輕,杯柄朝右下側45度,可輕聲說:請用茶。 會議期間，兩名會務人員每半小時輪班在會議室內(nèi)提供服務。會議開始第一次提供茶水后，一名會務人員回到前臺崗位，解決來賓去洗手間、吸煙室等需求。另外一
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