【文章內(nèi)容簡介】 行舉手禮時，可行注目禮。（6）參加重大接待活動時，著警服列隊的治安保衛(wèi)員應當自行立正、行注目禮，帶隊人員應當行舉手禮，未列隊的治安保衛(wèi)員應當行注目禮。（1）執(zhí)勤治安保衛(wèi)員在履行公務檢查時，應使用例行公務用語，態(tài)度剛?cè)徇m度，實施文明檢查。（2）崗位值勤時，應保持身體姿態(tài)端正，精神飽滿振作，不得斜靠、倒臥、翹腿、聊天，不得從事與工作無關(guān)的活動。交接崗，應互相敬禮。（3）著裝徒步執(zhí)行巡邏任務，應保持步姿有力，步速適中，身體端正；兩名以上治安保衛(wèi)員巡邏，應兩人成行、三人成列，威嚴有序。（4）執(zhí)行保衛(wèi)任務，應當嚴整警容風紀，嚴肅言行舉止，實施文明管理；領(lǐng)導車隊經(jīng)過時，應呈立正姿勢行注目禮，以示尊重。（5）駕駛警用車輛執(zhí)行公務，非緊急公務需要，不得違規(guī)超車、搶道、闖紅燈，嚴格按照交通規(guī)則出行。（1）治安保衛(wèi)員撥打或接聽電話，應首先問好，然后根據(jù)需要報出自己的單位、部門、姓名和職務，簡潔、明確地說明公務聯(lián)系事項，結(jié)束時應道謝或再見；接聽重要電話，應及時進行記錄，并作好善后處臵。（2）參加會議應準時入場，注意傾聽，并認真作好記錄；發(fā)言人開始或結(jié)束發(fā)言時應鼓掌致意，以示尊重；與會期間不得與他人交頭接耳，不得打瞌睡。（3）向上級匯報工作，應按約定的時間到達，經(jīng)敲門允許后方可進入；匯報時應中心明確，要點突出，精神集中，講究效率。（4）陪同上級領(lǐng)導視察工作，應注重禮節(jié)。一般兩人同行時，以前者、左者為尊；三人同行時，以中者、前者為尊；進門、上車時，應讓尊者先行，并用手起好保護作用；引領(lǐng)時，要一邊用手示意，一邊輔以說明，切忌獨自在前，背對著領(lǐng)導。（5）參加重大慶典和集會及出入其他比較正規(guī)的場合，應該著較新的、整潔的警服；著便服時，男治安保衛(wèi)員一般應穿西裝，配單色襯衫，系領(lǐng)帶，穿皮鞋；女治安保衛(wèi)員應著西裝、禮服等，并保持服裝整潔、挺括。第三十條 警用器械使用管理 （1）警用器械是指：橡膠棍、對講機、強光手電、強光探照燈、車載對講機、武裝帶、警用頭盔、喊話器喇叭、伸縮警棍、鎖車器等。（2）治安保衛(wèi)員在執(zhí)勤巡邏時，必須佩帶警用器械。（3）嚴禁無關(guān)人員玩弄警用器械或出借給他人使用。（4）嚴禁故意損壞，遺失警用器械，違者將追究當事人責任。（1）駕駛員要嚴格遵守交通法律法規(guī)，堅守崗位，嚴禁飲酒，要確保行車安全。（2）駕駛員要堅持學習駕駛知識，安全駕駛，嚴禁疲勞駕車、駕駛帶病車、酒后駕車。（3）保證車況性能處于良好狀態(tài)，做好車輛的檢查工作，定期保養(yǎng)維護車輛，嚴禁駕駛帶病、故障車輛。第三十一條 服務質(zhì)量 （1）承諾文明執(zhí)勤，禮貌待客，認真細致的宗旨提供優(yōu)質(zhì)勤務；（2）因要求對方配合執(zhí)行或要求對方協(xié)助，必須做到先禮后賓；（3）接待每位來訪的人員，交談時需言辭得體，做到有禮有節(jié)；（4）出勤過程中多用禮貌用語且態(tài)度誠懇；（5）接聽電話時需注意電話禮儀。對他人的困難，需主動協(xié)助。第三十二條 隊伍紀律、廉潔（1）嚴禁酒后駕駛機動車，違者予以辭退；造成嚴重后果的，予以開除；（2）嚴禁在工作時間飲酒，違者予以紀律處分；造成嚴重后果的，予以辭退或者開除；（3）嚴禁利用執(zhí)法職權(quán)吃、拿、卡、要；（4）崗點值守人員接收機動車輛司機錢物的，并根據(jù)性質(zhì)予以嚴肅處理及責任追究。（5）領(lǐng)導干部不接受員工及其他單位，以各種名目贈送的現(xiàn)金、有價證券和實物。（6）領(lǐng)導干部不準接受和參加有礙執(zhí)行公務的宴請、娛樂等活動。（7）涉及考勤、用餐等一切治安保衛(wèi)大隊的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束，保障整個治安保衛(wèi)大隊日常管理工作的正常運行。第三十三條 道路秩序維護（1）對車輛進行管理，防止轄區(qū)內(nèi)停放的車輛受破壞、盜竊及未經(jīng)許可停泊；調(diào)節(jié)、疏導人、車流量，防止管轄區(qū)域秩序混亂和交通堵塞。（2）核查出入車輛所攜帶的物品，防止物品丟失及危險品進入管轄區(qū)域。第三十四條 安全防范（1）要注意做好防火工作，嚴禁在工作崗位吸煙。（2）做好進出車輛的安全檢查工作，未安裝防火罩的車輛嚴禁進入廠區(qū)；檢查進出車輛所攜帶的物品，防止廠內(nèi)物品流失被盜。（3）各崗位治安保衛(wèi)員應嚴格履行工作職責，嚴防各種事故的發(fā)生。（4）嚴格遵守分公司、督察辦公室、各治安保衛(wèi)大隊的規(guī)章管理制度。第三十五條 人員不安全行為：（1）在各治安保衛(wèi)崗位吸煙的。（2）各治安保衛(wèi)大隊崗位人員帶病上崗、酒后上崗、誤操作、未佩戴有效證件、未檢查進出車輛的。（3）在工作場所打鬧嬉戲的。（4）機器設備損壞時，不按照工作流程上報，私自維修設備的。（5）治安保衛(wèi)員上崗后，未對崗位進行安全檢查。（檢查應從人、機、環(huán)、管四方面開展）（6）分公司所規(guī)定的不安全行為（詳見2016年26號文件《治安保衛(wèi)九條禁令》，2009年114號文件《神華寧煤集團物業(yè)服務分公司安全行為管理規(guī)則》）。第七章督察辦公室的管理要求第三十六條 工作要求（1）督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化，以增強治安保衛(wèi)隊伍凝聚力，促進分公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標，要把督察工作寓于日常的管理活動中，同時又不能干預各治安保衛(wèi)大隊日常工作，隨時與各治安保衛(wèi)大隊負責人進行溝通并為他們的管理做好服務。（2）督察辦公室應站在分公司全局高度看待、分析問題，對日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù)、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進行綜合提煉、系統(tǒng)分析。（3）督察辦公室一方面對督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達等形式公開，另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。（4）督察辦公室在《督察匯報》中，收集的信息要準確及時，客觀公正。不但要報喜，更要報憂；既要全面，又要突出重點。（5）被督察的治安保衛(wèi)大隊平時應做好自查工作，自查內(nèi)容包括：本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、分公司各項制度落實情況等。各治安保衛(wèi)大隊每月以小結(jié)的形式，向督察辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊，一經(jīng)查出，將給予降職、調(diào)離、開除等處罰。（6）督察辦公室在履行職責的過程中，若遭到打擊報復、誣陷，督察辦公室主任將嚴懲當事人。（7）督察辦公室應將自己的工作形成單獨的匯報呈報