【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求什么，下面抓什么”，局面較為被動(dòng)。培訓(xùn)不能從工作實(shí)際需要出發(fā)，從而導(dǎo)致培訓(xùn)沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的功能。面對(duì)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)中存在的一些問(wèn)題，我們應(yīng)該積極分析研究，采取相應(yīng)措施：一、督促學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)賣(mài)人員素質(zhì)針對(duì)目前煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，最根本的就是要提高專(zhuān)賣(mài)人員的素質(zhì)。引導(dǎo)大家樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)和積極向上的精神面貌。一是要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，除法律法規(guī)知識(shí)外，還有營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)及執(zhí)法邊緣學(xué)科等知識(shí)，爭(zhēng)取讓每個(gè)人都成為工作中的全面手。二是鼓勵(lì)專(zhuān)賣(mài)人員自學(xué)，每月設(shè)定一個(gè)讀書(shū)日，多讀書(shū)，讀好書(shū)，不斷提升專(zhuān)賣(mài)人員文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使之不斷滿(mǎn)足新形勢(shì)下的市場(chǎng)需求，以盡快建立起一支“政治堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明”的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍。二、良好貫徹執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神在當(dāng)下社會(huì)，個(gè)人英雄主義已不能適應(yīng)時(shí)代潮流，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才是我們煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作制勝法寶。團(tuán)隊(duì)精神就是每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都需要全員的配合協(xié)作，還可以聯(lián)合其他部門(mén)，單靠個(gè)人力量是無(wú)法將工作任務(wù)完成到最佳的。每周全員可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法提出并解決工作中存在的棘手問(wèn)題。每月組織營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)賣(mài)人員溝通會(huì)，做好專(zhuān)銷(xiāo)銜接工作。所以說(shuō)煙草專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)只有通過(guò)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，加強(qiáng)凝聚力與向心力，達(dá)到工作執(zhí)行力的良好貫徹，才能牢固樹(shù)立起煙草大局觀(guān)念和整體意識(shí)。三、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，做到“人性化”執(zhí)法執(zhí)法理念是執(zhí)法者執(zhí)法的靈魂。強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)人員執(zhí)法理念，要用科學(xué)的方式、發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)、創(chuàng)新的思維去審視、實(shí)踐、發(fā)展專(zhuān)賣(mài)管理工作。一是用“法律至上”的觀(guān)念，“以民為本”的觀(guān)念，公正和效率的觀(guān)念，平等保護(hù)的觀(guān)念來(lái)提升專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員的法律境界。堅(jiān)持依法行政，執(zhí)法為民。二是要強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)人員的法制精神，切實(shí)做到打擊與保護(hù)并舉，不能只重視辦案數(shù)量而忽視了辦案的質(zhì)量，要自覺(jué)接受廣大零售戶(hù)的監(jiān)督。三是要寓管理于服務(wù)之中，既要將自己看成一位執(zhí)法者，更要視自己為服務(wù)者，可以大力組織文明執(zhí)法的活動(dòng)，讓執(zhí)法“人性化”執(zhí)法觀(guān)念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，會(huì)使專(zhuān)賣(mài)管理人員與客戶(hù)之間的關(guān)系進(jìn)一步的融洽。四、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容在國(guó)內(nèi)外，很多企業(yè)在培訓(xùn)方面都花了很大的力氣，只有通過(guò)培訓(xùn)，才能使員工掌握更多的職業(yè)技能，最大限度的發(fā)掘潛力。一是適當(dāng)創(chuàng)新培訓(xùn)形式和方法，可以按照全員共同培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、針對(duì)性培訓(xùn)、劃區(qū)分片培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行，方法可以用討論式、游戲競(jìng)賽式、模擬操作式等不同方法進(jìn)行，則可以顯著提高學(xué)習(xí)成效。二是確定合理的培訓(xùn)內(nèi)容。要緊密結(jié)合專(zhuān)賣(mài)工作實(shí)際，建立業(yè)務(wù)知識(shí)、思想政治、企業(yè)文化教育多層次培訓(xùn)體系，多角度向?qū)Ｙu(mài)人員灌輸各種知識(shí)。三是監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)人員的培訓(xùn)過(guò)程。做好整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督、管理，培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行通報(bào)?？傊瑢?zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)能否適應(yīng)新形勢(shì)和新要求發(fā)展的需要，直接影響著未來(lái)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只要我們以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀(guān)念，奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量工作，正確處理好權(quán)與法、煙與法、情與法、煙與民等方面的關(guān)系，做到不斷規(guī)范專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為，銳意進(jìn)取，逐步建立起一支適應(yīng)新形式發(fā)展需要的高素質(zhì)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍。參考文獻(xiàn)：[1]――中國(guó)煙草業(yè)面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的首要任務(wù)[DB/OL].中國(guó)煙草市場(chǎng)，20050907.（作者單位：陜西省煙草公司寶雞市公司）第三篇：淺談如何加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍建設(shè)淺談如何加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍建設(shè)摘　要：煙草行業(yè)是特殊的行業(yè)，源于他是根據(jù)國(guó)家對(duì)煙草制品的專(zhuān)門(mén)法律規(guī)定，實(shí)行的是煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)法律制度，實(shí)行的是國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)政策。作為履行國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)管理職責(zé)的工作人員，肩負(fù)著牢固遵循“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的光榮使命，并要切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)保障國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)法律制度執(zhí)行的重任，是煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、和諧發(fā)展不可或缺的主力軍。本文僅對(duì)當(dāng)前煙草專(zhuān)賣(mài)法律制度及煙草專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的歷史發(fā)展進(jìn)程，如何加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍建設(shè)的一些個(gè)人看法進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：煙草專(zhuān)賣(mài)管理 聘用專(zhuān)賣(mài)人員 培訓(xùn) 日?？己思霸u(píng)價(jià) 執(zhí)行力一、煙草專(zhuān)賣(mài)法律制度及煙草專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的建立與發(fā)展在新中國(guó)解放初期到1952年，當(dāng)時(shí)最早在東北解放區(qū)，東北行政委員會(huì)頒布了《東北解放區(qū)煙酒專(zhuān)賣(mài)暫行條例》，并設(shè)立東北專(zhuān)賣(mài)總局，下設(shè)各省、市、縣煙酒專(zhuān)賣(mài)局，規(guī)定凡從事煙草生產(chǎn)的企業(yè)必須經(jīng)總局批準(zhǔn)發(fā)照，且產(chǎn)品只限交專(zhuān)賣(mài)機(jī)關(guān)，不得私自出售，其產(chǎn)品未經(jīng)專(zhuān)賣(mài)機(jī)關(guān)的許可不得運(yùn)出、轉(zhuǎn)讓或抵押，專(zhuān)賣(mài)管理機(jī)關(guān)有權(quán)依條例對(duì)制造廠(chǎng)的設(shè)備、成品、原料等進(jìn)行檢查和處理，凡經(jīng)營(yíng)卷煙銷(xiāo)售商，必須向當(dāng)?shù)責(zé)熅茖?zhuān)賣(mài)機(jī)關(guān)申請(qǐng)牌照，價(jià)格由專(zhuān)賣(mài)總局統(tǒng)一規(guī)定，專(zhuān)賣(mài)品必須在封口處粘貼專(zhuān)賣(mài)證標(biāo)等。當(dāng)時(shí)行使以上職權(quán)和管理的工作人員就是最初的煙草專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍。從1953年至1982年，我國(guó)煙草行業(yè)經(jīng)歷了分散管理、煙廠(chǎng)下放，中國(guó)煙草工業(yè)公司成立，后又撤銷(xiāo)等歷程，都由于未實(shí)行國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)制度，導(dǎo)致管理混亂，國(guó)家利稅、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和卷煙質(zhì)量大幅下降的情況。通過(guò)歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，黨和國(guó)家在十一屆三中全會(huì)之后著手對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)管理體制的改革進(jìn)行研究。在1981年5月，國(guó)務(wù)院發(fā)文確立了對(duì)煙草行業(yè)實(shí)行了國(guó)家專(zhuān)營(yíng)，1982年1月1日中國(guó)煙草總公司正式成立，1983年9月23日國(guó)務(wù)院頒布了《煙草專(zhuān)賣(mài)條例》，形成了統(tǒng)一完整的煙草專(zhuān)賣(mài)法規(guī)，1984年1月國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局成立，從而對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行全面的行政管理。在1991年6月29日，七屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十次會(huì)議正式通過(guò)了《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》，進(jìn)一步的對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)體制進(jìn)行鞏固和完善，他標(biāo)志著我國(guó)煙草行業(yè)從此走上依法治煙軌道，也明確了從事煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員的身份和職責(zé)、權(quán)限等，從而也為廣大的煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員依法行政的開(kāi)展奠定了艱實(shí)的法律基礎(chǔ)?！吨腥A人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》是煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行依法行政的法律依據(jù)。在煙草專(zhuān)賣(mài)管理初期，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)管理煙草專(zhuān)賣(mài)的人員較少，力量比較薄弱，往往是在單位內(nèi)部設(shè)立一個(gè)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)，配置的人員也不多，對(duì)卷煙市場(chǎng)的管理在人力、物力、財(cái)力投入上都顯得捉襟見(jiàn)肘，零售市場(chǎng)采取的一般也是被動(dòng)式的管理為主，即通過(guò)線(xiàn)索舉報(bào)辦案的方式開(kāi)展工作，進(jìn)入90年代以后，各地專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍才有所加強(qiáng)，有些地市在專(zhuān)賣(mài)辦下設(shè)了稽查支（大）隊(duì)，人員力量上有所加強(qiáng)，伴隨著在90年代中后期，全國(guó)煙草流通企業(yè)網(wǎng)建工作序幕的拉開(kāi)，卷煙零售戶(hù)戶(hù)籍化 管理工作的開(kāi)展，這時(shí)候?qū)Ｙu(mài)管理人員的力量才日漸得到加強(qiáng)，并陸續(xù)從系統(tǒng)外招聘人員從事專(zhuān)賣(mài)協(xié)管工作，進(jìn)入2000年以后，煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)對(duì)卷煙零售市場(chǎng)的管理日趨成熟，在全體專(zhuān)賣(mài)管理人員的努力下，卷煙零售市場(chǎng)持證經(jīng)營(yíng)戶(hù)現(xiàn)在基本做到了100%的入網(wǎng)，從而為煙草系統(tǒng)外銷(xiāo)量的穩(wěn)步上升奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)。xx市東湖區(qū)榕門(mén)路一個(gè)90年代初期曾從事過(guò)卷煙批發(fā)的卷煙零售戶(hù)，談到煙草系統(tǒng)的網(wǎng)建工作和煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員的作用時(shí)說(shuō)，煙草公司通過(guò)直接向每個(gè)卷煙零售戶(hù)配送卷煙，使得一些批發(fā)大戶(hù)喪失了終端市場(chǎng)。從而使煙草公司大幅提高了市場(chǎng)控制力和企業(yè)的盈利水平。群眾的評(píng)議客觀(guān)地評(píng)價(jià)了煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員在網(wǎng)建工作開(kāi)展、運(yùn)作、發(fā)展、維護(hù)、提高等不同階段所作的大量辛勤工作。當(dāng)前，煙草系統(tǒng)內(nèi)部體制改革在不斷深入推進(jìn)，網(wǎng)建工作運(yùn)行也不斷的加強(qiáng)提高，這時(shí)候打造出一批紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬、能較好適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要的專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍就更顯得尤為重要。早在2006年，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局姜成康局長(zhǎng)在全國(guó)煙草工作會(huì)議上指出：把隊(duì)伍建設(shè)作為煙草行業(yè)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的四個(gè)重點(diǎn)工作之一。因此，各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)都在著眼于以專(zhuān)賣(mài)管理人員素質(zhì)教育、技能教育為突破點(diǎn)，科學(xué)規(guī)范的抓好專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)。二、專(zhuān)賣(mài)人事管理中的聘用員工